Vereisten voor bankrekeningen en persoonlijke informatie voor het gebruik van Shopify Payments voor Estland

Voordat je Shopify Payments in Estland gebruikt, moet je begrijpen welke vereisten er gelden om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. Wanneer je Shopify Payments instelt, ben je verplicht om persoonlijke informatie te verstrekken ter verificatie, geaccepteerde documenten in te dienen en ervoor te zorgen dat je indieningen voldoen aan specifieke nalevingscriteria.

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Estland

Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Estland gebruikt:

  • In aanmerking komende bedrijfstypen: bepaalde soorten bedrijven en diensten mogen geen gebruik maken van Shopify Payments. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Estland in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Vereisten voor bankrekeningen: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze kunt koppelen aan Shopify Payments:
    • De bankrekening moet in EUR-valuta zijn.
    • De bankrekening moet in aanmerking komen voor SEPA-betalingen (Single Euro Payments Area).
    • De bankrekening moet een IBAN (International Bank Account Number) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.

Niet-ondersteunde bankrekeningtypen

Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende accounttypen worden niet ondersteund:

  • Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor Shopify Payments-uitbetalingen.
  • Flex-valutarekeningen: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Services voor geldoverdracht: services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Hoewel virtuele accounts die niet van Shopify zijn worden ondersteund, kun je bij deze accounts meer mislukte uitbetalingen ervaren.

Neem contact op met je bank om te bevestigen of je rekening het voor jouw regio vermelde overschrijvingstype kan accepteren.

Doel van het verzamelen van informatie

Shopify en haar bancaire partners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in Estland die bedoeld is om financiële misdrijven te voorkomen. Omdat lokale wet- en regelgeving verandert, kunnen Shopify en haar bancaire partners zolang je je Shopify Payments-account hebt contact met je opnemen voor aanvullende informatie.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf te bevestigen, de identiteit van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld en de aard van de relatie tussen de twee.

Shopify stuurt je nooit fysieke documentatie per post. Belangrijke documenten of communicatie worden gemaild of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers van je Shopify-beheercentrum.

Lees het Privacybeleid van Shopify voor meer informatie over hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.

Vereiste persoonlijke en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Estland

Je moet je bedrijfstype correct identificeren, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.

Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of je hebt je wel geregistreerd maar runt het bedrijf als eenmanszaak (waaronder FIE, eenmanszaken en zzp'ers), selecteer dan het bedrijfstype Particulier/eenmanszaak.

Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een bedrijfsregistratiecode (Äriregistri kood) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Partnerschappen met bedrijfsregistratiecodes, zoals TÜ, UÜ of commerciële verenigingen, moeten het bedrijfstype Geregistreerd partnerschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties met bedrijfsregistratiecodes, zoals MTÜ of SA, moeten het bedrijfstype Geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.
  • Alle andere bedrijven met een bedrijfsregistratienummer, zoals OÜ, moeten het bedrijfstype Besloten vennootschap selecteren.

Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen bedrijfsregistratiecode, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Partnerschappen zonder bedrijfsregistratiecodes moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerd partnerschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen bedrijfsregistratiecode hebben, moeten het bedrijfstype Niet-geregistreerde non-profitorganisatie selecteren.

Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.

Individuen/Eenmanszaak

Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die niet bij de overheid zijn geregistreerd en die als particulier zakendoen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd met hun persoonlijke gegevens. In beide gevallen gaat het om bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Estland woont. Hieronder vallen freelancers en zelfstandige kleine ondernemers.

Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde gegevens verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten het volgende verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documenten staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres in Estland: je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.

Als de informatie correct is en je alsnog een verzoek tot verificatie ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig ID met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschap (OÜ)

Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het eigen vermogen is verdeeld in aandelen die in bezit zijn van aandeelhouders. Een dergelijk bedrijf wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, die losstaat van de mensen die het bedrijf runnen. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.

Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documenten staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je binnen het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.

Als de informatie correct is en je alsnog een verzoek tot verificatie ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig ID met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.
  • Bedrijfsregistratienummer (Äriregistri kood): het registratienummer van het bedrijf zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.

