Produkty zabronione i podlegające ograniczeniom w Managed Markets

Każdy kraj ma własne ograniczenia dotyczące rodzajów towarów, które można do niego importować. Przewoźnicy i podmioty przetwarzające płatności również mają własne ograniczenia.

Jeśli sprzedajesz produkt, który jest zabroniony w kraju docelowym, usługa Managed Markets ukrywa go w katalogu przed klientami z tego kraju. Dowiedz się więcej o sprawdzaniu produktów zabronionych w panelu administracyjnym Shopify.

Zamówienia do następujących krajów podlegają ograniczeniu do wskazanej maksymalnej wartości:

• Argentyna: 1000 USD
• Brazylia: 2999 USD
• Chiny: 10 000 CNY
• Indonezja: 1500 USD
• Meksyk: 1000 USD

Jeśli w Twoim katalogu znajdują się głównie nieobsługiwane pozycje, możesz nie kwalifikować się do korzystania z usługi Managed Markets. Zanim zaczniesz korzystać z Managed Markets, sprawdź poniżej, które produkty i kategorie produktów są objęte ograniczeniami. Jeśli nadasz przesyłkę zawierającą pozycje objęte ograniczeniami, Twoja paczka może zostać uznana za niedostarczalną.

Kategorie zabronionych pozycji

Więcej informacji na temat zabronionych pozycji znajdziesz w poniższej tabeli.

Napoje i produkty alkoholowe

Napoje alkoholowe oraz produkty zawierające alkohol i używane do jego warzenia podlegają ograniczeniom.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• wino
• napoje spirytusowe
• alkohol wysokoprocentowy
• zestawy do produkcji wina
• artykuły do butelkowania

Artykuły dla zwierząt

Niektóre artykuły dla zwierząt podlegają ograniczeniom.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• zwierzęta (żywe lub martwe)
• karma i przysmaki dla zwierząt
• witaminy i suplementy dla zwierząt

Dzieła sztuki

Dzieła sztuki, które naruszają jakiekolwiek prawa autorskie lub znaki towarowe, podlegają ograniczeniom w Managed Markets. Ograniczeniom podlegają również cyfrowe dzieła sztuki oraz dzieła sztuki o wartości powyżej 2000 USD.

Motoryzacja i sporty motorowe

Produkty z kategorii motoryzacja i sporty motorowe są uważane za towary niebezpieczne i wymagają uprzedniej zgody od Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• wzmacniacze
• kamery parkowania
• dywaniki i tapicerka
• części silnika
• felgi i koła
• akcesoria do opon
• akcesoria do mycia samochodu
• alarmy i blokady
• części i pielęgnacja jednostek pływających

Baterie i elektronika

Wszystkie baterie, elektronika i urządzenia elektryczne, które zawierają baterie, mają je dołączone lub są podłączane bezpośrednio do prądu, podlegają ograniczeniom.

Urządzenia elektryczne w tej kategorii obejmują między innymi:

• konsole do gier wideo
• Odtwarzacze DVD i Blu-ray
• Ekrany i uchwyty do projektorów
• Monitory komputerowe
• Telewizory
• Systemy nawigacji GPS i akcesoria
• Klawiatury, myszy i trackballe
• Komputery i laptopy
• Przedłużacze
• Zestawy do energii słonecznej
• Silniki elektryczne

Uroda i kosmetyki

Niektóre kosmetyki i artykuły kosmetyczne są objęte ograniczeniami ze względu na zgodność z przepisami lub zawartość materiałów niebezpiecznych.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• perfumy
• woda kolońska
• woda toaletowa
• spray zapachowy zawierający alkohol
• lakier do paznokci
• produkty do włosów zawierające wybielacz
• aerozole
• płyn do dezynfekcji rąk
• klej do rzęs
• produkty domowej roboty do stosowania miejscowego
• chusteczki

Niektóre produkty kosmetyczne i do pielęgnacji włosów są objęte ograniczeniami w pewnych regionach. Przykłady pozycji, które mogą podlegać ograniczeniom w niektórych regionach (takich jak Meksyk, Hiszpania, Włochy i Grecja), obejmują między innymi:

• mydła
• szampony
• balsamy i kremy
• krem nawilżający

Biznes i przemysł

Niektóre produkty biznesowe i przemysłowe są objęte ograniczeniami.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• lady/stoiska na pokazy handlowe
• Elementy sterowania automatyką
• pachołki i beczki drogowe
• narzędzia dentystyczne
• artykuły gastronomiczne
• ciężki sprzęt
• automaty sprzedające
• oznakowanie
• sprzęt laboratoryjny
• artykuły do piercingu i tatuażu
• artykuły hydrauliczne

