Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor Shopify Payments in Zweden
Voordat je Shopify Payments in Zweden gebruikt, moet je de vereisten begrijpen die zijn ingesteld om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonlijke informatie wordt verzameld, wat de geaccepteerde documenttypen zijn en worden richtlijnen gegeven om ervoor te zorgen dat je documentatie aan de nodige criteria voldoet.
Op deze pagina
- Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Zweden
- Doel van het verzamelen van gegevens
- Vereiste persoonlijke en zakelijke gegevens voor het activeren van Shopify Payments in Zweden
- Toegestane documenttypen
- Zorgen dat documentatie aan de vereisten voldoet
- Veelvoorkomende problemen oplossen
- Veelgestelde vragen
- Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Zweden
Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Zweden
Voordat je Shopify Payments in Zweden gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je aan de volgende vereisten voldoet:
- In aanmerking komende bedrijfstypen: bepaalde soorten bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Zweden in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
- Vereisten voor bankrekening: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
- De bankrekening moet in de valuta EUR zijn, of als de bankrekening in Zweden is gevestigd, kan deze in de valuta SEK zijn.
- De bankrekening moet in aanmerking komen voor SEPA-overschrijvingen (Single Euro Payments Area).
- De bankrekening moet een Internationaal Bankrekeningnummer (IBAN) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.
Niet-ondersteunde typen bankrekeningen
Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende typen rekeningen worden niet ondersteund:
- Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
- Spaarrekeningen: spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
- Rekeningen voor flexibele valuta's: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
- Geldtransferservices: services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.
Hoewel virtuele rekeningen die niet van Shopify zijn worden ondersteund, kun je met deze rekeningen meer mislukte uitbetalingen ervaren.
Neem contact op met je bank om te bevestigen of je account het overdrachtstype kan accepteren dat voor jouw regio wordt vermeld.
Doel van het verzamelen van informatie
Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan de regelgeving in Zweden die is ontworpen om financiële misdrijven te voorkomen. Naarmate de lokale regels en voorschriften evolueren, kunnen Shopify en zijn bankpartners contact met je opnemen om gedurende de levensduur van je Shopify Payments-account aanvullende informatie te verstrekken.
De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf te bevestigen, evenals de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen beide.
Shopify stuurt je documentatie nooit fysiek per post. Belangrijke documenten of berichten worden per e-mail verzonden of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.
Lees het Privacybeleid van Shopify om te weten te komen hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.
Vereiste persoonlijke en bedrijfsgegevens voor het activeren van Shopify Payments in Zweden
Het is essentieel dat je je bedrijfstype correct identificeert, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.
Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf runt als eenmanszaak (inclusief enskild firma, eenmanszaken en zelfstandigen), selecteer dan het bedrijfstype Particulier/eenmanszaak.
Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een organisatienummer (organisationsnummer) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Vennootschappen met een organisatienummer (Ekonomisk förening) moeten het bedrijfstype personenvennootschap selecteren.
- Non-profitorganisaties met een organisatienummer (Stiftelse, Registrerad ideell förening) moeten het bedrijfstype ingeschreven non-profitorganisatie selecteren.
- Alle andere bedrijven met een organisatienummer moeten het bedrijfstype besloten vennootschap selecteren. Het meest voorkomende voorbeeld is een AB.
Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen organisatienummer, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Samenwerkingsverbanden zonder organisatienummer (HB, KB) moeten het bedrijfstype niet-geregistreerd samenwerkingsverband selecteren.
- Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen organisatienummer hebben (Ideell förening) moeten het bedrijfstype niet-ingeschreven non-profitorganisatie selecteren.
Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.
Particulieren/eenmanszaken
Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die niet bij de overheid zijn geregistreerd en privé zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke gegevens. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Zweden woont. Dit omvat freelancers en zelfstandige exploitanten van kleine bedrijven.
Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde informatie verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten de volgende informatie verstrekken:
- Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres in Zweden: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update zo nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen (AB)
Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het bedrijf runnen. Doorgaans hebben ze ook een raad van bestuur.
Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update zo nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
- Organisatienummer (Organisationsnummer): het organisatienummer van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het organisatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.
Als je een uiteindelijk begunstigde van het bedrijf bent, moet je ook alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.
Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je gevraagd een verklaring te ondertekenen of in plaats daarvan een document in te dienen dat je bestuurders bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.
Personenvennootschappen (Ekonomisk förening)
Een personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een organisatienummer hebben verkregen. Personenvennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.
Personenvennootschappen moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update zo nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Personenvennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
- Organisatienummer (Organisationsnummer): het organisatienummer van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het organisatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.
Je moet ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.
Niet-ingeschreven vennootschappen (HB, KB)
Een niet-ingeschreven vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die geen organisatienummer hebben aangevraagd, maar wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.
Niet-ingeschreven vennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update zo nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Niet-ingeschreven vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.
Je moet ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.
Ingeschreven non-profitorganisaties (Stiftelse, Registrerad ideell förening)
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Ingeschreven non-profitorganisaties hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en hebben een organisatienummer verkregen.
Geregistreerde non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update zo nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
- Organisatienummer (Organisationsnummer): het organisatienummer van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de Bolagsverket.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het organisatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.
Je moet ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.
De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die in het handelsregister van de overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van bestuurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.
Niet-ingeschreven non-profitorganisaties (Ideell förening)
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Een niet-ingeschreven non-profitorganisatie heeft geen organisatienummer, maar is geregistreerd bij lokale rechtbanken en heeft een non-profitstatus.
Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon als leidinggevende markeren. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage van het bedrijf dat je bezit.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update zo nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Zweden. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Update de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met toegestane bedrijfsdocumenten.
Je moet ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en thuisadressen precies zo invoert als op hun overheidsdocumenten staat. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.
De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die in het handelsregister van de overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van bestuurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.
Acceptabele documenttypen
In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.
Identiteitsdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs. De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet zijn verlopen.
- Paspoort
- Rijbewijs
- Nationale ID-kaart: foto's van de voor- en achterkant zijn vereist.
Adresdocumenten
De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op de adresdocumenten die je verstrekt. De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs:
- Factuur van een nutsbedrijf (niet ouder dan 6 maanden)
- Bankrekeningafschrift (niet ouder dan 6 maanden)
- Door de overheid uitgegeven brief (niet ouder dan 6 maanden)
- Uppehållstillståndskort (verblijfsvergunning)
- Skatteverket Personbevis
Documenten voor bedrijfsverificatie
De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het organisatienummer en het adres van je bedrijf vermelden. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op de documenten die je verstrekt.
- Registreringsbevis (registratiecertificaat)
- Registreringsbevis (Skatteverket) - Document uitgegeven door een overheidsinstantie met het identiteitsnummer van de organisatie.
- Bolagsordningsintyg (statuten)
- Bankårsbesked (financiële overzichten)
- Inskrivningsbevis (kennisgeving door het registratiekantoor in de Staatscourant)
- Momsregistreringsnummer (btw-registratie)
Eigendomsdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van eigendom of bestuurschap, mits de naam van de juridische entiteit van je bedrijf en de volledige namen van alle eigenaren of bestuurders van je bedrijf erop staan.
Documenten die kunnen worden gebruikt om eigenaren te verifiëren:
- Inkorporeringsdokument (registratiedocument)
- Verkliga huvudmän (register van uiteindelijk begunstigden)
Documenten die kunnen worden gebruikt om bestuurders te verifiëren:
- Årsredovisning (jaarverslagen)
- Årsanmälan (jaaraangiften)
- Registreringsbevis (registratiecertificaat)
- Inkorporeringsdokument (registratiedocument)
- Verkliga huvudmän (register van uiteindelijk begunstigden)
Elke uiteindelijk begunstigde die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol Eigenaar toegewezen krijgen. Een uiteindelijk begunstigde is gedefinieerd als iemand die 25% of meer van het eigen vermogen van het bedrijf bezit. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.
Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je bestuurders verifiëren. In deze gevallen komen de hierboven vermelde documenten voor bestuurders in aanmerking. Elke bestuurder die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol Bestuurder toegewezen krijgen. Update zo nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.
Als je bedrijf eigendom is van een holding, zorg er dan eerst voor dat de eigenaren en directeuren correct zijn ingevoerd en rond in plaats daarvan het digitale verklaringsproces af door op de knop Ondertekenen te klikken.
Zorgen dat documentatie aan de vereisten voldoet
Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de vereiste criteria voldoen. Bekijk de volgende richtlijnen om ervoor te zorgen dat je hieraan voldoet:
- Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Update je account indien nodig zodat de informatie overeenkomt met je documenten.
- Duidelijkheid en leesbaarheid: zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het hele document zichtbaar is op de foto.
- Volledigheid: zorg ervoor dat alle benodigde gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de acceptabele documenttypen op deze pagina om te begrijpen welke gegevens in het document moeten worden opgenomen.
- Originele documentatie: Maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopieën, scans of schermafbeeldingen van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
- Als je document digitaal aan je is verstrekt, lever dan het pdf-bestand met alle pagina's aan zoals het oorspronkelijk aan je is gegeven, zonder wijzigingen.
- Geldigheid: Zorg ervoor dat identiteitsbewijzen met foto niet zijn verlopen en dat het bewijs van adres recent is uitgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie verstrekt, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede status hebben.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Bekijk deze veelvoorkomende problemen met onboarding en de oplossingen voordat je contact opneemt met Shopify Support.
Mijn document is afgewezen
Zorg ervoor dat de gegevens in je account exact overeenkomen met je document en update je account indien nodig. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:
- Geaccepteerde documenttypen: Geaccepteerde documenten en vereiste gegevens. Schermafbeeldingen, afdrukken en schermafbeeldingen uit registers worden niet geaccepteerd.
- Zorgen dat documenten aan de eisen voldoen: Vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid en geldigheid.
Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd
Zorg er bij het invoeren van je bedrijfsgegevens voor dat je bedrijfsnaam, organisatienummer (Organisationsnummer) en adres exact overeenkomen met de gegevens in het register van Bolagsverket. Dit omvat:
- Correct gebruik van hoofdletters en kleine letters
- Correcte interpunctie en spatiëring
- Volledige bedrijfsnaam zoals geregistreerd
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens automatisch door ze te vergelijken met officiële registers. Zelfs kleine verschillen kunnen ervoor zorgen dat de verificatie mislukt. Zorg ervoor dat de documentatie die je indient de officiële naam, het organisatienummer en het vestigingsadres bevat, en dat deze gegevens overeenkomen met wat er in je account staat. Update indien nodig je account zodat deze overeenkomt met je document.
Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd
Als je adres voor Shopify Payments Zweden niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd het selfieproces te voltooien of een adresbewijs te overleggen.
Het wordt aanbevolen het selfieproces te voltooien. De persoon die geverifieerd moet worden, kan op de knop Selfie klikken en vervolgens een foto van zichzelf en diens identiteitsbewijs met foto maken ter verificatie. Je kunt het selfieproces voltooien in plaats van een adresbewijs te verstrekken.
Als je liever handmatig een document verstrekt, is dat ook mogelijk. Adresbewijzen moeten je volledige naam en woonadres bevatten en moeten een van de geaccepteerde documenttypen zijn. Voordat je je document uploadt:
- Bevestig dat het adres in je Shopify Payments-account exact overeenkomt met het adres op je document voor bewijs van adres.
- Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je document.
- Bevestig dat het document je eigen volledige naam bevat. Als je een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.
- Upload een duidelijke foto van het document.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd
Voor Shopify Payments Zweden ben je verplicht je eigenaren in te voeren, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf in het handelsregister van je overheid staan vermeld. We raden je aan je eigenaarsgegevens in het register op te zoeken en de namen exact in te voeren zoals ze daar worden weergegeven. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je bestuurders in het account vermelden.
Als je dit hebt gedaan en je eigendom of bestuurschap nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop Ondertekenen op je verificatiepagina te klikken om digitaal te verklaren dat de verstrekte informatie juist is.
