Pomoc
Zaloguj

Zmiana Fraud Protect na Shopify Protect

Na tej stronie dowiesz się, jak używać Shopify Protect zamiast Fraud Protect, aby zabezpieczyć się przed fałszywymi i nierozpoznanymi obciążeniami zwrotnymi w transakcjach z użyciem Shop Pay.

Na tej stronie

Zmiana Fraud Protect na Shopify Protect

Jeśli usługa Fraud Protect jest już aktywna w Twoim sklepie i chcesz zmienić ją na Shopify Protect, masz dwie opcje:

  1. Dalsze korzystanie z Fraud Protect: Jeśli chcesz nadal korzystać z Fraud Protect, nie musisz podejmować żadnych działań. Zamówienia w usłudze Shopify Payments będą nadal chronione przed fałszywymi obciążeniami zwrotnymi, a do zabezpieczonych zamówień będzie doliczana opłata.
  2. Przejście na Shopify Protect: Jeśli wolisz korzystać z Shopify Protect, musisz dezaktywować Fraud Protect. Należy jednak pamiętać, że po dezaktywacji usługi Fraud Protect nie można jej ponownie aktywować. Po dezaktywacji Fraud Protect płatności Shopify Payments nie są już chronione. Jednak zamówienia w usłudze Shop Pay są chronione przed fałszywymi obciążeniami zwrotnymi za darmo.

Kwestie do rozważenia przed dezaktywacją Fraud Protect

Należy pamiętać, że nie można jednocześnie korzystać z Shopify Protect i Fraud Protect. Możesz nadal korzystać z Fraud Protect albo dezaktywować tę usługę i przejść na Shopify Protect.

Ponadto wszystkie zamówienia chronione w okresie, gdy usługa Fraud Protect była aktywna, będą nadal chronione nawet po jej dezaktywacji. Na stronie Zamówienia nadal będzie dostępny filtr Status ochrony, aby ułatwić identyfikację zamówień chronionych w okresie, gdy usługa Fraud Protect była aktywna.

Dezaktywacja Fraud Protect

Przed dezaktywacją Fraud Protect zapoznaj się z konsekwencjami dezaktywacji Fraud Protect i upewnij się, że opcja Shop Pay jest aktywna w Twoim sklepie.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

  2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.

  3. W sekcji Fraud Protect dla Shopify Payments kliknij opcję Dezaktywuj Fraud Protect.

  4. Kliknij opcję Potwierdź dezaktywację.

Ochrona zamówienia z usługą Shopify Protect

Aby zabezpieczyć zamówienie za pomocą Shopify Protect, musisz wykonać kroki opisane w dokumentacji dotyczącej zabezpieczania zamówienia za pomocą Shopify Protect.