Produkty CBD

Produkty zawierające kannabidiol (CBD) w dowolnej postaci są objęte ograniczeniami. CBD to jeden z wielu kannabinoidów występujących w roślinach konopi.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• artykuły spożywcze, kapsułki lub pastylki do ssania
• e-liquidy
• spraye
• oleje zawierające CBD, THC lub inne kannabinoidy

Organizacje charytatywne i non-profit

Darowizny na rzecz organizacji charytatywnych i non-profit są objęte ograniczeniami.

Bezpieczeństwo konsumentów

Towary podlegające ścisłym regulacjom i sprzęt BHP są objęte ograniczeniami we wszystkich regionach w usłudze Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• foteliki samochodowe
• krzesełka dziecięce
• kaski
• wózki dziecięce
• kaski i uprzęże budowlane

Produkty lub towary cyfrowe

Sprzedaż produktów cyfrowych w usłudze Managed Markets jest możliwa, ale należy zapoznać się z następującymi szczególnymi wymogami i kwestiami:

• Wymagania dotyczące zamówień: Aby zamówienie kwalifikowało się do obsługi w usłudze Managed Markets, musi ono zawierać zarówno produkt cyfrowy, jak i produkt fizyczny. Jeśli zamówienie zawiera tylko produkty cyfrowe, automatycznie stajesz się oficjalnym sprzedawcą dla tego zamówienia.
• Zamówienia robocze: Produktów cyfrowych nie można umieszczać w zamówieniach roboczych. Aby utworzyć zamówienie obejmujące zarówno produkty cyfrowe, jak i fizyczne, musisz wysłać fakturę w celu pobrania płatności w procesie realizacji zakupu.

Przykłady produktów cyfrowych, które można sprzedawać w usłudze Managed Markets, obejmują między innymi:

• cyfrowe karty prezentowe (dla własnego sklepu)
• kursy online
• podcasty
• efekty dźwiękowe i muzyka

Narkotyki i akcesoria z nimi związane

Narkotyki i artykuły z nimi związane są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• odzież z odniesieniami do narkotyków
• książki o uprawie lub zażywaniu narkotyków
• sprzęt do uprawy lub zażywania narkotyków
• produkty zawierające substancje podlegające regulacjom

Materiały wybuchowe, broń i powiązane artykuły

Materiały wybuchowe, broń i powiązane artykuły są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• broń palna i jej części
• noże (sprawdź: country-level restrictions for knives)
• artykuły z kategorii taktycznej
• akcesoria i wyposażenie do broni (amunicja, futerały, pochwy, zestawy do czyszczenia, blokady, lunety, dodatki i modyfikacje)

Artykuły objęte kontrolą eksportu

Artykuły podlegające przepisom o kontroli eksportu (Export Administration Regulations, EAR) i uznawane za mające podwójne zastosowanie (zarówno wojskowe, jak i cywilne) mogą podlegać regulacjom Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych (DOC) w ramach EAR. Artykuły wymagające licencji eksportowej lub innego zezwolenia od Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych są objęte zakazem sprzedaży w usłudze Managed Markets.

Niektóre rodzaje broni są uznawane za artykuły obronne i podlegają regulacjom Departamentu Stanu Stanów Zjednoczonych w ramach przepisów o międzynarodowym handlu bronią (International Traffic in Arms Regulations, ITAR). Artykuły podlegające przepisom EAR lub ITAR są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets.

Rolnictwo

Artykuły lub maszyny używane w rolnictwie są objęte ograniczeniami we wszystkich regionach.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• części i akcesoria do ciągników
• opony do ciągników
• pasza dla koni
• środki na odrobaczanie koni
• żywa przynęta wędkarska
• narzędzia wielofunkcyjne

Towary łatwopalne i pod ciśnieniem

Przedmioty łatwopalne i pod ciśnieniem, takie jak kleje i aerozole, są objęte ograniczeniami w ramach Managed Markets.

Żywność i napoje

Żywność i napoje podlegają wymogom dotyczącym pozwoleń i testów ministerstwa zdrowia kraju importującego lub jego odpowiednika. Z uwagi na uwarunkowania czasowe w e-commerce produkty te są objęte ograniczeniami.

