Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor het gebruik van Shopify Payments in Griekenland
Voordat je Shopify Payments in Griekenland gebruikt, moet je begrijpen welke vereisten er gelden om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. Bij het instellen van Shopify Payments moet je persoonlijke informatie verstrekken ter verificatie, geaccepteerde documentatie indienen en ervoor zorgen dat je inzendingen voldoen aan specifieke nalevingscriteria.
Op deze pagina
- Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Griekenland
- Doel van het verzamelen van informatie
- Vereiste persoonlijke en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Griekenland
- Geaccepteerde documenttypen
- Naleving van documentatie waarborgen
- Veelvoorkomende problemen oplossen
- Veelgestelde vragen
- Voordat je contact opneemt met Shopify Support
Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Griekenland
Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Griekenland gebruikt:
- In aanmerking komende bedrijfstypen: Bepaalde soorten bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Griekenland in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
- Vereisten voor bankrekening: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
- De bankrekening moet in de valuta EUR zijn.
- De bankrekening moet in aanmerking komen voor SEPA-overschrijvingen.
- De bankrekening moet een International Bank Account Number (IBAN) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.
Niet-ondersteunde bankrekeningtypen
Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende rekeningtypen worden niet ondersteund:
- Zichtrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: Deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
- Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
- Rekeningen in flexibele valuta: Rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
- Services voor geldoverboekingen: Services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.
Hoewel virtuele accounts van derden worden ondersteund, kunnen er bij deze accounts meer uitbetalingsfouten optreden.
Neem contact op met je bank om te bevestigen of je rekening het voor je regio vermelde overschrijvingstype kan accepteren.
Doel van het verzamelen van informatie
Shopify en haar bancaire partners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in Griekenland die bedoeld is om financiële misdrijven te voorkomen. Omdat lokale wet- en regelgeving verandert, kunnen Shopify en haar bancaire partners zolang je je Shopify Payments-account hebt contact met je opnemen voor aanvullende informatie.
De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf te bevestigen, de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen de twee.
Shopify stuurt je nooit fysieke documentatie per post. Belangrijke documenten of communicatie worden gemaild of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers van je Shopify-beheercentrum.
Raadpleeg het privacybeleid van Shopify voor meer informatie over hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.
Vereiste persoonlijke en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Griekenland
Je moet je bedrijfstype correct identificeren, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.
Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf als eenmanszaak runt (inclusief atomiki epicheirisi, eenmanszaken en zelfstandigen), selecteer dan het bedrijfstype Particulier of eenmanszaak.
Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een centraal handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Samenwerkingsverbanden met een centraal handelsregisternummer (OE, EE) moeten het bedrijfstype Geregistreerd partnerschap selecteren.
- Non-profitorganisaties met een centraal handelsregisternummer moeten het bedrijfstype Opgenomen non-profit selecteren.
- Alle andere bedrijven met een centraal handelsregisternummer, zoals AE, IKE of EPE, moeten het bedrijfstype Besloten vennootschap selecteren.
Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen centraal handelsregisternummer hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Samenwerkingsverbanden zonder centraal handelsregisternummer moeten het bedrijfstype Burgerlijk partnerschap selecteren.
- Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen centraal handelsregisternummer hebben, moeten het bedrijfstype Niet-opgenomen non-profit selecteren.
Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.
Particulieren of eenmanszaak
Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die niet bij de overheid zijn geregistreerd en die privé zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke informatie. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden gecontroleerd door één persoon die in Griekenland woont. Dit omvat freelancers en zelfstandige exploitanten van kleine bedrijven.
Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde informatie verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten het volgende verstrekken:
- Volledige voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres in Griekenland: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
Als je informatie niet automatisch kan worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie klopt en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie in je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update je accountgegevens indien nodig zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen (AE, IKE, EPE)
Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het eigen vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het runnen. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.
Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Volledige voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je in het bedrijf bezit.
Als je informatie niet automatisch kan worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie klopt en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie in je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update je accountgegevens indien nodig zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
- Centraal handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.): het centrale handelsregisternummer van het bedrijf zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Griekenland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters/kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.
Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het indienen van dit document voor dat de geregistreerde naam, het centrale handelsregisternummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Als je een uiteindelijk begunstigde van het bedrijf bent, moet je ook alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken of om een eigendomsbewijs op te geven. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren in het document. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met je document. Als je bedrijf (volledig of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken je de attestatie om de verificatie te voltooien.
Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je gevraagd om een attestatie te ondertekenen of in plaats daarvan een document te verstrekken dat bevestigt wie je directeuren zijn. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de directeuren in het document. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met je document.
Geregistreerde vennootschappen (OE, EE)
Een geregistreerde vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee vennoten die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een centraal handelsregisternummer hebben verkregen. Geregistreerde vennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.
Geregistreerde vennootschappen moeten een eigenaar of vennoot aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Volledige voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je in het bedrijf bezit.
Als je informatie niet automatisch kan worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie klopt en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie in je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update je accountgegevens indien nodig zodat deze overeenkomen met je documenten.
Geregistreerde vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
- Centraal handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.): het centrale handelsregisternummer van het bedrijf zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Griekenland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters/kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.
Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het indienen van dit document voor dat de geregistreerde naam, het centrale handelsregisternummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Als je een eigenaar of partner bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken of om een eigendomsbewijs op te geven. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren in het document. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met je document. Als je bedrijf (volledig of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken je de attestatie om de verificatie te voltooien.
Burgerlijke maatschappen
Een burgerlijke maatschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee vennoten die geen centraal handelsregisternummer hebben geregistreerd, maar wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.
Burgerlijke maatschappen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Volledige voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je in het bedrijf bezit.
Als je informatie niet automatisch kan worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie klopt en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie in je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update je accountgegevens indien nodig zodat deze overeenkomen met je documenten.
Burgerlijke maatschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Griekenland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters/kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.
Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het indienen van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Als je een eigenaar of partner bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken of om een eigendomsbewijs op te geven. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren in het document. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met je document. Als je bedrijf (volledig of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken je de attestatie om de verificatie te voltooien.
Ingeschreven non-profitorganisaties
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Ingeschreven non-profitorganisaties hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en een centraal handelsregisternummer verkregen.
Ingeschreven non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Volledige voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je in het bedrijf bezit.
Als je informatie niet automatisch kan worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie klopt en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie in je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update je accountgegevens indien nodig zodat deze overeenkomen met je documenten.
Ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
- Centraal handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.): het centrale handelsregisternummer van het bedrijf zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Griekenland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters/kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.
Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het indienen van dit document voor dat de geregistreerde naam, het centrale handelsregisternummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Als je lid bent van de raad van bestuur, moet je ook alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken of om een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de directeuren in het document. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met je document.
Niet-ingeschreven non-profitorganisaties
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Een niet-ingeschreven non-profitorganisatie heeft geen centraal handelsregisternummer, maar is geregistreerd bij de plaatselijke rechtbank en heeft een non-profitstatus.
Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als een leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:
- Volledige voor- en achternaam: Je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, dat overeenkomt met je documentatie.
- Functietitel: de functie die je bij het bedrijf bekleedt.
- Aandelen: indien van toepassing, het aandelenpercentage dat je in het bedrijf bezit.
Als je informatie niet automatisch kan worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.
Als de informatie klopt en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De informatie in je documenten moet exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update je accountgegevens indien nodig zodat deze overeenkomen met je documenten.
Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
- Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor contact met het bedrijf.
- Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens door deze te vergelijken met overheidsregisters in Griekenland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters/kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.
Als de bedrijfsgegevens die je verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg er bij het indienen van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Als je lid bent van de raad van bestuur, moet je ook alle andere personen vermelden die in de raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken of om een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de directeuren in het document. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met je document.
Geaccepteerde documenttypes
In dit gedeelte wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.
Identiteitsdocumenten
De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het identiteitsbewijs dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet verlopen zijn. De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs:
- Paspoort
- Identiteitskaart (foto's van de voor- en achterkant zijn vereist)
- Bewijs van inschrijving
- Rijbewijs
Adresdocumenten
De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt, zodat deze overeenkomen met de gegevens in de adresdocumenten die je verstrekt. Alle documenten moeten een afgiftedatum van maximaal 6 maanden geleden bevatten.
De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs:
- Factuur van een nutsbedrijf
- Bankafschrift
- Door de overheid uitgegeven document (niet ouder dan 12 maanden)
- Hypotheekoverzicht
- Bewijs van inschrijving
Documenten voor bedrijfsverificatie
De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het centrale handelsregisternummer en het adres van je bedrijf bevatten. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie in de documenten die je verstrekt:
- Uittreksel uit het handelsregister (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
- Inschrijving in het handelsregister (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
- Bewijs van inschrijving (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
- Btw-registratie (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)
Eigendomsbewijzen
De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van eigendom of directeurschap, op voorwaarde dat ze de naam van de juridische entiteit van je bedrijf vermelden en alle volledige namen van de eigenaren of directeuren van je bedrijf bevatten.
Documenten die kunnen worden gebruikt om eigenaren te verifiëren:
- Καταστατικό (Oprichtingsakte)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Verklaring van zakelijke status)
- Certificate of Incumbency
- Συμφωνία Εταιρικής Συνεργασίας (Samenwerkingsovereenkomsten)
- Έγγραφο Εγγραφής (Registratiedocument)
- Μητρώο Πραγματικών Δικαιούχων (UBO-register)
Documenten die kunnen worden gebruikt om directeuren te verifiëren:
- Ετήσιες Εκθέσεις (Jaarverslagen)
- Καταστατικό (Oprichtingsakte)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Verklaring van zakelijke status)
- Certificate of Incumbency
- Έγγραφο Εγγραφής (Registratiedocument)
- Μητρώο Πραγματικών Δικαιούχων (UBO-register)
Elke uiteindelijk begunstigde in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol van Eigenaar. Een uiteindelijk begunstigde wordt gedefinieerd als iemand die voor 25% of meer eigenaar is van het eigen vermogen van het bedrijf. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met het document.
Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je directeuren verifiëren. In die gevallen komen de hierboven vermelde documenten voor directeuren in aanmerking. Elke directeur in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol van Directeur. Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met het document.
Als je bedrijf eigendom is van een holdingmaatschappij, zorg er dan eerst voor dat je eigenaren en directeuren correct zijn ingevoerd en voltooi in plaats daarvan het digitale verklaringsproces door op de knop Ondertekenen te klikken.
Zorgen dat documenten aan de vereisten voldoen
Zorg er bij het verstrekken van je documenten voor dat ze aan de noodzakelijke criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om te zorgen dat je aan de vereisten voldoet:
- Nauwkeurigheid: Zorg ervoor dat de gegevens op je documenten overeenkomen met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Update je account indien nodig, zodat de gegevens overeenkomen met je documenten.
- Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te kunnen lezen. Zorg ervoor dat het volledige document zichtbaar is op de foto.
- Volledigheid: Zorg ervoor dat alle vereiste gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de lijst met geaccepteerde documenttypen op deze pagina om te begrijpen welke gegevens het document moet bevatten.
- Originele documentatie: Maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopie, scan of schermafbeelding van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
- Als je document digitaal is verstrekt, lever dan het pdf-bestand met alle pagina's aan zoals je het oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder wijzigingen.
- Geldigheid: Zorg ervoor dat foto-ID's niet zijn verlopen en dat een adresbewijs recent is uitgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie verstrekt, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede reputatie hebben.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Als je problemen ondervindt bij het instellen of verifiëren van je Shopify Payments-account in Griekenland, bekijk dan de volgende veelvoorkomende problemen en oplossingen.
Mijn document is afgewezen.
Zorg ervoor dat de gegevens in je account overeenkomen met de gegevens in het document dat je indient, en werk indien nodig je account bij zodat deze overeenkomt met je documentatie. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:
- Geaccepteerde documenttypen: Welke documenten worden geaccepteerd en welke gegevens ze moeten bevatten. Schermafbeeldingen, afdrukken van online zoekopdrachten en schermafbeeldingen van registers worden niet geaccepteerd.
- Zorgen dat documentatie aan de vereisten voldoet: Vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid, originele documentatie en geldigheid.
Mijn bankrekening kan niet worden gekoppeld.
Controleer het volgende als je je bankrekening niet kunt koppelen:
- De valuta van je bankrekening is EUR.
- Je bankrekening komt in aanmerking voor SEPA-overschrijvingen (Single Euro Payments Area).
- Je bankrekening heeft een IBAN dat begint met een van de ondersteunde landcodes.
- Je bankrekening is geen spaarrekening, rekening met flexibele valuta of een betaalrekening die alleen geschikt is voor overboekingen.
Als je bankrekening aan deze vereisten voldoet en je deze nog steeds niet kunt koppelen, neem dan contact op met je bank om te bevestigen dat deze het overschrijvingstype kan accepteren dat voor je regio wordt vermeld. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Shopify Support.
Mijn bedrijfsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.
Controleer het volgende als je bedrijfsgegevens niet kunnen worden geverifieerd:
- Je geregistreerde bedrijfsnaam komt exact overeen met wat is vastgelegd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel, inclusief hoofdletters en kleine letters, leestekens en symbolen.
- Je centrale handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.) is correct ingevoerd.
- Je vestigingsadres komt overeen met het adres in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
Als de informatie correct is en de verificatie nog steeds mislukt, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie uploaden. Zorg ervoor dat het document duidelijk de naam van de juridische entiteit, het centrale handelsregisternummer en het adres van je bedrijf bevat.
Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.
Voor Shopify Payments Griekenland geldt dat als je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, je wordt gevraagd het selfie-proces te voltooien of een adresbewijs te verstrekken.
Het wordt aanbevolen om het selfie-proces te voltooien. De persoon die geverifieerd moet worden, kan op de knop Selfie klikken en vervolgens een foto maken van het eigen identiteitsbewijs met foto en van zichzelf om de verificatie uit te voeren. Je kunt het selfie-proces voltooien in plaats van een adresbewijs te verstrekken.
Als je het document liever handmatig verstrekt, is dit ook mogelijk. Een adresbewijs moet je volledige naam en woonadres bevatten en een van de documenttypen zijn die hier worden weergegeven. Je moet er ook voor zorgen dat:
- Zorg ervoor dat het adres dat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
- Update de informatie in je account indien nodig, zodat deze overeenkomt met je document.
- Zorg ervoor dat het document niet ouder is dan zes maanden.
- Upload een duidelijke foto van je adresbewijs.
- Zorg ervoor dat het document dat je uploadt, je eigen volledige naam vermeldt. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.
Voor Shopify Payments Griekenland ben je verplicht om je eigenaren in te voeren, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid voor je bedrijf staan vermeld. Het wordt aanbevolen om je eigenaarsgegevens in het register op te zoeken en de namen exact in te voeren zoals ze daar worden weergegeven. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je directeuren in het account vermelden.
Als je dit hebt gedaan en je eigendom of directeurschap nog steeds niet kan worden geverifieerd, wordt aanbevolen dat je op de knop Ondertekenen op je verificatiepagina klikt om digitaal te attesteren dat de verstrekte informatie juist is.
Als je wilt, kun je in plaats van het attestatieproces een document verstrekken dat bevestigt wie je eigenaren of directeuren zijn. De informatie over eigenaren en directeuren die je in je Shopify Payments-account invoert, moet overeenkomen met de informatie in de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of directeur wel in je documentatie staat, maar niet aan je Shopify Payments-account is toegevoegd, moet je deze persoon aan je account toevoegen en diegene de rol Eigenaar of Directeur toewijzen. Een lijst met de documenttypen die je kunt verstrekken om eigendom te verifiëren, is hier beschikbaar.
Je moet ervoor zorgen dat de eigenaren en directeuren in je account 1-op-1 overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of directeuren die niet in je documenten worden weergegeven.
Veelgestelde vragen
Ik ben een bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie in Griekenland. Waarom heb je mijn foto-ID of adresbewijs nodig?
Zelfs als je geregistreerd bent als bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify op grond van de regelgeving in Griekenland verplicht om de identiteit van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden te verifiëren, inclusief wie ze zijn en waar ze gevestigd zijn.
Ik ben staatsburger van Griekenland, maar ik woon er momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Griekenland gebruiken?
Als je bedrijfstype individu of eenmanszaak is, moet je in Griekenland wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Griekenland. Als je momenteel niet in Griekenland woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.
Werk het adres van je winkel bij naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.
Als je een vennootschap, bedrijf of non-profitorganisatie hebt, hoef je niet persoonlijk in Griekenland te wonen, maar moet je bedrijf daar wel geregistreerd zijn en een Grieks vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.
Ik ben een vennootschap in Griekenland en ik heb geen centraal handelsregisternummer. Wat moet ik doen?
Als je een vennootschap bent en om een centraal handelsregisternummer wordt gevraagd, maar je er geen hebt, dan ben je ingesteld als het verkeerde bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van het account, ga dan terug naar het selectiescherm voor het bedrijfstype en selecteer Burgerlijke maatschap.
