Pomoc
Zaloguj

Aktywacja Buy with Prime na platformie Shopify

Buy with Prime może pomóc w poprawie współczynników konwersji, oferując klientom możliwość korzystania z subskrypcji Amazon Prime w Twoim sklepie Shopify podczas realizacji zakupu za pomocą Amazon Pay lub Shop Pay, co daje Ci więcej czasu na skoncentrowanie się na działalności. Nie musisz sprzedawać na amazon.com, aby korzystać z Buy with Prime.

Aktywacja Buy with Prime powoduje wyróżnienie usługi Prime na stronach produktów, oferując szybką i darmową dostawę oraz darmowe zwroty w przypadku kwalifikujących się zamówień od członków Prime.

Dodając Buy with Prime do sklepu Shopify, możesz zarządzać produktami Buy with Prime z poziomu aplikacji Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify w panelu administracyjnym Shopify. Moduł Prime jest automatycznie dopasowywany do szablonu w Twoim sklepie Shopify.

Ceny aplikacji Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify są naliczane na bieżąco. Dowiedz się więcej o cenach i opłatach Amazon za usługę Buy with Prime.

Gdy Amazon zarejestruje płatność za zamówienie złożone za pomocą opcji Buy with Prime, otrzymasz płatność za zamówienie w ramach następnej wypłaty Shopify Payments.

Na tej stronie

Warunki i kryteria kwalifikacyjne

Aby kwalifikować się do korzystania z Buy with Prime, Twój sklep i konto Amazon Seller Central muszą spełniać określony zestaw wymagań. Musisz także zaakceptować warunki. Wymagania te zostały wprowadzone w celu zapewnienia spójnego doświadczenia sprzedawcom i klientom. Lista wymagań może ulec zmianie bez powiadomienia.

Twój sklep

Wymagania dotyczące konta Amazon

Nie musisz sprzedawać na Amazon.com, aby korzystać z opcji Buy with Prime. Twoje konto Amazon musi jednak spełniać następujące wymagania:

  • Twoje konto Amazon Pay musi być aktywne. Możesz aktywować usługę Amazon Pay za pośrednictwem sekcji Portfele w Shopify Payments lub bezpośrednio przez portfel cyfrowy Amazon Pay.
  • Twoje konto Amazon Seller Central musi być kontem profesjonalnym o aktywnym statusie. Jeśli aktywujesz usługę Amazon Pay za pośrednictwem Shopify Payments, konto Seller Central zostanie automatycznie utworzone i użyte, co spełnia ten wymóg.
  • Na Twoim koncie Seller Central musi być skonfigurowana usługa Fulfillment by Amazon.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu usługi Buy with Prime z biblioteki często zadawanych pytań Amazon.

Warunki korzystania z usługi Buy with Prime

Korzystanie z usługi Buy with Prime podlega warunkom świadczenia usług w konsoli sprzedawcy Buy with Prime oraz warunkom korzystania z usługi Buy with Prime.

Aktywacja Buy with Prime

  1. Zaloguj się do Shopify App Store.
  2. Użyj pola wyszukiwania, aby wyszukać aplikację Amazon MCF and Buy with Prime app for Shopify, a następnie ją kliknij.
  3. Na stronie oferty aplikacji kliknij opcję Dodaj aplikację.
  4. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Zainstaluj aplikację, aby autoryzować następujące funkcje:
  • Używanie aplikacji.
  • Udostępnianie informacji między Shopify i Amazon, w tym dostęp do wyświetlania i edycji informacji o klientach i sklepie.

Po zainstalowaniu aplikacji Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify możesz ją wyświetlać i używać ze strony Aplikacje w panelu administracyjnym Shopify. Aplikacji można użyć do aktywacji usługi Multi-Channel Fulfillment (MCF) i opcji Buy with Prime. Aby korzystać z opcji Buy with Prime, może być najpierw konieczne wykonanie następujących kroków w podanej kolejności:

  1. Aktywuj Amazon Pay w sekcji Portfele w Shopify Payments.
  2. Skonfiguruj swoje konto Buy with Prime.
  3. Zmapuj swoje produkty za pomocą aplikacji Amazon MCF and Buy with Prime i włącz opcję Buy with Prime.
  4. Aktywuj wysyłkę dzieloną, przechodząc w panelu administracyjnym Shopify do opcji Ustawienia > Wysyłka i dostawa. Umożliwia to klientom realizację zakupu zarówno pozycji Buy with Prime, jak i pozycji realizowanych samodzielnie.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją aplikacji Buy with Prime dla Shopify. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Buy with Prime ze swojego konta. Ewentualnie możesz wypełnić formularz Kontakt Buy with Prime.

Dezaktywacja Buy with Prime

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Aplikacje.