Produkty do spożycia, produkty wellness i wyroby medyczne

Produkty przeznaczone do spożycia są objęte ograniczeniami. Produkty sklasyfikowane jako wyroby medyczne przez amerykańską Agencję Żywności i Leków (FDA) są objęte ograniczeniami (więcej informacji znajdziesz na stronie internetowej FDA). Urządzenia kosmetyczne zarejestrowane przez FDA lub wykorzystujące lasery są objęte ograniczeniami i podlegają pozwoleniom/licencjom FDA lub odpowiednika Ministerstwa Zdrowia. Wszystkie produkty, w przypadku których składane są jakiekolwiek oświadczenia zdrowotne, medyczne lub dotyczące wellness, będą objęte ograniczeniami na rynkach międzynarodowych.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• leki wydawane wyłącznie na receptę
• leki bez recepty (OTC)
• leki, które mogą być sprzedawane wyłącznie przez licencjonowanego farmaceutę
• produkty do spożycia, w tym witaminy, suplementy i koktajle
• produkty ziołowe lub homeopatyczne
• nielicencjonowane leki i produkty, w przypadku których składane są oświadczenia lecznicze lub zdrowotne
• testy medyczne, takie jak testy na obecność wirusa HIV, testy narkotykowe lub testy ciążowe
• aparaty słuchowe
• alarmy medyczne
• apteczki pierwszej pomocy
• monitory aktywności
• środki antykoncepcyjne

Produkty do domu i ogrodu

Niektóre artykuły do domu i ogrodu są objęte ograniczeniami w ramach Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• świece
• olejki eteryczne i podgrzewacze do olejków
• kadzidła
• noże (sprawdź: country-level restrictions for knives)
• materiały organiczne, w tym piasek, ziemia, nawozy i ściółka
• rośliny doniczkowe i ogrodowe

Ludzkie włosy

Peruki, doczepiane włosy lub podobne produkty wykonane z prawdziwych ludzkich włosów są objęte ograniczeniami w niektórych regionach, takich jak Hiszpania, Włochy i Kostaryka.

Produkty nieaktywne

Produkty niemożliwe do sprzedaży, ponieważ są zarchiwizowane, nieaktywne lub mają status wersji roboczej w witrynie sklepu Shopify, są automatycznie objęte ograniczeniami w każdym regionie. Po aktywacji produkty te zostaną przekazane do weryfikacji przez naszych partnerów.

Dowiedz się więcej o statusie produktu.

Biżuteria i kamienie szlachetne

Luźne kamienie (oszlifowane lub nieoszlifowane, polerowane lub niepolerowane) oraz akcesoria z masy perłowej, korala i muszli są objęte ograniczeniami w ramach Managed Markets. Biżuteria o wartości przekraczającej 5000 USD jest objęta ograniczeniami ze względu na wymagania przewoźnika.

Wszystkie inne rodzaje biżuterii są częściowo objęte ograniczeniami w podzbiorze regionów, w tym w następujących krajach:

• Brazylia
• Francja
• Indie
• Indonezja
• Kuwejt
• Malezja
• Meksyk
• Portugalia
• Rosja
• Szwajcaria

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi następujące wyroby jubilerskie:

• bransoletki
• naszyjniki
• biżuteria platerowana
• szpilki do klapy i ozdobne

Noże

Noże wszelkiego rodzaju (myśliwskie, kuchenne, sztućce i użytkowe) podlegają różnym ograniczeniom w zależności od przewoźnika i ograniczeń importowych danego kraju, co wynika z inicjatyw na rzecz bezpieczeństwa transportu. Noże-zabawki również mogą podlegać ograniczeniom. Noże są objęte ograniczeniami w następujących krajach i regionach:

• Australia
• Białoruś
• Chiny
• Dania
• Salwador
• Wyspy Owcze
• Finlandia
• Węgry
• Islandia
• Izrael
• Japonia
• Kazachstan
• Kenia
• Liechtenstein
• Litwa
• Madagaskar
• Malezja
• Mauritius
• Meksyk
• Monako
• Nowa Zelandia
• Singapur
• Korea Południowa
• Turcja
• Ukraina
• Wielka Brytania
• Wenezuela