Als je het account al hebt ingesteld en er als onderdeel van het verificatieproces om een nummer van het centrale handelsregister wordt gevraagd, kun je je bedrijfstype updaten door naar Instellingen > Algemeen te gaan. Klik op de drie stippen naast je bedrijfsgegevens en vervolgens op Bewerken. Als je problemen ondervindt bij het updaten van je bedrijfstype, kun je contact opnemen met Shopify Support voor ondersteuning.
Ik heb een eenmanszaak. Hoe voer ik mijn bedrijfsgegevens in?
Voor de verificatie van je bedrijf en identiteit hoeft Shopify alleen de persoonlijke gegevens van de eigenaar te verzamelen en te verifiëren als je een eenmanszaak hebt. Selecteer daarom het bedrijfstype Individu / Eenmanszaak.
Als je een eenmanszaak hebt, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Je kunt dan problemen ondervinden bij de verificatie.
Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Griekenland. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?
Selecteer Besloten vennootschap. Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte van het formulier voor de accountinstallatie overslaan waarin wordt gevraagd eigenaren toe te voegen. Je hoeft geen uiteindelijk begunstigden te vermelden als je er geen hebt.
Als je een beursgenoteerd bedrijf in Griekenland bent, je het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en er nu als onderdeel van je verificatieproces om eigendomsgegevens wordt gevraagd, update je je eigendomsgegevens om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol Eigenaar bij alle geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je directeuren in het account worden vermeld en de rol Directeur toegewezen hebben gekregen.
Mogelijk wordt je gevraagd om te bevestigen dat het vermelde directeurschap juist is. Als je kunt bevestigen dat dit klopt, klik je op de knop Ondertekenen om digitaal te attesteren dat de opgeslagen informatie juist is.
Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.
Ik heb geen centraal handelsregisternummer, maar ik ben geen individu of eenmanszaak. Wat moet ik doen?
Als je geen nummer voor het centrale handelsregister hebt, kun je alleen Burgerlijke maatschap of Niet-ingeschreven non-profitorganisatie selecteren als bedrijfstype. Je moet wel nog steeds bedrijfsdocumentatie verstrekken die bevestigt dat je bedrijf onder dit bedrijfstype is geregistreerd in Griekenland.
Als geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, selecteer dan Individu / Eenmanszaak en wijs een belangrijke besluitvormer of eigenaar aan als accountvertegenwoordiger.
Mijn account was al geverifieerd. Waarom wordt mij gevraagd om nieuwe gegevens te verstrekken?
Na verloop van tijd kunnen wijzigingen in de regelgeving en updates van de vereisten van de financiële partners van Shopify ertoe leiden dat er aanvullende gegevens van accounthouders moeten worden verzameld. Deze beoordelingen helpen om financiële diensten veilig en betrouwbaar te houden.
Wanneer deze wijzigingen plaatsvinden, word je hiervan op de hoogte gesteld via een banner of waarschuwing in je Shopify-beheercentrum en via een bijbehorende e-mail. Je moet aan deze verzoeken voldoen om de financiële diensten van Shopify te kunnen blijven gebruiken.
Hoe update ik de gegevens van mijn Shopify Payments-account?
Als je de vraag krijgt om accountverificatie te voltooien, kun je op de verificatiepagina je gegevens updaten en de gevraagde documenten indienen.
Buiten het verificatieproces om kan de winkeleigenaar deze gegevens updaten via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast de bedrijfsentiteit en klik vervolgens op Bewerken om de bedrijfsgegevens te updaten, waaronder het bedrijfstype.
Let op: eventuele wijzigingen die je hier aanbrengt, worden ter beoordeling automatisch doorgestuurd naar onze bankpartners, en de nieuwe informatie doorloopt opnieuw het verificatieproces. Mogelijk worden de wijzigingen automatisch opnieuw geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.
Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?
Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en de uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer de mogelijkheid om bestellingen te accepteren via Shopify Payments tijdelijk wordt gepauzeerd.
Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven nadat je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.
Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments-accounts in Griekenland 90 dagen vanaf de eerste verwerkte bestelling de tijd om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen zijn verstreken, kunnen alle bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt, automatisch worden terugbetaald.
Dit terugbetalingsbeleid is alleen van toepassing op Europese landen en uitsluitend op gloednieuwe accounts die in of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit terugbetalingsbeleid op jou van toepassing is, informeren waarschuwingen de winkeleigenaar over wanneer de terugbetalingen naar verwachting worden verwerkt.