Pomoc
Zaloguj

Zarządzanie paragonami

Po zakończeniu transakcji sprzedaży możesz zaoferować klientowi wydrukowanie paragonu, wysłanie go e-mailem lub SMS-em. Możesz także wydrukować paragon prezentowy, który jest dowodem zakupu, ale nie zawiera kwoty zakupu.

Jeśli konto e-mail, którego klient używa do realizacji zakupu, jest tym samym adresem e-mail, którego używa do konta Shop, jego paragon automatycznie wyświetli się w aplikacji Shop.

Jeśli klient zgubi paragon, możesz go wydrukować ponownie.

Numery zamówień i numery paragonów nie są takie same. Numery paragonów zawierają ID rejestru POS jako prefiks. Na przykład numer zamówienia #1425 na liście Zamówienia może mieć powiązany numer paragonu #1-1288. Mimo to możesz wyszukiwać zamówienia według numeru paragonu na liście Zamówienia. Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu zamówień.

Ekran Płatność powiodła się jest wyświetlany po przyjęciu płatności za zamówienie. Na ekranie Płatność powiodła się masz do dyspozycji kilka opcji:

Opcje dla paragonów ze sprzedaży POS
Aby wydrukować paragon:Naciśnij opcję Drukuj paragon.
Aby wysłać klientowi paragon e-mailem:Naciśnij opcję Paragon e-mail, aby wprowadzić adres e-mail, a następnie naciśnij opcję Wyślij.
Aby wysłać paragon SMS-em:Naciśnij SMS, aby wprowadzić numer telefonu wraz z numerem kierunkowym, a następnie naciśnij Wyślij paragon.
Aby wydrukować paragon prezentowy:Naciśnij opcję Paragon prezentowy.

Na tej stronie

Ograniczenia dotyczące zarządzania paragonami w aplikacji Shopify POS

Zapoznaj się z poniższymi ograniczeniami dotyczącymi zarządzania paragonami w aplikacji Shopify POS:

  • Paragony prezentowe obejmują tylko pełne zamówienia. Aby wydrukować paragon prezentowy dla konkretnej pozycji, utwórz dla niej oddzielne zamówienie.
  • Gdy klient zakupi kartę prezentową, kod QR karty prezentowej jest automatycznie drukowany na osobnym paragonie. Nie można wyłączyć tego działania.

Ograniczenia dotyczące zarządzania paragonami w aplikacji Shopify POS

  • Na wydrukowanych paragonach wyświetla się maksymalnie 50 pozycji. W przypadku zamówień zawierających ponad 50 pozycji na paragonie wyświetla się tylko pierwsze 50 z nich. Suma częściowa paragonu również uwzględnia tylko pierwsze 50 pozycji, ale suma zamówienia i podatki są prawidłowe. Aby wysłać kompletny paragon, użyj e-maila lub wiadomości SMS.
  • Paragony prezentowe obejmują tylko pełne zamówienia. Aby wydrukować paragon prezentowy dla konkretnej pozycji, utwórz dla niej oddzielne zamówienie.
  • Gdy klient zakupi kartę prezentową, kod QR karty prezentowej jest automatycznie drukowany na osobnym paragonie. Nie można wyłączyć tego działania.

Ponowne drukowanie paragonu

Możesz ponownie wydrukować paragon do dowolnego zamówienia, zwrotu lub wymiany.

Kroki:

  1. W aplikacji Shopify POS naciśnij ikonę Zamówienie.

  2. Naciśnij zamówienie, do którego chcesz ponownie wydrukować paragon.

  3. Naciśnij Paragon, a następnie wybierz zdarzenie, do którego chcesz wydrukować paragon.

  4. Wybierz opcję paragonu, a następnie paragon zostanie wydrukowany lub wysłany do klienta.

Możesz wydrukować paragon prezentowy dla zrealizowanej sprzedaży.

Kroki:

  1. W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia.
  2. Naciśnij zamówienie, dla którego chcesz wydrukować paragon prezentowy.
  3. Naciśnij Wydrukuj paragon prezentowy.

Dezaktywacja paragonów wysyłanych e-mailem

Możesz zdecydować, czy do transakcji POS wysyłać klientom paragony e-mail. Możesz tym zarządzać na następujące sposoby:

  • Podczas kończenia transakcji możesz pominąć wysyłanie paragonu e-mail, pozostawiając opcję paragonu e-mail niezaznaczoną po przetworzeniu transakcji.
  • Jeśli istnieje profil klienta, możesz zarządzać jego preferencjami dotyczącymi paragonów w jego profilu klienta.

Preferencje klienta dotyczące paragonów

Możesz użyć opcji wybór paragonu przez klienta, aby umożliwić klientom wybranie preferowanej metody otrzymywania paragonu podczas realizacji zakupu. Po włączeniu tej funkcji klienci mogą wybrać jedną z następujących opcji:

  • Otrzymywanie paragonów w aplikacji Shop (jeśli mają konto Shop)
  • Otrzymywanie paragonów e-mailem
  • Otrzymywanie paragonów SMS-em
  • Otrzymywanie paragonów drukowanych
  • Brak paragonu

Ustawieniami wyboru paragonu przez klienta można zarządzać w panelu administracyjnym Shopify w ustawieniach Punktu sprzedaży. Ta funkcja wymaga:

  • Zaktualizowanej wersji aplikacji Shopify POS
  • Wyświetlacza skierowanego w stronę klienta lub możliwości obrócenia urządzenia POS w jego stronę
  • Aktywowanych usług Shopify Payments i Shop Pay

Dostosowywanie drukowanych paragonów

W zależności od subskrypcji Shopify POS możesz dostosować drukowane paragony za pomocą edytora POS. W przypadku lokalizacji z subskrypcją POS Pro możesz dodawać elementy takie jak logo, wyświetlać pola takie jak SKU i kody rabatowe oraz wybierać typ kodu kreskowego do wyświetlenia na dole paragonu. W przypadku lokalizacji bez subskrypcji POS Pro możesz dodać niestandardową wiadomość w nagłówku i stopce drukowanych paragonów.

Dowiedz się więcej o dostosowywaniu drukowanych paragonów POS.