Aplicar descontos automaticamente a e-mails de recuperação de checkout abandonado

É possível aplicar um desconto automaticamente aos seus e-mails de recuperação de checkout abandonado. Quando você aplica um desconto aos e-mails de checkout abandonado, seus clientes recebem um e-mail com um carrinho pré-preenchido com um preço com desconto. Basta que eles insiram os dados de pagamento para concluir o checkout.

Considerações

Antes de começar, analise as seguintes considerações:

  • Não é adicionada automaticamente uma mensagem com o código informando o cliente de que ele recebeu o desconto. Para incluir uma mensagem sobre o código de desconto no e-mail de recuperação de checkout abandonado, adicione-a ao modelo.
  • Evite usar caracteres especiais nos nomes dos descontos para que eles sejam adicionados corretamente ao URL de checkout da loja.

Etapa 1: configurar um código de desconto

  1. Crie um código de desconto de porcentagem ou de valor fixo de acordo com o tipo de promoção que você quer oferecer.
  2. Anote o nome que você der ao código de desconto ao criá-lo, por exemplo, WelcomeBack. Esse nome é atribuído ao criar o desconto.
  3. Verifique se os e-mails de recuperação de checkout abandonado estão configurados conforme sua preferência na página Checkout.

Etapa 2: abrir o editor de modelos de notificação

Desktop
  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.

  2. Em Pedidos, clique em Checkout abandonado.

Celular
  1. No Shopify app, toque em Menu e, em seguida, toque em Configurações Configurações.

  2. Na seção Configurações da loja, toque em Notificações.

  3. Em Pedidos, toque em Checkout abandonado.

Etapa 3: editar a notificação de recuperação de checkout abandonado

Adicione uma mensagem para o cliente no corpo do modelo de recuperação de carrinho abandonado. Assim, ele saberá que está recebendo o desconto.

Etapas:

  1. Na área Corpo do e-mail (HTML), encontre a linha que inclui o seguinte código:
<td class="button__cell"><a href="{{ url }}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
  1. Copie o snippet de código abaixo:
{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=ABC' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=ABC' }}{% endif %}
  1. Cole o snippet de código para substituir {{ url }}.
  2. Encontre a linha que inclui o seguinte código:
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url }}">Visit our store</a></td>
  1. Copie o snippet de código abaixo:
{{ shop.url | append: '/discount/ABC' }}
  1. Cole o snippet de código para substituir {{ shop.url }}.
  2. Substitua cada ocorrência de ABC pelo código de desconto, como WelcomeBack. O código deve ficar assim:
<tr>
  <td class="actions__cell">
    <table class="button main-action-cell">
      <tr>
        <td class="button__cell"><a href="{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=WelcomeBack' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=WelcomeBack' }}{% endif %}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
      </tr>
    </table>
    {% if shop.url %}
    <table class="link secondary-action-cell">
      <tr>
        <td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url | append: '/discount/WelcomeBack' }}">Visit our store</a></td>
      </tr>
    </table>
    {% endif %}
  </td>
</tr>
  1. Clique em Salvar.

Agora, todos os e-mails de recuperação de checkout abandonado terão URLs terminados em discount=WelcomeBack ou /discount/WelcomeBack, e esse desconto será aplicado automaticamente ao checkout. Verifique se o código de desconto foi configurado para que a aplicação ocorra corretamente.