Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor Shopify Payments in Slovenië

Voordat je Shopify Payments in Slovenië kunt gebruiken, moet je de vereisten begrijpen die gelden om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonlijke gegevens worden verzameld, welke soorten documentatie worden geaccepteerd en hoe je ervoor kunt zorgen dat je documentatie aan de noodzakelijke criteria voldoet.

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Slovenië

Voordat je Shopify Payments in Slovenië gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je aan de volgende vereisten voldoet:

  • In aanmerking komende bedrijfstypen: Bepaalde soorten bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Slovenië in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Vereisten voor bankrekening: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze kunt koppelen aan Shopify Payments:
    • De bankrekening moet in de valuta EUR zijn.
    • De bankrekening moet geschikt zijn voor SEPA-overboekingen (Single Euro Payments Area).
    • De bankrekening moet een IBAN (International Bank Account Number) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.

Je kunt een bankrekening uit elk SEPA-deelnemend land gebruiken, zolang de rekening in de valuta EUR is. Het IBAN hoeft niet uit Slovenië te komen.

Niet-ondersteunde bankrekeningtypen

Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende rekeningtypen worden niet ondersteund:

  • Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: Deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor Shopify Payments-uitbetalingen.
  • Flex-valutarekeningen: Rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Geldoverboekingsdiensten: Diensten die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Hoewel virtuele accounts die niet van Shopify zijn wel worden ondersteund, kunnen uitbetalingen naar deze accounts vaker mislukken.

Neem contact op met je bank om te bevestigen of je rekening het voor jouw regio vermelde overboekingstype kan accepteren.

Doel van het verzamelen van gegevens

Shopify en de bancaire partners zijn verplicht informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en verifiëren om te voldoen aan de regelgeving in Slovenië ter preventie van financiële criminaliteit. Omdat lokale wet- en regelgeving blijft veranderen, kunnen Shopify en de bancaire partners tijdens de looptijd van je Shopify Payments-account contact met je opnemen met het verzoek om aanvullende informatie te verstrekken.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om de identiteit van het bedrijf, de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen de twee te bevestigen.

Shopify stuurt je documentatie nooit fysiek per post. Belangrijke documenten of berichten worden per e-mail verzonden of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.

Lees het Privacybeleid van Shopify om te zien hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.

Vereiste persoonlijke en bedrijfsgegevens voor het activeren van Shopify Payments in Slovenië

Je moet het juiste bedrijfstype selecteren, omdat dit bepaalt welke informatie je moet opgeven.

Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf runt als een eenmanszaak, selecteer dan het bedrijfstype Individu / Eenmanszaak.

Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een bedrijfsregistratie-ID (Matična številka) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Personenvennootschappen met een bedrijfsregistratie-ID, zoals d.n.o., k.d. of k.d.d., moeten het bedrijfstype Personenvennootschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties met een bedrijfsregistratie-ID moeten het bedrijfstype Geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.
  • Alle andere bedrijven met een bedrijfsregistratie-ID, zoals d.o.o., d.d. of zadruga, moeten het bedrijfstype Besloten vennootschap selecteren.

Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen bedrijfsregistratie-ID, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Personenvennootschappen zonder bedrijfsregistratie-ID moeten het bedrijfstype Niet-ingeschreven personenvennootschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen bedrijfsregistratie-ID hebben, moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.

Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.

Individuen / Eenmanszaken

Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die niet bij de overheid zijn geregistreerd en privé zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd met hun persoonlijke gegevens. In beide gevallen gaat het om bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Slovenië woont. Dit omvat freelancers en zelfstandige exploitanten van kleine bedrijven.

Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde gegevens verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten de volgende gegevens verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres in Slovenië: Je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die je in je account hebt ingevoerd. Update waar nodig je accountgegevens, zodat deze overeenkomen met de documenten.
Besloten vennootschap (d.o.o., d.d., zadruga)

Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het eigen vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het bedrijf runnen. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.

Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als vertegenwoordiger van hun rekening. De vertegenwoordiger van de rekening moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die je in je account hebt ingevoerd. Update waar nodig je accountgegevens, zodat deze overeenkomen met de documenten.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals weergegeven in het handelsregister.
  • Bedrijfsregistratie-ID (Matična številka): Het bedrijfsregistratie-ID van het bedrijf zoals weergegeven in het handelsregister.
  • Btw-identificatienummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals weergegeven in het handelsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in Slovenië. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfsregister-ID en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Als je een uiteindelijk begunstigde van het bedrijf bent, moet je ook alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en thuisadressen exact invoert zoals deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.

Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je gevraagd om een verklaring te ondertekenen of om een document te verstrekken waarin je bestuurders worden bevestigd. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Personenvennootschappen (d.n.o., k.d., k.d.d.)

Een personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners, die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een bedrijfsregistratie-ID hebben verkregen. Personenvennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.

Personenvennootschappen moeten een eigenaar of partner aanwijzen als vertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De vertegenwoordiger van de rekening moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die je in je account hebt ingevoerd. Update waar nodig je accountgegevens, zodat deze overeenkomen met de documenten.

Personenvennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals weergegeven in het handelsregister.
  • Bedrijfsregistratie-ID (Matična številka): Het bedrijfsregistratie-ID van het bedrijf zoals weergegeven in het handelsregister.
  • Btw-identificatienummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals weergegeven in het handelsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in Slovenië. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfsregister-ID en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Als je een eigenaar of partner bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en thuisadressen exact invoert zoals deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.

Niet-ingeschreven personenvennootschappen

Een niet-ingeschreven personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich niet hebben geregistreerd voor een bedrijfsregistratie-ID, maar die wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.

Niet-ingeschreven personenvennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als vertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De vertegenwoordiger van de rekening moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die je in je account hebt ingevoerd. Update waar nodig je accountgegevens, zodat deze overeenkomen met de documenten.

Niet-ingeschreven personenvennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals weergegeven op de documentatie.
  • Btw-identificatienummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals weergegeven op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in Slovenië. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Als je een eigenaar of partner bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en thuisadressen exact invoert zoals deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.

Geregistreerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Geregistreerde non-profitorganisaties hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en hebben een bedrijfsregistratie-ID verkregen.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als vertegenwoordiger van de rekening. De vertegenwoordiger van de rekening moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die je in je account hebt ingevoerd. Update waar nodig je accountgegevens, zodat deze overeenkomen met de documenten.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals weergegeven in het handelsregister.
  • Bedrijfsregistratie-ID (Matična številka): Het bedrijfsregistratie-ID van het bedrijf zoals weergegeven in het handelsregister.
  • Btw-identificatienummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals weergegeven in het handelsregister.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in Slovenië. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfsregister-ID en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Als je in de raad van bestuur zit, moet je ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en thuisadressen exact invoert zoals deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die in het handelsregister van de overheid staan. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op Ondertekenen te klikken, of om een bestuursbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Een niet-geregistreerde non-profitorganisatie heeft geen bedrijfsregistratie-ID, maar is geregistreerd bij lokale rechtbanken en heeft een non-profitstatus.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als vertegenwoordiger van hun rekening en die persoon markeren als leidinggevende. De vertegenwoordiger van de rekening moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je thuisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die je in je account hebt ingevoerd. Update waar nodig je accountgegevens, zodat deze overeenkomen met de documenten.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals weergegeven op de documentatie.
  • Btw-identificatienummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals weergegeven op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in Slovenië. Zorg ervoor dat je het juiste hoofdlettergebruik, de juiste leestekens en symbolen gebruikt.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Als je in de raad van bestuur zit, moet je ook alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en thuisadressen exact invoert zoals deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die in het handelsregister van de overheid staan. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op Ondertekenen te klikken, of om een bestuursbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Geaccepteerde documenttypen

In deze sectie wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.

