Criar e processar transferências de estoque

É possível criar transferências para movimentar e rastrear o estoque entre os locais da loja ou locais externos, como fornecedores. Acesse a página Transferências no admin da Shopify a fim de reabastecer lojas físicas por depósitos e locais com baixo estoque, ou receber novas remessas de fornecedores. Durante o processamento da transferência, as remessas são criadas e gerenciadas automaticamente.

Você pode criar transferências de estoque para produtos que usam serviços de processamento de pedidos de terceiros ou processar e receber transferências de estoque do Shopify POS.

Quando o estoque chegar ao local de destino, você poderá receber e gerenciar a transferência de estoque.

Criar uma transferência de estoque

Crie transferências de estoque entre os locais da loja diretamente do admin da Shopify, incluindo lugares sem processamento ativo. Quando você transfere estoques para um local, o sistema registra a quantidade no destino, mas não ativa os produtos lá. Se a intenção é que os itens sejam vendáveis e possam ser processados na chegada, é possível abastecê-los ao receber a transferência ou ativar os produtos no local separadamente.

Você pode deixar a origem ou o destino em branco ao criar uma transferência de estoque. Isso é útil para receber estoques de fornecedores externos ou enviar itens para locais que não são rastreados na Shopify.

Também é possível usar o leitor de código de barras para criar uma transferência. Nessa hora, você pode consultar o volume de estoque no local de origem e ajustar a quantidade a enviar para o destino.

Quando você criar a transferência, ela será salva como rascunho. O estoque não fica comprometido e você pode editar as informações da transferência ou excluí-la. Caso queira enviar o estoque, processe a transferência.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

  2. Clique em Criar transferência.

  3. Opcional: no menu suspenso Selecionar origem, selecione de onde o estoque será transferido.

  4. Opcional: no menu suspenso Selecionar destino, indique o local que receberá o estoque.

  5. Adicione produtos à transferência:

    1. Clique no campo Pesquisar produtos.
    2. Selecione ou pesquise os produtos que deseja adicionar à transferência.
    3. Clique em Adicionar.
  6. Na coluna Mover, insira as quantidades de cada produto na transferência. Ao inserir as quantidades, as alterações de estoque são exibidas para os locais de origem e de destino, permitindo que você avalie o impacto da transferência.

  7. Opcional: adicione outras informações sobre a transferência:

    • No campo Adicionar nome de referência, insira um nome para a transferência.
    • No campo Adicionar observação, insira uma observação para a transferência.
    • No campo Adicionar tags, pesquise para encontrar tags existentes ou criar novas tags para adicionar à transferência.
  8. Clique em Salvar.

Adicionar metacampos a uma transferência

É possível adicionar metacampos personalizados às transferências de estoque para armazenar informações especializadas, como referência de fornecedor, transportadora ou data de entrega prevista. Para adicionar metacampos a uma transferência, primeiro crie uma definição de metacampo para transferências em Configurações > Dados personalizados e, em seguida, adicione valores ao metacampo na página da transferência.

Importar produtos em massa

É possível importar em massa variantes para uma transferência nova ou existente usando um arquivo CSV de transferência. O arquivo CSV de transferência contém informações que identificam exclusivamente os produtos, as variantes do produto e os volumes de estoque no seu local ou em locais especificados. Você pode fazer o download e visualizar um arquivo CSV de transferência de exemplo para usar como modelo.

Caso importe variantes para uma transferência existente e o arquivo CSV de transferência contenha variantes que já existam na transferência, as quantidades atuais das variantes serão substituídas pelas novas quantidades.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

  2. Clique em Criar transferência ou em uma transferência existente.

  3. Clique em Importar e, depois, em Adicionar arquivo.

  4. Selecione o arquivo CSV de transferência do qual você quer fazer upload.

  5. Clique em Importar produtos.

Processar uma transferência de estoque

Depois de preparar os itens, é necessário processar a transferência de estoque:

  • Se você for enviar itens para outro local, clique em Mover para Em trânsito.
  • Para reservar o estoque como Comprometido no local de origem antes do envio, clique em Marcar como pronto para envio.
  • Caso já tenha movido fisicamente os itens, clique em Marcar como transferido para concluir a transferência imediatamente.

Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre as diferentes ações que você pode realizar para processar uma transferência.

Diferentes ações para processar uma transferência e suas descrições
AçãoDescrição
Mover para Em trânsitoO status da transferência muda para Em andamento. O estoque é marcado como a caminho e pode ser recebido no local de destino. Uma remessa é criada automaticamente para a transferência.
Marcar como pronto para envioO estoque é comprometido no local de origem. Opcionalmente, é possível adicionar informações de rastreamento ou gerenciar várias remessas.
Marcar como transferidoO estoque é recebido automaticamente e disponibilizado no local de destino. Uma remessa é criada e recebida automaticamente para a transferência.

Depois de processar a transferência, não é possível alterar os locais de origem e de destino, mas é possível editar todos os outros detalhes da transferência, como produtos, observações ou tags.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

  2. Clique na transferência que você deseja processar.

  3. Siga uma destas opções:

    • Para mover o estoque para em trânsito, clique em Mover para Em trânsito.
    • Para reservar o estoque como Comprometido no local de origem, clique em Menu horizontal e, depois, em Marcar como pronto para envio.
    • Para receber e disponibilizar o estoque no local de destino, clique em Menu horizontal e, em seguida, em Marcar como transferido.
  4. Opcional: caso tenha movido a transferência para em trânsito, adicione os detalhes da remessa:

    • Para adicionar um número de rastreamento à remessa, clique em Círculo com sinal de mais Número de rastreamento e insira um número de rastreamento.

