Wymagania dotyczące konta bankowego i informacji osobowych dla Shopify Payments w Nowej Zelandii

Zanim zaczniesz korzystać z usługi Shopify Payments w Nowej Zelandii, musisz zapoznać się z obowiązującymi wymaganiami, które mają na celu zapewnienie zgodności z przepisami i zapobieganie przestępstwom finansowym. W tym artykule wyjaśniono, dlaczego gromadzone są informacje osobowe, jakie rodzaje dokumentacji są akceptowane oraz jak zapewnić zgodność dokumentacji z niezbędnymi kryteriami.

Wymagania dotyczące korzystania z usługi Shopify Payments w Nowej Zelandii

Zanim zaczniesz korzystać z usługi Shopify Payments w Nowej Zelandii, upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

  • Kwalifikujące się typy firm: Niektóre typy firm i usług nie mogą korzystać z Shopify Payments. Aby sprawdzić, czy możesz korzystać z Shopify Payments, zapoznaj się z listą zabronionych i podlegających ograniczeniom firm dla Shopify Payments w Nowej Zelandii.
  • Wymagania dotyczące konta bankowego: Zanim będzie można połączyć konto bankowe z usługą Shopify Payments, musi ono spełniać następujące wymagania:
    • Konto bankowe to pełny rachunek bieżący w banku w Nowej Zelandii, prowadzony w walucie NZD.
    • Konto bankowe kwalifikuje się do transferów w systemie Bulk Electronic Clearing System (BECS).

Nieobsługiwane typy kont bankowych

Niektóre typy kont bankowych nie są zgodne z usługą Shopify Payments. Następujące typy kont nie są obsługiwane:

  • Rachunki bieżące, które akceptują tylko przelewy typu wire: Tego typu konta nie są obsługiwane przez Shopify Payments.
  • Konta oszczędnościowe: Konta oszczędnościowe nie mogą być używane do wypłat z Shopify Payments.
  • Konta wielowalutowe: Konta obsługujące jednocześnie wiele walut nie są obsługiwane.
  • Usługi transferu pieniędzy: Usługi, które imitują konta bankowe, takie jak niektóre platformy fintech, nie mogą być używane w usłudze Shopify Payments.

Mimo że konta wirtualne firm innych niż Shopify są obsługiwane, w przypadku tych kont może występować więcej nieudanych wypłat.

Aby potwierdzić, czy konto może przyjmować typ transferu wymieniony dla danego regionu, skontaktuj się z bankiem.

Cel gromadzenia informacji

Shopify i partnerzy bankowi platformy mają obowiązek zbierać i weryfikować informacje o Tobie i Twojej firmie, aby zachować zgodność z przepisami w Nowej Zelandii, mającymi na celu zapobieganie przestępczości finansowej. Ponieważ lokalne zasady i przepisy podlegają zmianom, Shopify oraz partnerzy bankowi platformy mogą się z Tobą kontaktować w celu uzyskania dodatkowych informacji przez cały okres korzystania z konta Shopify Payments.

Zebrane informacje są używane do potwierdzenia tożsamości firmy, tożsamości powiązanych z nią osób fizycznych oraz charakteru relacji między nimi.

Shopify nigdy nie wysyła dokumentacji pocztą tradycyjną. Wszelkie ważne dokumenty i komunikaty są wysyłane pocztą e-mail lub udostępniane właścicielowi sklepu w formie cyfrowej na stronie Ustawienia > Użytkownicy w panelu administracyjnym Shopify.

Zapoznaj się z Polityką Prywatności Shopify, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoje informacje są chronione i bezpieczne.

Wymagane informacje osobowe i firmowe do aktywacji usługi Shopify Payments w Nowej Zelandii

Musisz prawidłowo zidentyfikować typ swojej działalności, ponieważ od tego zależy, jakie informacje musisz podać.

Jeśli nie masz numeru New Zealand Business Number (NZBN):

  • Organizacje charytatywne i organizacje non-profit powinny wybrać opcję Unincorporated Non Profit.
  • Wszystkie inne firmy bez numeru NZBN powinny wybrać opcję Individual.

