Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor Shopify Payments in Italië

Voordat je Shopify Payments in Italië kunt gebruiken, moet je de vereisten begrijpen die zijn ingesteld om aan de regelgeving te voldoen en financiële misdrijven te voorkomen. In dit gedeelte wordt uitgelegd waarom persoonlijke informatie wordt verzameld, welke soorten documentatie worden geaccepteerd en hoe je ervoor zorgt dat je documentatie aan de noodzakelijke criteria voldoet.

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Italië

Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Italië gebruikt:

  • In aanmerking komende bedrijfstypen: bepaalde typen bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Italië in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Bankrekeningvereisten: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
    • De bankrekening moet in euro's zijn.
    • De bankrekening moet in aanmerking komen voor SEPA-overboekingen (Single Euro Payments Area).
    • De bankrekening moet een IBAN (International Bank Account Number) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, of SI.

Niet-ondersteunde typen bankrekeningen

Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende typen rekeningen worden niet ondersteund:

  • Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: Deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor Shopify Payments-uitbetalingen.
  • Flex-valutarekeningen: Rekeningen die tegelijkertijd meerdere valuta's ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Geldovermakingsdiensten: Diensten die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Hoewel virtuele niet-Shopify-rekeningen worden ondersteund, kun je bij deze rekeningen te maken krijgen met meer mislukte uitbetalingen.

Neem contact op met je bank om na te gaan of je rekening het type overboeking kan accepteren dat voor jouw regio staat vermeld.

Doel van het verzamelen van informatie

Shopify en onze bankpartners zijn verplicht om gegevens over jou en je bedrijf te verzamelen en verifiëren om te voldoen aan de Italiaanse regelgeving ter voorkoming van financiële misdrijven. Omdat lokale wet- en regelgeving continu in ontwikkeling is, kunnen Shopify en onze bankpartners tijdens de looptijd van je Shopify Payments-account contact met je opnemen met het verzoek om aanvullende gegevens te verstrekken.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf en van de aan het bedrijf gekoppelde personen te bevestigen, evenals de aard van de relatie tussen beide.

Shopify stuurt je documenten nooit per post. Belangrijke documenten of mededelingen worden via e-mail verstuurd of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.

Lees het Privacybeleid van Shopify om te zien hoe je informatie vertrouwelijk en veilig wordt bewaard.

Vereiste persoons- en bedrijfsgegevens voor het activeren van Shopify Payments in Italië

Het is belangrijk dat je je bedrijfstype correct identificeert, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.

Als je een geregistreerd bedrijf hebt bij de Kamer van Koophandel en over een Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (RI- of REA-nummer) beschikt, kun je een van de volgende bedrijfstypen met rechtspersoonlijkheid kiezen, afhankelijk van je bedrijfsstructuur:

  • Besloten vennootschap (Voorbeelden: SRL, SRLS)
  • Personenvennootschap met rechtspersoonlijkheid (Voorbeelden: SAS, SNC)
  • Non-profitorganisatie met rechtspersoonlijkheid (Voorbeelden: Associazione riconosciuta, Fondazione)

Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen RI- of REA-nummer hebt, kun je je bedrijfstype kiezen op basis van de volgende richtlijnen:

  • Vennootschappen onder firma zonder RI/REA-nummers (Voorbeeld: SS) kunnen Personenvennootschap zonder rechtspersoonlijkheid selecteren.
  • Non-profitorganisaties en goede doelen zonder RI/REA-nummers (Voorbeeld: Associazione non riconosciuta) kunnen Non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid selecteren.

Als geen van deze opties op je bedrijf van toepassing is, selecteer je Eenmanszaak / ZZP'er als je bedrijfstype.

Bekijk de onderstaande gegevens over de benodigde informatie voor elk bedrijfstype.

Individuen / Eenmanszaken

Individuen zijn bedrijven met één eigenaar die zich niet bij de overheid hebben geregistreerd en als particulier zakendoen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke informatie. In beide gevallen gaat het om bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één individu dat in Ierland woont. Hieronder vallen freelancers en zelfstandigen met een klein bedrijf.

De persoon die het bedrijf runt, moet de accountvertegenwoordiger zijn en de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals die op je door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum, opgemaakt als DD/MM/JJJJ.
  • Italiaanse belastingcode (Codice Fiscale): je persoonlijke Italiaanse belastingcode.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres voor accountgerelateerde communicatie.
  • Telefoonnummer: een contacttelefoonnummer in Italië.
  • Woonadres in Italië: je huisadres, dat overeenkomt met je overheidsdocumentatie.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens in je account. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen

Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het aandelenkapitaal is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de personen die haar leiden. Doorgaans hebben ze ook een raad van bestuur.

Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternamen: de volledige officiële naam van de accountvertegenwoordiger zoals deze wordt weergegeven op officiële documentatie.
  • Geboortedatum: de geboortedatum van de accountvertegenwoordiger, in de notatie DD/MM/JJJJ.
  • Italiaanse belastingcode (Codice Fiscale): de persoonlijke Italiaanse belastingcode van de accountvertegenwoordiger.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres voor accountgerelateerde communicatie.
  • Telefoonnummer: een contacttelefoonnummer in Italië.
  • Woonadres: het woonadres van de accountvertegenwoordiger, dat overeenkomt met de officiële documentatie.
  • Functietitel: de functietitel van de accountvertegenwoordiger.
  • Aandelenbelang: het aandelenpercentage dat de accountvertegenwoordiger in het bedrijf heeft, indien van toepassing.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens in je account. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde naam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.
  • Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (RI- of REA-nummer): het bedrijfsregistratienummer van de Kamer van Koophandel.
  • Btw-identificatienummer: het btw-identificatienummer van het bedrijf.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële fysieke adres van het bedrijf in Italië, dat overeenkomt met de gegevens van de Kamer van Koophandel.

Onze bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met het register van de Kamer van Koophandel. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters en kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument overleggen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het RI- of REA-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigden van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact invoert zoals deze op hun officiële documenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De door jou opgegeven eigenaren moeten overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) in het bezit is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.

Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, word je in plaats daarvan gevraagd een verklaring te ondertekenen of een document te verstrekken dat je bestuurders bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met je document.

Personenvennootschappen

Een personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en een RI- of REA-nummer hebben verkregen. Personenvennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren. Dit kunnen vennootschappen onder firma, commanditaire vennootschappen of vennootschappen met beperkte aansprakelijkheid zijn.

Personenvennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternamen: de volledige officiële naam van de accountvertegenwoordiger zoals deze wordt weergegeven op officiële documentatie.
  • Geboortedatum: de geboortedatum van de accountvertegenwoordiger, in de notatie DD/MM/JJJJ.
  • Italiaanse belastingcode (Codice Fiscale): de persoonlijke Italiaanse belastingcode van de accountvertegenwoordiger.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres voor accountgerelateerde communicatie.
  • Telefoonnummer: een contacttelefoonnummer in Italië.
  • Woonadres: het woonadres van de accountvertegenwoordiger, dat overeenkomt met de officiële documentatie.
  • Functietitel: de functietitel van de accountvertegenwoordiger.
  • Aandelenbelang: het aandelenpercentage dat de accountvertegenwoordiger in het bedrijf heeft, indien van toepassing.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens in je account. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Personenvennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde naam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.
  • Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (RI- of REA-nummer): het bedrijfsregistratienummer van de Kamer van Koophandel.
  • Btw-identificatienummer: het btw-identificatienummer van het bedrijf.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële fysieke adres van het bedrijf in Italië, dat overeenkomt met de gegevens van de Kamer van Koophandel.

Onze bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met het register van de Kamer van Koophandel. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters en kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument overleggen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het RI- of REA-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigden van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact invoert zoals deze op hun officiële documenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De door jou opgegeven eigenaren moeten overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) in het bezit is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.

