Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor Shopify Payments in Zweden

Voordat je Shopify Payments in Zweden gebruikt, moet je de vereisten begrijpen die zijn ingesteld om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonlijke informatie wordt verzameld, wat de geaccepteerde documenttypen zijn en worden richtlijnen gegeven om ervoor te zorgen dat je documentatie aan de nodige criteria voldoet.

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Zweden

Voordat je Shopify Payments in Zweden gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je aan de volgende vereisten voldoet:

  • In aanmerking komende bedrijfstypen: bepaalde soorten bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Zweden in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Vereisten voor bankrekening: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
    • De bankrekening moet in de valuta EUR zijn, of als de bankrekening in Zweden is gevestigd, kan deze in de valuta SEK zijn.
    • De bankrekening moet in aanmerking komen voor SEPA-overschrijvingen (Single Euro Payments Area).
    • De bankrekening moet een Internationaal Bankrekeningnummer (IBAN) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.

Niet-ondersteunde typen bankrekeningen

Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende typen rekeningen worden niet ondersteund:

  • Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
  • Rekeningen voor flexibele valuta's: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Geldtransferservices: services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Hoewel virtuele rekeningen die niet van Shopify zijn worden ondersteund, kun je met deze rekeningen meer mislukte uitbetalingen ervaren.

Neem contact op met je bank om te bevestigen of je account het overschrijvingstype accepteert dat voor jouw regio is vermeld.

Doel van het verzamelen van informatie

Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan de regelgeving in Zweden die is ontworpen om financiële misdrijven te voorkomen. Naarmate de lokale regels en voorschriften evolueren, kunnen Shopify en zijn bankpartners contact met je opnemen om gedurende de levensduur van je Shopify Payments-account aanvullende informatie te verstrekken.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf te bevestigen, evenals de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen beide.

Shopify stuurt je documentatie nooit fysiek per post. Belangrijke documenten of berichten worden per e-mail verzonden of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.

Lees het Privacybeleid van Shopify om te weten te komen hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.

Vereiste persoonlijke en bedrijfsgegevens voor het activeren van Shopify Payments in Zweden

Het is essentieel dat je je bedrijfstype correct identificeert, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.

Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf runt als eenmanszaak (inclusief enskild firma, eenmanszaken en zelfstandigen), selecteer dan het bedrijfstype Particulier/eenmanszaak.

Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een organisatienummer (organisationsnummer) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Vennootschappen met een organisatienummer (Ekonomisk förening) moeten het bedrijfstype personenvennootschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties met een organisatienummer (Stiftelse, Registrerad ideell förening) moeten het bedrijfstype ingeschreven non-profitorganisatie selecteren.
  • Alle andere bedrijven met een organisatienummer moeten het bedrijfstype besloten vennootschap selecteren. Het meest voorkomende voorbeeld is een AB.

Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen organisatienummer, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Samenwerkingsverbanden zonder organisatienummer (HB, KB) moeten het bedrijfstype niet-geregistreerd samenwerkingsverband selecteren.
  • Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen organisatienummer hebben (Ideell förening) moeten het bedrijfstype niet-ingeschreven non-profitorganisatie selecteren.

Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.

Particulieren/eenmanszaken

Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die niet bij de overheid zijn geregistreerd en privé zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke gegevens. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Zweden woont. Dit omvat freelancers en zelfstandige exploitanten van kleine bedrijven.

Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde informatie verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres in Zweden: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd om je naam en geboortedatum te updaten zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan er om een identiteitsbewijs met foto worden gevraagd. Bekijk de lijst met toegestane identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document met een adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane adresdocumenten.

Besloten vennootschappen (AB)

Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het bedrijf runnen. Doorgaans hebben ze ook een raad van bestuur.

Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd om je naam en geboortedatum te updaten zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan er om een identiteitsbewijs met foto worden gevraagd. Bekijk de lijst met toegestane identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document met een adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane adresdocumenten.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
  • Organisatienummer (Organisationsnummer): het organisatienummer van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het organisatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.

Als je een uiteindelijk begunstigde van het bedrijf bent, moet je ook alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Personenvennootschappen (Ekonomisk förening)

Een personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een organisatienummer hebben verkregen. Personenvennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.

Personenvennootschappen moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd om je naam en geboortedatum te updaten zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan er om een identiteitsbewijs met foto worden gevraagd. Bekijk de lijst met toegestane identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document met een adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane adresdocumenten.

Personenvennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
  • Organisatienummer (Organisationsnummer): het organisatienummer van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het organisatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.

Je moet ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Niet-ingeschreven vennootschappen (HB, KB)

Een niet-ingeschreven vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die geen organisatienummer hebben aangevraagd, maar wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.

Niet-ingeschreven vennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd om je naam en geboortedatum te updaten zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan er om een identiteitsbewijs met foto worden gevraagd. Bekijk de lijst met toegestane identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document met een adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane adresdocumenten.

Niet-ingeschreven vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.

Je moet ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Ingeschreven non-profitorganisaties (Stiftelse, Registrerad ideell förening)

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Ingeschreven non-profitorganisaties hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en hebben een organisatienummer verkregen.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd om je naam en geboortedatum te updaten zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan er om een identiteitsbewijs met foto worden gevraagd. Bekijk de lijst met toegestane identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document met een adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane adresdocumenten.

Ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
  • Organisatienummer (Organisationsnummer): het organisatienummer van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het organisatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.

Je moet ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Niet-ingeschreven non-profitorganisaties (Ideell förening)

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Een niet-ingeschreven non-profitorganisatie heeft geen organisatienummer, maar is geregistreerd bij lokale rechtbanken en heeft een non-profitstatus.

Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon als leidinggevende markeren. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.

Zorg ervoor dat je naam, geboortedatum en huisadres juist zijn en overeenkomen met je door de overheid uitgegeven documentatie. Als je gegevens niet kunnen worden geverifieerd, word je gevraagd om je naam en geboortedatum te updaten zodat deze overeenkomen met je documentatie, en kan er om een identiteitsbewijs met foto worden gevraagd. Bekijk de lijst met toegestane identiteitsbewijzen met foto.

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, moet je een document met een adresbewijs uploaden. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat het adres in je account exact overeenkomt met het adres op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane adresdocumenten.

Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.

Je moet ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

Acceptabele documenttypen

In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.

Identiteitsdocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs. De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet zijn verlopen.

  • Paspoort
  • Rijbewijs
  • Nationale ID-kaart: foto's van de voor- en achterkant zijn vereist.

Adresdocumenten

De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op de adresdocumenten die je verstrekt. De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs:

  • Factuur van een nutsbedrijf (niet ouder dan 6 maanden)
  • Bankrekeningafschrift (niet ouder dan 6 maanden)
  • Door de overheid uitgegeven brief (niet ouder dan 6 maanden)
  • Uppehållstillståndskort (verblijfsvergunning)
  • Skatteverket Personbevis

Documenten voor bedrijfsverificatie

De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het organisatienummer en het adres van je bedrijf vermelden. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op de documenten die je verstrekt.

  • Registreringsbevis (registratiecertificaat)
  • Registreringsbevis (Skatteverket) - Document uitgegeven door een overheidsinstantie met het identiteitsnummer van de organisatie.
  • Bolagsordningsintyg (statuten)
  • Bankårsbesked (financiële overzichten)
  • Inskrivningsbevis (kennisgeving door het registratiekantoor in de Staatscourant)
  • Momsregistreringsnummer (btw-registratie)

Zorgen dat documentatie aan de vereisten voldoet

Zorg er bij het aanleveren van documenten voor dat ze aan de vereiste criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om te zorgen dat je aan de vereisten voldoet:

  • Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de gegevens op je documenten overeenkomen met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Update indien nodig je account zodat de gegevens overeenkomen met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het hele document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: zorg ervoor dat alle vereiste gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen op deze pagina om te begrijpen welke gegevens het document moet bevatten.
  • Originele documentatie: Maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopieën, scans of schermafbeeldingen van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal aan je is verstrekt, lever dan het pdf-bestand met alle pagina's aan zoals het oorspronkelijk aan je is gegeven, zonder wijzigingen.
  • Geldigheid: Zorg ervoor dat identiteitsbewijzen met foto niet zijn verlopen en dat het bewijs van adres recent is uitgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie verstrekt, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede status hebben.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Bekijk deze veelvoorkomende problemen met onboarding en de oplossingen voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Mijn document is afgewezen

Zorg ervoor dat de gegevens in je account exact overeenkomen met je document en update je account indien nodig. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:

Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd

Zorg er bij het invoeren van je bedrijfsgegevens voor dat je bedrijfsnaam, organisatienummer (Organisationsnummer) en adres exact overeenkomen met de gegevens in het register van Bolagsverket. Dit omvat:

  • Correct gebruik van hoofdletters en kleine letters
  • Correcte interpunctie en spatiëring
  • Volledige bedrijfsnaam zoals geregistreerd

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens automatisch door ze te vergelijken met officiële registers. Zelfs kleine verschillen kunnen ervoor zorgen dat de verificatie mislukt. Zorg ervoor dat de documentatie die je indient de officiële naam, het organisatienummer en het vestigingsadres bevat, en dat deze gegevens overeenkomen met wat er in je account staat. Update indien nodig je account zodat deze overeenkomt met je document.

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd

Als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, wordt je gevraagd om een bewijs van adres te verstrekken. Documenten voor bewijs van adres moeten je volledige naam en woonadres bevatten en moeten een van de geaccepteerde documenttypen zijn. Voordat je je document uploadt:

  1. Bevestig dat het adres in je Shopify Payments-account exact overeenkomt met het adres op je document voor bewijs van adres.
  2. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je document.
  3. Bevestig dat het document je eigen volledige naam bevat. Als je een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.
  4. Upload een duidelijke foto van het document.
Mijn betaling is in behandeling

Controleer de tijdlijn van de bestelling om te bevestigen of de betaling is gelukt. Als de status mislukt is, moet je een nieuwe conceptbestelling aanmaken en deze naar je klant sturen om het geld te innen.

Mijn terugbetalingen zijn in behandeling

Als je een bankrekening in SEK gebruikt, worden terugbetalingen en terugboekingen niet van je bankrekening afgeschreven. In plaats daarvan blijven negatieve bedragen staan als een negatief saldo totdat toekomstige omzet dit compenseert. Hierdoor kunnen terugbetalingstransacties als 'in behandeling' verschijnen, maar de terugbetalingen zelf zijn succesvol verwerkt.

Als je een bankrekening in EUR gebruikt, worden negatieve saldo's op de normale manier afgeschreven.

Mijn uitbetalingen mislukken met een virtuele bankrekening

Virtuele bankrekeningen zoals Revolut en Payoneer worden geaccepteerd voor uitbetalingen, maar hebben een hoger percentage mislukte uitbetalingen dan traditionele bankrekeningen. Als je uitbetalingen mislukken, overweeg dan om in plaats daarvan een standaardbankrekening te gebruiken.

Veelgestelde vragen

Bekijk deze veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Zweden.

Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto en bewijs van adres nodig als ik een bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie ben?

Zelfs als je bent ingesteld als een bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify volgens de regelgeving in Zweden verplicht om de identiteit te verifiëren van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden, inclusief wie ze zijn en waar ze gevestigd zijn.

Ik ben staatsburger van Zweden en ben daar geboren, maar ik woon momenteel niet in Zweden. Kan ik Shopify Payments in Zweden gebruiken?