Jeśli masz numer NZBN, postępuj w następujący sposób:

  • Jeśli w dokumentacji Twojej firmy widnieje „sole trader” lub „sole proprietorship”, wybierz Jednoosobowa działalność gospodarcza.
  • Jeśli w dokumentacji Twojej firmy znajduje się słowo „partnership”, wybierz Partnerstwo.
  • Zarejestrowane organizacje non profit, takie jak spółki non profit, powinny wybrać Zarejestrowana organizacja non profit.
  • Niezarejestrowane organizacje non-profit lub charytatywne powinny wybrać Niezarejestrowana organizacja non-profit.
  • Kluby sportowe, szkolne, hobbystyczne, zgromadzenia społecznościowe i inne podobne grupy powinny wybrać Klub, stowarzyszenie lub inna organizacja non profit.
  • Wszystkie inne typy działalności z numerem NZBN muszą wybrać opcję Korporacja.

Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze właściwego typu działalności, skonsultuj się z ekspertem finansowym.

Osoby fizyczne

Osoby fizyczne to jednoosobowe firmy, które nie zostały zarejestrowane i prowadzą działalność prywatnie. Osoby fizyczne muszą podać następujące informacje:

  • Prawne imię i nazwisko: Twoje pełne, prawne imię i nazwisko w formie widniejącej w wydanych przez rząd dokumentach tożsamości.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Ważny i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Ważny i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania w Nowej Zelandii: Twój adres zamieszkania, zgodny z dokumentacją.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są prawidłowe i zgodne z danymi w dokumencie wydanym przez organ państwowy. Jeśli nie będzie można zweryfikować Twoich informacji, pojawi się prośba o zaktualizowanie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, tak aby były zgodne z danymi w dokumencie. Może również pojawić się prośba o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można automatycznie zweryfikować, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Jednoosobowa działalność gospodarcza

Jednoosobowa działalność gospodarcza to firma będąca w całości własnością jednej osoby. Z prawnego punktu widzenia właściciel i firma stanowią ten sam podmiot, a właściciel jest odpowiedzialny za działania firmy. Osoba widniejąca w rejestrze działalności gospodarczej jako właściciel musi być przedstawicielem konta i musi podać następujące informacje:

  • Prawne imię i nazwisko: Twoje pełne, prawne imię i nazwisko w formie widniejącej w wydanych przez rząd dokumentach tożsamości.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Stanowisko: Stanowisko, które zajmujesz w firmie.
  • Adres e-mail: Ważny i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Ważny i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania w Nowej Zelandii: Twój adres zamieszkania, zgodny z dokumentacją.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są prawidłowe i zgodne z danymi w dokumencie wydanym przez organ państwowy. Jeśli nie będzie można zweryfikować Twoich informacji, pojawi się prośba o zaktualizowanie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, tak aby były zgodne z danymi w dokumencie. Może również pojawić się prośba o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można automatycznie zweryfikować, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą muszą również podać następujące informacje dotyczące swojej firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • New Zealand Business Number (NZBN): Numer NZBN firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • Numer telefonu firmy: Aktywny, kontaktowy numer telefonu firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny, zarejestrowany adres firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.

Twoje informacje są weryfikowane i porównywane z rejestrem firm w Nowej Zelandii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli informacji podanych na temat firmy nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer NZBN i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Spółki kapitałowe

Spółka kapitałowa to firma, której kapitał jest podzielony na udziały należące do udziałowców. Spółka kapitałowa jest uważana za odrębny podmiot prawny, niezależny od osób, które nią zarządzają. Zazwyczaj posiada ona również zarząd.