Als je wilt, kun je in plaats van het verklaringsproces een document verstrekken dat bevestigt wie je eigenaren of bestuurders zijn. De informatie over de eigenaren en bestuurders die je in je Shopify Payments-account invoert, moet overeenkomen met de informatie in de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of bestuurder in je documentatie staat, maar niet is toegevoegd aan je Shopify Payments-account, moet je die persoon aan je account toevoegen en hem of haar de rol Eigenaar of Bestuurder toewijzen. Een lijst met documenttypen die je kunt verstrekken om eigendom te verifiëren, vind je hier.
Zorg ervoor dat de eigenaren en bestuurders in je account 1-op-1 overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of bestuurders die niet in je documenten staan.
Mijn betaling is in behandeling
Controleer de tijdlijn van de bestelling om te bevestigen of de betaling is gelukt. Als de status mislukt is, moet je een nieuwe conceptbestelling aanmaken en deze naar je klant sturen om het geld te innen.
Mijn terugbetalingen zijn in behandeling
Als je een bankrekening in SEK gebruikt, worden terugbetalingen en terugboekingen niet van je bankrekening afgeschreven. In plaats daarvan blijven negatieve bedragen staan als een negatief saldo totdat toekomstige omzet dit compenseert. Hierdoor kunnen terugbetalingstransacties als 'in behandeling' verschijnen, maar de terugbetalingen zelf zijn succesvol verwerkt.
Als je een bankrekening in EUR gebruikt, worden negatieve saldo's op de normale manier afgeschreven.
Veelgestelde vragen
Bekijk deze veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Zweden.
Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto en bewijs van adres nodig als ik een bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie ben?
Zelfs als je bent ingesteld als een bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify volgens de regelgeving in Zweden verplicht om de identiteit te verifiëren van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden, inclusief wie ze zijn en waar ze gevestigd zijn.
Ik ben staatsburger van Zweden en ben daar geboren, maar ik woon momenteel niet in Zweden. Kan ik Shopify Payments in Zweden gebruiken?
Als je bedrijfstype Individu / Eenmanszaak is, moet je in Zweden wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments in Zweden. Als je momenteel niet in Zweden woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.
Update het adres van je winkel naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.
Als je een samenwerkingsverband, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Zweden te wonen, maar je bedrijf moet wel in Zweden zijn geregistreerd en een Zweeds vestigingsadres hebben. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Shopify Support.
Ik ben een samenwerkingsverband in Zweden en er wordt mij om een organisatienummer gevraagd, maar dat heb ik niet. Wat moet ik doen?
Als je een samenwerkingsverband bent en er wordt om een organisatienummer gevraagd, maar je hebt er geen, dan ben je ingesteld als het verkeerde bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van het account, ga dan terug naar het selectiescherm voor het bedrijfstype en selecteer Niet-geregistreerd samenwerkingsverband.
Als je het account al hebt ingesteld en er om een organisatienummer wordt gevraagd als onderdeel van je verificatieproces, kun je je bedrijfstype updaten via Instellingen > Algemeen. Klik op de drie stippen naast je bedrijfsgegevens en klik vervolgens op Bewerken. Neem als je problemen ondervindt bij het updaten van je bedrijfstype contact op met Shopify Support voor hulp.
Ik ben een eenmanszaak in Zweden. Hoe voer ik mijn bedrijfsgegevens in?
Als eenmanszaak hoef je alleen je persoonlijke informatie te verstrekken voor identiteitsverificatie. Probeer je niet aan te melden als een ander bedrijfstype, omdat je dan mogelijk problemen krijgt bij de verificatie.
Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Zweden. Welk bedrijfstype moet ik selecteren?
Selecteer Besloten vennootschap. Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte van het formulier voor de accountinstallatie overslaan waarin wordt gevraagd eigenaren toe te voegen. Je hoeft geen uiteindelijk begunstigden te vermelden als je die niet hebt.
Als je een beursgenoteerd bedrijf in Zweden bent, je het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en er nu als onderdeel van je verificatieproces om eigenaarsgegevens wordt gevraagd, update dan je eigendomsgegevens om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol Eigenaar bij geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je bestuurders in het account worden vermeld en de rol Bestuurder toegewezen hebben gekregen.
Mogelijk word je gevraagd te bevestigen dat het vermelde bestuurschap correct is. Als je kunt bevestigen dat dit klopt, klik je op de knop Ondertekenen om de opgeslagen informatie digitaal te verklaren.
Neem contact op met Shopify Support voor hulp als je problemen ondervindt met dit proces.
Ik heb geen organisatienummer, maar ik ben geen individu of eenmanszaak. Welk bedrijfstype moet ik selecteren?
Als je geen organisatienummer hebt, kun je als bedrijfstype een partnerschap zonder rechtspersoonlijkheid of non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid selecteren. Voor beide bedrijfstypen is nog steeds documentatie vereist waaruit blijkt dat het bedrijf als dit bedrijfstype in Zweden is geregistreerd.
Als geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, selecteer je Individu / Eenmanszaak en wijs je een besluitvormer of eigenaar aan als accountvertegenwoordiger.
Wordt er btw in rekening gebracht over mijn administratiekosten voor Shopify Payments?
Nee. In Zweden wordt er geen btw in rekening gebracht over administratiekosten voor Shopify Payments.
Mijn account is al geverifieerd. Waarom wordt er gevraagd om nieuwe informatie?
De vereisten van regelgevende instanties en financiële partners veranderen in de loop van de tijd. Wanneer dit gebeurt, moet je mogelijk aanvullende informatie verstrekken om te blijven voldoen aan de regels. Je ontvangt deze verzoeken via een banner of melding in het beheer en een bijbehorende e-mail. Je moet deze verzoeken voltooien om Shopify Payments te kunnen blijven gebruiken.
Hoe update ik de gegevens van mijn Shopify Payments-account?
Als je actief wordt gevraagd de accountverificatie te voltooien, kun je je gegevens op de verificatiepagina updaten en tegelijkertijd alle gevraagde documenten indienen.
Buiten het verificatieproces kan de winkeleigenaar deze gegevens updaten via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie stippen naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op Bewerken om de informatie van dat bedrijf te updaten, inclusief het bedrijfstype.
Let op: eventuele wijzigingen die je hier aanbrengt, worden automatisch ter beoordeling naar onze bankpartners gestuurd en de nieuwe gegevens doorlopen opnieuw hun verificatieproces. Het is mogelijk dat de wijzigingen automatisch opnieuw worden geverifieerd, maar er kan ook om aanvullende documenten worden gevraagd.
Wat gebeurt er als ik de deadline voor verificatie mis?
Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer de mogelijkheid om bestellingen met Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.
Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven nadat je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.
Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments-accounts in Zweden 90 dagen vanaf de eerste verwerkte bestelling om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen verstrijken, kunnen alle bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt, automatisch worden terugbetaald.
Dit terugbetalingsbeleid geldt alleen voor Europese landen en alleen voor gloednieuwe accounts die in of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit terugbetalingsbeleid op jou van toepassing is, krijgt de winkeleigenaar waarschuwingen te zien die aangeven wanneer de terugbetalingen naar verwachting worden verwerkt.
Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Zweden
Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support, zodat je probleem sneller kan worden opgelost:
- Schermafbeeldingen van foutmeldingen die je hebt ontvangen, waarbij gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers is verwijderd
- Het bedrijfstype dat je tijdens de installatie hebt geselecteerd
- Je organisatienummer (Organisationsnummer), indien van toepassing
- Je persoonlijke identiteitsnummer (Personnummer), als je bent ingesteld als Individu / Eenmanszaak
- De specifieke stap waarbij het probleem optrad
- De browser en het apparaat die je gebruikt
- Je type bankrekening en valuta (EUR of SEK), zonder je volledige IBAN
- Alle documenten die je hebt geüpload en wanneer je deze hebt geüpload
Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.