Dostosowywanie stron kont klientów

Możesz zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie klienta, dostosowując strony kont klientów w swoim sklepie. Większość dostosowań wprowadza się w edytorze realizacji zakupu i kont, a ich efekty są widoczne na stronach kont klientów oraz na stronach logowania.

Możesz dostosować konta klientów na następujące sposoby:

• Zastosować branding i styl sklepu na stronach kont klientów i stronach logowania.
• Dostosować stronę, na którą klienci są przekierowywani po zalogowaniu.
• Dostosuj menu kont klientów, aby zapewnić klientom łatwiejszy dostęp do poszczególnych części sklepu i ich konta.
• Utworzyć subdomenę, aby konta klientów używały domeny podstawowej sklepu.
• Dodawać bloki i strony do kont klientów za pomocą aplikacji, aby wzbogacić je o nowe funkcje.
• Dostosować strony kont klientów do określonych rynków i regionów.

Dostosowanie brandingu i stylu kont klientów

Możesz dostosować branding stron kont klientów, edytując wspólne ustawienia brandingu w edytorze realizacji zakupu i kont. Zmiany wprowadzone we wspólnych ustawieniach brandingu są automatycznie stosowane również na stronach kont klientów i stronach logowania. Na przykład, jeśli prześlesz logo do wspólnych ustawień brandingu, zostanie ono wyświetlone na stronach realizacji zakupu, stronach kont klientów i stronie logowania.

Możesz zastąpić niektóre ustawienia odziedziczone z udostępnionego brandingu bezpośrednio na stronach kont klientów i stronie logowania, aby zyskać większą kontrolę nad ich stylem:

• Dostosuj logo na stronach konta klienta.
• Dostosuj kolory na stronach konta klienta.
• Dostosuj styl strony logowania.
• Dostosuj stronę Zamówienia dla klientów bez zamówień.

Dostosuj logo na stronach kont klientów

Jeśli prześlesz logo do głównych, udostępnionych ustawień brandingu, będzie ono również wyświetlane na stronach kont klientów oraz stronach logowania. Możesz zastąpić odziedziczony obraz i rozmiar logo bezpośrednio na stronach kont klientów i stronie logowania.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Konfiguracje kliknij Edytuj obok konfiguracji, którą chcesz dostosować.

3. W edytorze realizacji zakupu i kont z menu wyboru stron wybierz dowolną stronę konta klienta, dla której chcesz zmienić logo.

4. Kliknij , a następnie kliknij Nagłówek.

5. W sekcji Logo kliknij pole Obraz i wybierz nowe logo.

6. Opcjonalnie: dostosuj rozmiar logo za pomocą suwaka Szerokość.

7. Kliknij Zapisz.

Dostosuj kolory na stronach konta klienta

Jeśli dodasz tło i kolor akcentu w głównych udostępnionych ustawieniach brandingu, kolory te zostaną zastosowane również na stronach kont klientów i stronie logowania. Możesz zastąpić odziedziczone ustawienia kolorów bezpośrednio na stronach kont klientów i stronie logowania. Kolory na każdej stronie można zastępować niezależnie.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Konfiguracje kliknij Edytuj obok konfiguracji, którą chcesz dostosować.

3. W edytorze realizacji zakupu i kont wybierz z menu wyboru stronę konta klienta, dla której chcesz zmienić ustawienia kolorów.

4. Dostosuj kolor tła nagłówka strony:

   1. Kliknij , a następnie kliknij Nagłówek.
   2. W sekcji Kolor kliknij ustawienie Tło i wybierz nowy kolor tła dla nagłówka.

5. Dostosuj kolor tła lub akcentu treści strony:

   1. Kliknij , a następnie kliknij Główne.
   2. Kliknij ustawienie Tło i wybierz nowy kolor tła dla głównej treści strony.
   3. Kliknij ustawienie Akcent i wybierz nowy kolor akcentu dla głównej treści strony.

6. Kliknij Zapisz.

Dostosuj styl strony logowania

Strona logowania to osobna strona docelowa, na której klienci logują się do swoich kont w sklepie online. Możesz wyróżnić tę stronę swoim brandingiem, dostosowując jej logo i kolory niezależnie od ustawień wybranych dla stron realizacji zakupu i kont klientów. Możesz również przesłać obraz, który będzie pełnić funkcję obrazu głównego na urządzeniach stacjonarnych.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Konfiguracje kliknij Edytuj obok konfiguracji, którą chcesz dostosować.

3. W edytorze realizacji zakupu i kont wybierz stronę Logowanie z menu wyboru stron.

4. Kliknij , a następnie kliknij Główna.

5. Na stronie logowania możesz dostosować dowolne z poniższych elementów stylu:

   • W sekcji Logo prześlij nowe logo w polu Obraz. Możesz także ręcznie dostosować szerokość logo.
   • W sekcji Kolor użyj pól Tło lub Akcent, aby dostosować kolory strony logowania.
   • W sekcji Media użyj pola Obraz, aby przesłać obraz główny strony logowania. Obraz ten będzie wyświetlany tylko na urządzeniach stacjonarnych.

6. Kliknij Zapisz.

Dostosuj stronę Zamówienia dla klientów bez zamówień

Klient może utworzyć konto, nawet jeśli nie złożył dotąd żadnego zamówienia w sklepie. Zalogowanym klientom, którzy nie mają zamówień, strona Zamówienia wyświetla przycisk Kupuj teraz, który przekierowuje na stronę główną sklepu ze względu na brak historii zamówień do wyświetlenia.

Aby wzbudzić zainteresowanie i zachęcić klientów do zapoznania się z Twoimi produktami, możesz wybrać kolekcję, która będzie wyświetlana na stronie Zamówienia konta klienta obok domyślnego przycisku Kupuj teraz.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Konfiguracje kliknij Edytuj obok konfiguracji, którą chcesz dostosować.

3. W edytorze realizacji zakupu i kont wybierz z menu wyboru stronę Zamówienia.

4. Kliknij , a następnie kliknij Główne.

5. Skonfiguruj stan pusty w sekcji Brak zamówień:

   1. Opcjonalnie: Kliknij Podgląd, by w oknie podglądu zobaczyć pustą stronę Zamówienia.
   2. W menu Kolekcja kliknij Wybierz kolekcję.
   3. Wybierz istniejącą kolekcję lub kliknij Utwórz kolekcję, aby utworzyć nową kolekcję dla stanu pustego.

6. Kliknij Zapisz.

Dostosowywanie przekierowania po zalogowaniu na konto klienta

Możesz skonfigurować, gdzie klienci będą przekierowywani po zalogowaniu się na konto w sklepie. Przykładowo, możesz chcieć przekierować klientów z powrotem na stronę, na której się znajdowali podczas logowania, lub przekierować ich do określonej kolekcji produktów.

Postępuj zgodnie z tą instrukcją, aby dostosować przekierowania po zalogowaniu na konto klienta.

Dostosowywanie menu kont klientów

Menu główne konta klienta wyświetlane jest w sekcji Główne konta dla zalogowanych klientów. Zależnie od używanego przez klienta urządzenia menu pojawia się w różnych miejscach:

• Urządzenia stacjonarne: Menu znajduje się po lewej stronie, w ułożeniu pionowym. Jest to optymalne rozwiązanie w przypadku menu zawierającego większą liczbę linków, obejmującego maksymalnie 3 poziomy zagnieżdżonych opcji nawigacji. Zwiększa to czytelność na urządzeniach stacjonarnych.
• Urządzenia mobilne: Menu umiejscowione jest w górnej części strony, w ułożeniu poziomym. Ułatwia to klientom przełączanie się między podstronami konta. W sytuacji, gdy menu składa się z przynajmniej 5 elementów, wyświetla się zamiast niego ikona .

Menu konta klienta jest tworzone automatycznie w Twoim sklepie, gdy używasz najnowszej wersji kont klientów, i domyślnie zawiera link do strony głównej sklepu oraz link do zamówień klienta. Możesz zastąpić domyślne menu konta klienta customer-account-main-menu istniejącym menu lub edytować menu domyślne.

Edytuj domyślne menu konta klienta

Menu kont klientów można edytować w sekcji Treść > Menu w panelu administracyjnym Shopify lub w edytorze realizacji zakupu i kont.

Warto rozważyć dodanie do głównego menu konta klienta poniższych linków, by ułatwić klientom dostęp do informacji związanych z ich kontem:

• Profil: strona profilu klienta, na której można zarządzać swoimi informacjami osobowymi, takimi jak imię i nazwisko oraz adresy.
• Aplikacje: strony aplikacji powiązanych z kontem klienta, takich jak aplikacje z programami lojalnościowymi i aplikacje do subskrypcji.
• Inne szablony w sklepie online.
• Linki zewnętrzne.

Przekierowania adresów URL nie są obsługiwane w menu kont klientów.

Kroki:

Utwórz subdomenę dla stron kont klientów

Strony kont klientów używają domeny podstawowej sklepu jako domeny bazowej. Przykładowo, jeśli domena podstawowa to twoj-sklep.com, subdomena konta klienta zostanie utworzona jako account.twoj-sklep.com. Jeśli zmienisz domenę podstawową, domena konta klienta zostanie odpowiednio zaktualizowana. Aby sprawdzić lub zmienić domenę podstawową, w panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Domeny.

Możesz utworzyć subdomenę dla kont klientów, która wykorzystuje domenę podstawową Twojego sklepu internetowego i przekierowuje klientów na strony ich kont. Utworzona nazwa domeny to subdomena domeny podstawowej używanej przez sklep. Subdomena staje się podstawową nazwą domeny dla wszystkich stron kont klientów, zapewniając spójny wizerunek marki od momentu logowania po zarządzanie kontem. Na przykład, jeśli Twoja subdomena to account.your-store.com, klienci będą uzyskiwać dostęp do strony logowania pod adresem account.your-store.com/authentication/login.

Dowiedz się więcej o subdomenach stron kont klientów.

Dostosuj konta klientów za pomocą aplikacji

Dostosowywanie kont klientów za pomocą aplikacji pozwala zapewnić klientom bogatsze doświadczenia w sklepie. Użyj aplikacji, aby dodać przydatne funkcje samoobsługowe, takie jak zwroty, subskrypcje, sprzedaż droższych produktów, recenzje i listy życzeń, a także zachować spójny branding i uprościć proces logowania. Możesz użyć bloków, aby dodawać funkcje do istniejących stron kont klientów, lub dodawać nowe strony do kont klientów. Na przykład, jeśli używasz aplikacji list życzeń, która obsługuje strony aplikacji, możesz dodać stronę z listą życzeń do kont klientów, na której klienci mogą zarządzać swoimi listami życzeń.

W edytorze realizacji zakupu i kont możesz wprowadzić następujące dostosowania:

• Dodawanie bloków do istniejących stron kont klientów, takich jak strona zamówienia, podsumowanie zamówienia i profile.
• Dodawanie nowych stron aplikacji do kont klientów. Po dodaniu nowej strony aplikacji do kont klientów, jeśli dana aplikacja obsługuje linkowanie bezpośrednie, możesz dodać ją do menu kont klientów.

Sprawdź sklep Shopify App Store, aby uzyskać pełną listę aplikacji dla kont klientów. Dowiedz się więcej o dostosowywaniu realizacji zakupu i kont klientów za pomocą aplikacji.

Dodaj stronę do kont klientów za pomocą bloków

Niektóre aplikacje oferują bloki, które pozwalają na dodanie nowej strony do nagłówka kont klientów. Na przykład aplikacja z listą życzeń może oferować blok pozwalający na dodanie nowej strony z listą życzeń do kont klientów.

Strony aplikacji możesz tworzyć z poziomu paska bocznego Aplikacje w edytorze realizacji zakupu i kont. Niektóre strony aplikacji obsługują linkowanie bezpośrednie, co pozwala przypiąć link do strony w menu kont klientów z poziomu edytora realizacji zakupu i kont lub ze strony Menu w panelu administracyjnym Shopify.

Po dodaniu nowej strony możesz uzyskać do niej dostęp na karcie Dodane paska bocznego Aplikacje lub w menu wyboru strony w edytorze realizacji zakupu i kont.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Konfiguracje kliknij Dostosuj obok konfiguracji realizacji zakupu, którą chcesz dostosować.

3. W sekcji Aplikacje znajdź aplikację, dla której chcesz utworzyć stronę.

4. Kliknij ikonę +, a następnie w sekcji Dodaj stronę do kliknij Konta.

5. W ustawieniach elementu Blok skonfiguruj ustawienia swojej aplikacji.

6. Kliknij Zapisz.

7. Opcjonalnie: Aby wyświetlać stronę aplikacji swoim klientom w menu kont klientów, kliknij Dodaj do menu. W oknie dialogowym Menu główne konta klienta wykonaj następujące czynności:

   1. Przejrzyj pola Etykieta i Link, które są uzupełniane automatycznie na podstawie danych z edytora realizacji zakupu i kont. Jeśli chcesz zmienić nazwę linku, zaktualizuj pole Etykieta**.
   2. Opcjonalnie: Dodaj wszelkie inne pozycje menu, które chcesz zawrzeć w Menu głównym konta klienta.
   3. Kliknij Zapisz.

Dostosowanie stron kont klientów do określonych rynków

Za pomocą edytora realizacji zakupu i kont możesz dostosować strony kont klientów dla określonych rynków i regionów. Umożliwia to dopasowanie stron kont klientów do określonych regionów, na przykład poprzez udostępnienie dodatkowych funkcji konta dla klientów na rynku krajowym lub wyświetlanie na kontach klientów niestandardowych wiadomości dotyczących opóźnień w wysyłce dla regionu międzynarodowego.

Oprócz specyficznych dla rynków nadpisań wizerunku marki, ustawień i bloków, strony kont klientów obsługują również nadpisania dostosowane do konkretnych rynków w przypadku następujących typów dostosowań:

• Dodawanie lub usuwanie pełnoekranowych rozszerzeń, takich jak strona zarządzania subskrypcjami oferowana przez zewnętrzną aplikację.
• Zmiana menu konta klienta, na przykład zastąpienie domyślnego menu customer-account-main-menu, stosowanego w sekcji Nagłówek na stronach kont klientów.
• Dodawanie lub usuwanie czynności dotyczących zamówienia, na przykład przycisku żądania zwrotu.

Dowiedz się więcej o dostosowywaniu stron realizacji zakupu i kont do określonych rynków.