Prijsstelling en facturering voor WhatsApp-marketingcampagnes
Wanneer je WhatsApp-marketingcampagnes verzendt via Shopify Messaging, worden er kosten in rekening gebracht per bericht en ontvang je een maandelijkse factuur. Je kunt gratis tot 25 testberichten per week verzenden. Er geldt een limiet van 1024 tekens per WhatsApp-bericht.
Er worden ook kosten per bericht in rekening gebracht voor de volgende typen geautomatiseerde berichten:
- Bevestigingsberichten die naar nieuwe abonnees worden verzonden
- Antwoorden op trefwoorden van klanten die verzoeken sturen, zoals ‘INFO’ of ‘HELP’
Als een klant reageert op een van je berichten, wordt er een klantenservicevenster van 24 uur geopend. Gedurende deze tijd zijn serviceberichten, zoals een bestelbevestiging of vragen aan de klantenservice, gratis. Bij elke volgende reactie van de klant wordt de timer van het 24-uurs klantenservicevenster opnieuw ingesteld. Voor marketing- en authenticatieberichten wordt gedurende deze tijd nog steeds het standaardtarief voor je regio in rekening gebracht.
Prijs per bericht
Bekijk de volgende tabel voor de prijs per WhatsApp-marketingbericht in elke regio.
| Land of regio | Prijs per WhatsApp-bericht |
|---|---|
| Argentinië | $ 0,124 USD |
| Brazilië | $ 0,125 USD |
| Canada | $ 0,050 USD |
| Chili | $ 0,178 USD |
| Colombia | $ 0,031 USD |
| Egypte | $ 0,129 USD |
| Frankrijk | $ 0,172 USD |
| Duitsland | $ 0,248 USD |
| India | $ 0,024 USD |
| Indonesië | $ 0,082 USD |
| Israël | $ 0,071 USD |
| Italië | $ 0,126 USD |
| Maleisië | $ 0,172 USD |
| Mexico | $ 0,076 USD |
| Nederland | $ 0,290 USD |
| Nigeria | $ 0,103 USD |
| Pakistan | $ 0,095 USD |
| Peru | $ 0,141 USD |
| Rusland | $ 0,160 USD |
| Saoedi-Arabië | $ 0,100 USD |
| Zuid-Afrika | $ 0,076 USD |
| Spanje | $ 0,112 USD |
| Turkije | $ 0,022 USD |
| Verenigde Arabische Emiraten | $ 0,100 USD |
| Verenigd Koninkrijk | $ 0,106 USD |
| Rest van Afrika | $ 0,045 USD |
| Rest van Azië-Pacific | $ 0,146 USD |
| Rest van Centraal- en Oost-Europa | $ 0,172 USD |
| Rest van Latijns-Amerika | $ 0,148 USD |
| Rest van het Midden-Oosten | $ 0,068 USD |
| Rest van West-Europa | $ 0,118 USD |
| Overige | $ 0,121 USD |
WhatsApp-kosten van Shopify Messaging bekijken
Eventuele kosten voor WhatsApp-marketing worden als WhatsApp toegevoegd aan je Shopify-factuur. Als je de gegevens over de kosten van elke WhatsApp-campagne wilt bekijken, klik je op Gegevens bekijken voor je factuur in de sectie Facturering van het Shopify-beheercentrum.