Niet-geïncorporeerde vennootschappen

Een niet-geïncorporeerde vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die geen RI- of REA-nummer hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit. Deze staan ook wel bekend als professionele partnerschappen.

Niet-geïncorporeerde vennootschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternamen: de volledige officiële naam van de accountvertegenwoordiger zoals deze wordt weergegeven op officiële documentatie.
  • Geboortedatum: de geboortedatum van de accountvertegenwoordiger, in de notatie DD/MM/JJJJ.
  • Italiaanse belastingcode (Codice Fiscale): de persoonlijke Italiaanse belastingcode van de accountvertegenwoordiger.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres voor accountgerelateerde communicatie.
  • Telefoonnummer: een contacttelefoonnummer in Italië.
  • Woonadres: het woonadres van de accountvertegenwoordiger, dat overeenkomt met de officiële documentatie.
  • Functietitel: de functietitel van de accountvertegenwoordiger.
  • Aandelenbelang: het aandelenpercentage dat de accountvertegenwoordiger in het bedrijf heeft, indien van toepassing.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens in je account. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-geïncorporeerde vennootschappen moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:

  • Geregistreerde naam: de wettelijke bedrijfsnaam.
  • Btw-identificatienummer: het btw-identificatienummer van het bedrijf, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële fysieke adres van het bedrijf in Italië.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument overleggen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigden van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact invoert zoals deze op hun officiële documenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De door jou opgegeven eigenaren moeten overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf in de officiële handelsregisters staan vermeld. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) in het bezit is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.

Geïncorporeerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een publiek of maatschappelijk belang. Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en hebben een RI- of REA-nummer.

Geïncorporeerde non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternamen: de volledige officiële naam van de accountvertegenwoordiger zoals deze wordt weergegeven op officiële documentatie.
  • Geboortedatum: de geboortedatum van de accountvertegenwoordiger, in de notatie DD/MM/JJJJ.
  • Italiaanse belastingcode (Codice Fiscale): de persoonlijke Italiaanse belastingcode van de accountvertegenwoordiger.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres voor accountgerelateerde communicatie.
  • Telefoonnummer: een contacttelefoonnummer in Italië.
  • Woonadres: het woonadres van de accountvertegenwoordiger, dat overeenkomt met de officiële documentatie.
  • Functietitel: de functietitel van de accountvertegenwoordiger.
  • Aandelenbelang: het aandelenpercentage dat de accountvertegenwoordiger in het bedrijf heeft, indien van toepassing.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens in je account. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Geïncorporeerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun organisatie verstrekken:

  • Geregistreerde naam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.
  • Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (RI- of REA-nummer): het bedrijfsregistratienummer van de Kamer van Koophandel.
  • Btw-identificatienummer: het btw-identificatienummer van het bedrijf, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële fysieke adres van het bedrijf in Italië, dat overeenkomt met de gegevens van de Kamer van Koophandel.

Onze bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met het register van de Kamer van Koophandel. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters en kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument overleggen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het RI- of REA-nummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact invoert zoals deze op hun officiële documenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De door jou opgegeven bestuurders moeten overeenkomen met de bestuurders die voor je bedrijf zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of een bewijs van bestuur te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met je document.

Niet-geïncorporeerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een publiek of maatschappelijk belang. Een non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid heeft geen RI- of REA-nummer.

