Wyświetlanie polityk sklepu i innych informacji prawnych w Niemczech

Sprzedawcy, którzy prowadzą sprzedaż w Niemczech, często wyświetlają w swoim sklepie online następujące rodzaje informacji prawnych:

Rodzaje informacji prawnych do wyświetlenia.
Informacje prawneOpis
Warunki świadczenia usługZasady, których klienci muszą przestrzegać, aby korzystać z usługi.
Polityka prywatnościOgólne zasady dotyczące sposobu, w jaki sklep chroni prywatność klientów.
Wysyłka i płatnościWyjaśnienie, w jaki sposób klienci mogą płacić i jak wysyłane są produkty.
Prawo do odstąpienia od umowyOpisuje prawo do zwrotu produktów.
Formularz odstąpienia od umowyUjednolicony formularz żądania zwrotu dla klientów.
Imprint, Impressum lub nota prawnaInformacje o firmie, takie jak nazwa, adres i dane kontaktowe.

W panelu administracyjnym Shopify możesz dodać następujące regulaminy sklepu:

  • Warunki świadczenia usług
  • Polityka prywatności
  • Polityka wysyłki
  • Nota prawna, znana również jako Impressum

Musisz utworzyć własne polityki sklepu. Skontaktuj się z lokalnym ekspertem prawnym, aby uzyskać pomoc.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Polityki.

  2. Wprowadź polityki sklepu.

  3. Kliknij opcję Zapisz.

Po dodaniu polityk sklepu są one automatycznie podlinkowane w stopce stron realizacji zakupu. Możesz również dodać linki do polityk w menu sklepu online.

Dodawanie niestandardowych stron w celu wyświetlania informacji prawnych

Niektóre informacje prawne, takie jak prawo do anulowania zamówienia lub formularz odstąpienia od umowy, nie mają swojego odpowiednika w regulaminach sklepu. Możesz zamiast tego dodać te informacje do sklepu w formie strony.

Dowiedz się więcej o unijnym prawie do odstąpienia od umowy, o tym, jak dodawać strony do sklepu online, a także jak linkować te strony w menu sklepu.

W zależności od lokalnych przepisów może być konieczne umieszczenie określonych linków w politykach sklepu. Na przykład sprzedawcy prowadzący sprzedaż w Niemczech zazwyczaj umieszczają link do rozszerzenia Google do rezygnacji.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Polityki.

  2. Znajdź i zaznacz tekst, który chcesz zamienić w link.

  3. Kliknij ikonę Wstaw link na pasku narzędzi.

  4. Wprowadź docelowy adres URL i opis linku.

  5. Wybierz sposób otwarcia linku:

    • to samo okno: Link otworzy się w istniejącej karcie lub oknie przeglądarki użytkownika.
    • nowe okno: Link otworzy się w nowej karcie lub oknie przeglądarki.
  6. Kliknij opcję Wstaw link.