Como promover o Parcelamento do Shop Pay na loja virtual
Use esta página para saber como informar os clientes sobre o Parcelamento do Shop Pay na loja virtual.
Nesta página
Divulgação na loja virtual
Antes de adicionar informações sobre o Parcelamento do Shop Pay à loja virtual, verifique se a página da loja virtual inclui as mensagens aprovadas e as divulgações obrigatórias.
Como incorporar o Parcelamento do Shop Pay na loja virtual
É possível promover o Parcelamento do Shop Pay na loja incluindo um banner na página inicial ou criando uma página exclusiva na loja virtual.
Adicionar à loja virtual um banner com o Parcelamento do Shop Pay ajuda a aumentar o reconhecimento, otimizar as conversões e encurtar o caminho até a compra para os clientes que visitam a loja virtual.
Se você adicionar uma página exclusiva do Parcelamento do Shop Pay à loja virtual, explique como o serviço funciona e inclua uma seção de Perguntas frequentes.
Como descrever o funcionamento do Parcelamento do Shop Pay
Adicione informações à loja virtual sobre como o Parcelamento do Shop Pay funciona. Quando aplicável, use o logo correto do Shop Pay.
Como funciona
- Adicione itens ao carrinho (ou à sacola de compras).
- Finalize a compra com o Shop Pay.
- Escolha a opção de pagar em parcelas.
O primeiro pagamento é cobrado no checkout. Os pagamentos restantes são cobrados automaticamente no cartão salvo no Shop Pay, com base no plano de pagamento que você escolheu. Mas não se preocupe, você receberá um lembrete por e-mail antes de cada pagamento.
Pague parcelado com o Shop Pay
Adicione a mensagem de pagamento parcelado com o Shop Pay no banner da loja virtual, com o seguinte subtítulo:
When you choose Shop Pay at checkout, you can split your purchase into flexible installment payments.
Decisão rápida, pagamentos flexíveis, sem multa por atraso
Crie ícones para decisão rápida ou em tempo real, pagamentos flexíveis e sem multa por atraso e use o texto aprovado.
Confira os exemplos de ícones a seguir que você pode criar, dependendo do local da loja.
Estados Unidos e Canadá
- Quick decision: Get a real-time decision on your eligibility.
- Easy payments: Split your purchase into easy bi-weekly or monthly payments.
- No surprises: No late or hidden fees.
Reino Unido
- Real-time decision: Get a real-time decision on your eligibility. 0% APR Representative.
- Easy payments: Split your purchase into monthly payments.
- No surprises: No late or hidden fees.
Adicione uma seção de Perguntas frequentes para os clientes
Se você adicionar uma seção de Perguntas frequentes sobre o Parcelamento do Shop Pay, poderá incluir as seguintes perguntas e respostas.
O que é a opção de pagar em parcelas no Shop Pay?
No checkout com o Shop Pay, há a opção de pagar na hora ou depois. Pagar em parcelas no Shop Pay permite dividir o valor da compra em quatro parcelas quinzenais iguais com APR de 0% (Estados Unidos e Canadá) ou em parcelas mensais sem taxas ocultas ou multa por atraso (Estados Unidos, Canadá e Reino Unido).
Quais formas de pagamento são aceitas ao usar a opção de pagar em parcelas no Shop Pay?
Cartões de débito são aceitos como forma de pagamento para pedidos do Parcelamento do Shop Pay em todos os países. Em alguns países, os cartões de crédito também podem ser uma forma de pagamento disponível para determinados pedidos do Parcelamento do Shop Pay.
Clientes internacionais podem usar o Parcelamento do Shop Pay?
O Parcelamento do Shop Pay está disponível apenas para clientes residentes nos Estados Unidos, no Canadá ou no Reino Unido que tenham um número de celular e usem um cartão com endereço de faturamento em um desses países.
Saiba mais sobre os critérios de qualificação para clientes na Central de Ajuda do Shop.
Existe um limite de gastos para um único pedido do Parcelamento do Shop Pay?
Sim. Nos Estados Unidos e no Canadá, o limite do valor do pedido para compras com o Parcelamento do Shop Pay é de US$ 30.000 ou CAD 30.000, incluindo descontos, frete e tributos. No Reino Unido, o limite do valor do pedido é de £ 30.000 GBP, incluindo descontos, frete e tributos.
Posso pagar na loja física com o Parcelamento do Shop Pay?
Sim, oferecemos o Parcelamento do Shop Pay em nossas lojas físicas. Visite uma de nossas lojas para saber mais.
Posso me pré-qualificar para um valor de compra antes de visitar a loja?
Não. A solicitação do Parcelamento do Shop Pay só pode começar no checkout. Fazer a solicitação na loja leva apenas algumas etapas, e a decisão é informada em tempo real, em minutos.
Posso comprar cartões-presente com o Parcelamento do Shop Pay?
Não é possível comprar cartões-presente com o Parcelamento do Shop Pay. Para comprar cartões-presente junto com produtos qualificáveis para o Parcelamento do Shop Pay, é preciso fazer dois pedidos separados.
Há multa por atraso?
Não, não há cobrança de multa por atraso no pagamento.
O que acontece se eu atrasar o pagamento de uma parcela?
Não há multa por atraso para clientes que não efetuam um pagamento agendado. No entanto, pagamentos parciais ou em atraso podem afetar o score de crédito ou a qualificação para usar o Parcelamento do Shop Pay no futuro.
Em caso de dúvidas sobre o atraso no pagamento de uma parcela, acesse a Central de Ajuda do Parcelamento do Shop Pay da Affirm para clientes no Canadá, nos Estados Unidos ou no Reino Unido.
O que acontece se eu devolver uma compra feita com o Parcelamento do Shop Pay?
Para solicitar um reembolso, entre em contato com a loja onde o item foi comprado. De acordo com a política de devolução, a loja informará se a devolução é possível. Se for, a loja informará o valor a ser reembolsado. Depois que o reembolso for processado, o valor será creditado na forma de pagamento original em 3 a 10 dias úteis, e o saldo será atualizado.
Se o reembolso for menor que o saldo total da compra, o valor da próxima parcela talvez não seja reduzido. Em vez disso, o número de parcelas pode diminuir, a última parcela pode ter um valor menor, ou ambos.
Se o reembolso for maior que o saldo da compra, a diferença será devolvida à forma de pagamento original em 3 a 10 dias úteis.
Se o pedido incluir juros, os juros pagos não serão reembolsados. Quando um pagamento é feito, os fundos são aplicados primeiro aos juros acumulados não pagos e, depois, ao valor principal. Juros são o custo do empréstimo e não são reembolsáveis.
Ainda tem dúvidas?
Para mais informações sobre o Parcelamento do Shop Pay, acesse a Central de Ajuda do Parcelamento do Shop Pay da Affirm para clientes no Canadá, nos Estados Unidos ou no Reino Unido.