Shop Pay-termijnbetalingen accepteren met Shopify POS

Nadat je Shop Pay-termijnbetalingen voor POS hebt ingesteld, kun je je klanten in de winkel flexibele betaalopties aanbieden door ze nu te laten kopen en later te laten betalen. Goedgekeurde klanten krijgen in de winkel dezelfde opties voor termijnbetaling aangeboden als in je webshop. Je betaalt dezelfde transactiekosten voor bestellingen met Shop Pay-termijnbetalingen in de winkel als voor online bestellingen. Meer informatie over Shop Pay-termijnbetalingen.

Op deze pagina

Vereisten

Shop Pay-termijnbetalingen voor POS is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende merchants in de Verenigde Staten die in USD verkopen. Hoewel Canadese merchants Shop Pay-termijnbetalingen kunnen aanbieden voor online aankopen, is Shop Pay-termijnbetalingen voor POS niet beschikbaar in Canada.

Om Shop Pay-termijnbetalingen te accepteren bij de POS-checkout, moet je de Shopify POS-app versie 8.4.0 of hoger gebruiken.

Shop Pay-termijnbetalingen accepteren bij de checkout

Om Shop Pay-termijnbetalingen te accepteren bij de checkout, kun je Shop Pay-termijnbetalingen selecteren als betaalmethode, waarna je klant de checkout voltooit op het eigen apparaat.

Stappen:

Voeg in Shopify POS artikelen toe aan de winkelwagen en tik vervolgens op Checkout.
Tik op de pagina Betaalmethode selecteren op Shop Pay-termijnbetalingen. Er wordt een QR-code voor de winkelwagen van de klant gegenereerd.
Draai je apparaat naar de klant en geef aan dat deze de QR-code moet scannen met de camera van de smartphone en de aanvraag moet voltooien op het eigen apparaat.
Nadat de klant de aanvraag heeft voltooid, is goedgekeurd en voor de aankoop heeft betaald, controleer je of de transactie wordt weergegeven als Voltooid.

Vereisten voor klanten

Om in de winkel af te rekenen met Shop Pay-termijnbetalingen, moet de klant aan de volgende vereisten voldoen:

Een aankoop doen tussen 50 USD en 20.000 USD.
Toegang hebben tot een smartphone die verbinding kan maken met internet via wifi of mobiele data.
Een factuur- en bezorgadres in de Verenigde Staten hebben en in USD betalen.
Betalen met een door Shop Pay ondersteunde kaart.
- Als de klant ervoor kiest de bestelling op te splitsen in vier tweewekelijkse betalingen, kan deze betalen met een creditcard of betaalpas.
- Als de klant kiest voor een maandelijks betalingsschema, kan deze alleen met een betaalpas betalen.

Checkout-ervaring voor de klant

Nadat je bij de checkout Shop Pay-termijnbetalingen hebt geselecteerd als betaalmethode, moet de klant de volgende stappen voltooien.

Stappen:

De klant scant de QR-code van het POS-apparaat met een smartphone, waardoor de checkout wordt geopend in een mobiele browser.
De klant doet een van de volgende dingen:
- Als de klant nieuw is bij Shop Pay, moet deze het e-mailadres invoeren om een Shop Pay-account aan te maken en vervolgens de betaalgegevens en het factuuradres invoeren.
- Als de klant al een Shop Pay-account heeft, logt deze in.
De klant ontvangt een van de volgende meldingen:
- Als de klant voor het eerst Shop Pay-termijnbetalingen gebruikt, moet deze in aanmerking komende gegevens invoeren, zoals de geboortedatum en het factuuradres, als onderdeel van het aanvraagproces van Affirm.
- Als de klant al Shop Pay-termijnbetalingen gebruikt, wordt deze mogelijk gevraagd om aanvullende in aanmerking komende gegevens in te voeren om de identiteit te verifiëren.
Als de klant is goedgekeurd om te betalen met Shop Pay-termijnbetalingen, kiest deze een van de aangeboden betalingsschema's en tikt dan op Doorgaan.
Nadat de aankoop is geverifieerd door Affirm, controleert de klant de betalingsvoorwaarden en tikt dan op Aankoop voltooien.
De klant geeft het apparaat terug aan jou of je medewerker om te bevestigen dat de aankoop is voltooid.

Klanten kunnen meer informatie vinden over het gebruik van Shop Pay-termijnbetalingen in het Affirm Help Center.

Een andere klant helpen terwijl een checkout met Shop Pay-termijnbetalingen wordt uitgevoerd

Als een klant wat tijd nodig heeft om de aanvraag voor Shop Pay-termijnbetalingen te voltooien, kun je het checkoutproces op de achtergrond laten doorlopen terwijl je andere klanten helpt in Shopify POS.

Stappen:

Tik in het scherm met de QR-code op Andere klant helpen.
Voltooi de checkout voor de andere klant.
Nadat de checkout is voltooid en je klaar bent om de transactie met Shop Pay-termijnbetalingen op te halen, ga je naar Winkelwagen > Meer acties.
Tik op Shop Pay-checkouts bekijken en selecteer de transactie van je klant om verder te gaan.

Beperkingen

De volgende beperkingen zijn van toepassing op Shop Pay-termijnbetalingen bij het gebruik van POS-checkouts:

Je kunt bestellingen met Shop Pay-termijnbetalingen alleen terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode met POS. Ruilen of terugbetalingen op een cadeaubon worden niet ondersteund voor bestellingen met Shop Pay-termijnbetalingen.
Gesplitste betaalmethoden worden niet ondersteund.
Je kunt tijdens een checkout met Shop Pay-termijnbetalingen geen product met een voorraad van 0 verkopen. Meer informatie over voorraadbeheer.
Automatische kortingen en kortingscodes worden niet ondersteund door Shop Pay-termijnbetalingen voor POS. Gebruik een aangepaste korting om een korting toe te passen op een bestelling en af te rekenen met Shop Pay-termijnbetalingen.

Training voor medewerkers voor Shop Pay-termijnbetalingen op POS

Je kunt de volgende bronnen gebruiken om je medewerkers voor te bereiden op het aanbieden van Shop Pay-termijnbetalingen aan klanten op je retaillocaties:

De online cursus Shop Pay-termijnbetalingen x Affirm geeft je medewerkers een overzicht van het checkoutproces van Shop Pay-termijnbetalingen en deelt best practices om te voldoen aan de overheidsvoorschriften voor het aanbieden van termijnbetalingen.
De informatiebladen voor Shop Pay-termijnbetalingen kunnen worden afgedrukt zodat je medewerkers ze kunnen raadplegen wanneer ze klanten in de winkel helpen. Deze download bevat een checklist voor de installatie, checkoutinstructies, in-store-verkooptips en veelgestelde vragen van klanten.