Materiały przedstawiające czyny niezgodne z prawem

Produkty, które przedstawiają lub promują nielegalne działania — zarówno w kraju, w którym prowadzisz działalność, jak i w krajach, w których sprzedajesz swoje produkty — są objęte ograniczeniami w ramach Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• materiały przedstawiające lub promujące nielegalną działalność, zarówno rzeczywistą, jak i fikcyjną
• materiały przedstawiające lub promujące przemoc lub nadużycia, zarówno rzeczywiste, jak i fikcyjne

Pieniądze lub przedmioty pieniężne używane jako środek płatniczy

Pieniądze lub wszelkie inne przedmioty używane jako płatność są objęte ograniczeniami.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• waluta
• ekwiwalenty gotówki
• karty prezentowe (do sklepów zewnętrznych)
• luźne kamienie szlachetne
• losy na loterię

Produkty-niespodzianki lub produkty o niedokładnym opisie

Produkty muszą mieć tytuł i opis, które jasno informują klientów, co kupują. Produkty, które nie są jasno opisane lub zidentyfikowane, są objęte ograniczeniami w Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• produkty-niespodzianki (produkty, o których zawartości klient dowiaduje się dopiero po zakupie i dostawie)
• tematyczne pudełka „niespodzianki”
• produkty z niejasnymi opisami

Lombardy

Lombardy są objęte ograniczeniami.

Produkty roślinne, drewniane i nasienne

Produkty wykonane w całości lub częściowo z włókien naturalnych/roślinnych (w tym między innymi ze słomy, rattanu, rafii i juty) są objęte ograniczeniami w określonych regionach, takich jak Nowa Zelandia i Australia.

Produkty wytworzone z lub zawierające drewno, bambus, korek lub produkty pochodne są objęte ograniczeniami w Australii, Meksyku i Nowej Zelandii. Wyjątki mogą obejmować papier, tkaninę, tekturę, laminat, płyty pilśniowe średniej gęstości (MDF) lub sklejkę.

Produkty na wynajem

Produkty oferowane na wynajem, wypożyczenie lub dzierżawę są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets. Usługa Managed Markets obsługuje sprzedaż produktów, w związku z czym produkty przeznaczone wyłącznie na wynajem nie kwalifikują się do sprzedaży i nie są wyświetlane Twoim zagranicznym klientom.

Produkty związane z seksem i zmysłowością

Produkty przedstawiające materiały o charakterze erotycznym lub jednoznacznie seksualnym bądź związane z czynnościami seksualnymi lub zmysłowymi są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• książki, filmy, gry wideo lub inne nośniki treści o jednoznacznie zmysłowym lub seksualnym charakterze, zarówno rzeczywistym, jak i fikcyjnym
• odzież, plakaty, figurki lub inne materiały z wizerunkami o charakterze zmysłowym lub seksualnym, zarówno w formie zdjęć, jak i ilustracji
• produkty, które krępują ruchy lub powodują ból

Odzież specjalistyczna

Produkty, które zawierają komponenty gatunków zagrożonych, objętych Convention on International Trade of Endangered Species (CITES), oraz produkty promujące lub eksponujące inne pozycje objęte ograniczeniami są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets.

Produkty, które zawierają komponenty import and export controlled US species, są również monitorowane i mogą być objęte ograniczeniami w Australii i Nowej Zelandii.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• guziki z masy perłowej
• krokodyl (torebki i buty)
• pyton (paski)
• pióra (boa i wykończenia)
• aligator (buty i torebki)
• struś (produkty skórzane)
• odzież promująca inne zabronione pozycje, takie jak narkotyki, lub odnosząca się do nich
• mundury wojskowe i służb ochrony
• odzież do paintballa

Produkty w subskrypcji

Usługa Managed Markets nie obsługuje produktów sprzedawanych w ramach planu sprzedaży w subskrypcji.

Jeśli w Twoim sklepie są produkty skonfigurowane do sprzedaży w subskrypcji, plan sprzedaży w subskrypcji zostanie usunięty dla wszystkich rynków międzynarodowych obsługiwanych przez usługę Managed Markets. Klienci nadal mogą kupować produkty w ramach zakupu jednorazowego.

Jeśli sprzedajesz produkty dostępne tylko w subskrypcji, są one automatycznie objęte ograniczeniami i nie są wyświetlane klientom międzynarodowym.

Tytoń i produkty tytoniowe

Tytoń i produkty tytoniowe są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets.