Identiteitsdocumenten

De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de gegevens in het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet zijn verlopen. De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs:

  • Paspoort (Potni list)
  • Rijbewijs (Vozniško dovoljenje)
  • Identiteitskaart (Osebna izkaznica)
  • Verblijfsvergunning (Dovoljenje za prebivanje) - foto's van de voor- en achterkant zijn vereist

Adresdocumenten

De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat deze overeenkomen met de gegevens in de adresdocumenten die je verstrekt. De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs:

  • Factuur van een nutsbedrijf (Račun za komunalne storitve) - gedateerd in de afgelopen 6 maanden
  • Afschrift van een financiële instelling (Izpisek finančne ustanove) - gedateerd in de afgelopen 6 maanden
  • Door de overheid uitgegeven brief (Pismo, ki ga izda vladni organ) - gedateerd in de afgelopen 6 maanden

Bedrijfsverificatiedocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het bedrijfsregistratie-ID (Matična številka) en het adres van je bedrijf weergeven. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de gegevens in de documenten die je verstrekt:

  • Elektronisch bedrijfsuittreksel (Elektronski izpisek iz Poslovnega registra Slovenije of e-izpisek)
  • Oprichtingsakte (Ustanovitveni akt)
  • Kennisgeving over identificatie en classificatie per activiteit (Obvestilo o identifikaciji in razvrstitvi po dejavnostih)
  • Btw-registratie (Registracija za DDV)

Eigendomsdocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd als eigendoms- of bestuursbewijs, mits ze de naam van de juridische entiteit van je bedrijf vermelden en alle volledige namen van de eigenaren of bestuurders van je bedrijf.

Documenten die gebruikt kunnen worden om eigenaren te verifiëren:

  • Sestavne listine (oprichtingsakten)
  • Izpisek iz registra (verklaring van bedrijfsstatus)
  • Pogodba o partnerstvu (samenwerkingsovereenkomsten)
  • Dokument o ustanovitvi (registratiedocument)
  • Register dejanskih lastnikov (UBO-register)

Documenten die gebruikt kunnen worden om bestuurders te verifiëren:

  • Letno poročilo (jaarverslagen)
  • Sestavne listine (oprichtingsakten)
  • Izpisek iz registra (verklaring van bedrijfsstatus)
  • Dokument o ustanovitvi (registratiedocument)
  • Register dejanskih lastnikov (UBO-register)

Elke uiteindelijk begunstigde die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol van Eigenaar. Een uiteindelijk begunstigde is iemand die 25% of meer van de aandelen van het bedrijf bezit. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je bestuurders verifiëren. In dat geval komen de hierboven vermelde documenten voor bestuurders in aanmerking. Elke bestuurder die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol van Bestuurder. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf eigendom is van een holding, voltooi dan in plaats daarvan het digitale verklaringsproces door op Ondertekenen te klikken.

Zorgen voor naleving van de documentatievereisten

Zorg er bij het aanleveren van documenten voor dat ze aan de vereiste criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om te zorgen dat je aan de vereisten voldoet:

  • Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de gegevens op je documenten overeenkomen met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Update indien nodig je account zodat de gegevens overeenkomen met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten helder en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het volledige document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: zorg ervoor dat alle vereiste gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen op deze pagina om te begrijpen welke gegevens het document moet bevatten.
  • Originele documentatie: Maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopie, scan of schermafbeelding van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal aan je is verstrekt, lever dan het pdf-bestand aan met alle pagina's zoals het oorspronkelijk aan je is verstrekt, zonder wijzigingen.
  • Geldigheid: Zorg ervoor dat identiteitsbewijzen met foto niet zijn verlopen en dat het adresbewijs recent is afgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie verstrekt, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede status hebben.

Probleemoplossing

Neem de volgende veelvoorkomende onboardingproblemen en de bijbehorende oplossingen door voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Ik ben een partnerschap in Slovenië en er wordt om een bedrijfsregistratienummer gevraagd, maar ik heb er geen.

Als je een partnerschap in Slovenië bent en er wordt om een bedrijfsregistratienummer gevraagd, maar je hebt er geen, dan ben je ingesteld als het verkeerde bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van je Shopify Payments-account, werk het bedrijfstype dan bij naar een partnerschap zonder rechtspersoonlijkheid (unincorporated partnership).

Als je het account al hebt ingesteld en er als onderdeel van het verificatieproces om een identificatie voor het handelsregister wordt gevraagd, kun je je bedrijfstype updaten door naar Instellingen > Algemeen te gaan. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsgegevens en klik vervolgens op Bewerken. Als je problemen hebt met het updaten van je bedrijfstype, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Mijn document is afgewezen.

Zorg ervoor dat de gegevens in je account exact overeenkomen met je document en werk je account indien nodig bij. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.

Als je adres in Shopify Payments Slovenië niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd om het selfieproces te voltooien of een adresbewijs te verstrekken.

Het wordt aanbevolen om het selfieproces te voltooien. De persoon die geverifieerd moet worden, kan op de knop Selfie klikken en vervolgens een foto van het identiteitsbewijs en van zichzelf maken om te verifiëren. Je kunt het selfieproces voltooien in plaats van een adresbewijs te verstrekken.

Als je liever handmatig een document aanlevert, dan kan dat ook. Adresbewijzen moeten je volledige naam en woonadres vermelden. Zorg ook voor het volgende:

  • De naam en het adres op het document komen exact overeen met de naam en het adres in je Shopify Payments-account.
  • Het document is niet ouder dan zes maanden.
  • Het document is een van de geaccepteerde typen adresdocumenten.

Je moet een document verstrekken waarop je eigen naam staat. Bijvoorbeeld: als je eigen naam niet op je energierekeningen staat, moet je een ander document uit de keuzelijst selecteren en verstrekken.

Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.

Voor Shopify Payments Slovenië ben je verplicht om je eigenaren in te voeren, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan. We raden je aan de gegevens van de eigenaar in het register op te zoeken en de namen exact in te voeren zoals ze daar vermeld staan. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je bestuurders opgeven in het account.

Als je dit hebt gedaan en je eigendom of bestuursfunctie nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop Ondertekenen op de verificatiepagina te klikken om digitaal te verklaren dat de verstrekte informatie correct is.

Als je liever geen gebruikmaakt van het verklaringsproces, kun je ook een document aanleveren dat bevestigt wie je eigenaren of bestuurders zijn. De gegevens van de eigenaar en bestuurder die je invoert in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de informatie in de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of bestuurder wel in je documentatie wordt vermeld, maar niet is toegevoegd aan je Shopify Payments-account, moet je deze persoon toevoegen aan je account en de rol Eigenaar of Bestuurder toewijzen. Een lijst met documenttypes die je kunt verstrekken om eigendom te verifiëren, is hier beschikbaar.

Zorg ervoor dat de eigenaren en bestuurders in je account een 1-op-1-match zijn met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of bestuurders die niet op je documenten staan.

Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd.

De bankpartners van Shopify verifiëren je bedrijfsgegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Slovenië. Als je bedrijf niet kan worden geverifieerd, controleer dan de volgende gegevens:

  • Zorg ervoor dat je geregistreerde bedrijfsnaam exact overeenkomt met de naam in de bedrijfsregisters van de overheid, inclusief hoofdletters en kleine letters, leestekens en symbolen.
  • Zorg ervoor dat je bedrijfsregistratienummer klopt.
  • Zorg ervoor dat je vestigingsadres overeenkomt met het adres in het bedrijfsregister van de overheid.

Als je gegevens nog steeds niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg ervoor dat de gegevens op je document overeenkomen met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account.

Ik heb geen bedrijfsregistratienummer in Slovenië, maar ik ben geen individu of eenmanszaak.

Als je geen identificatie voor het handelsregister hebt, kun je alleen een vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid of een niet-geregistreerde non-profit als bedrijfstype selecteren. Je moet alsnog documentatie kunnen verstrekken waaruit blijkt dat je bedrijf in Slovenië als dit bedrijfstype is geregistreerd.

Als geen van deze bedrijfstypen bij je bedrijf past, selecteer dan Individu / Eenmanszaak en wijs een belangrijke besluitvormer of eigenaar toe als de accountvertegenwoordiger.

Veelgestelde vragen

Bekijk de volgende veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Slovenië.

Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto of adresbewijs nodig als ik een bedrijf, partnerschap of non-profitorganisatie in Slovenië ben?

Zelfs als je bent ingevoerd als een bedrijf, partnerschap of non-profitorganisatie, zijn onze bankpartners op grond van de regelgeving in Slovenië verplicht om de identiteit te verifiëren van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden, inclusief hun identiteit en hun locatie.

Ik ben een staatsburger van Slovenië, maar woon er momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Slovenië gebruiken?

Als je bedrijfstype een individu is, ben je verplicht in Slovenië te wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Slovenië. Als je momenteel niet in Slovenië woont, moet je in plaats daarvan een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.

Werk je winkeladres bij naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account aanmaken voor die regio.

Als je een soort partnerschap, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Slovenië te wonen, maar moet je bedrijf daar wel geregistreerd zijn en een Sloveens vestigingsadres hebben. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Shopify Support.

Ik heb een eenmanszaak in Slovenië. Kan ik jullie mijn bedrijfsregistratie geven?

Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie in Slovenië is alleen de persoonlijke informatie van de eigenaar vereist als je een eenmanszaak hebt.

Als je de eigenaar van een eenmanszaak bent, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Mogelijk kom je niet door de verificatie.

Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Slovenië. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?

Selecteer Besloten vennootschap. Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte van het formulier voor de accountinstallatie overslaan waarin wordt gevraagd om eigenaren toe te voegen. Je bent niet verplicht om uiteindelijk begunstigden te vermelden als je die niet hebt.

Als je bedrijf in Slovenië beursgenoteerd is, je het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en je nu om eigendomsinformatie wordt gevraagd als onderdeel van het verificatieproces, update dan je eigendomsgegevens om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol Eigenaar bij alle geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je bestuurders in het account worden vermeld en dat de rol Bestuurder aan hen is toegewezen.

Er kan je worden gevraagd om te bevestigen of de vermelde bestuursfunctie klopt. Als je dit kunt bevestigen, klik dan op Ondertekenen om de geregistreerde gegevens digitaal te verklaren.

Als je problemen hebt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Hoe update ik mijn Shopify Payments-accountgegevens?

Als je momenteel wordt gevraagd om een accountverificatie te voltooien, kun je je gegevens updaten via de verificatiepagina en eventueel gevraagde documenten indienen.

Buiten het verificatieproces om kan de winkeleigenaar deze gegevens updaten via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op Bewerken om de informatie van dat bedrijf, inclusief het bedrijfstype, te updaten.

Let op: eventuele wijzigingen die je hier aanbrengt, worden automatisch voor beoordeling naar onze bankpartners gestuurd, waarna de nieuwe informatie opnieuw hun verificatieproces doorloopt. Het is mogelijk dat de wijzigingen automatisch opnieuw worden geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.

Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?

Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is afgerond. Nadat de eerste deadline is verstreken en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer de mogelijkheid om bestellingen met Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.

Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven nadat je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.

Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments-accounts in Slovenië 90 dagen de tijd na de eerste verwerkte bestelling om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen zijn verstreken, kunnen alle bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt, automatisch worden terugbetaald.

Dit terugbetalingsbeleid is alleen van toepassing op Europese landen en alleen op gloednieuwe accounts die zijn aangemaakt in of na juni 2026. Als dit terugbetalingsbeleid op jou van toepassing is, laten waarschuwingen de winkeleigenaar weten wanneer de terugbetalingen naar verwachting worden verwerkt.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support om je probleem sneller op te lossen:

  • Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen (censureer gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers)
  • Het bedrijfstype dat je hebt geselecteerd tijdens de installatie
  • Je Matična številka (indien van toepassing)
  • De specifieke stap waarbij je het probleem bent tegengekomen
  • De browser en het apparaat dat je gebruikt
  • Je bankrekeninggegevens (land, valuta, rekeningtype) zonder het volledige rekeningnummer te delen

Als je deze gegevens bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.