Wymagania dotyczące Shopify Payments w Japonii

Zanim zaczniesz korzystać z Shopify Payments w Japonii, musisz zapoznać się z wymogami wprowadzonymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami i zapobiegania przestępstwom finansowym. W tej sekcji wyjaśniono, dlaczego zbierane są informacje osobowe, jakie są akceptowane typy dokumentacji oraz jak zapewnić, aby Twoje dokumenty spełniały niezbędne kryteria.

Na tej stronie

Wymagania dotyczące korzystania z usługi Shopify Payments w Japonii

Niektóre rodzaje firm i usług nie mogą korzystać z usługi Shopify Payments. Aby sprawdzić, czy możesz korzystać z Shopify Payments, zapoznaj się z listą Zabronionych i objętych ograniczeniami rodzajów działalności gospodarczej dla Shopify Payments w Japonii.

Konta bankowe

Upewnij się, że Twoje konto bankowe spełnia następujące wymagania, zanim połączysz je z Shopify Payments:

Konto bankowe to konto Futsu (普通預金).
Konto bankowe jest prowadzone w banku w Japonii.
Konto bankowe jest prowadzone w walucie JPY.

Format numeru konta bankowego

Japońskie konta bankowe mają następujący format:

Kod banku: 4 cyfry
Kod oddziału: 3 cyfry
Numer konta: 6 lub 7 cyfr

Jeśli numer Twojego konta ma 6 cyfr, może być konieczne dodanie 0 na początku, aby uzyskać 7 cyfr. Skontaktuj się z bankiem, aby potwierdzić prawidłowy format przed wprowadzeniem swoich danych.

Wprowadzając nazwę banku i oddziału podczas konfiguracji, musisz użyć znaków Kanji (o pełnej szerokości). Wpisanie znaków katakana lub hiragana spowoduje błąd. Jeśli wystąpi błąd, wpisz 2 pierwsze znaki nazwy i wybierz odpowiednią pozycję z opcji wypełniania automatycznego.

Nieobsługiwane typy kont bankowych

Niektóre typy kont bankowych nie są kompatybilne z Shopify Payments. Następujące typy kont nie są obsługiwane:

Konta bieżące akceptujące wyłącznie przelewy bankowe: Te konta nie współpracują z usługą Shopify Payments.
Konta oszczędnościowe: Kont oszczędnościowych nie można używać do wypłat z Shopify Payments.
Konta wielowalutowe: Konta obsługujące wiele walut jednocześnie nie są obsługiwane.
Usługi transferu pieniędzy: Usługi naśladujące konta bankowe, takie jak niektóre platformy fintech, nie mogą być używane w usłudze Shopify Payments.

Choć wirtualne konta niezwiązane z Shopify są obsługiwane, może w ich przypadku wystąpić więcej nieudanych wypłat.

Aby potwierdzić, czy konto może przyjmować typ transferu określony dla danego regionu, skontaktuj się z bankiem.

Zgodność z japońską Ustawą o określonych transakcjach handlowych

Korzystając z usługi Shopify Payments w Japonii, musisz opublikować publicznie dostępną stronę zgodnie z Ustawą o określonych transakcjach handlowych (SCT). Klienci muszą mieć możliwość łatwego wyświetlenia tej strony i uzyskania do niej dostępu. Na tej stronie musisz podać informacje o swojej firmie i na bieżąco je aktualizować.

Dowiedz się więcej o Ustawie o określonych transakcjach handlowych. Dowiedz się, jak łatwo utworzyć stronę dotyczącą ustawy SCT, wykonując kroki przedstawione tutaj.

Cel gromadzenia informacji

Platforma Shopify i jej partnerzy bankowi są zobowiązani do gromadzenia i weryfikowania informacji o Tobie i Twojej firmie, aby zapewnić zgodność z przepisami w Japonii, które mają na celu zapobieganie przestępstwom finansowym. Ponieważ lokalne przepisy i regulacje ulegają zmianom, przez cały okres funkcjonowania Twojego konta Shopify Payments platforma Shopify i jej partnerzy bankowi mogą kontaktować się z Tobą z prośbą o podanie dodatkowych informacji.

Gromadzone informacje służą do potwierdzenia tożsamości firmy, tożsamości osób z nią powiązanych oraz charakteru relacji między nimi.

Platforma Shopify nigdy nie wysyła dokumentacji pocztą tradycyjną. Wszelkie ważne dokumenty i komunikaty są wysyłane pocztą e-mail lub udostępniane właścicielowi sklepu w formie cyfrowej na stronie Ustawienia > Użytkownicy w panelu administracyjnym Shopify.

Zapoznaj się z Polityką prywatności platformy Shopify, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoje informacje są chronione i pozostają poufne.

