Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor Shopify Payments in Polen
Voordat je Shopify Payments in Polen gebruikt, moet je de vereisten begrijpen die gelden om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonlijke informatie wordt verzameld, wat de geaccepteerde documentatietypes zijn en hoe je ervoor zorgt dat je documentatie aan de noodzakelijke criteria voldoet.
Op deze pagina
- Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Polen
- Doel van het verzamelen van informatie
- Vereiste persoonlijke en zakelijke informatie voor het activeren van Shopify Payments in Polen
- Geaccepteerde documenttypes
- Zorgen dat de documentatie aan de vereisten voldoet
- Veelvoorkomende problemen oplossen
- Veelgestelde vragen
- Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Polen
Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Polen
Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Polen gebruikt:
- In aanmerking komende bedrijfstypes: bepaalde typen bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypes voor Polen in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
- Bankrekeningvereisten: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
- De bankrekening moet in EUR zijn, of als de bankrekening in Polen is gevestigd, in PLN.
- De bankrekening moet in aanmerking komen voor SEPA-overboekingen (Single Euro Payments Area).
- De bankrekening moet een IBAN (International Bank Account Number) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.
Niet-ondersteunde bankrekeningtypes
Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende rekeningtypes worden niet ondersteund:
- Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
- Spaarrekeningen: spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
- Rekeningen voor meerdere valuta's: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
- Services voor geldoverdracht: services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.
Hoewel virtuele accounts die niet van Shopify zijn, worden ondersteund, kun je met deze accounts meer mislukte uitbetalingen ervaren.
Neem contact op met je bank om te bevestigen of je account het type overboeking kan accepteren dat voor jouw regio is vermeld.
Doel van het verzamelen van informatie
Shopify en de bancaire partners zijn verplicht informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en verifiëren om te voldoen aan de regelgeving in Polen ter preventie van financiële criminaliteit. Omdat lokale wet- en regelgeving blijft veranderen, kunnen Shopify en de bancaire partners tijdens de looptijd van je Shopify Payments-account contact met je opnemen met het verzoek om aanvullende informatie te verstrekken.
De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf te bevestigen, evenals de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen beide.
Shopify stuurt je documentatie nooit fysiek per post. Belangrijke documenten of berichten worden per e-mail verzonden of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.
Lees het privacybeleid van Shopify om te ontdekken hoe je informatie vertrouwelijk en veilig wordt bewaard.
Vereiste persoonlijke en zakelijke informatie voor het activeren van Shopify Payments in Polen
Zorg ervoor dat je het juiste bedrijfstype identificeert, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.
Als je je niet bij een overheidsinstantie hebt geregistreerd, of als je wel bent geregistreerd maar het bedrijf runt als een eenmanszaak (inclusief jednoosobowa działalność gospodarcza en zelfstandigen), selecteer dan het bedrijfstype Individu.
Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Samenwerkingsverbanden met REGON-nummers (Sp.j, sp.k) moeten het bedrijfstype Personenvennootschap selecteren.
- Non-profitorganisaties met REGON-nummers moeten het bedrijfstype Geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.
- Alle andere bedrijven met REGON-nummers moeten het bedrijfstype Besloten vennootschap selecteren. Een veelvoorkomend voorbeeld is Sp z.o.o.
Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen REGON-nummer, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Samenwerkingsverbanden zonder REGON-nummers (SC) moeten het bedrijfstype Personenvennootschap zonder rechtspersoonlijkheid selecteren.
- Non-profitorganisaties en goede doelen die geen REGON-nummer hebben, moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.
Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.
Individuen
Individuen zijn bedrijven met één eigenaar die niet bij de overheid zijn geregistreerd en als particulier zakendoen. Hieronder vallen jednoosobowa działalność gospodarcza, zzp'ers, eenmanszaken en zelfstandigen, zelfs als ze een REGON-nummer hebben verkregen.
