Configuração da loja virtual para lojistas na China

Ao configurar a loja virtual da China ou da RAE de Hong Kong, as escolhas de domínio e tema afetam a percepção da marca pelos clientes e o desempenho da loja em diferentes regiões. Este guia ajuda a tomar decisões informadas sobre seleção de domínio, opções de registrador e configuração de tema.

Práticas recomendadas de SEO para nomes de domínio

Considere algumas práticas recomendadas para o domínio que podem ajudar na Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

O sufixo .com tem o maior reconhecimento e confiança global. Se .com não estiver disponível para o nome de domínio de sua preferência, considere as seguintes alternativas:

• Sufixos específicos do país para o mercado-alvo, como .jp, .de, .uk ou .au
• Sufixos relevantes para o setor, como .io para tecnologia ou .ai para produtos relacionados à IA

Evite sufixos mais novos e de baixa confiança, como .xyz ou .shop, para sites de negócios.

Você pode escolher uma palavra da marca para o nome de domínio para ajudar na construção da marca a longo prazo e em várias categorias. Se tiver um foco em um único produto, considere usar o nome do produto para criar um forte reconhecimento. Também é possível considerar uma combinação de marca e produto para obter um equilíbrio.

Ao escolher um nome de domínio, considere as seguintes diretrizes:

• Mantenha o domínio curto, idealmente com menos de 15 caracteres
• Evite hífens e números, que podem causar confusão e erros de digitação
• Verifique se o domínio não tem significados negativos nas culturas dos mercados-alvo
• Verifique se o domínio não entra em conflito com marcas registradas existentes

Antes de registrar um domínio

Antes de comprar um domínio, conclua as seguintes verificações para evitar problemas:

• Verificar o histórico do domínio: use o WHOIS para analisar o histórico de registro do domínio, incluindo proprietários anteriores e datas de expiração
• Procurar conflitos de marcas registradas: verifique se o nome de domínio não viola marcas registradas existentes nos mercados-alvo
• Verifique se o domínio não está em listas de bloqueio de mecanismos de pesquisa: os mecanismos de pesquisa podem ter penalizado o domínio anteriormente, o que pode afetar a visibilidade da loja
• Registre o domínio por conta própria: sempre registre domínios por meio de um registrador reconhecido usando sua própria conta para manter a titularidade e o controle totais

Opções de registro de domínio

Você pode registrar domínios por meio de registradores internacionais ou nacionais chineses.

Registradores internacionais

Os registradores internacionais incluem Namecheap, GoDaddy e Google Domains. Esses registradores oferecem uma ampla seleção de sufixos de domínio e plataformas estabelecidas para gerenciamento de domínios.

Registradores nacionais chineses

Registradores nacionais chineses, como Alibaba Cloud e Tencent Cloud, aceitam formas de pagamento locais, incluindo Alipay e WeChat Pay, e oferecem interfaces no idioma chinês.

Conectar o domínio à Shopify

Depois de registrar um domínio, conecte-o à loja na Shopify usando o fluxo de conexão automática ou configurando manualmente os registros DNS.

Conexão automática

Para provedores de domínio compatíveis, a Shopify pode definir as configurações de DNS automaticamente. Essa é a opção mais simples quando disponível. Saiba mais sobre conectar um domínio automaticamente.

Conexão manual

Se a conexão automática não estiver disponível, atualize os registros DNS manualmente. Aponte o registro A para 23.227.38.65 e o registro CNAME de www para shops.myshopify.com. Saiba mais sobre conectar um domínio manualmente. Para configurar subdomínios adicionais, consulte adicionar subdomínios.

Se você comprou o domínio da Alibaba Cloud, siga as etapas específicas para conectar um domínio da Alibaba Cloud à Shopify.

Após a conexão, defina o domínio personalizado como domínio primário e aguarde de 24 a 72 horas para a propagação do DNS. Se tiver problemas, consulte a resolução de problemas com domínios. Para ver as etapas detalhadas de conexão, consulte a lista de verificação de configuração da loja.

Configuração do tema e considerações sobre fontes

O tema determina a aparência e o funcionamento da loja. Ao operar na China, considere o desempenho do tema para clientes em diferentes regiões.

Entender o bloqueio do Google Fonts

Firewalls na China frequentemente bloqueiam solicitações ao Google Fonts, o que pode causar carregamento lento de páginas, problemas de exibição de fontes ou tempo limite esgotado na vitrine virtual. O Google Fonts é servido pela CDN (Rede de distribuição de conteúdo) do Google, que muitas vezes fica inacessível na China continental. Isso afeta tanto você ao gerenciar a loja quanto os clientes ao navegarem.

