Zarządzanie produktami w aplikacji Shopify Collective
Po nawiązaniu relacji z dostawcą możesz importować jego produkty do swojego sklepu.
Jeśli chcesz zautomatyzować import produktów i synchronizację szczegółów produktów, rozważ użycie polityk produktowych Shopify Collective. Na przykład możesz stale synchronizować więcej szczegółów produktu, np. pobierać najnowsze obrazy produktów od dostawcy.
Możesz również ręcznie importować produkty dostawcy, edytować szczegóły produktów i publikować je w swoim sklepie online. Możesz także wyświetlać szczegóły cen produktów dostawcy i koszty wysyłki.
Niektórzy dostawcy mogą tworzyć publiczne cenniki, z których możesz błyskawicznie importować produkty do sklepu, bez konieczności nawiązywania współpracy z dostawcą lub uzyskiwania od niego zatwierdzenia.
Na tej stronie
Kwestie do rozważenia przy importowaniu i zarządzaniu produktami w Shopify Collective
Przed zaimportowaniem produktów lub zarządzaniem nimi w Shopify Collective zapoznaj się z poniższymi uwagami.
Szczegóły importowanych produktów i rabaty
- Kolekcje, tagi, metapola i kody rabatowe nie są importowane ze sklepu dostawcy do Twojego sklepu.
- Masz możliwość zastosowania kodów rabatowych, takich jak 20% oferta powitalna, do produktów importowanych od dostawców. Wpływa to na Twoje marże zysku, ale kwota płacona dostawcy pozostaje niezmieniona. Aby zapobiec uwzględnianiu produktów Collective w kodach rabatowych, możesz użyć aplikacji do obsługi rabatów firm zewnętrznych, które oferują funkcje wykluczania.
Warianty, zapasy i jednostki SKU
- Możesz mieć do 100 wariantów produktu. Jeśli produkt przekroczy ten limit wariantów, informacje o zapasach i cenach produktów mogą nie być synchronizowane.
- Ilości zapasów zaimportowanych produktów Collective są zarządzane przez dostawcę i mają status tylko do odczytu w panelu administracyjnym sklepu.
- Nie możesz edytować wariantów produktu ani wybierać, które warianty produktu mają być publikowane.
- Poziomy zapasów POS nie są synchronizowane między sklepem dostawcy a Twoim sklepem. W Twoim sklepie jako ilość dostępna do sprzedaży wyświetlają się tylko poziomy zapasów online.
- Jednostka magazynowa (SKU) jest wymagana dla wszystkich produktów sprzedawanych za pośrednictwem Shopify Collective. Możesz edytować jednostkę SKU produktu w dowolnym momencie. Mogą mieć zastosowanie następujące scenariusze:
- Jeśli produkt dostawcy ma już jednostkę SKU, jest ona dodawana do Twojego sklepu podczas importu produktu.
- Jeśli produkt dostawcy nie ma jednostki SKU, jest ona tworzona automatycznie w Twoim sklepie z numerem wygenerowanym przez Shopify Collective.
Powielanie produktów, ceny i podatki
- Nie możesz duplikować importowanych produktów Shopify Collective. Zduplikowanie produktu spowoduje zerwanie jego relacji z dostawcą.
- Ceny produktów wyświetlane w aplikacji Shopify Collective będą zawierać podatek, jeśli dostawca skonfigurował swój sklep tak, aby uwzględniać podatek w cenach produktów, lub nie będą zawierać podatku, jeśli dostawca go nie dolicza. Dowiedz się więcej o podatku obrotowym, który dostawca może od Ciebie pobrać.
Odinstalowanie aplikacji Shopify Collective
- Jeśli odinstalujesz aplikację Shopify Collective, wszystkie Twoje relacje z dostawcami zostaną usunięte, a zapasy wszystkich produktów zaimportowanych za pomocą aplikacji Collective zostaną ustawione na 0 i odłączone od Collective. Produkty pozostaną w Twoim sklepie, ale w przypadku ponownej instalacji aplikacji Shopify Collective w późniejszym terminie konieczne będzie ich ponowne zaimportowanie za pomocą aplikacji Collective.