Shopify's bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met overheidsregisters in Estland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, de registratiecode van het bedrijf en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je een uiteindelijk begunstigde van het bedrijf bent, moet je ook alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde zijn. Zorg dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als ze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De eigenaren die je opgeeft moeten overeenkomen met de eigenaren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs op te geven. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.

Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je in plaats daarvan gevraagd om een attestatie te ondertekenen of een document te verstrekken dat je bestuurders bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document.

Geregistreerde vennootschappen (TÜ, UÜ, handelsverenigingen)

Een geregistreerde vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee vennoten die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een bedrijfsregistratiecode hebben verkregen. Geregistreerde vennootschappen hebben een eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.

Geregistreerde vennootschappen moeten een eigenaar of vennoot aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documenten staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je binnen het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.

Als de informatie correct is en je alsnog een verzoek tot verificatie ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig ID met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Geregistreerde vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.
  • Bedrijfsregistratienummer (Äriregistri kood): het registratienummer van het bedrijf zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.

Shopify's bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met overheidsregisters in Estland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, de registratiecode van het bedrijf en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je een eigenaar of partner bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als ze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De eigenaren die je opgeeft moeten overeenkomen met de eigenaren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs op te geven. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.

Niet-geregistreerde vennootschappen

Een niet-geregistreerde vennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee vennoten die geen bedrijfsregistratiecode hebben aangevraagd, maar wel een vennootschapsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval beschouwd als de juridische entiteit en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.

Niet-geregistreerde samenwerkingen moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documenten staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je binnen het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.

Als de informatie correct is en je alsnog een verzoek tot verificatie ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig ID met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-geregistreerde vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de documentatie.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de documentatie.

Shopify's bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met overheidsregisters in Estland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je een eigenaar of partner bent, moet je ook alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als ze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De eigenaren die je opgeeft moeten overeenkomen met de eigenaren in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs op te geven. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de eigenaren op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de attestatie om de verificatie te voltooien.

Geregistreerde non-profitorganisaties (MTÜ, SA)

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Geregistreerde non-profitorganisaties hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en hebben een bedrijfsregistratiecode verkregen.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten ofwel een directeur ofwel een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documenten staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je binnen het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.

Als de informatie correct is en je alsnog een verzoek tot verificatie ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig ID met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.
  • Bedrijfsregistratienummer (Äriregistri kood): het registratienummer van het bedrijf zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vastgelegd in het centrale handelsregister.

Shopify's bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met overheidsregisters in Estland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, de registratiecode van het bedrijf en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je lid bent van de raad van bestuur, moet je ook alle andere personen vermelden die lid zijn van de raad van bestuur of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als ze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De bestuurders die je opgeeft moeten overeenkomen met de bestuurders in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor haar aandeelhouders. Haar primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Een niet-geregistreerde non-profitorganisatie heeft geen bedrijfsregistratiecode, maar is geregistreerd bij lokale rechtbanken en heeft een non-profitstatus.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon als leidinggevende markeren. De accountvertegenwoordiger moet de volgende gegevens verstrekken:

  • Officiële voor- en achternaam: je volledige officiële naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documenten staat.
  • Geboortedatum: je geboortedatum.
  • E-mailadres: een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: de functietitel die je binnen het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als er gegevens onjuist zijn, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, moet je je accountgegevens updaten.

Als de informatie correct is en je alsnog een verzoek tot verificatie ontvangt, kun je het verzoek afhandelen door een van de volgende taken uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig ID met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten als identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Werk zo nodig je accountgegevens bij zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-geregistreerde non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: de wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de documentatie.
  • Btw-nummer: je btw-registratienummer, indien van toepassing.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de documentatie.

Shopify's bankpartners verifiëren je gegevens door ze te vergelijken met overheidsregisters in Estland. Zorg ervoor dat je de juiste hoofdletters, kleine letters, leestekens en symbolen gebruikt.

