Herstelcodes voor tweestapsverificatie
Als je tweestapsverificatie instelt, kun je tien herstelcodes opslaan en op een veilige plek bewaren. Met herstelcodes krijg je toegang tot je Shopify-beheercentrum als er geen andere verificatiemethode beschikbaar is. Als je bijvoorbeeld geen toegang hebt tot je mobiele apparaat, kun je een van je herstelcodes gebruiken om in te loggen op je account.
Bewaar je herstelcodes op meerdere manieren, op veilige en geheime plekken waar je overal toegang toe hebt. Je kunt de herstelcodes kopiëren of downloaden. Daarnaast kun je je herstelcodes bewaren in een platform voor wachtwoordbeheer of een locatie voor cloudopslag die je makkelijk kunt openen, zoals de volgende platforms:
Op deze pagina
Herstelcodes opnieuw genereren en opslaan
Als je je herstelcodes niet hebt opgeslagen bij het instellen van je verificatiemethode, kun je op elk moment nieuwe codes genereren. Je moet zijn ingelogd op je Shopify-account om je herstelcodes opnieuw te genereren. Elke gebruiker van je Shopify-account heeft een eigen set codes.
Stappen:
Klik in je Shopify-beheercentrum op je winkelnaam.
Klik op je profiel en klik vervolgens op Beveiliging.
Klik in de sectie Tweestapsverificatie onder Herstelmethoden op Codes opnieuw genereren.
Je nieuwe herstelcodes worden op het scherm weergegeven. Ze kunnen maar één keer worden bekeken.
Doe een van de volgende dingen om een kopie van je codes op te slaan:
- Klik op Codes kopiëren om de herstelcodes te kopiëren en in een elektronisch document te plakken.
- Klik op Codes downloaden om de herstelcodes te downloaden naar een
.txt-bestand op je apparaat.
Bewaar je herstelcodes op een veilige, geheime locatie.
Probleemoplossing voor toegang met tweestapsverificatie
Geen toegang tot verificatiecode voor tweestapsverificatie
Als je geen toegang hebt tot je verificatiecode voor tweestapsverificatie, gebruik dan een van je eerder opgeslagen herstelcodes om in te loggen. Je herstelcodes zijn verstrekt bij het instellen van de tweestapsverificatie en kunnen worden gedownload als een bestand met de naam shopify_recovery_codes.txt.
Als je winkel een Shopify Plus-abonnement heeft, heeft je organisatie mogelijk toegang tot het zelf opnieuw instellen van tweestapsverificatie. Neem contact op met je organisatie-eigenaar voor meer informatie over het opnieuw instellen van tweestapsverificatie voor je organisatie.