Spółki kapitałowe muszą wyznaczyć beneficjenta rzeczywistego lub osobę na stanowisku kierowniczym z uprawnieniami do podejmowania decyzji jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Prawne imię i nazwisko: Twoje pełne, prawne imię i nazwisko w formie widniejącej w wydanych przez rząd dokumentach tożsamości.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Stanowisko: Stanowisko, które zajmujesz w firmie.
  • Adres e-mail: Ważny i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Ważny i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres zamieszkania, zgodny z dokumentacją.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów w firmie, które posiadasz.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są prawidłowe i zgodne z danymi w dokumencie wydanym przez organ państwowy. Jeśli nie będzie można zweryfikować Twoich informacji, pojawi się prośba o zaktualizowanie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, tak aby były zgodne z danymi w dokumencie. Może również pojawić się prośba o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można automatycznie zweryfikować, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Spółki kapitałowe muszą również podać następujące dane dotyczące swojej firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • New Zealand Business Number (NZBN): Numer NZBN firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • Numer telefonu firmy: Aktywny, kontaktowy numer telefonu firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny, zarejestrowany adres firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.

Twoje informacje są weryfikowane i porównywane z rejestrem firm w Nowej Zelandii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli informacji podanych na temat firmy nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer NZBN i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz także podać listę wszystkich pozostałych osób, które są beneficjentami rzeczywistymi firmy lub zasiadają w zarządzie. Wprowadź ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Osoby te mogą zostać poproszone o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu, jeśli ich tożsamości nie będzie można automatycznie zweryfikować na podstawie podanych informacji.

Partnerstwa

Partnerstwo to firma, której właścicielami jest co najmniej dwóch partnerów. Partnerstwa posiadają kapitał własny i stanowią podmiot odrębny od właścicieli.

Partnerstwa muszą wyznaczyć właściciela lub partnera jako przedstawiciela konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Prawne imię i nazwisko: Twoje pełne, prawne imię i nazwisko w formie widniejącej w wydanych przez rząd dokumentach tożsamości.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Stanowisko: Stanowisko, które zajmujesz w firmie.
  • Adres e-mail: Ważny i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Ważny i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres zamieszkania, zgodny z dokumentacją.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów w firmie, które posiadasz.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są prawidłowe i zgodne z danymi w dokumencie wydanym przez organ państwowy. Jeśli nie będzie można zweryfikować Twoich informacji, pojawi się prośba o zaktualizowanie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, tak aby były zgodne z danymi w dokumencie. Może również pojawić się prośba o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można automatycznie zweryfikować, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Partnerstwa muszą również podać następujące dane dotyczące swojej firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • New Zealand Business Number (NZBN): Numer NZBN firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • Numer telefonu firmy: Aktywny, kontaktowy numer telefonu firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny, zarejestrowany adres firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.

Twoje informacje są weryfikowane i porównywane z rejestrem firm w Nowej Zelandii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli informacji podanych na temat firmy nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer NZBN i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz także wymienić wszystkie inne osoby, które są również partnerami. Wprowadź ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Osoby te mogą zostać poproszone o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu, jeśli ich tożsamości nie będzie można automatycznie zweryfikować na podstawie podanych informacji.

Zarejestrowane organizacje non-profit

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot, który został utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla swoich udziałowców. Jej podstawową misją jest działanie na rzecz pożytku publicznego lub społecznego.

Zarejestrowana organizacja non profit jest odrębnym podmiotem prawnym, niezależnym od członków, którzy ją założyli i nią zarządzają.

Organizacje non-profit muszą wyznaczyć osobę na stanowisku kierowniczym z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Prawne imię i nazwisko: Twoje pełne, prawne imię i nazwisko w formie widniejącej w wydanych przez rząd dokumentach tożsamości.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Stanowisko: Stanowisko, które zajmujesz w firmie.
  • Adres e-mail: Ważny i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Ważny i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres zamieszkania, zgodny z dokumentacją.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów w firmie, które posiadasz.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są prawidłowe i zgodne z danymi w dokumencie wydanym przez organ państwowy. Jeśli nie będzie można zweryfikować Twoich informacji, pojawi się prośba o zaktualizowanie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, tak aby były zgodne z danymi w dokumencie. Może również pojawić się prośba o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można automatycznie zweryfikować, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Zarejestrowane organizacje non-profit muszą również podać następujące dane dotyczące swojej działalności:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • New Zealand Business Number (NZBN): Numer NZBN firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • Numer telefonu firmy: Aktywny, kontaktowy numer telefonu firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny, zarejestrowany adres firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.

