Wysyłka za pośrednictwem firmy Purolator
Jeśli realizujesz wysyłkę z lokalizacji realizacji w Kanadzie, możesz kupować etykiety wysyłkowe od firmy Purolator. Możesz nadawać paczki w punkcie nadania i wysyłać je na terenie kraju lub za granicę za pomocą usługi wysyłkowej Purolator Ground US.
Na tej stronie
- Kwestie do rozważenia dotyczące wysyłki paczek za pośrednictwem firmy Purolator
- Dostarczanie produktów do firmy Purolator
- Wysyłka krajowa za pośrednictwem firmy Purolator
- Wysyłka do USA za pośrednictwem firmy Purolator
- Składanie reklamacji dotyczących przesyłek firmy Purolator
- Uzyskiwanie pomocy technicznej w sprawie przesyłek firmy Purolator
Kwestie do rozważenia dotyczące wysyłki paczek za pośrednictwem firmy Purolator
- Wysyłka za pośrednictwem firmy Purolator jest realizowana tylko na terenie Kanady w przypadku korzystania z usług wysyłkowych Purolator Ground lub Purolator Express. Wysyłka międzynarodowa jest dostępna tylko w ramach usługi Purolator Ground US.
- Firma Purolator nie obsługuje wysyłek na adresy skrytek pocztowych.
- Upewnij się, że Twoja przesyłka jest zgodna z Warunkami świadczenia usług firmy Purolator w zakresie towarów niebezpiecznych i materiałów niebezpiecznych.
- Odbiory nie są dostępne w przypadku firmy Purolator. Paczkę należy nadać w lokalizacji firmy Purolator.
Dostarczanie produktów do firmy Purolator
Możesz nadać swoje produkty w lokalizacji firmy Purolator. Znajdź najbliższą lokalizację firmy Purolator.
Obecnie odbiory w przypadku firmy Purolator nie są obsługiwane na platformie Shopify.
Wysyłka krajowa z Purolator
| Usługa wysyłkowa | Termin dostawy | Opis |
|---|---|---|
| Purolator Ground | 2–5 dni roboczych | Usługa dostawy dla mniej pilnych przesyłek. |
| Purolator Express | Do godz. 21:00 następnego dnia roboczego | Usługa dostawy następnego dnia. |
Wysyłka do USA za pośrednictwem firmy Purolator
Firma Purolator oferuje usługę Purolator Ground US, opcję wysyłki do Stanów Zjednoczonych.
| Usługa wysyłkowa | Termin dostawy | Opis |
|---|---|---|
| Purolator Ground US | 2–5 dni roboczych | Międzynarodowa usługa dostawy dla mniej pilnych przesyłek. |
Usługa firmy Purolator z wymaganym podpisem
Możesz dodać wymóg podpisu do przesyłek firmy Purolator za 3,49 CAD. Aby ustawić wymóg podpisu przy odbiorze przesyłek, wybierz opcję Wymagany podpis podczas zakupu etykiety wysyłkowej dla zamówienia.
Wymagania dotyczące paczek w przypadku przesyłek firmy Purolator
Poniżej przedstawiono maksymalne wartości, na jakie zezwala firma Purolator w przypadku przesyłek krajowych i międzynarodowych:
- maksymalna waga wynosi 150 lb (68 kg)
- maksymalna długość wynosi 108 cali (274 cm)
- maksymalna suma długości i obwodu (długość + 2x szerokość + 2x wysokość) wynosi 165 cali (419 cm)
Składanie reklamacji dotyczących przesyłek firmy Purolator
Jeśli korzystasz z usług firmy Purolator za pośrednictwem Shopify, a Twoja przesyłka Purolator zostanie zagubiona lub uszkodzona, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Purolator.
Ubezpieczenie wliczone w cenę przesyłek firmy Purolator
Firma Purolator oferuje ubezpieczenie do 2,00 CAD za funt (4,41 CAD za kg) wagi paczki w przypadku zagubionych i uszkodzonych paczek.
Składanie reklamacji w sprawie zagubionej przesyłki firmy Purolator
Jeśli Twoja przesyłka Purolator zaginie, możesz złożyć reklamację w ciągu 9 miesięcy od daty wysłania paczki. Aby zainicjować reklamację w firmie Purolator, złóż reklamację w firmie Purolator. Nie możesz złożyć reklamacji dotyczącej zagubienia przesyłki bezpośrednio w Shopify.
Składanie reklamacji w sprawie uszkodzonej przesyłki firmy Purolator
Jeśli Twoja przesyłka Purolator jest uszkodzona, możesz złożyć reklamację w firmie Purolator. Nie możesz złożyć reklamacji z tytułu uszkodzenia bezpośrednio w Shopify. Reklamację z tytułu uszkodzenia należy złożyć w ciągu 60 dni od daty dostawy, jeśli uszkodzenie jest widoczne przy odbiorze, lub w ciągu 21 dni od daty dostawy, jeśli uszkodzenie jest ukryte.
Składanie reklamacji w sprawie opóźnionej przesyłki firmy Purolator
Jeśli Twoja przesyłka Purolator zostanie dostarczona z opóźnieniem, możesz kwalifikować się do zwrotu kosztów. Musisz złożyć reklamację z tytułu opóźnionej dostawy w ciągu 15 dni od daty rozliczenia. Wnioski o zwrot kosztów za opóźnioną dostawę należy składać za pośrednictwem Shopify. Możesz złożyć reklamację z tytułu opóźnionej dostawy bezpośrednio na stronie zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.
Uzyskiwanie pomocy technicznej w sprawie przesyłek firmy Purolator
Jeśli korzystasz z usług firmy Purolator za pośrednictwem Shopify i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z odpowiednim działem w zależności od problemu:
- Aby uzyskać pomoc przed zakupem etykiety lub zakwestionować korektę wysyłki, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
- Aby uzyskać pomoc po zakupie etykiety, na przykład w celu przekierowania paczki lub złożenia reklamacji w sprawie zagubionej lub uszkodzonej paczki, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Purolator.