Herstelcodes voor tweestapsverificatie
Wanneer je tweestapsverificatie instelt, kun je 10 herstelcodes opslaan en ze op een veilige plek bewaren. Met herstelcodes krijg je toegang tot je Shopify-beheercentrum als er geen andere verificatiemethode beschikbaar is. Als je bijvoorbeeld geen toegang hebt tot je mobiele apparaat, kun je een van je herstelcodes gebruiken om in te loggen op je account.
Bewaar je herstelcodes op meerdere manieren, op veilige en vertrouwelijke plaatsen waar je vanaf elke locatie bij kunt. Je kunt de herstelcodes kopiëren of downloaden. Daarnaast kun je je herstelcodes opslaan in een wachtwoordbeheer of op een cloudopslaglocatie waar je gemakkelijk bij kunt, zoals de volgende platforms:
Op deze pagina
Je herstelcodes opnieuw genereren en opslaan
Als je je herstelcodes niet hebt opgeslagen toen je je verificatiemethode instelde, kun je op elk gewenst moment nieuwe codes genereren. Je moet zijn ingelogd op je Shopify-account om je herstelcodes opnieuw te genereren. Elke gebruiker in je Shopify-account heeft een andere set codes.
Stappen:
Klik in je Shopify-beheercentrum op je winkelnaam in de bovenste balk.
Klik op je profiel en klik vervolgens op Beveiliging.
Klik in de sectie Tweestapsverificatie onder Herstelmethoden op Codes opnieuw genereren.
Je nieuwe herstelcodes worden op het scherm weergegeven. Je kunt ze maar één keer bekijken.
Je kunt op een van de volgende manieren een kopie van je codes opslaan:
- Klik op Codes kopiëren om de herstelcodes te kopiëren en in een elektronisch document te plakken.
- Klik op Codes downloaden om de herstelcodes te downloaden naar een
.txt-bestand op je apparaat.
Bewaar je herstelcodes op een veilige, vertrouwelijke locatie.
Probleemoplossing voor toegang met tweestapsverificatie
Geen toegang tot de verificatiecode voor tweestapsverificatie
Als je geen toegang hebt tot je verificatiecode voor tweestapsverificatie, gebruik dan een van je eerder opgeslagen herstelcodes om in te loggen. Je herstelcodes zijn verstrekt toen je de tweestapsverificatie instelde en kunnen worden gedownload als een bestand genaamd shopify_recovery_codes.txt.
Als je winkel het Shopify Plus-abonnement heeft, heeft je organisatie mogelijk de optie om zelf de tweestapsverificatie opnieuw in te stellen. Neem contact op met de eigenaar van je organisatie voor meer informatie over het opnieuw instellen van tweestapsverificatie voor je organisatie.