HID-barcodescanners

HID-barcodescanners (Human Interface Device) zijn eenvoudige plug-and-playscanners die een toetsenbord emuleren. Wanneer je een barcode scant, voert de scanner het barcodenummer rechtstreeks in op je POS-apparaat, alsof je het op een toetsenbord hebt getypt. Je kunt HID-scanners gebruiken om producten aan de winkelwagen toe te voegen, bestellingen te zoeken en klanten te zoeken in Shopify POS.

Je kunt de meeste HID-scanners gebruiken met Shopify POS. Voor HID-scanners is geen speciale software of zijn geen speciale drivers nodig. Deze scanners kunnen slechts één barcode tegelijk scannen en zijn dus mogelijk niet geschikt voor het scannen van grote volumes. In deze gids wordt uitgelegd hoe je HID-scannertechnologie met Shopify POS gebruikt, in plaats van een specifiek merk barcodescanner.

Kies hoe je je HID-barcodescanner wilt verbinden

Je kunt je HID-barcodescanner op de volgende manieren verbinden:

Je HID-scanner verbinden

Voordat je de HID-scanner met Shopify POS kunt gebruiken, moet je deze koppelen en verbinden via de systeeminstellingen van je apparaat. De meeste eenvoudige scanners staan standaard al in de HID-modus. Nadat de verbinding is gemaakt, kun je de scanner testen door een barcode in een willekeurig tekstveld te scannen. De barcode wordt dan als tekst ingevoerd.

Raadpleeg de documentatie van de fabrikant om je scanner in de HID-modus te zetten.

De HID-modus activeren in Shopify POS

Nadat je de scanner hebt verbonden, activeer je de instelling HID-modus toestaan in Shopify POS. Wanneer deze actief is, kun je op het startscherm producten scannen om ze aan de winkelwagen toe te voegen.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op > Instellingen.
2. Schakel HID-modus toestaan in.

Een HID-scanner verbinden via de Shopify POS Hub

Gebruik de Shopify POS Hub om via USB een HID-scanner aan te sluiten op een compatibele iPad of compatibel Android-apparaat. Wanneer je een HID-scanner aansluit op de Shopify POS Hub, wordt deze in eerste instantie mogelijk herkend als een toetsenbord. Je moet het apparaattype in de POS-app wijzigen, zodat de scanner als een barcodescanner wordt behandeld.

Stappen:

1. Stel de POS Hub in voordat je hardware aansluit op de Shopify POS Hub:

   1. Sluit de stroomkabel van de Shopify POS Hub aan op een stroombron.
   2. Sluit de USB-C- of Lightning-kabel van de Shopify POS Hub aan op je POS-apparaat.
   3. Sluit het andere uiteinde van de USB-C- of Lightning-kabel van de Shopify POS Hub aan op de tabletpoort aan de onderkant van de Shopify POS Hub. Gebruik voor de tabletkabel geen andere USB-C-poorten op de Shopify POS Hub.

2. Sluit de USB-kabel van de scanner aan op een USB-poort op de Shopify POS Hub.

3. Open vanuit de POS-app het paneel Connectiviteit.

4. Tik op de toetsenbordvermelding voor de scanner.

5. Tik op Apparaattype.

6. Selecteer Barcodescanner.

De verbinding met de POS Hub wordt kort verbroken terwijl deze opnieuw wordt geconfigureerd. Nadat de POS Hub opnieuw verbinding heeft gemaakt, wordt de scanner als barcodescanner behandeld.

Raadpleeg Interacties met toetsenbord en scanner voor meer informatie over het schakelen tussen de toetsenbord- en scannermodus.

Verbindingsproblemen met de Shopify POS Hub oplossen

Als je POS-hardware geen verbinding maakt via de Shopify POS Hub, doorloop dan de stappen voor probleemoplossing voor de Shopify POS Hub.

Het schermtoetsenbord weergeven

Wanneer je een HID-scanner gebruikt, is het schermtoetsenbord standaard verborgen. Je kunt het schermtoetsenbord weergeven door de stappen voor jouw type apparaat te volgen.

Stappen: