Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor het gebruik van Shopify Payments in Malta
Om Shopify Payments in Malta te gebruiken, moet je persoonlijke en bedrijfsgegevens verstrekken om te voldoen aan regelgeving ter voorkoming van financiële misdrijven. De vereiste informatie is afhankelijk van je bedrijfstype en mogelijk moet je documenten uploaden ter verificatie van identiteit, adres of bedrijf.
Op deze pagina
- Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Malta
- Doel van het verzamelen van gegevens
- Vereiste persoonlijke informatie en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Malta
- Acceptabele documenttypen
- Zorgen dat documentatie aan de vereisten voldoet
- Veelvoorkomende problemen oplossen
- Veelgestelde vragen
- Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Malta
Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Malta
Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Malta gebruikt:
- In aanmerking komende bedrijfstypes: Bepaalde bedrijfstypes en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypes voor Malta in de Algemene voorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
- Vereisten voor bankrekeningen: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
- De bankrekening moet in de valuta EUR zijn.
- De bankrekening moet geschikt zijn voor overboekingen binnen het Single Euro Payments Area (SEPA).
- De bankrekening moet een International Bank Account Number (IBAN) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.
Niet-ondersteunde types bankrekeningen
Bepaalde types bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende accounttypes worden niet ondersteund:
- Betaalrekeningen die alleen overboekingen accepteren: Deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
- Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
- Rekeningen met flexibele valuta: Rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
- Geldovermakingsdiensten: Diensten die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.
Hoewel virtuele rekeningen die niet van Shopify zijn worden ondersteund, kunnen er bij deze rekeningen vaker mislukte uitbetalingen voorkomen.
Neem contact op met je bank om te controleren of je rekening het overschrijvingstype kan accepteren dat voor jouw regio wordt vermeld.
Doel van het verzamelen van gegevens
Shopify en de bijbehorende bankpartners zijn verplicht om gegevens over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in Malta die is bedoeld om financiële misdrijven te voorkomen. Omdat lokale wet- en regelgeving steeds verandert, kunnen Shopify en de bankpartners tijdens de looptijd van je Shopify Payments-account contact met je opnemen met de vraag om aanvullende informatie te verstrekken.
De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf, de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen beide te bevestigen.
Shopify stuurt je nooit fysieke documentatie per post. Belangrijke documenten of communicatie worden gemaild of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.
Lees het privacybeleid van Shopify om te ontdekken hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.
Vereiste persoonlijke informatie en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Malta
Zorg ervoor dat je je bedrijfstype correct identificeert, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.
Als je je niet bij een overheidsinstantie hebt geregistreerd, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf runt als eenmanszaak, selecteer dan het bedrijfstype Particulier / Eenmanszaak.
Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een bedrijfsregistratienummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Samenwerkingsverbanden met een bedrijfsregistratienummer moeten het bedrijfstype Geregistreerd samenwerkingsverband selecteren.
- Non-profitorganisaties met een bedrijfsregistratienummer moeten het bedrijfstype Geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.
- Alle andere bedrijven met een bedrijfsregistratienummer moeten het bedrijfstype Besloten vennootschap selecteren. Het meest voorkomende voorbeeld is een LTD.
Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen bedrijfsregistratienummer, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Samenwerkingsverbanden zonder bedrijfsregistratienummer moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerd samenwerkingsverband selecteren.
- Non-profitorganisaties en goede doelen die geen bedrijfsregistratienummer hebben, moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.
Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.
Particulieren / Eenmanszaken
Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die zich niet bij de overheid hebben geregistreerd en die privé zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke gegevens. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Malta woont. Dit omvat freelancers en zelfstandige ondernemers in het kleinbedrijf.
Deze bedrijfstypes worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde informatie verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten het volgende verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres in Malta: Je huisadres, zoals vermeld in je documentatie.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie op je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update je accountgegevens indien nodig, zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschap (LTD)
Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het eigen vermogen is verdeeld in aandelen, die eigendom zijn van aandeelhouders. Een bedrijf wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het leiden. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.
Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: De functie die je bekleedt bij het bedrijf.
- Eigen vermogen: Indien van toepassing, het percentage van het eigen vermogen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie op je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update je accountgegevens indien nodig, zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het handelsregister.
- Bedrijfsregistratienummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Het bedrijfsregistratienummer van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister van de overheid.
Bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Malta. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfsregistratienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en huisadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of bewijs van adres aanleveren.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van je overheid staan vermeld. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren op je account exact overeenkomen met de namen van de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account, zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken je de attestatie om de verificatie te voltooien.
Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je in plaats daarvan gevraagd een attestatie te ondertekenen of een document aan te leveren dat je directeuren bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren op je account exact overeenkomen met de namen van de directeuren op je document. Update indien nodig de informatie in je account, zodat deze overeenkomt met je document.
Geregistreerde personenvennootschappen
Een geregistreerde personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een bedrijfsregistratienummer hebben verkregen. Geregistreerde personenvennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, die losstaat van de eigenaren.
Geregistreerde personenvennootschappen moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: De functie die je bekleedt bij het bedrijf.
- Eigen vermogen: Indien van toepassing, het percentage van het eigen vermogen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie op je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update je accountgegevens indien nodig, zodat deze overeenkomen met je documenten.
Geregistreerde personenvennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het handelsregister.
- Bedrijfsregistratienummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Het bedrijfsregistratienummer van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister van de overheid.
Bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Malta. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfsregistratienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en huisadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of bewijs van adres aanleveren.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van je overheid staan vermeld. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren op je account exact overeenkomen met de namen van de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account, zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken je de attestatie om de verificatie te voltooien.
Niet-geregistreerde personenvennootschappen
Een niet-geregistreerde personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich niet hebben geregistreerd voor een bedrijfsregistratienummer, maar die wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. In dit geval worden de eigenaren beschouwd als de juridische entiteit en is het bedrijf geen afzonderlijke entiteit.
Niet-geregistreerde personenvennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: De functie die je bekleedt bij het bedrijf.
- Eigen vermogen: Indien van toepassing, het percentage van het eigen vermogen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie op je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update je accountgegevens indien nodig, zodat deze overeenkomen met je documenten.
Niet-geregistreerde personenvennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op documentatie.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op documentatie.
Bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Malta. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en huisadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of bewijs van adres aanleveren.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van je overheid staan vermeld. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren op je account exact overeenkomen met de namen van de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account, zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken je de attestatie om de verificatie te voltooien.
Geregistreerde non-profitorganisaties
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor de aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een algemeen of maatschappelijk belang. Geregistreerde non-profitorganisaties hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en een bedrijfsregistratienummer verkregen.
Geregistreerde non-profitorganisaties moeten een directeur of leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: De functie die je bekleedt bij het bedrijf.
- Eigen vermogen: Indien van toepassing, het percentage van het eigen vermogen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie op je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update je accountgegevens indien nodig, zodat deze overeenkomen met je documenten.
Geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het handelsregister.
- Bedrijfsregistratienummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Het bedrijfsregistratienummer van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het handelsregister van de overheid.
Bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Malta. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam, het bedrijfsregistratienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en huisadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of bewijs van adres aanleveren.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren die in het handelsregister van je overheid vermeld staan. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren die op je account staan vermeld exact overeenkomen met de namen op je document. Update indien nodig de informatie op je account, zodat deze overeenkomt met je document.
Niet-geregistreerde non-profitorganisaties
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor de aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een algemeen of maatschappelijk belang. Een niet-geregistreerde non-profitorganisatie heeft geen bedrijfsregistratienummer, maar is geregistreerd bij de lokale rechtbank en heeft de status van non-profitorganisatie.
Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, overeenkomend met je documentatie.
- Functietitel: De functie die je bekleedt bij het bedrijf.
- Eigen vermogen: Indien van toepassing, het percentage van het eigen vermogen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als een van je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens correct zijn en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten voor je identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie op je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account hebt ingevoerd. Update je accountgegevens indien nodig, zodat deze overeenkomen met je documenten.
Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op documentatie.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Zakelijk telefoonnummer: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op documentatie.
Bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Malta. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.
Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument aanleveren. Zorg er bij het aanleveren van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en huisadres exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of bewijs van adres aanleveren.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren die in het handelsregister van je overheid vermeld staan. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren die op je account staan vermeld exact overeenkomen met de namen op je document. Update indien nodig de informatie op je account, zodat deze overeenkomt met je document.
Acceptabele documenttypen
In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.
Identiteitsdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs. De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt, zodat deze overeenkomen met de gegevens op het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet verlopen zijn.
- Passaport (paspoort)
- Karta Tal-Identita (identiteitskaart)
- Liċenzja tas-Sewqan (rijbewijs)
- Permess ta' Residenza (verblijfsvergunning) - Foto's van de voor- en achterkant zijn vereist.
Adresdocumenten
De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt, zodat deze overeenkomen met de gegevens in de adresdocumenten die je verstrekt. De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van adres:
- Kont tad-Dawl u Ilma (energierekening) - gedateerd binnen de afgelopen 6 maanden
- Kont tal-Bank (bankafschrift) - gedateerd binnen de afgelopen 6 maanden
- Dikjarazzjoni ta' self (hypotheekoverzicht) - gedateerd binnen de afgelopen 6 maanden
Bedrijfsverificatiedocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Hierop moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het bedrijfsregistratienummer en het adres van je bedrijf vermeld staan. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt, zodat deze overeenkomen met de gegevens op de documenten die je verstrekt:
- Oprichtingsakte
- Inschrijvingsbewijs of uittreksel uit het handelsregister
- Oprichtingsakte en statuten
- Btw-registratiecertificaat
Eigendomsdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van eigendom of directeurschap, op voorwaarde dat de naam van de juridische entiteit van je bedrijf en de volledige namen van alle eigenaren of directeuren erop vermeld staan.
Documenten die kunnen worden gebruikt om eigenaren te verifiëren:
- Statuti (oprichtingsakte/statuten)
- Ċertifikat ta' Status Korp ewlieni (certificaat van bedrijfsstatus)
- Ftehim ta' Kumpaniji (samenwerkingsovereenkomsten)
- Dokument ta' Registrazzjoni (registratiedocument)
- Reġistru tal-Proprjetarji Effettivi (UBO-register)
Documenten die kunnen worden gebruikt om directeuren te verifiëren:
- Rapport Annwali (jaarverslagen)
- Statuti (oprichtingsakte/statuten)
- Ċertifikat ta' Status Korp ewlieni (certificaat van bedrijfsstatus)
- Dokument ta' Registrazzjoni (registratiedocument)
- Reġistru tal-Proprjetarji Effettivi (UBO-register)
Elke uiteindelijk begunstigde die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol Eigenaar toegewezen krijgen. Een uiteindelijk begunstigde wordt gedefinieerd als iemand die voor 25% of meer eigenaar is van het bedrijfsvermogen. Update indien nodig de informatie in je account, zodat deze overeenkomt met het document.
Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je directeuren verifiëren. In deze gevallen komen de hierboven voor directeuren genoemde documenten in aanmerking. Elke directeur die in je documentatie wordt vermeld, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol Directeur toegewezen krijgen. Update indien nodig de informatie in je account, zodat deze overeenkomt met het document.
Als je bedrijf eigendom is van een holdingmaatschappij, zorg er dan eerst voor dat je eigenaren en directeuren correct zijn ingevoerd en voltooi in plaats daarvan het digitale verklaringsproces door op de knop Ondertekenen te klikken.
Zorgen dat documentatie aan de vereisten voldoet
Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de vereiste criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om ervoor te zorgen dat je hieraan voldoet:
- Juistheid: zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account. Werk indien nodig je account bij zodat dit overeenkomt met je documenten.
- Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten duidelijk zijn en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het volledige document zichtbaar is op de foto.
- Volledigheid: zorg ervoor dat alle vereiste gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen op deze pagina om te begrijpen welke gegevens op het document moeten staan.
- Originele documentatie: Maak met een camera een originele foto van je document. Maak geen fotokopie, scan of schermafbeelding van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
- Als je document digitaal is verstrekt, lever dan het pdf-bestand aan met alle pagina's zoals je dit oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder wijzigingen.
- Geldigheid: Zorg ervoor dat identiteitsbewijzen met foto niet zijn verlopen en dat een bewijs van adres recent is uitgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie aanlevert, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een geldige status hebben.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Bekijk de volgende veelvoorkomende onboarding-problemen en hun oplossingen voordat je contact opneemt met Shopify Support.
Ik heb een partnerschap in Malta en er wordt om een bedrijfsregistratienummer gevraagd, maar dat heb ik niet.