Als je bedrijfstype Individu / Eenmanszaak is, moet je in Zweden wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments in Zweden. Als je momenteel niet in Zweden woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.

Update het adres van je winkel naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.

Als je een samenwerkingsverband, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Zweden te wonen, maar je bedrijf moet wel in Zweden zijn geregistreerd en een Zweeds vestigingsadres hebben. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Shopify Support.

Ik ben een samenwerkingsverband in Zweden en er wordt mij om een organisatienummer gevraagd, maar dat heb ik niet. Wat moet ik doen?

Als je een samenwerkingsverband bent en er wordt om een organisatienummer gevraagd, maar je hebt er geen, dan ben je ingesteld als het verkeerde bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van het account, ga dan terug naar het selectiescherm voor het bedrijfstype en selecteer Niet-geregistreerd samenwerkingsverband.

Als je het account al hebt ingesteld en er wordt tijdens het verificatieproces om een organisatienummer gevraagd, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het updaten van je bedrijfstype.

Ik ben een eenmanszaak in Zweden. Hoe voer ik mijn bedrijfsgegevens in?

Als eenmanszaak hoef je alleen je persoonlijke informatie te verstrekken voor identiteitsverificatie. Probeer je niet aan te melden als een ander bedrijfstype, omdat je dan mogelijk problemen krijgt bij de verificatie.

Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Zweden. Welk bedrijfstype moet ik selecteren?

Je moet Besloten vennootschap selecteren. Voor de verificatie van bedrijf en identiteit is het proces voor beursgenoteerde en besloten vennootschappen identiek.

Je kunt het gedeelte van het formulier voor accountinstallatie overslaan waarin wordt gevraagd om eigenaren toe te voegen. Als je het account al hebt ingesteld en er wordt tijdens het verificatieproces om informatie over eigendom gevraagd, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het updaten van je bedrijfstype.

Ik heb geen organisatienummer, maar ik ben geen individu of eenmanszaak. Welk bedrijfstype moet ik selecteren?

Als je geen organisatienummer hebt, kun je niet-geregistreerd samenwerkingsverband of niet-geregistreerde non-profitorganisatie als bedrijfstype selecteren. Beide bedrijfstypen moeten nog steeds de toepasselijke bedrijfsdocumentatie verstrekken die bevestigt dat ze op een andere manier als bedrijfsentiteit in Zweden zijn geregistreerd.

Als geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, selecteer je Individu / Eenmanszaak en wijs je een besluitvormer of eigenaar aan als accountvertegenwoordiger.

Wordt er btw in rekening gebracht over mijn administratiekosten voor Shopify Payments?

Nee. In Zweden wordt er geen btw in rekening gebracht over administratiekosten voor Shopify Payments.

Mijn account is al geverifieerd. Waarom wordt er gevraagd om nieuwe informatie?

De vereisten van regelgevende instanties en financiële partners veranderen in de loop van de tijd. Wanneer dit gebeurt, moet je mogelijk aanvullende informatie verstrekken om te blijven voldoen aan de regels. Je ontvangt deze verzoeken via een banner of melding in het beheer en een bijbehorende e-mail. Je moet deze verzoeken voltooien om Shopify Payments te kunnen blijven gebruiken.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Zweden

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support, zodat je probleem sneller kan worden opgelost:

  • Schermafbeeldingen van foutmeldingen die je hebt ontvangen, waarbij gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers is verwijderd
  • Het bedrijfstype dat je tijdens de installatie hebt geselecteerd
  • Je organisatienummer (Organisationsnummer), indien van toepassing
  • Je persoonlijke identiteitsnummer (Personnummer), als je bent ingesteld als Individu / Eenmanszaak
  • De specifieke stap waarbij het probleem optrad
  • De browser en het apparaat die je gebruikt
  • Je type bankrekening en valuta (EUR of SEK), zonder je volledige IBAN
  • Alle documenten die je hebt geüpload en wanneer je deze hebt geüpload

Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.