Individuen moeten de volgende gegevens verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documenten.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres in Polen: je woonadres, overeenkomend met je documentatie.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie correct is en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschap (Sp z.o.o)
Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het bedrijf runnen. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.
Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid toewijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documenten.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je woonadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je in het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit van het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie correct is en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het nationale handelsregister.
- REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej): het REGON-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het nationale handelsregister.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het nationale handelsregister.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Polen. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het REGON-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigden van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan vermeld. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'ondertekenen' te klikken of om een eigendomsbewijs in te dienen. De attestatie ondertekenen is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.
Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je gevraagd om een attestatie te ondertekenen of in plaats daarvan een document in te dienen dat je directeuren bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de directeuren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met je document.
Personenvennootschappen (Sp.j, sp.k)
Een geregistreerde personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een REGON-nummer hebben verkregen. Geregistreerde personenvennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, die losstaat van de eigenaren.
Geregistreerde personenvennootschappen moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documenten.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je woonadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je in het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit van het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie correct is en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Geregistreerde personenvennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het nationale handelsregister.
- REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej): het REGON-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het nationale handelsregister.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het nationale handelsregister.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Polen. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het REGON-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en woonadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan vermeld. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'ondertekenen' te klikken of om een eigendomsbewijs in te dienen. De attestatie ondertekenen is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.
Niet-geregistreerde personenvennootschappen (SC)
Een niet-geregistreerde personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die geen REGON-nummer hebben geregistreerd, maar wel een vennootschapsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval beschouwd als de juridische entiteit en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.
Niet-geregistreerde personenvennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documenten.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je woonadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je in het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit van het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie correct is en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Niet-geregistreerde personenvennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de documentatie.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
- Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Polen. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie in het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en woonadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid staan vermeld. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'ondertekenen' te klikken of om een eigendomsbewijs in te dienen. De attestatie ondertekenen is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.
Geregistreerde non-profitorganisaties
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor de aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een openbaar of maatschappelijk belang. Geregistreerde non-profitorganisaties zijn geregistreerd voor commerciële doeleinden en hebben een REGON-nummer.
Geregistreerde non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documenten.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je woonadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je in het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit van het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie correct is en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het nationale handelsregister.
- REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej): het REGON-nummer van het bedrijf zoals vermeld in het nationale handelsregister.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het nationale handelsregister.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Polen. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument indienen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het REGON-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en woonadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren die in het handelsregister van de overheid staan vermeld. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'ondertekenen' te klikken of om een directiebewijs in te dienen. De attestatie ondertekenen is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de directeuren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met je document.
Niet-geregistreerde non-profitorganisaties
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor de aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een openbaar of maatschappelijk belang. Een niet-geregistreerde non-profitorganisatie heeft geen REGON-nummer, maar is wel geregistreerd bij lokale rechtbanken en heeft een non-profitstatus.
Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documenten.
- Geboortedatum: je geboortedatum.
- E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: je woonadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je in het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit van het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie correct is en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de documentatie.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
- Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Polen. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie in het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en woonadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren die in het handelsregister van de overheid staan vermeld. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop 'ondertekenen' te klikken of om een directiebewijs in te dienen. De attestatie ondertekenen is snel en eenvoudig, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de directeuren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met je document.
Geaccepteerde documenttypes
In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.
Identiteitsbewijzen
De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs. De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het identiteitsbewijs dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet verlopen zijn.
- Paspoort
- Rijbewijs
- Identiteitskaart
- Verblijfsvergunning (foto's van de voor- en achterkant zijn vereist)
Adresdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van adres. De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie in de adresdocumenten die je verstrekt.
- Energierekeningen (niet ouder dan 6 maanden)
- Financiële rekeningafschriften (niet ouder dan 6 maanden)
- Dokument o zameldowaniu (certificaat van woonadres)
- Deklaracja podatkowa (belastingaangifte)
- Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (certificaat van tijdelijke verblijfsregistratie)
- Brieven van de overheid (niet ouder dan 6 maanden)
Documenten voor bedrijfsverificatie
De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het REGON-nummer en het adres van je bedrijf vermelden. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie in de documenten die je verstrekt.
- Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
- Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (nummer van het Nationaal Rechtbankregister)
- Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (REGON-certificaat)
Eigendomsdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als eigendomsbewijs, mits deze de naam van de juridische entiteit van je bedrijf en alle volledige namen van de eigenaren van je bedrijf vermelden.
- Register van uiteindelijk begunstigden (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
- Oprichtingsakte (Akt założycielski)
- Jaarverslagen (Sprawozdanie roczne)
- Jaaropgaven (Zgłoszenie roczne)
- Uittreksel uit het handelsregister (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
- Registratiedocument (Dokument rejestracyjny)
- Verklaring van bevoegdheid (Zaświadczenie o aktualnych danych)
Elke uiteindelijk begunstigde die in je documentatie staat vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account staan en de rol 'Eigenaar' toegewezen krijgen. Een uiteindelijk begunstigde is gedefinieerd als iemand die 25% of meer van het bedrijfsvermogen bezit. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met het document.
Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je directeuren verifiëren. In dit geval kom je in aanmerking met de bovenstaande lijst met documenten. Elke directeur die in je documentatie staat vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account staan en de rol 'Directeur' toegewezen krijgen. Update de gegevens in je account indien nodig, zodat deze overeenkomen met het document.
Als je bedrijf eigendom is van een holding, voltooi dan in plaats daarvan het proces voor digitale attestatie door op de knop 'ondertekenen' te klikken.
Zorgen dat de documentatie aan de vereisten voldoet
Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de nodige criteria voldoen. Bekijk de volgende richtlijnen om ervoor te zorgen dat je hieraan voldoet:
- Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Update indien nodig je account zodat deze overeenkomt met je documenten.
- Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten helder en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het volledige document zichtbaar is op de foto.
- Volledigheid: zorg ervoor dat alle benodigde gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen die op deze pagina staan om te begrijpen welke gegevens in het document moeten worden opgenomen.
- Originele documentatie: Maak met een camera een originele foto van je document. Maak geen fotokopieën, scans of schermafbeeldingen van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
- Als je document digitaal is verstrekt, lever dan het PDF-bestand met alle pagina's aan zoals je het oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder wijzigingen.
- Geldigheid: zorg ervoor dat ID's met foto niet zijn verlopen en dat het adresbewijs recent is afgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie verstrekt, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en aan alle vereisten voldoen.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Bekijk de volgende veelvoorkomende onboarding-problemen en hun oplossingen voordat je contact opneemt met Shopify Support.
Ik ben een personenvennootschap en er wordt gevraagd om een REGON-nummer, maar ik heb er geen
Als je een personenvennootschap in Polen bent en er om een REGON-nummer wordt gevraagd, maar je er geen hebt, ben je ingesteld als het onjuiste bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van je Shopify Payments-account, werk het bedrijfstype dan bij naar niet-geregistreerde personenvennootschap.
Als je het account al hebt ingesteld en je tijdens je verificatieproces wordt gevraagd om een REGON-nummer, kun je je bedrijfstype updaten via Instellingen > Algemeen. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsgegevens en klik vervolgens op 'bewerken'. Als je problemen ondervindt bij het updaten van je bedrijfstype, neem je contact op met Shopify Support voor hulp.
Mijn document is afgewezen.
Zorg ervoor dat de gegevens in je account exact overeenkomen met je document en update je account indien nodig. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:
- Geaccepteerde documenttypen: Geaccepteerde documenten en vereiste gegevens. Schermafbeeldingen, afdrukken en schermafbeeldingen van registers worden niet geaccepteerd.
- Zorgen dat documentatie aan de eisen voldoet: Vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid en geldigheid.
Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.