Als je een vennootschap bent in Malta en er wordt gevraagd om een registratienummer van het bedrijf, maar je hebt er geen, dan heb je het verkeerde bedrijfstype ingesteld. Als je bezig bent met het instellen van je Shopify Payments-account, update het bedrijfstype dan naar vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid.
Als je het account al hebt ingesteld en om een bedrijfsregistratienummer wordt gevraagd als onderdeel van je verificatieproces, kun je het bedrijfstype updaten door naar Instellingen > Algemeen te gaan. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsgegevens en klik vervolgens op Bewerken. Als je problemen ondervindt bij het updaten van je bedrijfstype, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.
Ik heb geen bedrijfsregistratienummer in Malta en ik ben geen individu of eenmanszaak.
Als je geen bedrijfsregistratienummer hebt, kun je als bedrijfstype alleen een samenwerkingsverband zonder rechtspersoonlijkheid (unincorporated partnership) of een non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid (unincorporated non-profit) selecteren. Je moet nog steeds documentatie overleggen waaruit blijkt dat je bedrijf als dit bedrijfstype in Malta is geregistreerd.
Als geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, selecteer dan Individu / Eenmanszaak en wijs een belangrijke besluitvormer of eigenaar aan als accountvertegenwoordiger.
Mijn document is afgewezen.
Zorg ervoor dat de gegevens in je account exact overeenkomen met je document en werk je account indien nodig bij. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:
- Geaccepteerde documenttypen: Geaccepteerde documenten en vereiste gegevens. Schermafbeeldingen, afdrukken en schermafbeeldingen van registers worden niet geaccepteerd.
- Voldoen aan documentatievereisten: Vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid en geldigheid.
Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.
Voor Shopify Payments Malta geldt dat als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, je gevraagd wordt om het selfieproces te voltooien of een adresbewijs te overleggen.
Het wordt aanbevolen om het selfieproces te voltooien. De persoon die verificatie nodig heeft, kan op de knop Selfie klikken en vervolgens een foto maken van het identiteitsbewijs met foto en van zichzelf om de verificatie uit te voeren. Je kunt het selfieproces voltooien in plaats van een adresbewijs te overleggen.
Als je de voorkeur geeft aan het handmatig aanleveren van een document, is dat ook mogelijk. Adresbewijzen moeten je volledige naam en woonadres bevatten. Zorg ook voor het volgende:
- De naam en het adres op het document komen exact overeen met de naam en het adres die in je Shopify Payments-account staan vermeld.
- Het document is niet ouder dan 6 maanden.
- Het document is een van de geaccepteerde typen adresdocumenten.
Je moet een document verstrekken waarop je eigen naam staat. Bijvoorbeeld: als je eigen naam niet op je energierekeningen staat, moet je een ander document uit de lijst met opties selecteren en verstrekken.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.
Voor Shopify Payments Malta ben je verplicht je eigenaren in te voeren, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van je overheid voor je bedrijf staan vermeld. We raden je aan de eigenaarsgegevens op te zoeken in het register en de namen exact zo in te voeren als ze daar worden weergegeven. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je directeuren vermelden in het account.
Als je dit hebt gedaan en je eigendom of directeurschap kan nog steeds niet worden geverifieerd, raden we je aan op de knop Ondertekenen op je verificatiepagina te klikken om digitaal te attesteren dat de verstrekte informatie correct is.
Als je wilt, kun je een document aanleveren dat bevestigt wie je eigenaren of directeuren zijn, in plaats van het attestatieproces te gebruiken. De eigenaars- en directeursgegevens die je in je Shopify Payments-account invoert, moeten overeenkomen met de informatie op de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of directeur in je documentatie wordt vermeld, maar niet aan je Shopify Payments-account is toegevoegd, moet je die persoon aan je account toevoegen en hem of haar de rol Eigenaar of Directeur toewijzen. Een lijst met de documenttypes die je kunt verstrekken om het eigendom te verifiëren, is hier beschikbaar.
Zorg ervoor dat de eigenaren en directeuren in je account exact overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of directeuren die niet in je documenten worden weergegeven.
Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd.
De bankpartners van Shopify verifiëren je bedrijfsgegevens door ze te vergelijken met overheidsregisters in Malta. Als je bedrijf niet kan worden geverifieerd, controleer dan de volgende gegevens:
- Zorg ervoor dat je geregistreerde bedrijfsnaam exact overeenkomt met de naam in de bedrijfsregisters van de overheid, inclusief hoofdletters, leestekens en symbolen.