Wymagane dane osobowe i firmowe

Musisz prawidłowo określić rodzaj swojej firmy, ponieważ od tego zależy, jakie informacje musisz podać.

Jeśli nie masz numeru firmowego, wybierz opcję Osoba fizyczna. Jeśli masz numer firmowy, wybierz jedną z pozostałych opcji zgodnie ze strukturą swojej firmy. Jeśli nie masz pewności co do struktury swojej firmy, skontaktuj się z japońskim urzędem skarbowym, aby potwierdzić typ firmy.

Jeśli typ działalności nie jest wymieniony poniżej, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w wyborze prawidłowego typu działalności.

Osoby fizyczne

Osoby fizyczne to jednoosobowe działalności gospodarcze, które nie zarejestrowały numeru firmowego (Corporate Number) i prowadzą działalność prywatnie. Osoby fizyczne muszą podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentami w alfabecie Kanji i Kana
Data urodzenia
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres zamieszkania w Japonii

Upewnij się, że podane imię i nazwisko, data urodzenia i adres domowy są prawidłowe i zgodne z dokumentem wydanym przez organ państwowy. W przypadku niemożności zweryfikowania danych pojawi się prośba o uaktualnienie imienia i nazwiska oraz daty urodzenia w celu zapewnienia ich zgodności z dokumentacją. Może też pojawić się prośba o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Spółki

Korporacja to podmiot posiadający numer firmowy. Jest ona uważana za odrębny podmiot prawny, niezależny od osób, które ją prowadzą. Posiada zarząd i udziałowców.

Spółki muszą wyznaczyć dyrektora lub członka kierownictwa z uprawnieniami decyzyjnymi na swojego przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentami: Podaj w alfabecie Kanji i Kana.
Data urodzenia: Wprowadź datę zgodną z dokumentem wydanym przez organ państwowy.
Adres e-mail: Podaj prawidłowy adres e-mail, którego regularnie używasz.
Numer telefonu: Wprowadź dostępny numer telefonu.
Adres zamieszkania w Japonii: Podaj swój aktualny adres zamieszkania w Japonii.
Stanowisko: Podaj swoje oficjalne stanowisko w spółce.

Spółki muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:

Zarejestrowana nazwa: Wprowadź nazwę w zapisie kanji, kana i romaji.
Numer firmowy: Podaj oficjalny numer firmowy.
Służbowy numer telefonu: Wprowadź prawidłowy służbowy numer kontaktowy.
Adres firmy: Wprowadź adres siedziby lub głównego biura firmy.

W przypadku niemożności zweryfikowania danych firmy może pojawić się prośba o dostarczenie dokumentu firmowego. Przedstawiając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer firmowy i adres firmy podane na koncie są w pełni zgodne z informacjami zawartymi w dokumencie. W razie potrzeby uaktualnij informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Organizacje non-profit

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot, który jest tworzony w celach innych niż generowanie zysku dla swoich udziałowców. Jej główną misją jest służenie społeczeństwu lub działanie na rzecz społeczności.

Organizacje non-profit muszą wyznaczyć dyrektora lub członka kierownictwa z uprawnieniami decyzyjnymi na swojego przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentami: Podaj w alfabecie Kanji i Kana.
Data urodzenia: Wprowadź datę zgodną z dokumentem wydanym przez organ państwowy.
Adres e-mail: Podaj prawidłowy adres e-mail, którego regularnie używasz.
Numer telefonu: Wprowadź dostępny numer telefonu.
Adres zamieszkania w Japonii: Podaj swój aktualny adres zamieszkania w Japonii.
Stanowisko: Podaj swoje oficjalne stanowisko w organizacji non-profit.

Organizacje non-profit muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:

Zarejestrowana nazwa: Wprowadź nazwę w zapisie kanji, kana i romaji.
Numer firmowy: Podaj oficjalny numer firmowy.
Służbowy numer telefonu: Wprowadź prawidłowy służbowy numer kontaktowy.
Adres firmy: Wprowadź adres głównego biura lub siedziby.

Akceptowane typy dokumentów

Poniższe informacje wyjaśniają, jakich dokumentów możesz użyć do weryfikacji swojej tożsamości i danych firmy.

