Metody płatności dla klientów w usłudze Shopify Payments w Japonii
Korzystając z usługi Shopify Payments w Japonii, możesz akceptować płatności od klientów za pomocą kart kredytowych i debetowych oraz opcji przyśpieszonej realizacji zakupu. Przejrzyj dostępne opcje, aby określić, które metody płatności aktywować w swoim sklepie. Stawki za przetwarzanie płatności za zakupy klientów opłacane kartą w usłudze Shopify Payments zależą od planu subskrypcji skonfigurowanego na Twoim koncie Shopify.
Dzięki usłudze Shopify Payments możesz zarządzać przetwarzaniem płatności i zamówieniami bezpośrednio z panelu administracyjnego Shopify. Shopify Payments chroni dane klientów za pomocą metod wykrywania oszustw i szyfrowania, takich jak 3D Secure.
Na tej stronie
Karty kredytowe i debetowe w Shopify Payments w Japonii
Po aktywacji usługi Shopify Payments płatności kartą kredytową i debetową są aktywowane automatycznie i nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja. Możesz akceptować płatności kartami kredytowymi i debetowymi następujących marek:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Akceptacja JCB automatycznie umożliwia akceptację kart Discover i Diners Club.
Rozwiązywanie problemów z JCB
Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zapoznaj się z poniższymi częstymi problemami dotyczącymi JCB i ich rozwiązaniami.
| Problem | Możliwa przyczyna | Jak sprawdzić | Rozwiązanie |
|---|---|---|---|
| JCB wyświetla status „W trakcie weryfikacji” | JCB ręcznie weryfikuje każdy wniosek | Przejdź do opcji Ustawienia > Płatności > Zarządzaj i sprawdź status JCB. | Aktywacja JCB może potrwać do 3 tygodni. Jeśli po 3 tygodniach status nadal będzie oczekujący, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify. |
| JCB nie przetwarza płatności | Transakcja nie jest w JPY | Sprawdź walutę transakcji. | JCB przetwarza transakcje tylko w JPY. W przypadku innych walut klienci muszą korzystać z kart Visa, Mastercard lub American Express. |
| Błąd aktywacji JCB | Brakujące informacje weryfikacyjne | Sprawdź, czy w panelu administracyjnym Shopify nie ma banerów z powiadomieniami z prośbą o dodatkowe informacje. | Dostarcz wszelką wymaganą dokumentację. Może pojawić się prośba o weryfikację nazwy firmy w alfabecie Kana lub o dodatkową weryfikację tożsamości. |
Przyspieszone realizacje zakupu w Shopify Payments w Japonii
Po skonfigurowaniu usługi Shopify Payments wszystkie dostępne opcje przyśpieszonej realizacji zakupu są aktywowane automatycznie i nie jest wymagana ręczna aktywacja.
W Shopify Payments w Japonii dostępne są następujące opcje przyśpieszonej realizacji zakupu:
Lokalne metody płatności dostępne w ramach Shopify Payments w Japonii
Lokalne metody płatności muszą zostać aktywowane w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify.
Lokalne metody płatności są wyświetlane podczas realizacji zakupu na podstawie lokalizacji klienta, a nie lokalizacji sklepu. Oznacza to, że możesz przyjmować płatności od klientów w różnych krajach za pomocą wybranych przez nich lokalnych metod płatności.
Jeśli na przykład Twój sklep znajduje się w Japonii, masz aktywowaną metodę iDEAL | Wero, a klient znajduje się w Holandii, wówczas opcja iDEAL | Wero zostanie wyświetlona jako opcja płatności podczas realizacji zakupu.
Poniższa tabela przedstawia metody płatności, które można aktywować, oraz kraje, w których muszą znajdować się klienci, aby mogli z nich korzystać podczas realizacji zakupu.
| Metoda płatności | Lokalizacja klienta |
|---|---|
| Bancontact | Belgia |
| iDEAL | Wero | Holandia |
| Przelewy24 | Polska |
Dodatkowe wymagania kwalifikacyjne dotyczące określonych lokalnych metod płatności
Przed aktywowaniem metody iDEAL | Wero musisz przetworzyć co najmniej 100 zamówień za pomocą Shopify Payments. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących oferowania iDEAL | Wero jako lokalnej metody płatności.
Usługa Shopify Payments jest dostępna w Japonii tylko w przypadku sprzedaży online. Nie można używać usługi Shopify Payments do przetwarzania płatności osobistych (w punkcie sprzedaży – POS). Aby akceptować płatności osobiste za pomocą Shopify POS, należy użyć zewnętrznego terminala kart z zewnętrznym podmiotem przetwarzającym płatności.
Często zadawane pytania
Zapoznaj się z poniższym często zadawanym pytaniem dotyczącym metod płatności w Shopify Payments w Japonii.
Czy mogę otrzymać ID sprzedawcy JCB, aby skontaktować się bezpośrednio z JCB?
Nie. Usługa JCB jest oferowana za pośrednictwem Shopify Payments, a Shopify w pełni obsługuje wszystkie zapytania związane z JCB. Nie kontaktuj się bezpośrednio z JCB. Zamiast tego omów wszelkie problemy z JCB z Pomocą techniczną Shopify.
Kiedy należy kontaktować się z Pomocą techniczną Shopify
W następujących sytuacjach skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify:
- Status JCB jest nadal oznaczony jako oczekujący po 3 tygodniach od aktywacji.
- Mimo wykonania kroków rozwiązywania problemów problem nadal występuje.