POS Go instellen

POS Go is een alles-in-één mobiel POS-apparaat (Point Of Sale) waarmee je persoonlijke verkopen verwerkt, je winkelactiviteiten beheert en betalingen accepteert, zonder dat je extra hardware nodig hebt. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe je aan de slag gaat met POS Go, van het opladen en inschakelen van je apparaat tot verbinding maken met wifi, inloggen en instellingen aanpassen.

De POS Go opladen

Je kunt de POS Go opladen met de meegeleverde USB-C-kabel. Om de lezer op te laden, steek je het kleine uiteinde van de USB-connector in de POS Go en het grote uiteinde in een telefoonoplader of computer.

Het duurt 2-3 uur om de POS Go volledig op te laden met een wandadapter. Nadat de POS Go volledig is opgeladen, gaat de batterij een hele verkoopdag mee.

Het led-statuslampje van de POS Go heeft de volgende statussen:

De POS Go in- en uitschakelen

Druk op de aan/uit-knop en laat deze los om de POS Go in te schakelen. Het statuslampje gaat aan.

Houd de aan/uit-knop ingedrukt om de POS Go uit te schakelen. Tik op Uitschakelen wanneer dit wordt gevraagd.

De POS Go instellen

1. Laad de POS Go op en schakel deze vervolgens in.
2. Selecteer het land waar je de POS Go gebruikt.
3. Selecteer het wifi-netwerk. Voer het wachtwoord in, tik op Deelnemen en tik daarna op Verbinden. De POS Go controleert automatisch op updates en installeert deze.
4. Log in bij Shopify POS.

De apparaatnaam vinden

Je kunt de apparaatnaam wijzigen via Meer > Instellingen > Apparaatinstellingen > Apparaatnaam.

Wanneer je de POS Go in het dock gebruikt, wordt de apparaatnaam weergegeven tijdens het koppelingsproces en op schermen met de verbindingsstatus. Het wijzigen van de apparaatnaam heeft geen invloed op mobiele verkoop.

Wifi-instellingen

Je kunt de wifi-instellingen wijzigen via Meer > Instellingen > Netwerk en internet.

Het netwerk waarmee de POS Go is verbonden, wordt weergegeven met een groen vinkje. Netwerken binnen bereik worden ook weergegeven. Tik op Ander... om verbinding te maken met een netwerk dat niet in de lijst staat. De POS Go vereist WPA2-beveiliging om verbinding te maken met een netwerk.

Tik op Verbindingstest uitvoeren om de netwerkverbinding te testen.

Tik op de i naast een netwerk om de volgende taken uit te voeren:

• netwerkinformatie bekijken
• een netwerk vergeten
• verbindingsgegevens bewerken, zoals het IP-adres, het subnetmasker en de DNS

De weergave-instellingen van je POS Go aanpassen

Je kunt de schermhelderheid en vergrendelingsinstellingen van je POS Go aanpassen en kiezen tussen een donkere of lichte modus. Je kunt ook de geluiden voor POS Go-functies aanpassen.

Tik in Shopify POS op > Instellingen en bewerk vervolgens een van de volgende Weergave-instellingen:

• Donkere/lichte modus: je kunt kiezen voor een lichte of donkere weergave voor je POS Go-display.
• Schermvergrendeling: je kunt de tijd instellen waarna het POS Go-scherm wordt vergrendeld als het niet wordt gebruikt.
• Helderheid: je kunt de schermhelderheid op de POS Go aanpassen door de schuifregelaar naar links of rechts te bewegen.
• Geluid: de POS Go speelt geluiden af tijdens gangbare handelingen, zoals het scannen van barcodes of het gebruiken van een contactloze betaalmethode. Je kunt het volume van deze geluiden aanpassen door de schuifregelaar naar links of rechts te bewegen. Zet de schuifregelaar op nul om het geluid uit te schakelen.

In het scherm Geluid kun je ook Trillen in stille modus en Haptische feedback in- of uitschakelen. Wanneer Trillen in stille modus is ingeschakeld, trilt het apparaat wanneer het in de stille modus staat. Haptische feedback zorgt voor voelbare feedback bij tikken, het toetsenbord en andere acties.

De toegankelijkheidsfuncties aanpassen

POS Go heeft toegankelijkheidsfuncties beschikbaar voor je medewerkers en klanten.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op .
2. Tik op Instellingen > Apparaatinstellingen en schakel vervolgens een van de volgende toegankelijkheidsfuncties in:

• Om de schermlezer te activeren, tik je op Schermlezer > Schermlezer activeren wanneer een koptelefoon is aangesloten.
• Om schermvergroting te activeren, tik je op Schermvergroting.
• Om kleurcorrectie te activeren, tik je op Kleurcorrectie > Kleuren omkeren, Kleurfilter of beide opties.

Schermlezer

Tik op Schermlezer en schakel Schermlezer activeren wanneer een koptelefoon is aangesloten in om de schermlezer te activeren.

Je kunt een L-gebaar maken op het touchscreen om de instellingen van de schermlezer te wijzigen, zoals het volume en de spraaksnelheid, en om schermprivacy te activeren. Schermprivacy verbergt de beeldschermweergave, terwijl normale navigatie mogelijk blijft.

Wanneer een koptelefoon op de POS Go is aangesloten, leest het apparaat de content op het scherm voor via de koptelefoon. Als er een koptelefoon is aangesloten, wordt een knop bovendien gemarkeerd en het bijbehorende label uitgesproken wanneer je er eenmaal op tikt, en wordt de knop geselecteerd wanneer je er tweemaal op tikt.

Wanneer er een koptelefoon is aangesloten, worden de schermlezerfuncties voor alle gebruikers geactiveerd, dus moet je ook twee keer op knoppen tikken om ze te selecteren. Wanneer een klant bijvoorbeeld afrekent met pincode en er een koptelefoon is aangesloten, moet de klant twee keer op knoppen tikken om de pincode in te voeren en moet jij twee keer op knoppen tikken om de verkoop te verwerken.

Om de schermlezerfuncties te deactiveren, kun je de koptelefoon loskoppelen.

Schermvergroting

Wanneer je Schermvergroting voor de POS Go activeert, kun je het volgende doen om de vergroting van het scherm aan te passen:

• drie keer op het scherm tikken om in te zoomen, en nogmaals drie keer tikken om terug te keren naar de normale weergave
• met twee vingers slepen om te scrollen
• met twee vingers knijpen om de vergroting aan te passen

Je kunt het virtuele toetsenbord niet vergroten met deze functie.

Kleurcorrectie

Je kunt aanpassen hoe kleuren worden weergegeven op de POS Go door een of beide van de volgende opties te activeren:

• Kleuren omkeren: Kies deze optie om het scherm weer te geven met kleuren die zijn omgekeerd ten opzichte van de normale weergave.
• Kleurenfilter: Kies deze optie om de weergave zo aan te passen dat bepaalde kleuren niet worden weergegeven.

Automatische updates voor de POS Go

Om aan de PCI-vereisten te voldoen, start de POS Go elke 24 uur automatisch opnieuw op. Dit staat standaard ingesteld op 2.00 uur 's nachts, je lokale tijd.

Wanneer het apparaat automatisch of handmatig opnieuw opstart, moet je een pincode voor medewerkers invoeren om het te ontgrendelen voordat het controleert op software-updates. Als er updates beschikbaar zijn, downloadt en installeert het apparaat deze automatisch. Accepteer alle software-updates om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie gebruikt. Sommige updates zijn verplicht en kunnen niet worden uitgesteld.

Als de batterij bijna leeg is of het apparaat geen verbinding kan maken met je wifinetwerk, geeft de POS Go een waarschuwingsscherm weer. Volg de instructies op deze schermen, waarna de update wordt voortgezet.

Je kunt je OS-versie op de POS Go verifiëren. Tik op je POS Go op Meer > Instellingen > Apparaatinstellingen > Systeem > Over > OS-versie.