Als de gegevens die je over het bedrijf verstrekt niet kunnen worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de gegevens op het document, en werk de gegevens in je account bij zodat ze overeenkomen met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Als je lid bent van de raad van bestuur, moet je ook alle andere personen vermelden die lid zijn van de raad van bestuur of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg dat je hun namen, geboortedata en woonadressen precies zo invoert als ze op hun overheidsdocumenten staan vermeld. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs verstrekken.

De bestuurders die je opgeeft moeten overeenkomen met de bestuurders in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil wordt gedetecteerd, word je gevraagd om het attestatieproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van directeurschap te verstrekken. Het ondertekenen van de attestatie is de snelste manier om het verschil op te lossen. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders op je document. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met je document.

Acceptabele documenttypen

In deze sectie wordt uitgelegd welke documenten je kunt gebruiken om je identiteit en bedrijfsgegevens te verifiëren.

Identiteitsdocumenten

De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet verlopen zijn. De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs:

  • Paspoort (Pass)
  • Rijbewijs (Juhiluba)
  • Identiteitskaart (ID-kaart)
  • Verblijfsvergunning (Elamisluba)

Adresdocumenten

De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt, zodat deze overeenkomen met de gegevens in de adresdocumenten die je verstrekt. Alle documenten moeten een uitgiftedatum hebben die in de afgelopen zes maanden valt. De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van adres:

  • Rekening van een nutsbedrijf (Kommunaalarve)
  • Bankafschrift (Kontoväljavõte)
  • Bewijs van inschrijving (Elukoha registreerimine)
  • Factuur voor afvalverwerking

Documenten voor bedrijfsverificatie

De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. Ze moeten duidelijk de naam van de juridische entiteit, het bedrijfsregistratienummer (Äriregistri kood) en het adres van je bedrijf bevatten. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie in de documenten die je verstrekt:

  • Uittreksel uit het handelsregister (Äriregistri registrikaart)
  • Belastingcertificaat (Maksuandmete tõend)
  • Btw-registratie (Käibemaksukohustuslasena registreerimine)

Eigendomsdocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd als bewijs van eigendom of directeurschap, mits ze de naam van de juridische entiteit van je bedrijf vermelden, evenals alle volledige namen van de eigenaren of bestuurders van je bedrijf.

Documenten die kunnen worden gebruikt om eigenaren te verifiëren:

  • Asutamisleping (oprichtingsakte)
  • Äriregistri väljavõte (uittreksel handelsregister)
  • Partnerluse leping (samenwerkingsovereenkomsten)
  • Asutamisdokument (registratiedocument)
  • Tegeliku kasusaaja register (register van uiteindelijk begunstigden)

Documenten die kunnen worden gebruikt om bestuurders te verifiëren:

  • Aastaaruanne (jaarverslagen)
  • Asutamisleping (oprichtingsakte)
  • Äriregistri väljavõte (uittreksel handelsregister)
  • Asutamisdokument (registratiedocument)
  • Tegeliku kasusaaja register (register van uiteindelijk begunstigden)

Elke uiteindelijk begunstigde in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol Eigenaar. Een uiteindelijk begunstigde is iemand die 25% of meer van het bedrijfsvermogen bezit. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je bestuurders verifiëren. In deze gevallen komende de hierboven vermelde documenten voor bestuurders in aanmerking. Elke bestuurder in je documentatie moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol Bestuurder. Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf eigendom is van een holdingmaatschappij, zorg er dan eerst voor dat je eigenaren en bestuurders correct zijn ingevoerd, en voltooi in plaats daarvan het proces voor digitale attestatie door op de knop Ondertekenen te klikken.

Naleving van de documentatievereisten

Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de vereiste criteria voldoen. Bekijk de volgende richtlijnen om ervoor te zorgen dat je hieraan voldoet:

  • Nauwkeurigheid: Zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd. Werk indien nodig je account bij zodat de gegevens overeenkomen met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten duidelijk zijn en groot genoeg om te lezen. Zorg ervoor dat het hele document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: Zorg ervoor dat alle benodigde gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen die op deze pagina staan vermeld om te begrijpen welke gegevens het document moet bevatten.
  • Originele documentatie: Maak met een camera een originele foto van je document. Maak geen fotokopie, scan of schermafbeelding van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal aan je is verstrekt, lever dan het pdf-bestand met alle pagina's aan zoals je het oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder bewerkingen.
  • Geldigheid: Zorg ervoor dat identiteitsbewijzen met foto niet zijn verlopen en dat het adresbewijs recent is afgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie aanlevert, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en aan alle verplichtingen voldoen.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Bekijk deze veelvoorkomende onboarding-problemen en de oplossingen daarvoor voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Mijn document is afgewezen.

Zorg ervoor dat de informatie in je account overeenkomt met de informatie in het document dat je indient, en werk je account indien nodig bij zodat het overeenkomt met je documentatie. Raadpleeg de volgende gedeelten op deze pagina als je documenten nog steeds worden afgewezen:

  • Geaccepteerde documenttypen: welke documenten worden geaccepteerd en welke gegevens ze moeten bevatten. Schermafbeeldingen, afdrukken van online zoekopdrachten en schermafbeeldingen uit registers worden niet geaccepteerd.
  • Naleving van documentatie waarborgen: vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid, originele documentatie en geldigheid.
Mijn bankrekeninggegevens werken niet.

Problemen met bankrekeningen kunnen worden veroorzaakt door niet-ondersteunde rekeningtypen of onjuiste opmaak.

Niet-ondersteunde rekeningtypen:

Bepaalde typen bankrekeningen kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments in Estland:

  • Spaarrekeningen: alleen betaalrekeningen kunnen worden gebruikt voor uitbetalingen.
  • Virtuele bankrekeningen: hoewel virtuele rekeningen technisch gezien worden ondersteund, is het percentage mislukte uitbetalingen aanzienlijk hoger. Het wordt aanbevolen om waar mogelijk een traditionele bankrekening te gebruiken.
  • Rekeningen met meerdere valuta's: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Rekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: je rekening moet in aanmerking komen voor Single Euro Payments Area (SEPA)-overschrijvingen.

Opmaakvereisten:

Zorg bij het invoeren van je bankrekeninggegevens dat deze de juiste opmaak hebben:

  • IBAN: moet beginnen met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.
  • Valuta: je rekening moet in euro (EUR) zijn.

Als je uitbetaling mislukt, controleer dan of je je rekeninggegevens in de juiste opmaak hebt ingevoerd en of je een ondersteund rekeningtype gebruikt.

Mijn uitbetalingen zijn gepauzeerd na het bijwerken van mijn bankrekening.

Wanneer je je bankrekeninggegevens in Shopify Payments updatet, worden nieuwe uitbetalingen uit veiligheidsoverwegingen automatisch 3 tot 5 werkdagen vastgehouden. Dit is een beveiligingsfunctie om je account te beschermen tegen ongeautoriseerde wijzigingen.

Tijdens deze periode:

  • Alle uitbetalingen die al waren gepland op het moment van de update, worden naar je vorige bankrekening verzonden.
  • Nieuwe uitbetalingen die na de update worden aangemaakt, worden 3 tot 5 werkdagen vastgehouden.
  • Nadat de blokkering is opgeheven, worden nieuwe uitbetalingen naar je geüpdatete bankrekening verwerkt volgens je uitbetalingsschema.

Deze pauzering kan niet worden verwijderd en is van toepassing op alle wijzigingen van bankrekeningen.

Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd.

Zorg er bij het invoeren van je bedrijfsgegevens voor dat je bedrijfsnaam, bedrijfsregistratienummer (Äriregistri kood) en adres exact overeenkomen met de gegevens in het centrale handelsregister. Dit omvat:

  • Correct hoofdlettergebruik (hoofdletters en kleine letters)
  • Correcte interpunctie en spatiëring
  • Volledige bedrijfsnaam zoals geregistreerd

Bankpartners van Shopify verifiëren je informatie automatisch door deze te vergelijken met officiële registers. Zelfs kleine verschillen kunnen ervoor zorgen dat de verificatie mislukt. Zorg ervoor dat de documentatie die je indient je wettelijke naam, bedrijfsregistratienummer en vestigingsadres vermeldt en dat deze gegevens overeenkomen met wat er in je account staat. Werk je account indien nodig bij zodat het overeenkomt met je document.

