Shopify Collabs instellen

Met Shopify Collabs kun je lid worden van een community van influencers, affiliates en creators om samen te werken met merken. Je kunt een Shopify Collabs-account gebruiken om je aan te melden om met merken samen te werken waarmee je een connectie wilt maken en wilt samenwerken.

Een Collabs-account aanmaken

Wanneer je een Collabs-account aanmaakt, kun je vervolgens je profiel en accountinstellingen beheren in de Collabs-app voor creators. Het e-mailadres dat je in je account opgeeft, zoals van tijd tot tijd door jou bijgewerkt, wordt gebruikt als primaire communicatiemethode.

Een aanvraag indienen om met een merk samen te werken

Shopify-merchants die Collabs gebruiken, hebben mogelijk een pagina in hun webshop waar je je kunt aanmelden om met ze samen te werken.

Stappen:

1. Klik op de link van de merchant op hun website om een aanvraag in te dienen om lid te worden van hun Collabs-community.
2. Log in met je Shopify-account of maak een nieuw Shopify-account aan.
3. Beantwoord de Vragen van het merk en klik vervolgens op Volgende.
4. Klik op Koppelen voor je relevante Socialmedia-accounts, controleer de gegevens van je aanvraag en klik vervolgens op Aanvraag verzenden.
5. Download de Collabs-app voor iOS of Android en log vervolgens in op de app met je Shopify-accountgegevens.

Je ontvangt een melding in de Collabs-app als je aanvraag om met een merk samen te werken is goedgekeurd.

Een uitnodiging accepteren om met een merk samen te werken

Je ontvangt mogelijk een uitnodiging per e-mail om samen te werken met een Shopify-merchant die Collabs gebruikt.

Stappen:

1. Klik in de e-mail die je ontvangt op Aanbod bekijken.
2. Controleer de gegevens en klik vervolgens op Aanbod accepteren.
3. Log in met je Shopify-account of maak een nieuw Shopify-account aan.
4. Controleer op de pagina Communityrichtlijnen de gegevens en klik vervolgens op Klinkt goed.
5. Download de Collabs-app voor iOS of Android en log vervolgens in op de app met je Shopify-accountgegevens.

Merchants hebben mogelijk hun eigen privacybeleid of verklaringen waarin is vastgelegd hoe zij je persoonlijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en vrijgeven. Neem dit privacybeleid of deze verklaringen door voordat je persoonlijke informatie aan een merchant verstrekt, of hiermee akkoord gaat.

Je socialmedia-accounts koppelen aan Shopify Collabs

Nadat je je Collabs-account hebt aangemaakt, kun je je socialmedia-accounts koppelen om je content te tonen. Je kunt Facebook-, Instagram-, TikTok- en YouTube-accounts koppelen.

Een Facebook-pagina koppelen

Om een Facebook-account aan Collabs te koppelen, moet je een actieve Facebook-pagina hebben. Facebook-profielen (inclusief accounts in de professionele modus) kunnen niet worden gekoppeld aan Collabs, alleen Facebook-pagina's.

Stappen:

1. Klik in je Shopify Collabs-dashboard op Instellingen > Socialmedia-accounts.
2. Klik op Koppelen naast Facebook.
3. Als je 'activiteit buiten Facebook' hebt uitgeschakeld, klik je in de prompt op Inschakelen. Je moet deze functie inschakelen om je Facebook-account te koppelen. Meer informatie over je toekomstige activiteit buiten Facebook beheren.
4. Klik op Doorgaan in het venster met Facebook-toestemmingen.
5. Selecteer de Facebook-pagina die je wilt koppelen. Je moet één pagina selecteren.
6. Klik op Doorgaan en vervolgens op OK.

Problemen met de Facebook-verbinding oplossen

Als je problemen ondervindt bij het koppelen van je Facebook-account:

• Controleer of je een actieve Facebook-pagina hebt. Als de foutmelding ‘Geen pagina's gevonden’ wordt weergegeven, moet je een Facebook-pagina aanmaken voordat je kunt koppelen met Collabs.
• Controleer of de tracking van 'activiteit buiten Facebook' is ingeschakeld in je Facebook-instellingen.
• Probeer je browsercache en cookies te wissen of gebruik de incognitomodus.
• Log uit bij Facebook en log vervolgens weer in op het juiste Facebook-account dat toegang heeft tot de pagina die je wilt koppelen.
• Als je eerder een Facebook-account hebt gekoppeld, ga dan naar je instellingen voor bedrijfsintegraties op Facebook, zoek Shopify Collabs, verwijder de integratie en probeer vervolgens opnieuw te koppelen.