Dokumenty tożsamości

Imię i nazwisko oraz data urodzenia na Twoim koncie Shopify Payments muszą zostać uaktualnione, tak aby odpowiadały informacjom wyświetlanym w dostarczonym dokumencie tożsamości. Dokumenty muszą być ważne i nie mogą być przeterminowane. Jako dowód tożsamości akceptowane są następujące dokumenty:

Paszport japoński
Japońskie prawo jazdy (wymagane są zdjęcia przodu i tyłu)
Japońska karta pobytu
Karta „My Number” ze zdjęciem (マイナンバーカード (顔写真付き))

W przypadku usługi Shopify Payments w Japonii akceptowane są wyłącznie dokumenty tożsamości ze zdjęciem wydane przez rząd japoński. Nie można na przykład przedstawić paszportu ani prawa jazdy wydanych w innym kraju. Jeśli przedstawiciel konta nie posiada japońskiego dokumentu tożsamości, uaktualnij dane przedstawiciela, wyznaczając osobę, która może dostarczyć odpowiedni japoński dokument.

Dokumenty weryfikacyjne firmy

Dokumenty firmowe są wydawane przez japoński Krajowy Urząd Skarbowy (National Tax Agency), gdy składasz wniosek o numer firmowy (Corporation Number). Musisz zaktualizować zarejestrowaną nazwę i numer firmowy na swoim koncie, aby były dokładnie takie same jak na Twojej dokumentacji. Do weryfikacji firmy akceptowane są następujące dokumenty:

Touki (登記謄本)
Zaświadczenie o rejestracji pieczęci (印鑑登録証明書)

Upewnij się, że dokument zawiera zarówno formalnie zarejestrowaną nazwę firmy, jak i numer firmowy.

Zapewnienie zgodności dokumentacji

Dostarczając dokumenty, upewnij się, że spełniają one niezbędne kryteria. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi, aby zapewnić z nimi zgodność:

Dokładność: Upewnij się, że informacje w dokumentach zgadzają się z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments. W razie potrzeby zaktualizuj konto, aby zachować zgodność z dokumentami.
Wyraźność i czytelność: Upewnij się, że dokumenty są wyraźne i odpowiednio duże, by dało się je odczytać. Zadbaj o to, aby na zdjęciu był widoczny cały dokument.
Kompletność: Upewnij się, że wszystkie niezbędne szczegóły są widoczne na dokumencie. Zapoznaj się z wymienionymi na tej stronie akceptowalnymi typami dokumentów, aby sprawdzić, jakie szczegóły muszą się w nim znaleźć.
Oryginalna dokumentacja: Zrób aparatem oryginalne zdjęcie dokumentu. Nie kseruj, nie skanuj ani nie rób zrzutów ekranu dokumentów. Nie wklejaj zdjęć dokumentów do innych plików. Nie fotografuj ekranów komputerów ani wydruków.
- Jeśli dokument został wydany w formie cyfrowej, prześlij plik PDF ze wszystkimi stronami w takiej samej postaci, w jakiej został wydany pierwotnie, bez żadnych modyfikacji.
Ważność: Upewnij się, że dokumenty tożsamości ze zdjęciem nie wygasły, a potwierdzenie adresu zostało wydane niedawno. W przypadku dostarczania dowodu rejestracji firmy, firma musi być nadal aktywna i mieć dobrą sytuację prawno-finansową.

Rozwiązywanie problemów z wdrażaniem i weryfikacją

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami z wdrażaniem i ich rozwiązaniami.

Moje ID ze zdjęciem nie zostało zweryfikowane.

Upewnij się, że przesyłane ID ze zdjęciem zostało sfotografowane aparatem, a nie zeskanowane ani skopiowane. Możesz na przykład użyć telefonu komórkowego, aby zrobić wyraźne zdjęcie. Skany, fotokopie, zrzuty ekranu ani zdjęcia innych fotografii nie przejdą weryfikacji.

Upewnij się, że imię i nazwisko oraz data urodzenia na Twoim ID ze zdjęciem są zgodne z imieniem i nazwiskiem oraz datą urodzenia na koncie. Jeśli musisz uaktualnić informacje o koncie, aby zgadzały się z ID, zrób to przed ich przesłaniem.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze wskazówkami w sekcji Dokumenty tożsamości.

Mam japoński dokument tożsamości ze zdjęciem, ale moje imię i nazwisko nie jest zapisane znakami kanji. Jak mam je wpisać?

Jeśli nie masz imienia i nazwiska w kanji, a wymagane jest jego podanie, podaj je w takiej formie, w jakiej widnieje na japońskim dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Zazwyczaj imiona i nazwiska niezapisywane w kanji są zapisywane za pomocą alfabetu łacińskiego. W razie potrzeby w polach dla znaków kanji możesz wpisać litery łacińskie.

Nawet jeśli Twoje imię i nazwisko nie jest zapisane znakami kanji, istnieje możliwość podania zapisu w katakanie w przeznaczonych do tego polach.

Na moim dokumencie tożsamości ze zdjęciem data urodzenia jest podana w formacie japońskiej ery. Jak mam wprowadzić datę urodzenia?