Szczegóły cen produktów
Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o szczegółach cen produktów w Shopify Collective.
| Szczegóły ceny | Opis |
|---|---|
| Cena detaliczna | Możesz ustawić własną cenę detaliczną lub automatycznie synchronizować cenę detaliczną dostawcy ze swoim sklepem. Jeśli chcesz podwyższyć lub obniżyć cenę detaliczną produktu, rozważ najpierw skontaktowanie się z dostawcą w celu omówienia cen produktów. |
| Cena kosztu | Cena zakupu to cena detaliczna produktu pomniejszona o procentową marżę detalisty ustaloną przez dostawcę w jego cenniku. Jest to kwota, którą jesteś winien swojemu dostawcy, gdy sprzedajesz jego produkt. Nie możesz edytować ceny zakupu produktu. Jeśli dostawca zmieni cenę zakupu produktu, zostanie ona automatycznie zaktualizowana w Twoim sklepie. |
| Marża | Marża to wartość procentowa, którą dostawca odejmuje od ceny detalicznej produktu w celu określenia jego ceny kosztu dla Ciebie. |
| Zysk | Zysk wskazuje kwotę pieniędzy, którą zarabiasz na sprzedaży produktu. Twój zysk to cena detaliczna produktu pomniejszona o cenę kosztu. |
Twoi klienci mogą używać kodów rabatowych na produkty importowane za pomocą Shopify Collective, ale cena kosztu, którą płacisz dostawcom za każdą sprzedaż produktu, nie zmienia się.
Na przykład, importujesz od dostawcy produkt w cenie detalicznej 100 USD i cenie kosztu 70 USD. Jeśli Twój klient użyje kodu rabatowego na 20 USD, nadal musisz zapłacić dostawcy 70 USD, a Twój zysk wyniesie tylko 10 USD, zamiast 30 USD bez rabatu dla klienta.
Importuj produkty do swojego sklepu
Możesz importować produkty od dostawcy do swojego sklepu.
Jeśli chcesz zautomatyzować import produktów Shopify Collective, rozważ użycie polityk produktowych.
Po zaimportowaniu produktów do sklepu są one przenoszone z karty Dostępne do karty Zaimportowane na listach produktów dostawcy.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Collective.
Kliknij opcję Dostawcy.
Kliknij dostawcę, od którego chcesz importować produkty.
Na karcie Dostępne kliknij poszczególne produkty, które chcesz zaimportować do swojego sklepu, lub wybierz wszystkie dostępne produkty dostawcy.
Kliknij opcję Importuj produkty.
Edytuj szczegóły produktu
Możesz zmienić następujące szczegóły produktu:
- Cena produktu
- Tytuł produktu
- Opis
- Multimedia
W przypadku cen produktów możesz podwyższyć lub obniżyć cenę detaliczną dostawcy, gdy sprzedajesz produkty we własnym sklepie.
Synchronizacja ceny detalicznej jest domyślnie wyłączona, co oznacza, że możesz dostosować cenę detaliczną produktu dostawcy we własnym sklepie. Możesz aktywować automatyczną synchronizację ceny detalicznej w zasadach dotyczących produktów, aby zawsze mieć w swoim sklepie cenę detaliczną produktu ustaloną przez dostawcę. Jeśli masz włączoną synchronizację i zmienisz cenę detaliczną produktu w swoim sklepie, cena ta nie zostanie przywrócona do ceny detalicznej dostawcy i uaktualni się tylko wtedy, gdy dostawca sam ją uaktualni.
Jeśli cena detaliczna produktu dostawcy nie odpowiada Twojej strategii cenowej produktu i chcesz zwiększyć lub zmniejszyć cenę detaliczną, rozważ wcześniejsze skontaktowanie się z dostawcą w celu omówienia cen produktów. Przed edycją ceny detalicznej upewnij się, że synchronizacja ceny detalicznej jest wyłączona.
Istnieją pewne szczegóły, których nie należy edytować w produktach importowanych i sprzedawanych za pomocą aplikacji Shopify Collective. Wszelkie zmiany wprowadzone w poniższych szczegółach produktów zostaną zastąpione, gdy dostawca zaktualizuje swój oryginalny produkt:
- Śledzone zapasy
- Wysyłka – upewnij się, że ustawienie Produkt fizyczny jest aktywowane
- Warianty – nie możesz zmieniać, zmieniać kolejności ani dodawać opcji wariantów
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Produkty.
Kliknij nazwę produktu, który chcesz zmienić.
Edycja ceny produktu, tytułu produktu, opisu lub multimediów.
Kliknij opcję Zapisz.
Udostępnianie produktów w sklepie
Aby mieć pewność, że importowane produkty mogą być kupowane przez Twoich klientów, musisz potwierdzić następujące szczegóły:
- Produkt ma ustawiony status Aktywny
- Produkt jest opublikowany w kanałach sprzedaży
Możesz edytować domyślną lub niestandardową politykę produktową i ustawić, aby wszystkie produkty dostawcy objęte tą polityką były automatycznie importowane jako Aktywne.
Sprawdź status publikacji importowanych produktów
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Collective.
Kliknij opcję Dostawcy.
Kliknij nazwę dostawcy, dla którego chcesz sprawdzić produkty.
W sekcji Produkty na stronie szczegółów dostawcy kliknij opcję Zaimportowane.
W kolumnie Status sprawdź status produktu.
