Help
Inloggen

De BBPOS WisePad 3-kaartlezer instellen

Deze gids helpt je bij het instellen en verbinden van je BBPOS WisePad 3-kaartlezer, zodat je op locatie betalingen kunt accepteren met Shopify POS. Neem de beschikbare verbindingsopties door, voorzie het apparaat van stroom en laad het op, en volg de in-app instructies op Shopify POS om de installatie van je lezer te voltooien.

Je kunt deze gids gebruiken om te leren hoe je de BBPOS WisePad 3-kaartlezer instelt en verbindt met je POS-apparaat.

Op deze pagina

De BBPOS WisePad 3-kaartlezer gebruiken

  • In- en uitschakelen: druk kort op de aan/uit-knop om de kaartlezer in te schakelen. De lezer schakelt na 30 seconden inactiviteit over naar de stand-bymodus en schakelt na 10 uur inactiviteit uit.
  • Opladen: gebruik de meegeleverde USB-kabel. Het opladen duurt 3 tot 4 uur en een volle batterij gaat ongeveer 500-600 transacties mee.
  • Koppelen en verbinden: koppel de lezer via Bluetooth of verbind hem met een USB-C-kabel met je apparaat. Volg de instructies op het scherm in de Shopify POS-app om de installatie te voltooien.

De BBPOS WisePad 3-kaartlezer in- en uitschakelen

Om de BBPOS WisePad 3-kaartlezer in of uit te schakelen, druk je op de aan/uit-knop en laat je deze los. Wanneer de kaartlezer wordt ingeschakeld, gaan de statuslampjes branden. Als je de lezer al hebt gekoppeld en verbonden met je POS-apparaat, maakt de lezer automatisch opnieuw verbinding met het apparaat.

Na 30 seconden inactiviteit gaat de BBPOS WisePad 3-kaartlezer in de stand-bymodus en wordt het scherm gedimd. De kaartlezer blijft in de stand-bymodus verbonden met Shopify POS en verlaat deze modus automatisch wanneer je de activiteit hervat.

Als de kaartlezer op batterijstroom werkt, wordt deze na 10 uur inactiviteit automatisch uitgeschakeld. Om de kaartlezer handmatig uit te schakelen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat op het scherm een bevestiging wordt weergegeven om de kaartlezer uit te schakelen. Druk vervolgens op de groene knop. Je hoeft de lezer niet uit te schakelen om stroom te besparen.

De BBPOS WisePad 3-kaartlezer opladen

Je kunt de BBPOS WisePad 3-kaartlezer opladen met de meegeleverde USB-kabel. Steek het smalle uiteinde van de USB-connector in de kaartlezer en steek vervolgens het brede uiteinde in een telefoonoplader of computer om de lezer op te laden. Het is raadzaam een lader van 5V/1A (5W) te gebruiken.

Als je de lezer oplaadt via een laptop, kan de lezer in de slaapstand gaan als de laptop in de slaapstand gaat. Gebruik een specifieke USB-voedingsadapter voor ononderbroken stroomvoorziening.

Het duurt 3 tot 4 uur om de BBPOS WisePad 3-kaartlezer volledig op te laden. Als de lezer volledig is opgeladen, gaat de batterij ongeveer 500 tot 600 transacties mee. Laad de kaartlezer dagelijks op, zodat deze altijd klaar is om transacties te verwerken. Je kunt controleren hoeveel stroom de BBPOS WisePad 3-kaartlezer nog heeft door naar het batterijpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm te kijken.

Kiezen hoe je de BBPOS WisePad 3-kaartlezer wilt verbinden

Je kunt de BBPOS WisePad 3-kaartlezer op de volgende manieren verbinden:

Verbindingstypen voor de kaartlezer
VerbindingstypeAandachtspunten
USB met de Shopify POS HubAanbevolen voor de meest betrouwbare installatie. Compatibel met iPad- en Android-apparaten.
BluetoothCompatibel met iPad, iPhone of een Android-apparaat. De lezer maakt automatisch verbinding wanneer beide apparaten zijn ingeschakeld en binnen bereik zijn.
USB-C-kabelCompatibel met Android-apparaten. Na de eerste installatie maakt de lezer automatisch verbinding wanneer je de kabel aansluit.

De BBPOS WisePad 3-kaartlezer koppelen en verbinden met je POS-apparaat

Als je de BBPOS WisePad 3-kaartlezer met Shopify POS wilt gebruiken, moet je de lezer via Shopify POS aan je apparaat koppelen.

Bluetooth
  1. Druk kort op de aan/uit-knop om de lezer in te schakelen.
  2. Tik in Shopify POS op Connectivity Icon en tik vervolgens op + Hardware toevoegen.
  3. Tik op Kaartlezer.
  4. Tik in het scherm Apparaattype selecteren op WisePad 3.
  5. Tik in het scherm Selecteer je verbindingstype op Bluetooth.
  6. Wanneer de kaartlezer wordt weergegeven onder Beschikbare kaartlezers, tik je op Verbinden.
USB-C

Als je een POS Tablet Stand (USB-C) gebruikt, kun je afhankelijk van het tabletmodel problemen ondervinden. Raadpleeg Shopify POS-ondersteuning op Android voor meer informatie over ondersteunde Android-tablets.

