Pomoc
Zaloguj

Utwórz strategię marketingu treści

Marketing treści polega na tworzeniu treści opowiadających o marce za pomocą blogów, e-maili, wiadomości SMS, filmów lub mediów społecznościowych. Możesz opracowywać wartościowe i angażujące treści dla klientów, tworząc strategię dotyczącą treści.

Strategia dotycząca treści to część planu marketingowego, która określa sposób wykorzystania treści do demonstrowania wiedzy specjalistycznej i budowania relacji z odbiorcami. Skuteczna strategia w tym zakresie obejmuje następujące czynniki:

  • Wybór kanałów marketingowych popularnych wśród odbiorców
  • Opracowywanie odpowiednich treści i ich skutecznych formatów
  • Wyznaczanie celów w celu pomiaru sukcesu treści

Po utworzeniu treści możesz zaplanować ich publikację za pomocą kalendarza.

Na tej stronie

Wybór kanałów marketingu treści

Opracowując treści dla kilku kanałów marketingowych, dajesz odbiorcom różne możliwości interakcji z marką i znalezienia sklepu. Rozważ opracowanie treści dla co najmniej jednego z poniższych kanałów:

Projektuj treści marketingowe w oparciu o cechy każdego z kanałów. Dostosuj treści do danego kanału, optymalizując tekst, obrazy lub filmy. Używaj określonych funkcji kanału, takich jak hashtagi lub wzmianki, aby ułatwić odbiorcom znalezienie Twoich treści. Ponieważ klient może napotkać Twoje treści w więcej niż jednym kanale, nie dodawaj wszędzie tych samych treści. Zamiast tego twórz treści, które można koordynować w różnych kanałach, aby opowiadać różne części historii. Na przykład wpis ze zdjęciem na Instagramie, na którym widoczni są Twoi pracownicy, może prowadzić do strony O nas w Twoim sklepie online.

Obecność we wszystkich kanałach nie jest konieczna. Utwórz strategię, którą jesteś w stanie utrzymać, i opracowuj treści dla kanałów, z których najprawdopodobniej korzystają Twoi klienci.

Ustalanie celów i pomiar wyników

Przed opracowaniem jakichkolwiek treści określ konkretne cele, które chcesz osiągnąć, takie jak zwiększenie świadomości marki, powiększenie listy subskrybentów lub pobudzenie popytu na produkt. Jeśli jeszcze nie masz ustalonych celów marketingowych, zapoznaj się ze wskazówkami na temat tworzenia planu marketingowego.

Dodaj linki polecające do swojego sklepu podczas tworzenia profilu konta w mediach społecznościowych, kampanii w aplikacji Shopify Messaging lub jakiejkolwiek treści dla dodatkowej strony internetowej. Linków tych możesz użyć, aby określić wartość tworzenia treści dla tych kanałów na podstawie ich współczynnika konwersji. Dowiedz się więcej o śledzeniu szczegółów konwersji dla zamówień.

Tworzenie treści

Wyzwaniem w strategii treści jest określenie, jakie rodzaje treści podobają się Twoim klientom. Aby konsekwentnie tworzyć angażujące treści na wszystkich swoich kanałach, zdefiniuj zestaw treści składający się z kilku powtarzających się formatów i typów postów. Możesz tworzyć treści pisane lub multimedia, takie jak filmy lub obrazy.

Aby pomóc klientom w znalezieniu sklepu, tworzone przez Ciebie treści powinny obejmować tematy lub informacje związane z produktami. Zastanów się nad słowami kluczowymi, których klient może użyć do znalezienia sklepu w wyszukiwarce, i twórz treści powiązane z tymi słowami kluczowymi. Ponieważ wiele kanałów z treściami oferuje funkcję wyszukiwania, stosowanie strategii SEO może pomóc odbiorcom odkryć treści.

Spróbuj zdefiniować zestaw treści, który będzie odpowiedni dla Twojej marki i odbiorców, a także odróżni Cię od konkurencji. Rozważ jeden lub więcej z następujących formatów dla swojego zestawu treści:

  • Wiadomości: informacje o Twojej branży lub aktualnych trendach
  • Inspiracja: motywacja do prowadzenia określonego stylu życia, np. cytaty lub zdjęcia z całego świata
  • Edukacja: fakty, tutoriale lub posty na blogu z poradami
  • Promocja produktu: wysokiej jakości zdjęcia produktów w użyciu, filmy demonstracyjne lub opinie klientów
  • Konkursy: darmowe pliki do pobrania, rabaty lub inne nagrody, które mogą zdobyć klienci
  • Materiały od klientów lub influencerów: zdjęcia lub filmy przedstawiające klientów lub osoby, które obserwują
  • Wydarzenia społecznościowe: informacje o spotkaniach, zbiórkach pieniędzy lub możliwościach nauki, zwłaszcza jeśli prowadzisz lokalną firmę
  • Pytania i odpowiedzi (Q&A): pytania, ankiety lub odpowiedzi na typowe zapytania
  • Kulisy: filmy lub artykuły o Twoich produktach, pracownikach, operacjach biznesowych, historii marki lub branży

Aby ułatwić sobie tworzenie nowych treści w danym formacie, możesz przygotować szablony i projekty. Możesz na przykład zapisać hashtagi z mediów społecznościowych, aby mieć je zawsze pod ręką podczas publikowania postów, albo zastosować ten sam filtr do wszystkich swoich zdjęć, aby uzyskać spójną estetykę.

Planowanie treści w kalendarzu

Korzystając z kalendarza do planowania aktualizacji treści, zyskujesz pewność, że tworzysz różnorodne treści i publikujesz je z częstotliwością oczekiwaną przez odbiorców. Dodaj każdą aktualizację w mediach społecznościowych, post na blogu, kampanię e-mailową lub SMS-ową, film lub inne działania marketingowe dotyczące treści do kalendarza, aby mieć możliwość sprawdzania, czy kanały są regularnie aktualizowane. Kalendarz może też posłużyć do planowania skoordynowanych treści dla różnych kanałów lub do ustalania harmonogramu publikacji na nadchodzące święta albo wydarzenia istotne dla klientów.

Pora publikacji może wpływać na zaangażowanie. Aby określić najlepszy czas na publikowanie treści, możesz zapoznać się z badaniami branżowymi dotyczącymi Twoich odbiorców lub kanałów, albo zacząć powoli i mierzyć zaangażowanie klientów w udostępniane materiały. Wskazówką mogą być nawet Twoje własne nawyki.

Aby zaoszczędzić czas, możesz użyć narzędzi do planowania, aby przygotować treści z wyprzedzeniem. W swoim zestawie treści uwzględnij pomysły, które możesz zaplanować z wyprzedzeniem, powielać i regularnie publikować. Zrównoważ swój zestaw, łącząc formaty, które możesz szybko utworzyć, z innymi, których produkcja zajmuje więcej czasu. Przygotuj kilka materiałów jednocześnie, aby móc poświęcić czas na skupienie się na innych aspektach swojej firmy.

Przewidywalny harmonogram publikacji pomaga klientom dowiedzieć się, czego mogą się spodziewać. Planując treści w kalendarzu, upewnij się, że jesteś w stanie utrzymać tempo tworzenia treści i nie dasz się przytłoczyć.

Wykorzystanie strategii treści w całej Twojej obecności online

Planując strategię dotyczącą treści, szukaj okazji do jej zastosowania wszędzie tam, gdzie odbiorcy wchodzą w interakcję ze sklepem. Możesz scentralizować tożsamość wizualną, zarządzając zasobami marki. Zbliżony styl, przekaz lub wizerunek warto zastosować w następujących miejscach:

Nie zapomnij o podtrzymywaniu konwersacji, zwłaszcza w kanałach mediów społecznościowych lub w komentarzach na blogu. Odpowiadając na komentarze, udostępniając posty innych i odpowiadając na pytania, weź pod uwagę, w jaki sposób te interakcje odnoszą się do reszty Twoich treści i budują historię marki.