Twoje informacje są weryfikowane i porównywane z rejestrem firm w Nowej Zelandii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli informacji podanych na temat firmy nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer NZBN i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz także wymienić wszystkie inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi decydentami. Wprowadź ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Osoby te mogą zostać poproszone o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu, jeśli ich tożsamości nie będzie można automatycznie zweryfikować na podstawie podanych informacji.

Niezarejestrowane organizacje non-profit

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot, który został utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla swoich udziałowców. Jej podstawową misją jest działanie na rzecz pożytku publicznego lub społecznego.

Niezarejestrowana organizacja non profit nie jest odrębnym podmiotem prawnym i nie jest niezależna od swoich członków. Jest jednak formalnie uznawana za organizację charytatywną w rejestrze New Zealand Charity Register.

Organizacje non-profit muszą wyznaczyć osobę na stanowisku kierowniczym z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Prawne imię i nazwisko: Twoje pełne, prawne imię i nazwisko w formie widniejącej w wydanych przez rząd dokumentach tożsamości.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Stanowisko: Stanowisko, które zajmujesz w firmie.
  • Adres e-mail: Ważny i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Ważny i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres zamieszkania, zgodny z dokumentacją.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów w firmie, które posiadasz.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są prawidłowe i zgodne z danymi w dokumencie wydanym przez organ państwowy. Jeśli nie będzie można zweryfikować Twoich informacji, pojawi się prośba o zaktualizowanie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, tak aby były zgodne z danymi w dokumencie. Może również pojawić się prośba o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można automatycznie zweryfikować, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Niezarejestrowane organizacje non-profit muszą również podać następujące dane dotyczące swojej działalności:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy figurująca w rejestrach rządowych.
  • New Zealand Business Number (NZBN): numer NZBN firmy, który figuruje w nowozelandzkim rejestrze przedsiębiorstw. Jeśli nie masz numeru NZBN, zaznacz pole wyboru „This business doesn't have a New Zealand Business Number (NZBN)” (Ta firma nie ma numeru New Zealand Business Number (NZBN)).
  • Numer telefonu firmy: Aktywny, kontaktowy numer telefonu firmy.
  • Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy figurujący w rejestrach rządowych.

Twoje informacje są weryfikowane i porównywane z rejestrami rządowymi, takimi jak New Zealand Business Registry. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli nie uda się zweryfikować podanych informacji o firmie, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer NZBN (jeśli został podany) oraz adres firmy wymienione na Twoim koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. W razie potrzeby uaktualnij informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów firmowych.

Musisz także wymienić wszystkie inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi decydentami. Wprowadź ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Osoby te mogą zostać poproszone o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu, jeśli ich tożsamości nie będzie można automatycznie zweryfikować na podstawie podanych informacji.

Klub, stowarzyszenie lub inna organizacja non-profit

Klub, stowarzyszenie lub inna organizacja non-profit to nieformalny typ działalności obejmujący różne rodzaje zgromadzeń non-profit, w tym kluby społeczne, towarzystwa kulturalne i podobne podmioty, np. szkoły, kościoły itp.

Ich celem nie jest prowadzenie działalności dla zysku, lecz samoutrzymanie grupy dla dobra społeczności. Grupy te nie figurują w rejestrze organizacji charytatywnych (Charity Register), ale mają numer NZBN służący do prowadzenia działalności.

Klub, stowarzyszenie lub inna organizacja non-profit musi wyznaczyć osobę z kluczowymi uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta i wskazać, że ta osoba pełni funkcję kierowniczą. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Prawne imię i nazwisko: Twoje pełne, prawne imię i nazwisko w formie widniejącej w wydanych przez rząd dokumentach tożsamości.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Stanowisko: Stanowisko, które zajmujesz w firmie.
  • Adres e-mail: Ważny i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Ważny i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres zamieszkania, zgodny z dokumentacją.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów w firmie, które posiadasz.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są prawidłowe i zgodne z danymi w dokumencie wydanym przez organ państwowy. Jeśli nie będzie można zweryfikować Twoich informacji, pojawi się prośba o zaktualizowanie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, tak aby były zgodne z danymi w dokumencie. Może również pojawić się prośba o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można automatycznie zweryfikować, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Kluby, stowarzyszenia i inne organizacje non-profit muszą również podać następujące dane dotyczące swojej działalności:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • New Zealand Business Number (NZBN): Numer NZBN firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.
  • Numer telefonu firmy: Aktywny, kontaktowy numer telefonu firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny, zarejestrowany adres firmy zgodnie z wpisem do nowozelandzkiego rejestru firm.

