Een verloren cadeaubon vervangen op Shopify POS

Als een klant de gegevens van een gekochte cadeaubon kwijtraakt, kun je deze deactiveren vanuit Shopify POS en zonder kosten voor de klant een nieuwe cadeaubon aanmaken in je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Zoek en bekijk de bestelling in Shopify POS om de identiteit van de klant te verifiëren.
2. Tik in het scherm met bestelgegevens op het cadeaubonnummer om het resterende saldo op de cadeaubon weer te geven en tik vervolgens op Deactiveren. Tik nogmaals op Deactiveren om te bevestigen.
3. Maak een nieuwe cadeaubon aan voor het bedrag dat op de verloren cadeaubon stond.