Opções de fonte recomendadas

Para evitar problemas de carregamento de fontes, configure o tema para usar fontes que não dependam de serviços externos, como as seguintes:

• Fontes seguras para a web: fontes pré-instaladas na maioria dos dispositivos que carregam localmente sem solicitações externas. Opções comuns incluem Arial, Helvetica, Georgia e Times New Roman. Saiba mais sobre fontes seguras para a web.
• Fontes Monotype: disponíveis por meio do seletor de fontes nas versões mais recentes do tema. Essas fontes são hospedadas pela infraestrutura da Shopify e não dependem de serviços externos que podem ser bloqueados.

Para alterar as fontes do tema, acesse Loja virtual > Temas > Personalizar > Configurações do tema > Tipografia. Para ver as etapas detalhadas de configuração, consulte a lista de verificação de configuração da loja.

Saiba mais sobre personalizar temas. Se tiver problemas de exibição, consulte a resolução de problemas com temas.

Considerações sobre vários idiomas

Se você vende para clientes que falam idiomas diferentes, adicione traduções à loja. É possível traduzir conteúdo usando o app Translate & Adapt, um app de tradução de terceiros ou traduções manuais com um arquivo CSV.

Escolher variantes do idioma chinês

O chinês tem duas variantes escritas principais, e a escolha da correta depende de seus clientes-alvo:

• Chinês (simplificado): usado na China continental, Cingapura e Malásia. Esse é o padrão para vendedores internacionais que têm como alvo clientes da China continental.
• Chinês (tradicional): usado em Hong Kong (RAE), Taiwan e Macau. Use essa variante se seus principais clientes estiverem nessas regiões.

Essas são opções de idioma separadas na Shopify; portanto, selecione a variante que corresponde ao seu mercado-alvo. Se você vende para clientes em ambas as regiões, pode adicionar as duas variantes.

Opções de tradução

Escolha o método de tradução que melhor atende às suas necessidades. Confira as seguintes opções para traduções:

App Translate & Adapt

O app Translate & Adapt é a ferramenta de tradução gratuita da Shopify. Ele é compatível com tradução automática e permite personalizar o conteúdo para mercados específicos.

Limitações a considerar:

O app Translate & Adapt tem as seguintes limitações que podem afetar seu fluxo de trabalho de tradução:

• Conteúdo que não pode ser traduzido: filtros de coleção, conteúdo do Shopify Forms, instruções de forma de pagamento manual, imagens do produto e tags não podem ser traduzidos com esse app.
• Idiomas não compatíveis: bengali, tagalo (filipino) e vários outros idiomas não são compatíveis com a tradução automática. Confira a lista completa de idiomas não compatíveis.
• Limitações de URL: identificadores de URL podem ser traduzidos (como /products/shoes para /products/zapatos), mas a palavra "products" no caminho não pode ser traduzida.
• Conteúdo de apps de terceiros: o conteúdo de apps de terceiros pode não ser traduzível, a menos que o app use a API de traduções da Shopify.
• Tradução automática limitada a dois idiomas: só é possível traduzir até dois idiomas usando o recurso de tradução automática.

Se essas limitações afetarem sua loja, considere usar um app de tradução de terceiros.

Apps de tradução de terceiros

Apps de tradução de terceiros oferecem recursos adicionais e suporte a idiomas além do app Translate & Adapt. Esses apps são compatíveis com a Translations API; portanto, o conteúdo criado com eles aparece tanto no app de terceiros quanto no app Translate & Adapt. Cada app de terceiros é diferente e pode ter limitações diferentes. Analise os recursos do app para garantir que ele atenda às suas necessidades.

Considere um app de terceiros se você precisar dos seguintes recursos:

• Serviços profissionais de tradução humana
• Suporte para idiomas indisponíveis no Translate & Adapt
• Recursos avançados de gerenciamento de tradução
• Integração com memória de tradução ou ferramentas de glossário
• Suporte para tradução automática de mais de dois idiomas

Tradução manual com arquivos CSV

Você pode exportar o conteúdo da loja para um arquivo CSV, traduzi-lo externamente e importar as traduções de volta para a Shopify. Esse método é útil se você trabalha com tradutores profissionais ou precisa traduzir conteúdo em massa. Saiba mais sobre tradução manual com arquivos CSV.

Limitações da tradução por CSV

• Você deve providenciar as traduções ou usar um tradutor. As traduções não são geradas automaticamente.
• Tags de recursos, como tags de produto, tags de artigo e tags de blog, não podem ser traduzidas.
• Se você alterar o identificador de um produto, os redirecionamentos de URL para esse produto não serão compatíveis com URLs específicos do idioma.
• Os URLs de produtos permanecem no idioma em que foram criados, mesmo quando os clientes visualizam o site em outro idioma.

Saiba mais sobre como traduzir sua loja.