Entender a disponibilidade do gateway de pagamento
Ao configurar os pagamentos na loja na Shopify, selecione gateways de pagamento e provedores compatíveis e disponíveis na sua região. Use a página de gateways de pagamento da Shopify como recurso principal para obter informações atualizadas sobre as soluções de pagamento disponíveis para a loja.
Nesta página
Verificar a disponibilidade de gateways de pagamento por país
É possível “filtrar os provedores de pagamento disponíveis” por país ou região para encontrar informações detalhadas e atualizadas sobre quais gateways de pagamento estão disponíveis no local da loja.
Etapas:
- Acesse a página de “gateways de pagamento da Shopify”.
- Escolha seu local usando o filtro.
- Veja a lista de gateways de pagamento disponíveis para o local selecionado.
Disponibilidade do Stripe em regiões do Shopify Payments
O Shopify Payments é o único gateway de pagamento projetado e operado pela Shopify. Se houver suporte no país em que a empresa está localizada, o Stripe não estará disponível para ativação. Isso ocorre porque o Stripe é parceiro bancário do Shopify Payments, e todo o gerenciamento e a emissão de relatórios de pagamentos ocorrem no admin da Shopify.
Se não for possível ativar o Shopify Payments em um país compatível, por exemplo, por causa do que você vende, a Stripe independente não estará disponível como alternativa. Nesse caso, adicione um provedor de pagamento de terceiros compatível com o tipo da empresa.
Perguntas frequentes sobre a disponibilidade de gateways de pagamento
Por que a Stripe não está disponível como gateway de pagamento?
Nos países em que o Shopify Payments está disponível, a Stripe não é listada como um gateway de pagamento de terceiros separado, pelo motivo descrito na disponibilidade da Stripe nas regiões do Shopify Payments. Caso você esteja em uma região com Shopify Payments e não possa ativá-lo, a Stripe independente não será uma alternativa. Adicione um provedor de pagamento de terceiros.
Como posso descobrir se um provedor de pagamento específico é compatível com meu país?
Embora os detalhes específicos sobre a disponibilidade de cada provedor de pagamento possam variar, a melhor fonte para atualizações precisas e em tempo real é a página de gateways de pagamento da Shopify.
Novos gateways de pagamento são adicionados com frequência à Shopify?
Sim, a Shopify atualiza constantemente a lista de gateways de pagamento disponíveis para incluir novas opções e expansões geográficas. Consulte sempre a página de gateways de pagamento da Shopify para conferir as atualizações e adições mais recentes.
O que devo fazer se o gateway de pagamento que eu quero não estiver listado para minha região?
Se o gateway de pagamento que você quer usar não estiver listado para sua região, talvez ele ainda não seja compatível com a Shopify. Considere usar os gateways de pagamento alternativos listados como disponíveis em sua região.
Como configurar um novo gateway de pagamento na minha loja da Shopify?
Consulte a página Configuração de provedores de pagamento de terceiros para ver instruções detalhadas sobre como configurar um novo gateway de pagamento na sua loja da Shopify.
O que devo fazer se um provedor estiver na lista da página de gateways de pagamento, mas não estiver acessível no admin?
A página de gateways de pagamento lista os provedores por região, mas as opções disponíveis no admin da loja também dependem da configuração de pagamento atual. Por exemplo, alguns provedores são configurados na seção Formas de pagamento adicionais em vez de na lista de provedores de terceiros, e o caminho para adicionar um provedor de cartão de crédito varia dependendo de o Shopify Payments estar ativo ou não. Para identificar o local correto no admin da Shopify, siga os passos para solucionar problemas de provedor de pagamento ausente.