Configurar o frete no canal de vendas Shopify Collective
Os fornecedores podem definir várias taxas de frete para diferentes produtos e varejistas. É possível configurar as taxas de frete ao criar listas de preços.
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Considerações sobre a configuração de taxas e zonas de frete com o Shopify Collective
Antes de configurar as taxas de frete, analise as seguintes considerações sobre a configuração de taxas e zonas de frete.
Há três zonas de frete disponíveis que podem ser selecionadas por lista de preços. As zonas de frete a seguir só podem ser selecionadas e personalizadas se a loja estiver nos EUA ou no Canadá:
- Estados Unidos
- Canadá
- Internacional
Há quatro configurações de taxas de frete disponíveis por zona. É possível selecionar apenas uma opção por zona de frete:
- Calculada no checkout (padrão)
- Taxa fixa
- Faturar o varejista manualmente
- Não enviar para esta zona
Se você selecionar Calculada no checkout, as taxas nem sempre serão exibidas no checkout do varejista com os mesmos nomes definidos no admin da Shopify. Os varejistas podem definir os próprios nomes de taxas de frete e descrições de tempo de trânsito com políticas de frete.
Se você selecionar Taxa fixa, a taxa de frete sempre será chamada de Frete padrão no checkout do varejista, independentemente do nome que você atribuiu inicialmente à taxa fixa.
Analise as seguintes configurações para taxas e zonas de frete para fornecedores do Shopify Collective:
| Configuração de frete | Descrição |
|---|---|
| Calculada no checkout | Várias taxas calculadas e estimativas de data de frete podem ser exibidas aos clientes no checkout do varejista. Essas taxas calculadas baseiam-se em regras configuradas nos perfis de frete. Por exemplo, o peso da remessa, o local do cliente ou uma regra de preço de “frete grátis” podem afetar as taxas exibidas. Calculado no checkout é a taxa de frete padrão aplicada a todas as novas listas de preços. |
| Taxa fixa | Uma taxa fixa de valor estipulado que é repassada para o perfil de frete do Collective do varejista quando ocorre a importação dos produtos compartilhados por você em uma lista de preços. Assim, o perfil de frete do Collective do varejista envia a taxa fixa do perfil de frete configurado por você e a exibe para o cliente no checkout do varejista. Estimativas de data de frete não são exibidas com taxas fixas. A taxa fixa não varia de acordo com o peso do produto, o local do cliente ou quaisquer outras regras configuradas. |
| Faturar o varejista manualmente | Se taxas calculadas ou taxas fixas não forem adequadas para o negócio, fature manualmente fora do Collective. Lembre-se de que, como o Collective não pode associar uma taxa de frete ao faturamento manual, o checkout do varejista exibirá um Frete grátis de US$ 0 por padrão para os clientes quando os produtos associados estiverem no carrinho. Os varejistas devem considerar a mudança desses produtos para um perfil de frete personalizado, o que permite o repasse de taxas personalizadas aos clientes no checkout para cobrir os custos de frete. Certifique-se de combinar com o varejista a forma de pagamento manual que será usada fora do Shopify Collective, bem como os termos da transação. |
| Não enviar para esta zona | Você não envia os produtos incluídos na lista de preços para essa zona. Um cliente localizado em uma zona sem envio recebe uma mensagem no checkout do varejista avisando que o frete não está disponível para esse endereço. |
Configurar taxas e zonas de frete com o Shopify Collective
É possível definir tipos de taxas de frete para pedidos que você envia em suas zonas ativas.
As configurações de taxas e zonas se aplicam a todos os produtos incluídos em uma lista de preços e a todos os varejistas atribuídos a essa lista de preços.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Collective: Fornecedor.
Clique em Listas de preços e, depois, em Criar lista de preços.
Na seção Frete, selecione um tipo de taxa de frete para cada zona:
- Calculada no checkout: várias taxas calculadas, com base nas regras do seu perfil de frete, podem ser exibidas no checkout de um varejista.
- Taxa fixa: uma taxa fixa de valor único é exibida no checkout de um varejista.
- Faturar manualmente: quando as taxas calculadas ou fixas não forem adequadas, você poderá faturar manualmente fora do Collective.
- Não enviar para uma zona: selecione esta opção se você não envia produtos da sua lista de preços para uma determinada zona de frete.
Clique em Salvar.
Experiência de checkout do varejista
Os varejistas podem definir políticas de frete para definir quais de suas taxas de frete são exibidas no checkout deles e como os nomes das taxas de frete e as descrições do tempo de trânsito são exibidos.
As taxas serão combinadas no checkout de acordo com as configurações do perfil de frete do varejista.
O número de remessas e os custos de frete para checkouts com itens de várias marcas dependem da ativação do frete dividido no checkout pelo varejista. Se o frete dividido no checkout estiver ativado, o processamento de pedidos será dividido por fornecedor em várias remessas. Caso contrário, todas as cobranças de frete serão combinadas em uma única taxa de frete.
Gerenciamento de conflitos de taxas de frete
Para ajudar os fornecedores a gerenciar várias listas de preços compartilhadas com vários varejistas, o Collective atenua os conflitos de taxas de frete ao favorecer as taxas calculadas no checkout em detrimento das taxas fixas.
Quando um produto é adicionado a várias listas de preços, se a opção Calculada no checkout for especificada em qualquer uma dessas listas, o Collective sempre exibirá a taxa calculada para o varejista no app dele e para o cliente no checkout.
Quando um único produto tem taxas de frete fixas diferentes em listas de preços distintas, o Collective sempre exibirá a taxa fixa de maior custo tanto para o varejista no app quanto para o cliente no checkout.
Se os pagamentos automáticos estiverem desativados entre você e o varejista
Se você desativou os pagamentos automáticos no Shopify Collective ou se o varejista não estiver qualificado para usar pagamentos automáticos, ainda será possível selecionar e configurar qualquer uma das formas de taxa de frete disponíveis.
É sua responsabilidade combinar com cada varejista qual forma de pagamento manual eles devem usar para pagar você e em quais termos, porque você não receberá pagamentos automaticamente. Isso se aplica tanto aos custos do produto quanto aos custos de frete. Por exemplo, é possível gerenciar os pagamentos enviando uma fatura ou solicitando uma transferência bancária direta.