Pozycje w tej kategorii obejmują między innymi:

• papierosy
• cygara
• e-papierosy
• produkty zawierające nikotynę
• inne wyroby tytoniowe

Gwarancje, plany serwisowe, kontrakty i rękojmie

Towary niematerialne, takie jak gwarancje, plany serwisowe, kontrakty i rękojmie, są objęte ograniczeniami w usłudze Managed Markets.

Zegarki

Zegarki o wartości powyżej 5000 USD podlegają ograniczeniom ze względu na wymagania przewoźnika. Zegarki poniżej tego progu są częściowo objęte ograniczeniami w niektórych regionach, w tym w następujących krajach:

• Kuwejt – wszystkie zegarki i paski do zegarków
• Szwajcaria – zegarki i paski do zegarków, które zawierają kamienie lub metale szlachetne lub półszlachetne

Sprawdź produkty zabronione w Managed Markets

Po aktywacji usługi Managed Markets Twoja lista produktów jest sprawdzana pod kątem zabronionych pozycji. Chociaż podczas procesu składania wniosku weryfikacja ta obejmuje wszystkie istniejące produkty, to przegląd produktów jest procesem ciągłym. Proces weryfikacji dotyczy nowych produktów dodawanych do sklepu, produktów aktualizowanych lub edytowanych oraz produktów, których status uległ zmianie pod kątem zakazów.

Aby produkt mógł zostać zweryfikowany, musi mieć tytuł, opis i kategorię produktu. W większości przypadków weryfikacja produktu trwa kilka sekund.

Status produktu jest wyświetlany w sekcji Managed Markets na stronie produktu. W poniższej tabeli znajdziesz więcej informacji na temat statusu weryfikacji produktu.

Filtrowanie pozycji zabronionych

Możesz filtrować listę produktów, aby wyświetlić pozycje zabronione na określonym rynku lub na wszystkich rynkach. Twój rynek podstawowy nie jest uwzględniony w wynikach filtrowania.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty.

2. Kliknij ikonę .

3. Kliknij opcję Dodaj filtr, a następnie kliknij opcję Błąd publikacji.

4. Wybierz rynki, na których chcesz filtrować pozycje zabronione. Aby filtrować wszystkie pozycje zabronione, kliknij opcję Wybierz wszystkie.

Sortowanie pozycji zabronionych

Możesz także sortować pozycje zabronione na liście produktów.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty.

2. Kliknij ikonę sortowania.

3. Wybierz opcję Błąd publikacji.

4. Opcjonalnie: Wybierz, czy pozycje zabronione mają być wyświetlane w kolejności od najstarszych do najnowszych, czy od najnowszych do najstarszych.

Powiadomienia

Gdy zostanie zidentyfikowana nowa pozycja zabroniona, ponieważ jest to nowy produkt lub ponieważ zmieniły się przepisy, które go dotyczą, otrzymasz powiadomienie w panelu administracyjnym Shopify. Z tego powiadomienia możesz uzyskać dostęp do filtrowanej listy produktów zabronionych dla wszystkich rynków. Dowiedz się więcej o dostępie do alertów w panelu administracyjnym Shopify.

Po pierwszej aktywacji usługi Managed Markets lista produktów jest sprawdzana pod kątem zabronionych pozycji. Chociaż ta weryfikacja jest przeprowadzana na wszystkich istniejących produktach podczas procesu składania wniosku, weryfikacja produktów jest procesem ciągłym. Proces weryfikacji dotyczy nowych produktów dodawanych do sklepu, aktualizowanych lub edytowanych produktów oraz produktów, których status zabronienia uległ zmianie.

Aby produkt mógł zostać zweryfikowany, musi mieć tytuł, opis i kategorię produktu. W większości przypadków weryfikacja produktu trwa kilka sekund.

Zaktualizuj zabronione produkty w Managed Markets za pomocą metapól

Jeśli Twój produkt został zweryfikowany i otrzymał status Nieobsługiwany na Twoich rynkach, możesz zaktualizować metapola kategorii produktu, aby dokładniej go opisać. Po zaktualizowaniu metapól produkt zostanie poddany ponownej weryfikacji.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty.

2. Kliknij produkt, aby go zaktualizować.

3. W sekcji Metapola kategorii wybierz odpowiednią wartość dla każdego metapola.

4. Kliknij Zapisz.

Po zaktualizowaniu produkt jest ponownie weryfikowany. W większości przypadków weryfikacja następuje w ciągu kilku sekund, ale w niektórych przypadkach może potrwać do 24 godzin.