Pomoc
Zaloguj

Kody odzyskiwania uwierzytelniania dwuetapowego

Po skonfigurowaniu uwierzytelniania dwuetapowego możesz zapisać 10 kodów odzyskiwania i przechowywać je w bezpiecznym miejscu. Kody odzyskiwania umożliwiają dostęp do panelu administracyjnego Shopify, jeśli żadna inna metoda uwierzytelniania nie jest dostępna. Jeśli np. nie masz dostępu do urządzenia mobilnego, możesz użyć jednego z kodów odzyskiwania, aby zalogować się na konto.

Przechowuj kody odzyskiwania na różne sposoby, w bezpiecznych i poufnych miejscach, do których masz dostęp z każdego miejsca. Możesz je skopiować lub pobrać. Dodatkowo kody odzyskiwania można przechowywać w menedżerze haseł lub na łatwo dostępnym dysku w chmurze, np. na następujących platformach:

Na tej stronie

Wygeneruj ponownie i zapisz kody odzyskiwania

Jeśli kody odzyskiwania nie zostały przez Ciebie zapisane podczas konfiguracji metody uwierzytelniania, możesz w dowolnym momencie wygenerować je ponownie. Aby wygenerować nowe kody odzyskiwania, musisz się zalogować na konto Shopify. Każdy użytkownik Twojego konta Shopify ma inny zestaw kodów.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę sklepu.

  2. Kliknij swój profil, a następnie kliknij Zabezpieczenia.

  3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuetapowe w obszarze Metody odzyskiwania kliknij Wygeneruj kody ponownie.

  4. Nowe kody odzyskiwania zostaną wyświetlone na ekranie. Można je wyświetlić tylko raz.

  5. Aby zachować kopię kodów, wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby skopiować kody odzyskiwania i wkleić je do dokumentu w formie elektronicznej, kliknij Kopiuj kody.
    • Aby pobrać kody odzyskiwania jako plik .txt na swoje urządzenie, kliknij Pobierz kody.

  6. Przechowuj kody odzyskiwania w bezpiecznym i poufnym miejscu.

Rozwiązywanie problemów z dostępem w ramach uwierzytelniania dwuetapowego

Brak dostępu do kodu uwierzytelniania dwuetapowego

Jeśli nie masz dostępu do kodu uwierzytelniania dwuetapowego, zaloguj się za pomocą jednego z wcześniej zapisanych kodów odzyskiwania. Kody odzyskiwania zostały udostępnione podczas konfiguracji uwierzytelniania dwuetapowego. Można je pobrać w postaci pliku o nazwie shopify_recovery_codes.txt.

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify Plus, Twoja organizacja może mieć dostęp do samoobsługowego resetowania uwierzytelniania dwuetapowego. Skontaktuj się z właścicielem organizacji, aby dowiedzieć się więcej o resetowaniu uwierzytelniania dwuetapowego dla swojej organizacji.