W kolumnie Kanały wyświetl następujące szczegóły:
- Jeśli wyświetlana jest liczba większa niż 0, kliknij ją, aby wyświetlić kanały sprzedaży, w których produkt jest opublikowany.
- Jeśli wyświetlana jest wartość 0, oznacza to, że produkt ma status Wersja robocza i musisz nadać mu status Aktywny, aby można go było kupić.
- Jeśli wyświetla się status Nieopublikowane, kliknij strzałkę, a następnie kliknij opcję Wyświetl nieopublikowane produkty. Jeśli chcesz udostępnić produkt do zakupu klientom, opublikuj go w kanałach sprzedaży.
Ustaw status zaimportowanego produktu na Aktywny
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Produkty.
Kliknij produkt, dla którego chcesz ustawić status Aktywny.
W sekcji Status kliknij menu rozwijane, a następnie wybierz opcję Aktywny.
Kliknij opcję Zapisz.
Opublikuj zaimportowany produkt w swoich kanałach sprzedaży
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Produkty.
Kliknij produkt, który chcesz opublikować w swoich kanałach sprzedaży.
W sekcji Publikowanie kliknij ikonę
.Aktywuj kanały sprzedaży, w których chcesz opublikować produkt, lub kliknij opcję Opublikuj we wszystkich.
Kliknij opcję Gotowe.
Kliknij opcję Zapisz.
Usuń produkty ze swojego sklepu
Możesz usunąć produkty dostawcy ze swojego sklepu. Po usunięciu produktów ze sklepu są one przenoszone z karty Zaimportowane do karty Dostępne.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Collective.
Kliknij opcję Dostawcy.
Kliknij dostawcę, od którego chcesz usunąć produkty.
Przejdź do karty Zaimportowane, a następnie wybierz produkty, które chcesz usunąć ze swojego sklepu.
Kliknij opcję Usuń produkty, a następnie kliknij Usuń.
Rozwiązywanie problemów z synchronizacją zapasów
Jeśli zapasy produktów nie są prawidłowo synchronizowane między Tobą a dostawcą, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów z nieprawidłową lokalizacją zapasów
Produkty importowane za pośrednictwem Shopify Collective są powiązane z lokalizacją utworzoną przez aplikację o nazwie „Nazwa dostawcy przez Shopify Collective”. Nie zmieniaj lokalizacji zapasów dla importowanych produktów, ponieważ może to przerwać przepływ synchronizacji produktów i spowodować problemy z realizacją.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty.
- Kliknij produkt, z którym występuje problem z synchronizacją.
- W sekcji Zapasy sprawdź, czy lokalizacja jest ustawiona na „Nazwa dostawcy przez Shopify Collective”.
- Jeśli jest ustawiona inna lokalizacja, zmień ją z powrotem na lokalizację Shopify Collective.
Rozwiązywanie problemów: produkt jest wyświetlany jako wyczerpany w witrynie sklepu, ale zapasy są dostępne w panelu administracyjnym
Jeśli w panelu administracyjnym wyświetlane są dostępne zapasy w prawidłowej lokalizacji, ale w witrynie sklepu produkt jest wyświetlany jako „Zapas wyczerpany”, może to oznaczać problem z szablonem lub aplikacją. Sprawdź wszystkie aplikacje, które zarządzają statusem zapasów w witrynie sklepu, takie jak aplikacje do zarządzania zapasami. W celu zidentyfikowania problemu może być konieczne debugowanie szablonu.
Rozwiązywanie problemów: dostawca wycofał udostępnianie produktu
Jeśli zapasy w Twoim sklepie wynoszą zero, ale dostawca ma zapas, dostawca mógł wycofać udostępnianie produktu, usuwając go z dostępnego cennika lub ustawiając jego status na Wersja robocza.
Możesz sprawdzić błędy produktów w aplikacji Shopify Collective w zakładce Zaimportowane dla odpowiedniego dostawcy. Produkty z żółtą ikoną błędu z napisem „Dostawca usunął dostęp do produktu” zostały wycofane z udostępniania.
Jeśli udostępnianie produktu zostało wycofane, skontaktuj się z dostawcą, aby poprosić go o ponowne udostępnienie.
Możesz przejrzeć historię zapasów, aby sprawdzić, co się stało.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do produktu.
- Kliknij opcję Zapasy, a następnie przejrzyj Historię.
- Sprawdź typ korekty:
- „Korekta zapasów Collective (detalista)” oznacza, że dostawca ustawił zapasy na zero, ale produkt jest nadal udostępniany.
- „Inne Collective (detalista)” oznacza, że dostawca wycofał udostępnianie produktu.
Rozwiązywanie problemów z brakiem w profilu wysyłki Shopify Collective
Sprawdź, czy masz profil wysyłki dla Shopify Collective i czy wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem Collective są do niego dodane. Jeśli w profilu wysyłki brakuje produktów, synchronizacja może się nie powiść.