  2. W wierszu aplikacji, którą chcesz odinstalować, kliknij przycisk Odinstaluj.

  3. W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij Odinstaluj.

Zarządzaj usługą Buy with Prime

Aby zarządzać kontem Buy with Prime, możesz wykonać następujące czynności:

  • Oferuj wysyłkę i zwroty Prime dla swoich produktów.
  • Wyświetlaj zamówienia Buy with Prime.
  • Zarządzaj kontem z poziomu konsoli Buy with Prime.
  • Uzyskaj wsparcie dla usługi Buy with Prime.

Wyświetl zamówienia

Po zainstalowaniu aplikacji Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify zamówienia są automatycznie synchronizowane z panelem administracyjnym Shopify. Ułatwia to znajdowanie informacji o wpływie usługi Buy with Prime na Twoją firmę, takich jak liczba zamówień, zwrotów i zwrotów kosztów zrealizowanych za pomocą opcji Buy with Prime.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Kliknij widok zamówienia.

  3. Filtruj zamówienia za pomocą tagu Buy with Prime.

Zarządzaj katalogiem produktów Buy with Prime

Po skonfigurowaniu usługi Buy with Prime możesz na stronie Zarządzanie produktami z obsługą Prime wybrać produkty, które chcesz w niej udostępnić. Po aktywacji opcji Buy with Prime dla produktu przycisk Buy with Prime jest natychmiast wyświetlany na stronie tego produktu.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Amazon MCF and Buy with Prime.

  2. Kliknij opcję Zarządzanie produktami z obsługą Prime.

  3. W kolumnie Zaoferuj Prime, jeśli warunki są spełnione wybierz produkty, dla których chcesz wyświetlić opcję Buy with Prime, lub usuń zaznaczenie produktów, dla których chcesz ją ukryć.

Doświadczenie klienta podczas realizacji zakupu online z użyciem opcji Buy with Prime

Korzystając z danych konta Amazon, Twoi klienci nie muszą zakładać nowego konta ani wprowadzać swoich informacji osobowych podczas realizacji zakupu. Jeśli członek programu Amazon Prime chce edytować adres wysyłki lub metodę płatności powiązane z jego kontem Amazon, może zaktualizować informacje o swoim koncie Amazon podczas realizacji zakupu.

Klienci mogą realizować zakup pojedynczej pozycji kwalifikującej się do Prime lub wielu pozycji, w tym niekwalifikujących się do Prime. Zakup pojedynczej pozycji kwalifikującej się do Prime jest inicjowany na stronie produktu, w koszyku lub podczas realizacji zakupu za pomocą modułu Prime. Realizacja zakupu wielu pozycji jest inicjowana z modułu Prime w koszyku klienta lub podczas realizacji zakupu.

Gdy klient inicjuje realizację zakupu w ramach Prime, procedura wygląda następująco:

  • Klient weryfikuje swoje członkostwo w programie Prime, logując się na swoje konto Amazon:
    • Jeśli klient jest już członkiem programu Prime, jest przenoszony na stronę podsumowania zamówienia i może skorzystać z zapisanego adresu wysyłki oraz metody płatności ze swojego konta Amazon.
    • Jeśli klient nie jest jeszcze członkiem programu Prime, otrzymuje opcję rozpoczęcia darmowego okresu próbnego Prime lub opłacenia członkostwa w programie Prime.
    • Jeśli klient zdecyduje się nie kontynuować z Prime, zostanie przekierowany z powrotem na stronę produktu, gdzie będzie mógł przejść do koszyka lub do realizacji zakupu z opcją inną niż Buy with Prime.
  • Jeśli zakup jest inicjowany na stronie produktu, klient jest przenoszony bezpośrednio do realizacji zakupu, aby sprawdzić swoje dane i sfinalizować zakup.
  • Jeśli zakup jest inicjowany w koszyku lub podczas realizacji zakupu, klient może wybrać jedną z dostępnych opcji wysyłki podczas realizacji zakupu dla produktów niekwalifikujących się do Prime. Następnie może sprawdzić swój zakup i dokonać płatności.

Obsługa zwrotów kosztów i zwrotów

Usługa Buy with Prime automatyzuje proces zwrotu kosztów dla klientów, którzy dokonują zwrotu w bezpłatnym oknie czasowym dla zwrotów. Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów w usłudze Buy with Prime.

Dezaktywuj prompt dotyczący członkostwa w programie Prime

Jeśli Twój klient zdecyduje się na realizację zakupu za pomocą opcji Buy with Prime, ale nie ma aktywnego członkostwa w programie Amazon Prime, domyślnie podczas realizacji zakupu wyświetlany jest prompt dotyczący członkostwa w programie Prime. Ten prompt oferuje klientom opcję zarejestrowania się w programie Prime lub wznowienia wstrzymanego członkostwa w programie Prime. Możesz dezaktywować ten prompt, jeśli nie chcesz, aby był wyświetlany podczas realizacji zakupu.

Kroki:

  1. Zaloguj się na swoje konto Amazon Merchant Console Account, a następnie przejdź do karty Usługi Amazon.
  2. Zlokalizuj prompt dotyczący członkostwa w programie Prime.
  3. Wybierz kolejno opcje Działania > Dezaktywuj członkostwo w programie Prime.