Producten verkopen die niet op voorraad zijn

Een artikel is niet op voorraad wanneer de voorraad wordt bijgehouden en het voorraadniveau nul of minder is. Standaard kunnen klanten een artikel niet kopen totdat je de voorraadniveaus aanpast om meer voorraad toe te voegen.

Je kunt klanten om een van de volgende redenen artikelen laten kopen die niet op voorraad zijn:

• Je hebt producten die beschikbaar zijn voor preorder.
• Je hebt binnenkort voorraad en je wilt blijven verkopen voordat deze arriveert.
• Je wilt eerst verkopen en later pas voorraad bestellen.
• Je houdt het daadwerkelijke voorraadaantal niet bij in Shopify.

Als je de voorraad in Shopify wilt bijhouden en klanten artikelen wilt laten kopen die niet op voorraad zijn, kun je de voorraadtracking aanpassen om door te verkopen. Selecteer Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad in de sectie Voorraad van een product of variant in je Shopify-beheercentrum.

Aandachtspunten voor het verkopen van producten die niet op voorraad zijn

Neem de volgende aandachtspunten over overselling door wanneer je voorraadtracking instelt:

• Je kunt de optie Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad alleen selecteren wanneer je de instelling Voorraad bijhouden inschakelt.
• Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad is niet van toepassing op bestellingen die via Shopify POS worden geplaatst. Medewerkers kunnen producten blijven verkopen wanneer de beschikbare voorraad nul of minder bereikt. POS waarschuwt medewerkers voordat ze een artikel verkopen dat niet beschikbaar is.
• Als je meer dan één actieve locatie hebt, wordt voorraad aan een locatie toegewezen. Houd rekening met de impact van locaties op overselling.

Overselling met meerdere locaties

Het voorraadaantal op elke locatie en je fulfilmentinstellingen voor locaties kunnen van invloed zijn op welke artikelen als niet op voorraad worden beschouwd en welke artikelen mogelijk worden oververkocht.

Als je een artikel hebt op een locatie die online bestellingen afhandelt met een voorraadniveau van nul of lager, en een locatie met beschikbare voorraad die geen online bestellingen afhandelt, wordt dat artikel nog steeds als niet op voorraad weergegeven aan klanten in je webshop. Je moet voorraad toevoegen aan je locatie die online bestellingen afhandelt, zodat klanten dat product kunnen kopen.

Wanneer bestellingen via een online verkoopkanaal worden geplaatst, worden ze toegewezen aan een of meer locaties waar ze moeten worden afgehandeld op basis van regels voor orderroutering en beschikbare voorraad.