- Zorg ervoor dat je bedrijfsregistratienummer juist is.
- Zorg ervoor dat je bedrijfsadres overeenkomt met het adres dat in het bedrijfsregister van de overheid staat vermeld.
Als je gegevens nog steeds niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg ervoor dat de gegevens op je document overeenkomen met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account.
Veelgestelde vragen
Bekijk de volgende veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Malta.
Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto of adresbewijs nodig als ik een bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie in Malta ben?
Zelfs als je geregistreerd bent als bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify volgens de regelgeving in Malta verplicht om de identiteit en locatie te verifiëren van elke persoon die aan het bedrijf is verbonden.
Ik ben staatsburger van Malta, maar woon er momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Malta gebruiken?
Als je bedrijfstype individu / eenmanszaak is, moet je in Malta wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Malta. Als je momenteel niet in Malta woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.
Update het adres van je winkel naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.
Als je een type vennootschap, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Malta te wonen, maar je bedrijf moet daar wel geregistreerd zijn en een Maltees vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.
Ik ben een eenmanszaak in Malta. Hoe voer ik mijn bedrijfsgegevens en registratienummer van het bedrijf in?
Voor de bedrijfs- en identiteitsverificatie in Malta is alleen de persoonlijke informatie van de eigenaar vereist als je een eenmanszaak bent. Selecteer dienovereenkomstig het bedrijfstype Individu / Eenmanszaak.
Als je een eenmanszaak bent, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Je kunt problemen krijgen met de verificatie.
Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Malta. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?
Selecteer Besloten vennootschap (Limited liability company). Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte van het formulier voor de accountinstelling waarin wordt gevraagd eigenaren toe te voegen, overslaan. Je bent niet verplicht uiteindelijk begunstigden te vermelden als je er geen hebt.
Als je een beursgenoteerd bedrijf in Malta bent, het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en je nu in het kader van het verificatieproces om eigenaarsgegevens wordt gevraagd, update dan je eigendomsgegevens om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol Eigenaar bij alle geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je directeuren in het account worden vermeld en de rol Directeur toegewezen hebben gekregen.
Je kunt worden gevraagd te bevestigen dat het vermelde directeurschap correct is. Als je kunt bevestigen dat dit klopt, klik je op de knop Ondertekenen om digitaal te attesteren dat de geregistreerde informatie juist is.
Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.
Hoe update ik mijn Shopify Payments-accountgegevens?
Als je het verzoek krijgt om de accountverificatie te voltooien, kun je op de verificatiepagina je gegevens bijwerken en de gevraagde documenten indienen.
Buiten het verificatieproces om kan de winkeleigenaar deze gegevens bijwerken via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast je zakelijke entiteit en klik vervolgens op Bewerken om de bedrijfsgegevens bij te werken, inclusief het bedrijfstype.
Houd er rekening mee dat alle wijzigingen die je hier aanbrengt automatisch ter beoordeling naar onze bankpartners worden gestuurd, en dat de nieuwe gegevens opnieuw hun verificatieproces doorlopen. Mogelijk worden de wijzigingen automatisch opnieuw geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.
Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?
Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer de mogelijkheid om bestellingen met Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.
Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven nadat je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg je beheerpagina voor de deadlines.
Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments Malta-accounts 90 dagen de tijd na het verwerken van de eerste bestelling om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen verstreken zijn, worden bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt mogelijk automatisch terugbetaald.
Dit terugbetalingsbeleid is alleen van toepassing op Europese landen en alleen op gloednieuwe accounts die in of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit terugbetalingsbeleid op jou van toepassing is, krijgt de winkeleigenaar waarschuwingen te zien over wanneer de terugbetalingen naar verwachting worden verwerkt.
Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Malta
Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support, zodat je probleem sneller kan worden opgelost:
- Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen (censureer gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers)
- Het bedrijfstype dat je tijdens de installatie hebt geselecteerd
- Het registratienummer van je bedrijf (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), indien van toepassing
- De specifieke stap waarbij het probleem is opgetreden
- De browser en het apparaat dat je gebruikt
- Je bankrekeninggegevens (land, valuta, rekeningtype) zonder het volledige rekeningnummer te delen
Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.