Niet-geïncorporeerde non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als een leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternamen: de volledige officiële naam van de accountvertegenwoordiger zoals deze wordt weergegeven op officiële documentatie.
  • Geboortedatum: de geboortedatum van de accountvertegenwoordiger, in de notatie DD/MM/JJJJ.
  • Italiaanse belastingcode (Codice Fiscale): de persoonlijke Italiaanse belastingcode van de accountvertegenwoordiger.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres voor accountgerelateerde communicatie.
  • Telefoonnummer: een contacttelefoonnummer in Italië.
  • Woonadres: het woonadres van de accountvertegenwoordiger, dat overeenkomt met de officiële documentatie.
  • Functietitel: de functietitel van de accountvertegenwoordiger.
  • Aandelenbelang: het aandelenpercentage dat de accountvertegenwoordiger in het bedrijf heeft, indien van toepassing.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde gegevens, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist zijn, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens correct zijn en je nog steeds een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens in je account. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-geïncorporeerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun organisatie verstrekken:

  • Geregistreerde naam: de wettelijke bedrijfsnaam.
  • Btw-identificatienummer: het btw-identificatienummer van het bedrijf, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer van het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële fysieke adres van het bedrijf in Italië.

Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument overleggen. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document. Werk de gegevens in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.

Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedatums en woonadressen exact invoert zoals deze op hun officiële documenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De door jou opgegeven bestuurders moeten overeenkomen met de bestuurders die voor je bedrijf in de officiële handelsregisters staan vermeld. Als er een afwijking wordt gedetecteerd, word je gevraagd het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of een bewijs van bestuur te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen. Als je echter liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met je document.

Geaccepteerde documenttypen

In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.

Identiteitsdocumenten

De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de gegevens op het identiteitsbewijs dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet zijn verlopen. De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs:

  • Paspoort
  • Rijbewijs (foto's van de voor- en achterkant vereist)
  • Nationale identiteitskaart (foto's van de voor- en achterkant vereist)
  • Permanente verblijfsvergunning (foto's van de voor- en achterkant vereist)
  • Vaarbewijs
  • Wapenvergunning
  • Pensioenboekje

Adresdocumenten

De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de gegevens in de adresdocumenten die je verstrekt. Alle documenten moeten een afgiftedatum van de afgelopen 6 maanden hebben. De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs:

  • Factuur van een nutsbedrijf
  • Afschrift van een financiële instelling
  • Brief van de overheid
  • Bewijs van woonverzekering

Documenten voor bedrijfsverificatie

De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het RI- of REA-nummer (indien van toepassing) en het adres van je bedrijf vermelden. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de gegevens in de documenten die je verstrekt:

  • Visura camerale (certificaat van de Kamer van Koophandel)
  • Btw-registratie
  • Statuten
  • Officiële bedrijfsregistratie

Eigendomsdocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van eigendom of bestuur, mits de naam van de juridische entiteit van je bedrijf en de volledige namen van de eigenaren of bestuurders van je bedrijf erop staan vermeld.

  • Visura camerale (certificaat van bedrijfsstatus)
  • Relazione sulla gestione (jaarverslagen)
  • Dichiarazione annuale (jaaraangiften)

Elke uiteindelijk begunstigde in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol Eigenaar krijgen toegewezen. Een uiteindelijk begunstigde is gedefinieerd als iemand die 25% of meer van het bedrijfsvermogen bezit. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je bestuurders verifiëren. In deze gevallen komt dezelfde lijst met documenten hierboven in aanmerking. Elke bestuurder in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol Bestuurder krijgen toegewezen. Update de gegevens in je account indien nodig zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf eigendom is van een holdingmaatschappij, voltooi dan het digitale verklaringsproces door op de knop Ondertekenen te drukken.

Naleving van de documentatievereisten

Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de gestelde criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om hiervoor te zorgen:

  • Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Update zo nodig je account zodat de gegevens overeenkomen met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het volledige document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: zorg ervoor dat alle vereiste gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen op deze pagina om te begrijpen welke gegevens het document moet bevatten.
  • Originele documentatie: maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen kopieën, scans of schermafbeeldingen van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal aan je is verstrekt, lever dan het pdf-bestand aan met alle pagina's precies zoals je het oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder enige wijzigingen.
  • Geldigheid: zorg ervoor dat identiteitsbewijzen met foto niet zijn verlopen en dat adresbewijzen recent zijn afgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie aanlevert, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede status hebben.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Bekijk de volgende veelvoorkomende onboardingproblemen en hun oplossingen voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Mijn document is afgewezen.

