Sincronização do conteúdo da página inicial da loja virtual com a Loja no Shop

Para manter a Loja no Shop atualizada e com o mesmo branding da página inicial da loja virtual, sincronize o conteúdo compatível da página inicial da loja virtual para a Loja no Shop. Dessa forma, você leva o merchandising da página inicial, como conteúdo de campanhas, coleções e produtos, para a Loja no Shop sem precisar recriar tudo no canal de vendas do Shop.

A sincronização só atualiza a Loja no Shop no app Shop e no site do Shop. O tema da loja virtual e o SEO não são alterados. Se a loja for selecionada para a sincronização automática, a Loja no Shop poderá ser atualizada sem que você faça o procedimento manualmente.

Considerações sobre a sincronização do conteúdo da página inicial da loja virtual com a Loja no Shop

Antes de sincronizar o conteúdo da página inicial da loja virtual com a Loja no Shop, analise as considerações a seguir:

  • A sincronização com a Loja no Shop está disponível apenas para lojas que usam temas da Online Store 2.0 e são selecionadas manualmente para ter acesso. Se a loja usa um tema vintage ou uma vitrine virtual headless, a sincronização não está disponível no momento.
  • A sincronização é ativada automaticamente para as lojas selecionadas que não estão no plano Shopify Plus e não têm merchandising prévio na Loja no Shop.
  • Se a loja estiver no plano Shopify Plus ou tiver merchandising prévio na Loja no Shop, você receberá um aviso com 30 dias de antecedência da ativação automática da sincronização.
  • Para editar manualmente o conteúdo sincronizado, é preciso desativar a sincronização.
  • Ao ativar novamente a sincronização, as edições manuais são substituídas pelo conteúdo sincronizado mais recente da loja virtual.

Conteúdo sincronizado da loja virtual para a Loja no Shop

A sincronização usa conteúdo compatível da página inicial da loja virtual para criar seções da Loja no Shop. O conteúdo sincronizado pode incluir estes tipos de seções:

  • Mídia de imagem, vídeo, apresentação de slides e carrossel
  • Linhas e grades de coleções
  • Linhas e grades de produtos
  • Imagens compre o look com marcadores de produto
  • Blocos de story
  • Links rápidos para categorias, coleções ou caminhos de compra
  • Propostas de valor
  • Citações na imprensa, logos “visto em” ou outras seções de prova social
  • Posts de redes sociais incorporados

A sincronização faz a correspondência do conteúdo compatível da loja virtual com as seções da Loja no Shop, quando aplicável. Algumas seções da loja virtual não são sincronizadas porque não podem ser identificadas ou não são compatíveis com as seções disponíveis na Loja no Shop.

Conteúdo que não é sincronizado da loja virtual para a Loja no Shop

A sincronização não inclui os seguintes conteúdos da loja virtual:

  • Blocos da página de informações do produto
  • Seções independentes de navegação ou menu
  • Páginas “Sobre”, páginas de perguntas frequentes ou outras que não sejam a página inicial
  • Outras páginas mais profundas da loja virtual

Sincronizar o conteúdo da página inicial da loja virtual com a Loja no Shop

Se o recurso estiver disponível na loja, será possível sincronizar o conteúdo compatível da página inicial da loja virtual com a Loja no Shop.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

  2. Na seção Loja, clique em Ver loja.

  3. No menu suspenso, selecione Loja.

  4. Analise a pré-visualização da Loja no Shop sincronizada.

  5. Clique em Sincronizar agora.

Analisar a Loja no Shop sincronizada

É possível analisar a Loja no Shop sincronizada no canal Shop, dentro do admin da Shopify.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

  2. Na seção Loja, clique em Ver loja.

  3. No menu suspenso, selecione Loja.

  4. Analise o conteúdo sincronizado da Loja no Shop.

Gerenciar configurações de sincronização de conteúdo

Ao sincronizar o conteúdo da loja virtual com a Loja no Shop, não é possível editá-lo manualmente. Para fazer essa edição, é preciso desativar a sincronização.

Depois de desativar a sincronização, a Loja no Shop não será atualizada automaticamente com as informações da loja virtual e permanecerá inalterada até que seja editada de forma manual ou que a sincronização seja reativada.

Desativar a sincronização para editar o conteúdo manualmente

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

  2. Na seção Loja, clique em Ver loja.

  3. No menu suspenso, selecione Loja.

  4. Clique em Editar.

  5. Clique em Continuar a editar.

  6. Edite o conteúdo da Loja no Shop.

  7. Clique em Salvar.

Reativar a sincronização

Reativar a sincronização substitui as edições manuais pelo conteúdo sincronizado mais recente da loja virtual.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

  2. Na seção Loja, clique em Ver loja.

  3. No menu suspenso, selecione Loja.

  4. Analise a pré-visualização da Loja no Shop sincronizada.

  5. Clique em Sincronizar agora.

Solução de problemas na sincronização da Loja no Shop

Solucionar problemas de indisponibilidade de acesso à sincronização

A sincronização é disponibilizada para os lojistas de forma contínua, portanto, as lojas qualificadas não recebem o acesso todas ao mesmo tempo. Analise as considerações para sincronizar o conteúdo da página inicial da loja virtual com a Loja no Shop e confirme se a loja cumpre os requisitos atuais.

Solucionar problemas de seções ausentes na Loja no Shop sincronizada

Algumas seções da loja virtual não podem ser identificadas pela sincronização ou não são compatíveis com as seções disponíveis na Loja no Shop. É possível desativar a sincronização e editar manualmente a Loja no Shop para adicionar ou ajustar o conteúdo.

Solucionar problemas de imagens sincronizadas com cortes ou de baixa qualidade

Para obter melhores resultados, use imagens verticais ou otimizadas para dispositivos móveis na página inicial da loja virtual. No caso da mídia do cabeçalho, use imagens próximas aos requisitos de mídia de fundo da Loja no Shop. Também é possível desativar a sincronização e fazer upload das imagens diretamente para as seções da Loja no Shop.

Solucionar problemas de conteúdo sincronizado incorreto

Se os títulos, os textos, as imagens ou os links de destino não corresponderem ao que se deseja exibir na Loja no Shop, desative a sincronização e edite o conteúdo manualmente.

Se ainda precisar de ajuda após analisar essas etapas de solução de problemas, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.