Help
Inloggen

Betalingsprovider Authorize.net

Authorize.net is een betalingsprovider waarmee je creditcardbetalingen in je Shopify-winkel kunt accepteren.

Op deze pagina

Authorize.net in je winkel instellen

Voordat je Authorize.net kunt activeren om betalingen met creditcards en betaalpassen te accepteren, moet je de testmodus deactiveren.

Testmodus voor Authorize.net deactiveren

Wanneer je een Authorize.net-account opent, staat je gateway standaard in de testmodus. De testservers van Authorize.net zijn niet compatibel met Shopify, dus je moet de testmodus voor je Authorize.net-account uitschakelen voordat je betalingen kunt gaan accepteren.

Stappen:

Desktop

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

  2. Log in bij de Merchant Interface op https://account.authorize.net/.

  3. Selecteer Instellingen onder Account in het hoofdmenu.

  4. Klik in de sectie Beveiligingsinstellingen op Testmodus.

  5. Klik op Testmodus uitschakelen om de testmodus voor je account uit te schakelen.

Mobiel

  1. Tik in de Shopify-app op Menu en tik vervolgens op Settings **Instellingen**.

  2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.

  3. Log in bij de Merchant Interface op https://account.authorize.net/.

  4. Selecteer Instellingen onder Account in het hoofdmenu.

  5. Tik in de sectie Beveiligingsinstellingen op Testmodus.

  6. Tik op Testmodus uitschakelen om de testmodus voor je account uit te schakelen.

Authorize.net activeren in Shopify

Nadat je de testmodus hebt uitgeschakeld, kun je Authorize.net activeren in je Shopify-beheercentrum.

Desktop

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

  2. Voer een van de volgende acties uit:

    • Als je Shopify Payments hebt geactiveerd, voltooi je de volgende stappen:
      1. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
      2. Klik op Betaalmethoden beheren.
      3. Klik op Shopify Payments deactiveren.
      4. Klik op Alle andere providers bekijken.
    • Als je Shopify Payments niet hebt geactiveerd, klik je in de sectie Shopify Payments op Alle andere providers bekijken.
    • Als Shopify Payments niet beschikbaar is in je land, klik je in de sectie Betalingsproviders op Een provider kiezen.

  3. Selecteer in de sectie Betalingsproviders Authorize.net in de lijst met providers.

  4. Klik op Installeren.

  5. Klik op Verbinding maken met Authorize.net.

  6. Voer je Authorize.net-inloggegevens in en klik op Activeren.

  7. Klik op Opslaan.

Mobiel

  1. Tik in de Shopify-app op Menu en tik vervolgens op Settings **Instellingen**.

  2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.

  3. Voer een van de volgende acties uit:

    • Als je Shopify Payments hebt geactiveerd, voltooi je de volgende stappen:
      1. Tik op Betaalmethoden beheren.
      2. Tik op Shopify Payments deactiveren.
      3. Tik op Alle andere aanbieders bekijken.
    • Als je Shopify Payments niet hebt geactiveerd, tik je in de sectie Shopify Payments op Alle andere aanbieders bekijken.
    • Als Shopify Payments niet beschikbaar is in je land, tik je in de sectie Betalingsproviders op Een provider kiezen.

  4. Selecteer in de sectie Betalingsproviders Authorize.net in de lijst met providers.

  5. Tik op Installeren.

  6. Tik op Koppelen met Authorize.net.

  7. Voer je Authorize.net-inloggegevens in en tik vervolgens op Activeren.

  8. Tik op Opslaan.

Authorize.net in testmodus gebruiken

Als je Authorize.net in de testmodus wilt gebruiken, moet je je aanmelden voor een Authorize.net-sandboxaccount. Nadat je je hebt aangemeld voor een sandbox-account, moet je de testmodus instellen in je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

Desktop

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

  2. Klik in de sectie Authorize.net op Bewerken:

  3. Vink Testmodus gebruiken aan en voer je sandbox-inloggegevens in:

  4. Klik op Opslaan.

Mobiel

  1. Tik in de Shopify-app op Menu en tik vervolgens op Settings **Instellingen**.

  2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.

  3. Tik in de sectie Authorize.net op Bewerken:

  4. Vink Testmodus gebruiken aan en voer je sandbox-inloggegevens in:

  5. Tik op Opslaan of op ✓.

Je kunt nu je Authorize.net-configuratie testen door een aankoop te doen in je winkel met een van de Authorize.net-testcreditcardnummers.

Probleemoplossing voor Authorize.net

Terugbetaling mislukt vanwege vereist veld

Wanneer je een bestelling in Shopify terugbetaalt die met Authorize.net is betaald, kun je een foutmelding krijgen zoals Achternaam factuuradres is vereist. Dit bericht betekent dat een of meer velden op je door Authorize.net gehoste betalingsformulier zijn ingesteld op vereist, wat een fout veroorzaakt bij Shopify-bestellingen. Voordat je de bestelling in Shopify kunt terugbetalen, moet je naar het gehoste betalingsformulier in je Authorize.net-account gaan en alle velden instellen als niet-vereist. Zoek in het Authorize.net Support-centrum voor instructies over het instellen van velden op je gehoste betalingsformulier.

Waar je ondersteuning voor betalingen vindt

Je kunt contact opnemen met je betalingsprovider voor ondersteuning via de sectie Betalingen in de Instellingen van je Shopify-beheercentrum.

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

  2. Kies de betalingsprovider met wie je contact wilt opnemen:

  • Klik voor je creditcardbetalingsprovider op Beheren.
  • Klik voor aanvullende betaalmethoden op de naam van de provider.
  1. Klik op Meer acties > Contact opnemen met provider.
  2. Voer je bericht in en klik vervolgens op Verzenden.