Als je adres bij Shopify Payments Polen niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd om het selfieproces te voltooien of een adresbewijs in te dienen.
Het wordt aanbevolen om het selfieproces te voltooien: het individu dat verificatie nodig heeft, kan op de knop 'selfie' klikken en vervolgens een foto maken van diens identiteitsbewijs en van zichzelf, om de verificatie uit te voeren. Dit kan in plaats van het verstrekken van een adresbewijs.
Als je liever handmatig een document indient, is dat ook mogelijk. Een adresbewijs moet je volledige naam en thuisadres vermelden en een van de documenttypen zijn die hier worden weergegeven. Je moet er ook voor zorgen dat:
- Het adres dat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd, exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
- Je indien nodig de gegevens in je account updatet zodat deze overeenkomen met je document.
- Je een duidelijke foto van je adresbewijs uploadt.
- Het document dat je uploadt, je eigen volledige naam vermeldt. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document aanleveren.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.
Bij Shopify Payments Polen ben je verplicht om je eigenaren in te voeren, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf staan geregistreerd in het handelsregister van de overheid. We raden aan om je eigenaarsgegevens op te zoeken in het register en de namen exact zo in te voeren als ze daar worden weergegeven. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je directeuren op het account vermelden.
Als je dit hebt gedaan en je eigendom of directie nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we aan om op je verificatiepagina op de knop 'ondertekenen' te klikken om digitaal te attesteren dat de gegevens die je hebt verstrekt, correct zijn. Dit proces is snel en eenvoudig.
Als je wilt, kun je in plaats van het attestatieproces te gebruiken een document indienen dat bevestigt wie je eigenaren of directeuren zijn. De eigenaars- en/of directeursgegevens die je invoert in je Shopify Payments-account, moeten overeenkomen met de gegevens op de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of directeur op je documentatie staat vermeld, maar niet aan je Shopify Payments-account is toegevoegd, moet je die persoon aan je account toevoegen en hem de rol Eigenaar en/of Directeur toewijzen. Een overzicht van de documenttypen die je kunt gebruiken om het eigendom te verifiëren, vind je hier.
Zorg ervoor dat de eigenaren en directeuren in je account één-op-één overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of directeuren die niet op je documenten staan.
Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd.
De bancaire partners van Shopify verifiëren je bedrijfsgegevens door deze te vergelijken met de overheidsregisters in Polen. Als je bedrijf niet kan worden geverifieerd, controleer dan de volgende gegevens:
- Zorg ervoor dat je geregistreerde bedrijfsnaam exact overeenkomt met de naam in het handelsregister van de overheid, inclusief hoofdletters, leestekens en symbolen.
- Zorg ervoor dat je REGON-nummer klopt.
- Zorg ervoor dat je bedrijfsadres overeenkomt met het adres dat in het handelsregister van de overheid staat.
Als je gegevens nog steeds niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg ervoor dat de gegevens op je document overeenkomen met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account.
Ik ben een eenmanszaak. Hoe voer ik mijn bedrijfsgegevens en REGON-nummer in?
Voor de verificatie van bedrijf en identiteit zijn alleen de persoonlijke gegevens van de eigenaar vereist als je een eenmanszaak bent. Selecteer dienovereenkomstig het bedrijfstype 'Particulier'.
Als je een eenmanszaak bent, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Je kunt problemen ondervinden bij de verificatie.
Ik heb geen REGON-nummer en ik ben geen individu of eenmanszaak.
Als je geen REGON-nummer hebt, kun je als bedrijfstype alleen een partnerschap zonder rechtspersoonlijkheid of een non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid selecteren. Je moet nog steeds documentatie overleggen waaruit blijkt dat je bedrijf in Polen is geregistreerd als het desbetreffende bedrijfstype.
Als geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, moet je 'Particulier' selecteren en een belangrijke besluitvormer of eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger.
Veelgestelde vragen
Bekijk de volgende veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Polen.
Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto en bewijs van adres nodig als ik een bedrijf/personenvennootschap/non-profitorganisatie ben?
Zelfs als je bent ingevoerd als bedrijf, personenvennootschap of non-profitorganisatie, zijn onze bankpartners op grond van regelgeving in Polen verplicht om de identiteit van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden te verifiëren, inclusief hun identiteit en waar ze zich bevinden.
Ik ben staatsburger van Polen, maar ik woon er momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Polen gebruiken?
Als je bedrijfstype particulier is, moet je in Polen wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Polen. Als je momenteel niet in Polen woont, moet je in plaats daarvan een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waarin je wel woont.
Werk je winkeladres bij naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.
Als je een type personenvennootschap, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Polen te wonen, maar je bedrijf moet daar wel geregistreerd zijn en een Pools vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.
Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Polen. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?
Kies voor een besloten vennootschap. Voor de bedrijfsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte van het formulier voor de accountinstallatie overslaan waarin wordt gevraagd om eigenaren toe te voegen. Je hoeft geen uiteindelijk begunstigden te vermelden als je die niet hebt.
Als je een beursgenoteerd bedrijf in Polen bent, je het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en nu om eigendomsgegevens wordt gevraagd als onderdeel van je verificatieproces, update dan je eigendomsgegevens om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol 'eigenaar' bij alle geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je directeuren op het account worden vermeld met de rol 'directeur'.
Er kan je worden gevraagd om te bevestigen dat de vermelde directie correct is. Als dit correct is, klik je op de knop 'ondertekenen' om de geregistreerde gegevens digitaal te attesteren.
Als je problemen ondervindt bij dit proces, neem je contact op met Shopify Support voor hulp.
Hoe update ik mijn Shopify Payments-accountgegevens?
Als er actief aan je wordt gevraagd om de accountverificatie te voltooien, kun je vanaf de verificatiepagina wijzigingen aanbrengen in je gegevens en tegelijkertijd eventueel gevraagde documenten indienen.
Buiten het verificatieproces om kan de accounteigenaar van de winkel deze gegevens bijwerken via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op ‘Bewerken’ om de gegevens van dat bedrijf bij te werken, inclusief het bedrijfstype.
Houd er rekening mee dat wijzigingen die je hier aanbrengt automatisch ter beoordeling naar onze bankpartners worden gestuurd en dat de nieuwe gegevens opnieuw door hun verificatieproces gaan. Mogelijk worden de wijzigingen automatisch opnieuw geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.
Als je problemen ondervindt bij dit proces, neem je contact op met Shopify Support voor hulp.
Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?
Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en de uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer je mogelijkheid om bestellingen met Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.
Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven zodra je de verificatie voltooit. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.
Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments-accounts in Polen 90 dagen de tijd na de eerste verwerkte bestelling om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen zijn verstreken, kunnen alle bestellingen die je met Shopify Payments hebt verwerkt automatisch worden terugbetaald.
Dit geldt alleen voor Europese landen en alleen voor gloednieuwe accounts die in of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit op jou van toepassing is, krijgt de accounteigenaar waarschuwingen te zien over wanneer de terugbetalingen naar verwachting worden verwerkt.
Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Polen
Verzamel, voordat je contact opneemt met Shopify Support, de volgende informatie om je probleem sneller op te lossen:
- Schermafbeeldingen van foutmeldingen die je hebt ontvangen (maak gevoelige informatie, zoals bankrekeningnummers, onleesbaar)
- Het bedrijfstype dat je tijdens het instellen hebt geselecteerd
- Je REGON-nummer, indien van toepassing
- De specifieke stap waarbij je het probleem tegenkwam
- De browser en het apparaat dat je gebruikt
- Je bankrekeninggegevens (land, valuta, rekeningtype) zonder het volledige rekeningnummer te delen
- Eventuele documenten die je hebt geüpload en wanneer je deze hebt geüpload
Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.