Zorg ervoor dat de informatie in je account exact overeenkomt met je document en update je account indien nodig. Raadpleeg de volgende secties op deze pagina als je documenten nog steeds worden afgewezen:

Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd.

De bankpartners van Shopify verifiëren je bedrijfsgegevens door ze te vergelijken met gegevens in overheidsregisters in Italië. Controleer de volgende gegevens als je bedrijf niet kan worden geverifieerd:

  • Zorg ervoor dat je geregistreerde bedrijfsnaam exact overeenkomt met de naam in de overheidsregisters, inclusief het gebruik van hoofdletters en kleine letters, leestekens en symbolen.
  • Zorg ervoor dat je RI/REA-nummer klopt.
  • Zorg ervoor dat je bedrijfsadres overeenkomt met het adres in het bedrijfsregister van de overheid.

Als je informatie nog steeds niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument opgeven. Zorg ervoor dat de informatie op je document overeenkomt met de gegevens in je Shopify Payments-account.

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.

Voor Shopify Payments Italië geldt dat als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, je wordt gevraagd het selfieproces te voltooien of een adresbewijs te verstrekken.

Het wordt aanbevolen om het selfieproces te voltooien. Dit kan in plaats van het verstrekken van een adresbewijs. De persoon die moet worden geverifieerd, kan op de knop Selfie klikken en vervolgens een foto maken van zowel het identiteitsbewijs als zichzelf ter verificatie.

Als je liever handmatig een document verstrekt, is dat ook mogelijk. Een adresbewijs moet je volledige naam en woonadres vermelden en moet een van de geaccepteerde documenttypen zijn. Je moet er ook voor zorgen dat aan de volgende vereisten is voldaan:

  1. Zorg ervoor dat het adres dat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
  2. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je document.
  3. Upload een duidelijke foto van je adresbewijs.
  4. Zorg ervoor dat het document dat je uploadt je eigen volledige naam vermeldt. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.

Voor Shopify Payments Italië moet je je uiteindelijk begunstigden invoeren, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren in het handelsregister. We raden je aan je eigenaarsgegevens op te zoeken in het desbetreffende register en de namen exact in te voeren zoals ze daar vermeld staan. Als je geen uiteindelijk begunstigden hebt, moet je in plaats daarvan al je bestuurders aan het account toevoegen.

Als je dit hebt gedaan en je eigendom of bestuur nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop Ondertekenen op je verificatiepagina te klikken om digitaal te verklaren dat de verstrekte gegevens correct zijn. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen.

Als je wilt, kun je in plaats van het verklaringsproces een document verstrekken ter bevestiging van je eigenaren of bestuurders. De eigenaars- en bestuurdersgegevens die je in je Shopify Payments-account invoert, moeten overeenkomen met de gegevens in de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of bestuurder wel in je documentatie staat, maar niet aan je Shopify Payments-account is toegevoegd, moet je die persoon aan je account toevoegen en hem of haar de rol Eigenaar of Bestuurder toewijzen. Een lijst met de soorten documenten die je kunt verstrekken om het eigendom te verifiëren, vind je hier.

Zorg ervoor dat de eigenaren en bestuurders in je account exact overeenkomen met je documenten. Vermeld geen extra eigenaren of bestuurders die niet op je documenten staan.

Veelgestelde vragen

Bekijk de volgende veelgestelde vragen over vereisten voor Shopify Payments in Italië.

Kunnen mijn klanten betalen met Bancomat-kaarten?

Ja. Bancomat-kaarten worden veel gebruikt in Italië en zijn meestal co-branded met een grote creditcardmaatschappij, zoals Maestro. Co-branded Bancomat-kaarten werken met Shopify Payments op dezelfde manier als de creditcardmaatschappij waarmee ze zijn geassocieerd.

Er zijn echter enkele beperkingen:

  • Bancomat-kaarten die vóór 2015 zijn uitgegeven, zijn mogelijk niet co-branded met een grote creditcardmaatschappij en kunnen niet worden geaccepteerd.
  • Voor online betalingen moet de kaart een CVV/CVC hebben. Niet alle Bancomat-kaarten hebben een CVV/CVC, omdat sommige alleen zijn ontworpen voor fysieke betalingen.

De meeste klanten weten of hun Bancomat-kaart kan worden gebruikt voor online betalingen.

Ik ben gevestigd in Vaticaanstad of San Marino. Kan ik Shopify Payments Italië gebruiken?

Nee. Shopify Payments Italië is niet beschikbaar voor bedrijven die zijn gevestigd in Vaticaanstad of San Marino.

Ik ben staatsburger van Italië, maar woon er momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Italië gebruiken?

Als je bedrijfstype Individu / Eenmanszaak is, moet je in Italië wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Italië. Als je momenteel niet in Italië woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je woont.

Update je winkeladres naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.

Als je bedrijf een vennootschap, bedrijf of non-profitorganisatie is, hoef je niet in Italië te wonen, maar moet je bedrijf wel in Italië geregistreerd zijn en een Italiaans vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.

Blijft mijn persoonlijke en zakelijke informatie privé?

Ja. Persoonlijke informatie van eigenaren en directeuren, zoals namen of huisadressen, blijft privé en wordt nooit openbaar gemaakt.

Moet ik ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel om Shopify Payments in Italië te gebruiken?

Nee. Als je geen RI- of REA-nummer hebt, kun je Shopify Payments nog steeds gebruiken als Partnerschap zonder rechtspersoonlijkheid, Non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid of Particulier / eenmanszaak.

Partnerschappen en non-profitorganisaties moeten nog steeds documentatie verstrekken waaruit blijkt dat ze in Italië zijn geregistreerd als het genoemde bedrijfstype. Als je helemaal geen geregistreerd bedrijf bent, moet je Particulier / eenmanszaak selecteren.

Hoe kan ik mijn accountgegevens voor Shopify Payments updaten?

Als je het verzoek hebt gekregen om je accountverificatie te voltooien, kun je vanaf de verificatiepagina je gegevens updaten en eventuele gevraagde documenten indienen.

Buiten het verificatieproces om kan de winkeleigenaar deze gegevens updaten via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de knop Horizontaal menu naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op Bewerken om de informatie van dat bedrijf, inclusief het bedrijfstype, te updaten.

Houd er rekening mee dat alle wijzigingen die je hier aanbrengt, automatisch ter beoordeling naar onze bankpartners worden gestuurd en dat de nieuwe informatie opnieuw hun verificatieproces doorloopt. Mogelijk worden de wijzigingen automatisch geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.

Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?

Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat het verificatieproces is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer de mogelijkheid om bestellingen met Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.

Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven nadat je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.

Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe accounts van Shopify Payments Italië vanaf de eerste verwerkte bestelling 90 dagen de tijd om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen verstrijken, worden alle bestellingen die je hebt verwerkt met Shopify Payments mogelijk automatisch terugbetaald.

Dit beleid is alleen van toepassing op Europese landen en uitsluitend op gloednieuwe accounts die op of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit beleid op jou van toepassing is, krijgt de winkeleigenaar via waarschuwingen te zien wanneer de terugbetalingen naar verwachting worden verwerkt.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Italië

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support, zodat je probleem sneller kan worden opgelost:

  • Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen, waarbij gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers is verwijderd
  • Het bedrijfstype dat je tijdens de installatie hebt geselecteerd
  • Je Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (RI- of REA-nummer), indien van toepassing
  • De specifieke stap waarbij het probleem optrad
  • De browser en het apparaat dat je gebruikt
  • Het land, de valuta en het type van je bankrekening, zonder het volledige rekeningnummer

Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.