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.

Als je adres voor Shopify Payments Estland niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd om het selfieproces te voltooien of om een adresbewijs te verstrekken.

Het wordt aanbevolen om het selfieproces te voltooien. De persoon die geverifieerd moet worden, kan op de knop Selfie klikken en vervolgens een foto van diens identiteitsbewijs met foto en een selfie maken ter verificatie. Je kunt het selfieproces voltooien in plaats van een adresbewijs te verstrekken.

Als je liever handmatig een document verstrekt, is dat ook mogelijk. Op een adresbewijs moeten je volledige naam en woonadres staan en het moet een van de hier weergegeven documenttypen zijn. Zorg ook voor het volgende:

  1. Het adres dat je in je Shopify Payments-account hebt ingevoerd, komt exact overeen met het adres op je adresbewijs.
  2. Werk de informatie in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomt met je document.
  3. Upload een duidelijke foto van je adresbewijs.
  4. Het document dat je uploadt, vermeldt je eigen volledige naam. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document verstrekken.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.

Voor Shopify Payments Estland ben je verplicht om je eigenaren in te voeren zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf staan vermeld in het handelsregister van de overheid. Het wordt aanbevolen om je eigenaarsgegevens op te zoeken in het register en de namen exact in te voeren zoals ze daar staan. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je bestuurders aan het account toevoegen.

Als je dit hebt gedaan en je eigendom of directeurschap nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop Ondertekenen op de verificatiepagina te klikken om digitaal te attesteren dat de opgegeven gegevens juist zijn.

Als je wilt, kun je een document verstrekken dat bevestigt wie je eigenaren of bestuurders zijn, in plaats van het attestatieproces te gebruiken. De gegevens van de eigenaar en bestuurder die je invoert in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de gegevens in de documentatie die je uploadt. Als er een eigenaar of bestuurder in je documentatie staat die niet is toegevoegd aan je Shopify Payments-account, moet je deze persoon toevoegen aan je account en de rol Eigenaar of Bestuurder toewijzen. Een lijst met documenttypen die je kunt verstrekken om het eigendom te verifiëren vind je hier.

Zorg ervoor dat de eigenaren en bestuurders in je account een-op-een overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of bestuurders die niet in je documenten staan.

Er werd gevraagd om een bedrijfsregistratienummer, maar dat heb ik niet.

Als er om een bedrijfsregistratienummer (Äriregistri kood) wordt gevraagd, maar je er geen hebt, ben je mogelijk ingesteld als het onjuiste bedrijfstype.

Als je bezig bent met het instellen van het account, ga dan terug naar het selectiescherm voor het bedrijfstype en selecteer Niet-geregistreerde samenwerking of Niet-geregistreerde non-profit, afhankelijk van je bedrijfsstructuur.

Als je het account al hebt ingesteld en je wordt gevraagd om een code voor het handelsregister als onderdeel van je verificatieproces, dan kun je je bedrijfstype bijwerken door naar Instellingen > Algemeen te gaan. Klik op de drie stippen naast je bedrijfsgegevens en klik vervolgens op Bewerken. Als je moeite hebt met het bijwerken van je bedrijfstype, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Als je geen bedrijfsregistratienummer hebt en geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, selecteer dan Individu / Eenmanszaak en wijs een belangrijke beslisser of eigenaar aan als de accountvertegenwoordiger.

Veelgestelde vragen

Bekijk deze veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Estland.

Waarom heb je mijn identiteitsbewijs met foto of bewijs van adres nodig als ik een bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie ben?

Zelfs als je geregistreerd bent als bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify volgens de regelgeving in Estland verplicht om de identiteit te verifiëren van de mensen die aan het bedrijf zijn verbonden, inclusief hun identiteit en waar ze zich bevinden.

Kan ik Shopify Payments Estland gebruiken als ik niet in Estland woon?

Als je bedrijfstype particulier/eenmanszaak is, ben je verplicht in Estland te wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Estland. Als je momenteel niet in Estland woont, moet je een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.

Update het adres van je winkel naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.

