Zarządzanie formularzami
Po utworzeniu formularza możesz wykonywać czynności w celu zarządzania formularzami na stronie przeglądu aplikacji Forms, takie jak zmiana statusu z aktywnego na nieaktywny, zmiana nazwy lub usunięcie formularza. Możesz także wyświetlać analizy dotyczące formularzy i oznaczać klientów tagami, aby utworzyć segmenty klientów.
Aby aktywny formularz był wyświetlany w Twoim sklepie, musisz mieć w nim zainstalowany element osadzony aplikacji Forms w szablonie.
Na tej stronie
Aktywacja formularza
Po utworzeniu formularza ma on status nieaktywny i nie jest wyświetlany w sklepie online, dopóki go nie aktywujesz. Możesz także aktywować formularz, który został wcześniej dezaktywowany.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Kliknij … obok formularza, który chcesz aktywować.
Kliknij opcję Włącz.
Formularze można również aktywować na stronie konkretnego formularza. Kliknij formularz, który chcesz aktywować, a następnie kliknij opcję Włącz formularz.
Dezaktywacja formularza
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Kliknij … obok formularza, który chcesz dezaktywować.
Kliknij opcję Wyłącz.
Formularze można również dezaktywować na stronie konkretnego formularza. Kliknij formularz, który chcesz dezaktywować, a następnie kliknij opcję Wyłącz formularz. Formularze nie są wyświetlane w sklepie, gdy są dezaktywowane.
Zmiana nazwy formularza
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Kliknij … obok formularza, którego nazwę chcesz zmienić.
Kliknij opcję Zmień nazwę formularza.
Wprowadź nową nazwę formularza.
Kliknij opcję Zapisz.
Nazwę formularza można również zmienić na stronie konkretnego formularza. Kliknij formularz, którego nazwę chcesz zmienić, kliknij opcję Więcej czynności, a następnie kliknij opcję Zmień nazwę.
Usuwanie formularza
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Kliknij … obok formularza, który chcesz usunąć.
Kliknij opcję Usuń formularz, a następnie ponownie kliknij opcję Usuń formularz.
Formularze można również usuwać na stronie konkretnego formularza. Kliknij formularz, który chcesz usunąć, kliknij opcję Więcej czynności, kliknij opcję Usuń, a następnie kliknij opcję Usuń formularz.
Włączanie powiadomień e-mail dla formularza
Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienie e-mail za każdym razem, gdy klient prześle formularz, możesz włączyć powiadomienia w ustawieniach aplikacji Forms.
Jeśli chcesz wysłać powiadomienie e-mail na wiele adresów e-mail, możesz utworzyć automatyzację za pomocą Shopify Flow, która wysyła wewnętrzną wiadomość e-mail do wybranego odbiorcy po przesłaniu formularza.
Gdy otrzymasz powiadomienie e-mail o przesłaniu formularza, adresem zwrotnym będzie adres e-mail klienta. Jeśli klient zarejestruje się, używając tylko numeru telefonu, adresem zwrotnym będzie no-reply@shopify.com.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Kliknij formularz, dla którego chcesz zarządzać powiadomieniami.
W sekcji Powiadomienia e-mail zaznacz opcję Wyślij e-mail po każdym przesłaniu tego formularza.
Kliknij opcję Zapisz.
Wyłącz funkcję Zaloguj się przez Shop w formularzu
Gdy w Twoim sklepie jest aktywowana funkcja Zaloguj się przez Shop, odpowiednie formularze domyślnie wyświetlają przycisk Odbierz przez Shop. Jeśli nie chcesz, aby ten przycisk wyświetlał się w konkretnym formularzu, możesz wyłączyć funkcję Zaloguj się przez Shop dla tego formularza. Nie ma to wpływu na funkcje logowania przez Shop w pozostałych częściach Twojego sklepu.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Kliknij formularz, który chcesz edytować.
Wyłącz opcję Zaloguj się przez Shop.
Analizy formularzy
Możesz wyświetlić analizy dotyczące swoich formularzy na stronie Przegląd aplikacji Shopify Forms w panelu administracyjnym Shopify. Na tej stronie na górze wyświetlany jest pasek metryk z danymi zbiorczymi dla wszystkich Twoich formularzy oraz tabela indeksu metryk dla każdego z Twoich formularzy.
Zbiorcze dane formularzy
- Łączna liczba wyświetleń: Całkowita liczba wyświetleń wszystkich formularzy.
- Łączna liczba zgłoszeń: Całkowita liczba zgłoszeń ze wszystkich formularzy.
- Średni współczynnik wypełnień: łączna liczba przesłanych formularzy podzielona przez łączną liczbę wyświetleń, przedstawiona jako wartość procentowa.
Metryki poszczególnych formularzy
- Wyświetlenia: liczba wyświetleń formularza.
- Przesłania: liczba pomyślnie wypełnionych i przesłanych przez klienta formularzy. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu przesłanych formularzy.
- Współczynnik wypełnień: liczba przesłanych formularzy podzielona przez łączną liczbę wyświetleń.
Domyślnie w przeglądzie wyświetlane są wszystkie formularze, ale można filtrować widok, aby wyświetlać tylko formularze aktywne lub nieaktywne. Z poziomu głównej strony aplikacji możesz zarządzać formularzami, wykonując takie czynności jak aktywacja, zmiana nazwy czy usunięcie formularza.
Wyświetlanie przesłanych formularzy
Po przesłaniu formularza przez klienta dane z formularza są przechowywane w panelu administracyjnym Shopify. Dla nowych klientów tworzony jest profil klienta, a informacje o istniejących klientach są dopasowywane do ich profilu.
Przesłane dane z określonego formularza możesz wyświetlić w aplikacji Forms.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Na stronie Przegląd kliknij tytuł formularza, który chcesz wyświetlić.
Kliknij opcję Wyświetl przesłane formularze.
Dane z przesłanych formularzy można także wyświetlić w następujących lokalizacjach:
- W sekcji Metapola na profilu klienta
- Na stronie Metaobiekty w panelu administracyjnym Shopify, klikając kolejno opcje Więcej czynności > Wyświetl definicje tylko do odczytu.
Tworzenie segmentu klientów
Możesz utworzyć segment klientów dla każdego formularza. Po utworzeniu segmentu klientów na podstawie formularza możesz użyć tego segmentu, aby wysłać e-mail do tych klientów lub przyznać im rabat.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Forms.
Kliknij formularz, dla którego chcesz utworzyć segment klientów.
Kliknij opcję Wyświetl segment.
Opcjonalnie: W polu Nowy segment zastosuj wszelkie dodatkowe filtry, które chcesz dodać do segmentu klientów.
Kliknij Zastosuj, a następnie Zapisz segment.
W oknie dialogowym Zapisz jako nowy segment w polu Nazwa segmentu wprowadź nazwę segmentu, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Opcjonalnie: Kliknij opcję Użyj segmentu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wysłać e-mail lub przyznać rabat klientom w segmencie.