Twoje informacje są weryfikowane i porównywane z rejestrem firm w Nowej Zelandii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli informacji podanych na temat firmy nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer NZBN i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz także wymienić wszystkie inne osoby, które są kluczowymi decydentami. Jeśli posiadasz zarząd, należy go uwzględnić na koncie. Wprowadź ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Osoby te mogą zostać poproszone o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu, jeśli ich tożsamości nie będzie można automatycznie zweryfikować na podstawie podanych informacji.

Akceptowane typy dokumentów

W tej sekcji wyjaśniono, jakich typów dokumentów możesz użyć do weryfikacji konta.

Dokumenty tożsamości

Imię, nazwisko i data urodzenia na koncie Shopify Payments muszą być zaktualizowane, aby odpowiadały danym w dostarczonym dokumencie tożsamości. Dokumenty muszą być ważne i nie mogą być przeterminowane. Jako dowód tożsamości akceptowane są następujące dokumenty:

  • Paszport
  • Prawo jazdy — wymagane są zdjęcia awersu i rewersu.
  • Nowozelandzki tymczasowy dokument podróży
  • Nowozelandzki dokument podróży dla uchodźcy
  • Nowozelandzki certyfikat tożsamości

Dokumenty potwierdzające adres

Imię, nazwisko i adres na koncie Shopify Payments muszą odpowiadać danym w dostarczonych dokumentach potwierdzających adres, a wszystkie dokumenty muszą mieć datę wystawienia z ostatnich 6 miesięcy. Jako dowód adresu akceptowane są następujące dokumenty:

  • Rachunek za media
  • Wyciąg finansowy
  • Dokument agencji rządu centralnego
  • Pismo od rady lokalnej/samorządu
  • Podpisana umowa najmu
  • Dokumenty z rejestru wyborców
  • Dokument polisy ubezpieczeniowej
  • Powiadomienie o rejestracji samochodu lub wezwanie do zapłaty

Dokumenty weryfikacyjne firmy

Dokumenty muszą wyraźnie przedstawiać nazwę podmiotu prawnego, numer NZBN i adres firmy, a dane na koncie Shopify Payments muszą być zaktualizowane tak, aby odpowiadały informacjom zawartym w dostarczonych dokumentach. Do weryfikacji firmy akceptowane są następujące dokumenty:

  • Wyciąg z rejestracji nowozelandzkiego numeru biznesowego
  • Wyciąg dotyczący firmy z nowozelandzkiego Urzędu Rejestru Spółek
  • Nowozelandzkie świadectwo zarejestrowania spółki
  • Nowozelandzkie zaświadczenie o aktualnym statusie firmy
  • Umowa spółki
  • Zaświadczenie z instytucji finansowej
  • Pismo urzędowe

Zapewnienie zgodności dokumentacji

Dostarczając dokumenty, upewnij się, że spełniają one niezbędne kryteria. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi, aby zapewnić ich zgodność z wymogami:

  • Dokładność: Upewnij się, że informacje na dokumentach są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments. W razie potrzeby zaktualizuj konto, aby odpowiadało informacjom na dokumentach.
  • Wyraźność i czytelność: Upewnij się, że dokumenty są wyraźne i wystarczająco duże, aby można je było przeczytać. Upewnij się, że na zdjęciu widoczny jest cały dokument.
  • Kompletność: upewnij się, że na dokumencie widoczne są wszystkie niezbędne szczegóły. Zapoznaj się z wymienionymi na tej stronie akceptowanymi typami dokumentów, aby dowiedzieć się, jakie szczegóły muszą się na nich znaleźć.
  • Oryginalna dokumentacja: zrób oryginalne zdjęcie dokumentu aparatem. Nie kseruj, nie skanuj ani nie rób zrzutów ekranu swoich dokumentów. Nie wklejaj zdjęć dokumentów do innych dokumentów. Nie rób zdjęć ekranom komputerów ani wydrukom.
    • Jeśli dokument został wydany w formie cyfrowej, prześlij plik PDF ze wszystkimi stronami w takiej postaci, w jakiej został Ci on pierwotnie przekazany, bez żadnych zmian.
  • Ważność: upewnij się, że dokumenty tożsamości ze zdjęciem nie wygasły, a dokument potwierdzający adres został wydany niedawno. Jeśli dostarczasz dowód rejestracji firmy, musi ona nadal być aktywnie zarejestrowana i mieć uregulowany status.

Rozwiązywanie typowych problemów

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zapoznaj się z tymi typowymi problemami z wdrażaniem i ich rozwiązaniami.

Mój dokument został odrzucony

Upewnij się, że informacje na koncie są dokładnie takie same jak w dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj konto. Jeśli Twoje dokumenty są nadal odrzucane, zapoznaj się z poniższymi sekcjami na tej stronie:

Mój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie

Jeśli adresu nie można zweryfikować automatycznie, zostaniesz poproszony(-a) o dostarczenie dokumentu potwierdzającego adres. Dokumenty potwierdzające adres muszą zawierać Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres zamieszkania, a także muszą należeć do jednego z akceptowanych typów dokumentów. Przed przesłaniem dokumentu:

  1. Potwierdź, że adres na koncie Shopify Payments jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie potwierdzającym adres.
  2. W razie potrzeby zaktualizuj informacje o koncie, aby były zgodne z dokumentem.
  3. Potwierdź, że dokument zawiera Twoje własne pełne imię i nazwisko. Jeśli masz rachunek za media wystawiony na inną osobę, musisz dostarczyć inny dokument.
  4. Prześlij wyraźne zdjęcie dokumentu.
Moja płatność ma status oczekującej

Sprawdź oś czasu zamówienia, aby potwierdzić, czy płatność się powiodła. Jeśli płatność się nie powiodła, musisz utworzyć nową wersję roboczą zamówienia i wysłać ją do klienta, aby pobrać środki.

Moje wypłaty na wirtualne konto bankowe kończą się niepowodzeniem

Wirtualne konta bankowe, takie jak Revolut i Payoneer, są akceptowane do realizacji wypłat, ale charakteryzują się wyższym wskaźnikiem niepowodzeń wypłat niż tradycyjne konta bankowe. Wypłaty mogą również kończyć się niepowodzeniem, jeśli nazwisko odbiorcy wypłaty nie zgadza się z nazwiskiem w dokumentacji banku. Jeśli Twoje wypłaty kończą się niepowodzeniem, sprawdź, czy nazwisko na koncie Shopify Payments zgadza się z danymi bankowymi, lub rozważ użycie standardowego konta bankowego.

Nie mam numeru NZBN, a pojawia się prośba o jego podanie

Osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, spółki osobowe i spółki kapitałowe potrzebują numeru New Zealand Business Number (NZBN), aby skonfigurować i zweryfikować Shopify Payments. Jeśli nie masz numeru NZBN, możliwe, że wybrano nieprawidłowy typ działalności.

Jeśli konfigurujesz konto, wróć do sekcji Typ działalności i wybierz Osoba fizyczna lub Niezarejestrowana organizacja non-profit. Opcję Niezarejestrowana organizacja non-profit należy wybrać tylko wtedy, gdy jesteś jednocześnie zarejestrowaną organizacją charytatywną lub organizacją non-profit w Nowej Zelandii; w przeciwnym razie wybierz opcję Osoba fizyczna.