Een Instagram-account koppelen

Je kunt een Instagram Creator- of -bedrijfsaccount koppelen voor volledige toegang tot alle functies, of een standaard Instagram-account koppelen met beperkte functies.

Stappen:

1. Klik in je Shopify Collabs-dashboard op Instellingen > Socialmedia-accounts.
2. Klik op Koppelen naast Instagram.
3. Als je een Creator- of bedrijfsaccount gebruikt, controleer dan of je Instagram-account is gekoppeld aan een Facebook-pagina.
4. Volg de prompts om de koppeling te voltooien.

Problemen met de Instagram-koppeling oplossen

Als je fouten tegenkomt bij het koppelen van je Instagram-account, bekijk dan de volgende oplossingen:

• ‘Authorized account and selected account do not match’: deze fout wordt weergegeven wanneer het Instagram-account dat je koppelt niet overeenkomt met het account dat je in je aanvraag hebt gebruikt. Ga in je webbrowser naar instagram.com en controleer of je bent ingelogd op het juiste account. Probeer vervolgens opnieuw te koppelen.
• ‘Het Instagram-bedrijfsaccount of de gekoppelde Facebook-pagina is niet geselecteerd in het venster met Facebook-toestemmingen’: controleer in je Instagram-instellingen aan welke Facebook-pagina je Instagram-account is gekoppeld en zorg ervoor dat je die pagina selecteert wanneer je een koppeling met Collabs maakt.
• {"error": "Niet geautoriseerd"}: deze fout kan optreden wanneer je Chrome op Android gebruikt terwijl de Instagram-app is geopend. Probeer in plaats daarvan een desktopcomputer of een Apple-apparaat te gebruiken.
• ‘Je activiteit buiten Meta-technologieën is momenteel uitgeschakeld’: ga naar je Facebook-instellingen voor activiteit buiten Meta en schakel deze functie in.

Als je het verkeerde Instagram-account koppelt, koppel dan het huidige account los in Collabs, log in op het juiste Instagram-account in je browser en koppel het account vervolgens opnieuw in Collabs. Mogelijk moet je de cache van je browser wissen of een incognitovenster gebruiken.

Een YouTube-kanaal koppelen

Je kunt je YouTube-kanaal koppelen aan Shopify Collabs om je videocontent te tonen.

Door een YouTube-account te koppelen aan, of anderszins gebruik te maken van een door YouTube aangedreven functie van de Services, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de Servicevoorwaarden van YouTube. Informatie die wordt geopend via de YouTube API Services wordt door Shopify gebruikt, opgeslagen en openbaar gemaakt in overeenstemming met het Privacybeleid van Shopify en het Privacybeleid van Google. Je kunt de toegang van Shopify Collabs tot je YouTube-gegevens op elk moment intrekken via je Google-beveiligingsinstellingen, en je kunt YouTube-gegevens die door Shopify Collabs zijn opgeslagen verwijderen door de koppeling met je YouTube-account te verbreken of door je Collabs-account te verwijderen.

Stappen:

1. Klik in je Shopify Collabs-dashboard op Instellingen > Socialmedia-accounts.
2. Klik op Koppelen naast YouTube.
3. Volg de prompts om de koppeling te voltooien.

Problemen met de YouTube-koppeling oplossen

Als je de foutmelding ‘To connect you must have a YouTube channel’ krijgt, heeft het Google-account dat je gebruikt geen eigenaarsmachtigingen voor het YouTube-kanaal.

Oplossing:

1. Ga in YouTube Studio naar Instellingen > Toestemmingen.
2. Controleer of het e-mailadres van je Google-account wordt vermeld met de rol Eigenaar.
3. Als je geen eigenaarsrechten hebt, moet je contact opnemen met de eigenaar van het kanaal om je eigenaarstoegang te verlenen, of een koppeling maken met een Google-account dat wel eigenaarsrechten heeft.

Toegang intrekken

Je kunt de toegang van de Collabs-app tot je gegevens van social media-platforms op elk moment intrekken via de app- en beveiligingsinstellingen van elk afzonderlijk social media-platform. Het intrekken van deze machtigingen kan bepaalde functionaliteiten van de Collabs-app beperken of verwijderen.

Een Collabs-account verwijderen

Je kunt een Collabs-creatoraccount of je Collabs-gegevens op elk moment verwijderen in de Collabs-app of op de Collabs-website.

Stappen: