Verkoopevenementen en promoties
Ontdek in deze sectie hoe je promoties uitvoert, je voorbereidt op verkoopperiodes met veel vraag en klanten betrekt via directe winkelervaringen.
Seizoensgebonden uitverkopen en flash sales plannen
Seizoensgebonden verkoopperiodes zoals Black Friday en Cyber Monday (BFCM) en flash sales met een kort tijdsbestek vereisen beide een voorbereiding vooraf om soepel te verlopen. Raadpleeg Voorbereiden op seizoensgebonden uitverkopen voor richtlijnen over het plannen van promoties en het beheren van de klantenservice tijdens piekperiodes, en Flash sales voor technische aanbevelingen wanneer je in korte tijd een groot aantal checkouts verwacht.
Periodes met veel vraag beheren
Periodes van toegenomen vraag kunnen van invloed zijn op de activiteiten van je winkel, van de voorraad tot het verwerken van bestellingen en fulfilment. Raadpleeg Verhoogde verkoop beheren voor strategieën over het afhandelen van grotere ordervolumes en het op de hoogte houden van klanten.
Klanten direct betrekken
Je kunt in contact blijven met klanten die je winkel niet persoonlijk kunnen bezoeken door middel van live en videogebaseerde winkelervaringen. Raadpleeg Winkelervaringen op afstand voor richtlijnen over virtuele afspraken, live-uitzendingen op social media en korte productvideo's.