Jeśli na dokumencie tożsamości ze zdjęciem data urodzenia widnieje w formacie japońskiej ery, podczas wprowadzania danych skonwertuj ją na zwykły format DD/MM/RRRR.

Na przykład: Heisei 5 należy wpisać jako 1993.

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z następującymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymagań Shopify Payments w Japonii.

Czy mogę używać konta bankowego Toza (当座預金)?

Kont Toza należy używać tylko wtedy, gdy konto Futsu jest niedostępne. Jeśli masz tylko konto Toza, przed skonfigurowaniem konta wypłat skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify. Konta Toza wymagają ręcznej konfiguracji, a ich aktywacja może potrwać do miesiąca.

Mój numer firmowy ma tylko 12 cyfr, a Shopify wymaga 13

Numery firmowe w Japonii składają się z 13 cyfr. Czasami dokumentacja z urzędu skarbowego zawiera tylko 12 cyfr i pomija wiodącą cyfrę kontrolną. Można sprawdzić pełny 13-cyfrowy numer firmowy na stronie internetowej Houjin Bangou.

Jaki typ firmy należy wybrać w przypadku spółki LLC, partnerstwa (Partnership) lub jednoosobowej działalności gospodarczej (Sole Proprietorship)?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): Wybierz Korporacja. Wymagania są takie same jak w przypadku korporacji.
Partnership (kumiai / 組合): Wybierz Korporacja. Wymagania są takie same jak w przypadku korporacji.
Jednoosobowa działalność gospodarcza (Kojin Jigyo / 個人事業): Wybierz opcję Osoba fizyczna.

Jak mogę uaktualnić informacje o koncie Shopify Payments?

Jeśli obecnie wyświetla Ci się prośba o ukończenie weryfikacji konta, możesz uaktualnić swoje dane na stronie weryfikacji, a także przesłać wymagane dokumenty.

Poza procesem weryfikacji właściciel konta sklepu może uaktualnić te szczegóły w sekcji Ustawienia > Ogólne > Szczegóły firmy. Kliknij trzy kropki obok podmiotu gospodarczego, a następnie kliknij „Edytuj”, aby uaktualnić informacje o tej firmie, w tym o jej typie.

Pamiętaj, że wszelkie wprowadzone tutaj zmiany są automatycznie przesyłane do weryfikacji do naszych partnerów bankowych, a nowe informacje są ponownie poddawane ich procesowi weryfikacji. Możliwe, że zmiany zostaną zweryfikowane automatycznie, jednak może również pojawić się prośba o przesłanie dokumentów uzupełniających.

W przypadku jakichkolwiek problemów z tym procesem skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.

Mam obywatelstwo Japonii, ale obecnie tam nie mieszkam. Czy mogę korzystać z usługi Shopify Payments w Japonii?

Jeśli formą Twojej działalności jest osoba fizyczna, musisz mieszkać w Japonii, aby móc korzystać z usługi Shopify Payments w Japonii. Jeśli obecnie nie mieszkasz w Japonii, musisz utworzyć konto Shopify Payments dla regionu, w którym zamieszkujesz.

Uaktualnij adres sklepu, wprowadzając obecną lokalizację. Jeśli Twoja lokalizacja obsługuje usługę Shopify Payments, możesz zamiast tego utworzyć konto Shopify Payments dla tego regionu.

Jeśli Twoja firma to spółka lub organizacja non-profit, nie musisz mieszkać w Japonii, jednak firma musi być tam zarejestrowana i mieć japoński adres firmy. Ponadto przedstawiciel konta będzie musiał przedstawić ID ze zdjęciem wydane przez japoński rząd. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Jesteśmy nieposiadającym osobowości prawnej stowarzyszeniem dobrowolnym. Jaki typ działalności wybierać?

Stowarzyszenia dobrowolne nieposiadające osobowości prawnej (任意団体) powinny wybierać typ działalności Osoba fizyczna.

Podając szczegóły dotyczące właściciela, należy wprowadzić informacje osobowe jednego z głównych właścicieli lub dyrektorów organizacji.

Jeśli wolisz wybrać opcję spółka, wymagany jest 13-cyfrowy numer spółki. Tego wymogu nie można pominąć.

Czy moi klienci mogą zobaczyć informacje, które podaję?

Nazwa firmy, służbowy numer telefonu i adres firmy mogą być czasami widoczne dla klientów na wyciągach z ich kart kredytowych, ale zależy to od instytucji finansowej klienta. Informacje osobowe właścicieli i dyrektorów, takie jak ich imiona i nazwiska lub adresy domowe, nigdy nie są wyświetlane publicznie.