Pomoc
Zaloguj

Kody odzyskiwania do uwierzytelniania dwuetapowego

Po skonfigurowaniu uwierzytelniania dwuetapowego możesz zapisać 10 kodów odzyskiwania i przechowywać je w bezpiecznym miejscu. Kody odzyskiwania umożliwiają dostęp do panelu administracyjnego Shopify, jeśli żadna inna metoda uwierzytelniania nie jest dostępna. Na przykład, jeśli nie masz dostępu do urządzenia mobilnego, możesz użyć jednego z kodów odzyskiwania, aby zalogować się na swoje konto.

Przechowuj kody odzyskiwania na kilka sposobów, w bezpiecznych i poufnych miejscach, do których masz dostęp z dowolnego miejsca. Możesz skopiować lub pobrać kody odzyskiwania. Ponadto możesz przechowywać kody odzyskiwania w menedżerze haseł lub w chmurze, do której masz łatwy dostęp, np. na następujących platformach:

Na tej stronie

Wygeneruj i zapisz kody odzyskiwania

Jeśli nie zapisano kodów odzyskiwania podczas konfigurowania metody uwierzytelniania, w dowolnym momencie możesz wygenerować nowe kody. Aby wygenerować kody odzyskiwania, musisz się zalogować na swoje konto Shopify. Każdy użytkownik konta Shopify ma inny zestaw kodów.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify kliknij nazwę sklepu na górnym pasku.

  2. Kliknij swój profil, a następnie kliknij opcję Zabezpieczenia.

  3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuetapowe, w obszarze Metody odzyskiwania kliknij opcję Wygeneruj ponownie kody.

  4. Nowe kody odzyskiwania zostaną wyświetlone na ekranie. Można je wyświetlić tylko raz.

  5. Aby zapisać kopię kodów, wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby skopiować i wkleić kody odzyskiwania do dokumentu elektronicznego, kliknij opcję Kopiuj kody.
    • Aby pobrać kody odzyskiwania do pliku .txt na urządzeniu, kliknij opcję Pobierz kody.

  6. Przechowuj kody odzyskiwania w bezpiecznym i poufnym miejscu.

Rozwiązywanie problemów z dostępem do uwierzytelniania dwuetapowego

Brak dostępu do kodu uwierzytelniania dwuetapowego

Jeśli nie masz dostępu do kodu uwierzytelniania dwuetapowego, użyj jednego z wcześniej zapisanych kodów odzyskiwania, aby się zalogować. Kody odzyskiwania zostały udostępnione podczas konfiguracji uwierzytelniania dwuetapowego i można je pobrać jako plik o nazwie shopify_recovery_codes.txt.

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify Plus, Twoja organizacja może mieć dostęp do samodzielnego resetowania uwierzytelniania dwuetapowego. Skontaktuj się z właścicielem organizacji, aby dowiedzieć się więcej o resetowaniu uwierzytelniania dwuetapowego dla organizacji.