    • Para adicionar uma transportadora para a remessa, clique em Círculo com sinal de mais Transportadora e selecione uma opção. Se a transportadora for compatível com a Shopify e você adicionar um número de rastreamento, ela será selecionada automaticamente.

    • Para adicionar uma data de chegada prevista para a remessa, clique em Círculo com sinal de mais Chegada prevista e selecione ou insira a data.

    • Para adicionar um código de barras à remessa, para que a equipe o leia e abra a página de recebimento, clique em Círculo com sinal de mais Código de barras e insira um código de barras exclusivo com até 250 caracteres.

    • Para adicionar um ajuste de custo à remessa, como frete, tributos de importação ou outras taxas, clique em Círculo com sinal de mais Custo da remessa e selecione um tipo de ajuste no menu suspenso Ajuste. Insira um valor e clique em Concluído.

Gerenciar várias remessas

Quando você cria uma transferência de estoque, uma única remessa é criada automaticamente. Para a maioria das transferências de estoque, isso é tudo o que você precisa, e é possível receber itens diretamente da página de detalhes da transferência.

Se você precisar enviar itens em lotes separados, poderá adicionar outras remessas a uma transferência de estoque que esteja com o status Pronto para envio ou Em andamento. Cada remessa tem o próprio ID de remessa, como T289-1, e é monitorada de forma independente, com status e detalhes de rastreamento próprios. Você pode receber cada remessa separadamente. Por exemplo, é possível usar várias remessas quando metade do estoque está pronta para envio imediato e o restante ficará disponível depois.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

  2. Clique em uma transferência com o status Pronto para envio ou Em andamento.

  3. Clique em Mais ações e, em seguida, em Adicionar produtos.

  4. Selecione os produtos que deseja adicionar à transferência e clique em Adicionar.

  5. Na coluna Mover, insira as quantidades dos produtos.

  6. Clique em Salvar.

  7. Para enviar a nova remessa, clique em Mover para Em trânsito.

  8. Opcional: adicione detalhes da remessa:

    • Para adicionar um número de rastreamento à remessa, clique em Círculo com sinal de mais Número de rastreamento e insira um número de rastreamento.

    • Para adicionar uma transportadora para a remessa, clique em Círculo com sinal de mais Transportadora e selecione uma opção. Se a transportadora for compatível com a Shopify e você adicionar um número de rastreamento, ela será selecionada automaticamente.

    • Para adicionar uma data de chegada prevista para a remessa, clique em Círculo com sinal de mais Chegada prevista e selecione ou insira a data.

    • Para adicionar um código de barras à remessa, para que a equipe o leia e abra a página de recebimento, clique em Círculo com sinal de mais Código de barras e insira um código de barras exclusivo com até 250 caracteres.

    • Para adicionar um ajuste de custo à remessa, como frete, tributos de importação ou outras taxas, clique em Círculo com sinal de mais Custo da remessa e selecione um tipo de ajuste no menu suspenso Ajuste. Insira um valor e clique em Concluído.

Editar um rascunho de transferência de estoque

Após criar um rascunho de transferência de estoque, é possível editar as informações da transferência, como alterar o local de origem e destino, ajustar os produtos e modificar outros dados. Para editar uma transferência já processada, consulte Editar uma transferência de estoque processada.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

  2. Clique em um rascunho de transferência que deseja editar.

  3. Opcional: nos menus suspensos Selecionar origem e Selecionar destino, ajuste os locais de origem e destino.

  4. Opcional: adicione ou remova produtos da transferência:

    • Para adicionar novos produtos, clique no campo Pesquisar produtos, selecione os produtos que deseja transferir e clique em Adicionar.
    • Para remover produtos de uma transferência, clique em x nos itens correspondentes.
    • Para ajustar a quantidade, na coluna Mover, insira as quantidades de cada produto na transferência.
  5. Opcional: ajuste o nome de referência, a observação ou as tags.

  6. Clique em Salvar.

Excluir uma transferência de estoque

É possível excluir transferências de estoque com o status Rascunho. Não é possível excluir aquelas que estão prontas para envio. Caso você precise interromper uma transferência pronta para envio, faça o cancelamento dela.

Não é possível acessar transferências depois que elas são excluídas.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

  2. Clique em um rascunho de transferência que deseja excluir.

  3. Clique em Mais ações e, depois, em Excluir transferência.

  4. Clique em Excluir transferência.

Status da transferência de estoque

Revise os seguintes status que as transferências de estoque podem ter.

Status da transferência de estoque e respectivas descrições
Status da transferênciaDescrição
RascunhoA transferência foi criada, mas não foi marcada como pronta para envio. O estoque incluído no rascunho de transferência não está comprometido.
Pronto para envioA transferência está marcada como pronta para envio. O estoque que você está transferindo está comprometido no local de origem. O status é opcional. É possível mover um rascunho de transferência diretamente para Em andamento ou Transferida.
Em andamentoA transferência está em andamento. O estoque está marcado como entrada no local de destino e pode ser recebido.
TransferidaA transferência foi concluída. Todos os itens foram recebidos e disponibilizados no local de destino.
CanceladaA transferência está marcada como cancelada. Os itens comprometidos ficam Disponíveis no local de origem.