Proteção de pedidos contra fraudes
É possível proteger os pedidos contra transações fraudulentas com a análise contra fraude e as ferramentas de automação integradas da Shopify. A proteção contra fraude ajuda a evitar estornos, reduzir perdas financeiras e manter uma boa reputação com os processadores de pagamento.
A análise contra fraude da Shopify analisa todos os pedidos automaticamente e fornece indicadores de risco, como verificações de endereço (AVS), Código de verificação de cartão (CVV), informações do endereço IP e padrões de compra incomuns. O sistema sinaliza os pedidos como de risco baixo, médio ou alto para que você possa analisar os suspeitos antes de processá-los. É possível visualizar os indicadores de fraude com ícones verdes, vermelhos e cinzas que destacam diferentes tipos de comportamento. O processamento de pedidos de alto risco sem análise pode resultar em estornos, o que pode levar a problemas no processamento de pagamentos ou à remoção do Shopify Payments.
Você também pode usar o Shopify Flow para automatizar o gerenciamento de pedidos de alto risco. É possível configurar fluxos de trabalho para capturar o pagamento de pedidos de risco baixo e médio, reter os de alto risco para análise manual ou cancelar e reabastecer os que atendem a critérios de fraude específicos. Essa automação reduz o tempo gasto na análise de pedidos e protege sua empresa contra transações fraudulentas.
Para empresas qualificadas que usam o Shopify Payments nos Estados Unidos, o Fraud Protect oferece proteção adicional, garantindo o pagamento de pedidos classificados como protegidos e cuidando do processo de estorno para você.