Poza procesem weryfikacji właściciel konta sklepu może uaktualnić te dane w sekcji Ustawienia > Ogólne > Dane firmy. Kliknij trzy kropki obok swojego podmiotu gospodarczego, a następnie kliknij „Edytuj”, aby uaktualnić informacje o firmie, w tym jej typ.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności w tym procesie, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymagań Shopify Payments w Nowej Zelandii.

Dlaczego potrzebujecie mojego dokumentu tożsamości ze zdjęciem i informacji osobowych, jeśli jestem firmą, spółką osobową lub organizacją non-profit?

Nawet jeśli masz konto skonfigurowane jako firma, spółka osobowa lub organizacja non-profit, partnerzy bankowi, z którymi współpracuje Shopify, są zobowiązani przez przepisy w Nowej Zelandii do weryfikacji tożsamości osób powiązanych z firmą.

Posiadam obywatelstwo Nowej Zelandii, ale obecnie tam nie mieszkam. Czy mogę korzystać z Shopify Payments w Nowej Zelandii?

Jeśli Twój typ firmy to osoba fizyczna lub jednoosobowa działalność gospodarcza, musisz mieszkać w Nowej Zelandii, aby kwalifikować się do korzystania z Shopify Payments w tym kraju. Jeśli obecnie nie mieszkasz w Nowej Zelandii, powinieneś(-aś) utworzyć konto Shopify Payments dla regionu, w którym mieszkasz.

Zaktualizuj adres sklepu do swojej bieżącej lokalizacji. Jeśli Twoja lokalizacja kwalifikuje się do Shopify Payments, możesz zamiast tego utworzyć konto Shopify Payments dla tego regionu.

Jeśli jesteś spółką osobową, korporacją lub organizacją non-profit, nie musisz osobiście mieszkać w Nowej Zelandii, ale Twoja firma musi być tam zarejestrowana i posiadać nowozelandzki adres firmowy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Moje konto zostało już zweryfikowane. Dlaczego wymagane jest podanie nowych informacji?

Wymogi regulacyjne oraz wymogi partnerów finansowych i ich sieci kart zmieniają się z czasem. W takim przypadku może być konieczne podanie dodatkowych informacji, aby zachować zgodność z przepisami. Otrzymasz te prośby za pośrednictwem banera lub alertu w panelu administracyjnym oraz w odpowiedniej wiadomości e-mail. Musisz spełnić te prośby, aby nadal korzystać z Shopify Payments.

Jak uaktualnić informacje o koncie Shopify Payments?

Jeśli aktualnie wyświetlana jest prośba o dokończenie weryfikacji konta, możesz uaktualnić swoje informacje bezpośrednio na stronie weryfikacji oraz przesłać tam wszelkie wymagane dokumenty.

Poza procesem weryfikacji właściciel konta sklepu może uaktualnić te dane w sekcji Ustawienia > Ogólne > Dane firmy. Kliknij trzy kropki obok swojego podmiotu gospodarczego, a następnie kliknij „Edytuj”, aby uaktualnić informacje o firmie, w tym jej typ.

Pamiętaj, że wszelkie wprowadzone tutaj zmiany są automatycznie przesyłane do oceny naszym partnerom bankowym, a nowe informacje ponownie przechodzą przez ich proces weryfikacji. Możliwe jest automatyczne ponowne zweryfikowanie zmian, ale może być również konieczne przesłanie dokumentów potwierdzających.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności w tym procesie, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify w sprawie Shopify Payments w Nowej Zelandii

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zbierz następujące informacje, które pomogą szybciej rozwiązać problem:

  • Zrzuty ekranu wszelkich otrzymanych komunikatów o błędach, z usuniętymi informacjami wrażliwymi, takimi jak numery kont bankowych
  • Typ firmy wybrany podczas konfiguracji
  • Twój nowozelandzki numer biznesowy (NZBN), jeśli dotyczy
  • Konkretny krok, w którym wystąpił problem
  • Przeglądarka i urządzenie, z których korzystasz
  • Typ Twojego konta bankowego i waluta, bez podawania pełnego numeru konta
  • Wszelkie przesłane dokumenty oraz data ich przesłania

Przygotowanie tych informacji pomoże Pomocy technicznej Shopify sprawniej Cię obsłużyć.