Konfiguracja metod wysyłki dla firmy B2B
Klienci B2B mogą wymagać innych metod wysyłki i dostawy, ponieważ zamówienia B2B są często większe, a ich wysyłka – droższa. W tym artykule opisano różne opcje wysyłki i dostawy w środowisku Shopify B2B oraz sposób ich konfiguracji w sklepie.
Na tej stronie
Kwestie do rozważenia przy konfiguracji metod wysyłki B2B
Przed skonfigurowaniem metod wysyłki dla firmy B2B zapoznaj się z poniższymi kwestiami:
- Skonfiguruj strefy wysyłki dla każdego utworzonego rynku B2B w profilach wysyłki. Jeśli rynek B2B nie ma stref wysyłki skonfigurowanych w profilu wysyłki, na etapie realizacji zakupu klientom B2B nie będą wyświetlane opcje wysyłki.
- Jeśli masz sklep mieszany, skonfigurowane metody wysyłki są domyślnie dostępne dla wszystkich klientów, zarówno B2B, jak i D2C. Możesz jednak dostosować dostępność metod wysyłki dla określonych klientów lub typów klientów.
- Następujące metody wysyłki i dostawy nie są dostępne na etapie realizacji zakupu B2B:
Zarządzanie zamówieniami B2B i ich realizacja
Zanim zaczniesz przetwarzać zamówienia B2B w sklepie online, musisz skonfigurować ustawienia realizacji zamówień i wysyłki:
- Metody wysyłki: Oferowani przewoźnicy lub usługi wysyłkowe.
- Stawki wysyłki: Opłaty pobierane za wysyłkę.
- Lokalizacje: Miejsca, z których realizowana jest wysyłka.
- Profile wysyłki: Określone reguły wysyłki dla różnych produktów i grup lokalizacji.
Dostawa lokalna w B2B
Klienci B2B nie mogą wybrać dostawy lokalnej jako metody dostawy przy realizacji zakupu. Jeśli jednak skonfigurujesz dostawę lokalną w swoim sklepie, możesz wybrać dostawę lokalną dla wersji roboczych zamówień, które tworzysz w panelu administracyjnym Shopify.
Możesz także utworzyć profile wysyłki, aby przedstawić opcje dostawy lokalnej, które chcesz udostępnić klientom B2B. Po ich utworzeniu możesz dostosować dostępność tych opcji dostawy, aby udostępnić je tylko klientom B2B.
Odbiór w sklepie w B2B
Możesz zaoferować klientom B2B odbiór w sklepie jako metodę dostawy przy realizacji zakupu. Możesz również wybrać odbiór w sklepie dla wersji roboczych zamówień, które tworzysz w panelu administracyjnym Shopify.
Jeśli prowadzisz sklep mieszany i aktywujesz w nim opcję odbioru w sklepie, zarówno klienci B2B, jak i D2C mogą wybrać odbiór w sklepie jako metodę dostawy przy realizacji zakupu. Jeśli chcesz oferować odbiór w sklepie tylko określonym typom klientów, możesz użyć aplikacji Checkout Blocks, aby ukryć poszczególne opcje odbioru w sklepie przy realizacji zakupu dla określonych typów klientów.
Możesz także utworzyć profile wysyłki, aby przedstawić opcje odbioru, które chcesz udostępnić klientom B2B. Po ich utworzeniu możesz dostosować dostępność tych opcji odbioru, aby były one dostępne tylko dla klientów B2B przy realizacji zakupu.
Dostosowywanie metod wysyłki
Możesz wyświetlać różne opcje wysyłki określonym klientom lub grupom klientów. W tym celu najpierw skonfiguruj metody wysyłki, a następnie dostosuj ich dostępność na jeden z tych trzech sposobów:
- Użyj aplikacji Shopify Checkout Blocks.
- Zainstaluj aplikację zewnętrzną z Shopify App Store.
- Utwórz aplikację niestandardową za pomocą interfejsu Delivery Customization Function API. Aplikacje Shopify Functions są dostępne we wszystkich planach.