  1. Druk kort op de aan/uit-knop om de lezer in te schakelen.
  2. Tik in Shopify POS op Pictogram voor connectiviteit en tik vervolgens op Hardware instellen.
  3. Tik op Kaartlezer.
  4. Tik in het scherm Apparaattype selecteren op WisePad 3.
  5. Tik in het scherm Selecteer je verbindingstype op USB.
  6. Sluit de USB-C-kabel aan op de poort aan de rechterkant van de kaartlezer. Sluit het andere uiteinde aan op het POS-apparaat.
  7. Als je de lezer voor het eerst verbindt, moet je de lezer configureren met Shopify POS:
  8. Er wordt een pop-upvenster weergegeven met de tekst ‘Shopify POS openen om WPC##### te verwerken’. Selecteer in dit venster Shopify POS altijd openen wanneer WPC##### is verbonden en selecteer vervolgens OK.
  9. Er wordt een tweede pop-upvenster weergegeven met de tekst ‘Shopify POS toestaan WPC##### te verwerken’. Selecteer in dit venster Shopify POS altijd openen wanneer WPC##### is verbonden en selecteer vervolgens OK.
  10. Tik op Verbinden > Gereed.

De BBPOS WisePad 3-kaartlezer verbinden met de Shopify POS Hub

Gebruik de Shopify POS Hub om de BBPOS WisePad 3-kaartlezer via USB te verbinden met een compatibele iPad of een compatibel Android-apparaat.

Stappen:

  1. Voordat je je hardware aansluit op de Shopify POS Hub, stel je de POS Hub in:

    1. Steek het netsnoer van de Shopify POS Hub in een stopcontact.
    2. Verbind de USB-C- of Lightning-kabel van de Shopify POS Hub met je POS-apparaat.
    3. Steek het andere uiteinde van de USB-C- of Lightning-kabel van de Shopify POS Hub in de tabletpoort aan de onderkant van de Shopify POS Hub. Gebruik geen andere USB-C-poort op de Shopify POS Hub voor de tabletkabel.

  2. Druk kort op de aan/uit-knop om de lezer in te schakelen.

  3. Tik in Shopify POS op Connectivity Icon en tik vervolgens op + Hardware toevoegen.

  4. Tik op Kaartlezer.

  5. Tik in het scherm Apparaattype selecteren op WisePad 3.

  6. Tik in het scherm Selecteer je verbindingstype op USB.

  7. Sluit de USB-C-kabel aan op de poort aan de rechterkant van de kaartlezer en sluit het andere uiteinde aan op een USB-poort op de Shopify POS Hub.

  8. Volg de prompts op het scherm om de verbinding te voltooien.

  9. Tik op Verbinden > Gereed.

Wisselen tussen Bluetooth- en USB-verbinding

Als je handmatig Bluetooth- en USB-verbindingen hebt ingesteld, kun je automatisch tussen de twee verbindingstypes wisselen. Wanneer de kaartlezer is aangesloten met de USB-C-kabel, wordt standaard de USB-verbinding gebruikt. Wanneer je de kaartlezer loskoppelt, schakelt de verbinding over naar Bluetooth.

Wanneer je wisselt tussen verbindingstypes, wordt de verbinding met je lezer een paar seconden verbroken voordat deze opnieuw verbinding maakt. Je kunt de verbindingsstatus bekijken in je Shopify POS-app door op Pictogram voor connectiviteit te tikken.

De BBPOS WisePad 3-kaartlezer loskoppelen van je POS-apparaat

Je kunt de BBPOS WisePad 3-kaartlezer maar met één apparaat tegelijk gebruiken. Als je de kaartlezer met een ander apparaat wilt gebruiken, moet je deze eerst loskoppelen van het huidige apparaat.

Stappen:

  1. Tik in Shopify POS op Connectiviteitspictogram.
  2. Tik op de naam van je verbonden kaartlezer.
  3. Tik op Kaartlezer vergeten.

Als je BBPOS WisePad 3-kaartlezer is verbonden via bluetooth, ga je naar de bluetooth-instellingen van je apparaat en vergeet je de lezer in de lijst met eerder verbonden apparaten.

De taalinstelling wijzigen op de BBPOS WisePad 3-kaartlezer

Je kunt de taal voor de BBPOS WisePad 3-kaartlezer selecteren. De taalopties in de instellingen zijn vooraf ingesteld per regio en variëren dus per land.

Stappen:

  1. Druk op de aan/uit-knop.
  2. Druk drie keer op het pijltje omlaag om het taalmenu te openen.
  3. Druk op de enter-knop om je taalkeuze te bevestigen.