Als je een soort samenwerkingsverband, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Estland te wonen, maar je bedrijf moet daar wel geregistreerd zijn en een Ests vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.

Ik ben een eenmanszaak. Kan ik mijn bedrijfsregistratie verstrekken?

Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie hoeft Shopify alleen de persoonlijke informatie van de eigenaar te verzamelen en verifiëren als je een eenmanszaak hebt.

Als je een eenmanszaak hebt, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Je kunt problemen krijgen bij de verificatie.

Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Estland. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?

Selecteer Besloten vennootschap. Voor de verificatie van bedrijf en identiteit is het proces voor openbare en besloten vennootschappen identiek. Je kunt de sectie op het instellingsformulier voor het account overslaan waarin wordt gevraagd om eigenaren toe te voegen. Je bent niet verplicht om uiteindelijk begunstigden te vermelden als je er geen hebt.

Als je een beursgenoteerd bedrijf in Estland bent, het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en je nu wordt gevraagd om eigendomsgegevens als onderdeel van je verificatieproces, werk dan je eigendomsgegevens bij om aan te geven dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol Eigenaar bij alle geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je bestuurders in het account staan vermeld met de rol Bestuurder.

Je wordt mogelijk gevraagd te bevestigen dat het vermelde directeurschap juist is. Als je kunt bevestigen dat dit correct lijkt, klik dan op de knop Ondertekenen om de geregistreerde gegevens digitaal te attesteren.

Als je moeite hebt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Mijn account was al geverifieerd. Waarom wordt mij gevraagd om nieuwe gegevens te verstrekken?

Na verloop van tijd kunnen wijzigingen in de regelgeving en updates van de vereisten van de financiële partners van Shopify ertoe leiden dat er aanvullende gegevens van accounthouders moeten worden verzameld. Deze beoordelingen helpen om financiële diensten veilig en betrouwbaar te houden.

Wanneer deze wijzigingen plaatsvinden, word je hiervan op de hoogte gesteld via een banner of waarschuwing in je Shopify-beheercentrum en via een bijbehorende e-mail. Je moet aan deze verzoeken voldoen om de financiële diensten van Shopify te kunnen blijven gebruiken.

Hoe werk ik mijn accountgegevens van Shopify Payments bij?

Als je actief wordt gevraagd om accountverificatie te voltooien, kun je je gegevens bijwerken vanaf de verificatiepagina en eventuele gevraagde documenten indienen.

Buiten het verificatieproces om kan de winkeleigenaar deze gegevens bijwerken via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie stippen naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op Bewerken om de gegevens van dat bedrijf bij te werken, inclusief het bedrijfstype.

Let op: eventuele wijzigingen die je hier aanbrengt, worden automatisch voor controle naar onze bankpartners gestuurd, waarna de nieuwe gegevens opnieuw door hun verificatieproces gaan. Het is mogelijk dat de wijzigingen automatisch opnieuw worden geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.

Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?

Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is bereikt en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer je mogelijkheid om bestellingen via Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.

Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven nadat je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.

Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe accounts van Shopify Payments Estland 90 dagen vanaf de eerste verwerkte bestelling om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen verstrijken, worden eventuele bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt mogelijk automatisch terugbetaald.

Dit terugbetalingsbeleid is alleen van toepassing op Europese landen, en alleen op gloednieuwe accounts die op of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit terugbetalingsbeleid op jou van toepassing is, geven waarschuwingen de winkeleigenaar aan wanneer ze kunnen verwachten dat de terugbetalingen worden verwerkt.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Estland

Verzamel deze informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support om je probleem sneller op te lossen:

  • Schermafbeeldingen van foutmeldingen die je hebt ontvangen (censureer gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers)
  • Het bedrijfstype dat je tijdens het instellen hebt geselecteerd
  • Je bedrijfsregistratienummer (Äriregistri kood), indien van toepassing
  • De specifieke stap waar het probleem zich voordeed
  • De browser en het apparaat dat je gebruikt
  • Je bankrekeninggegevens (IBAN-landcode, rekeningtype, valuta) zonder het volledige rekeningnummer te delen
  • Documenten die je hebt geüpload en wanneer je ze hebt geüpload

Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.