Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor het gebruik van Shopify Payments in Cyprus
Voordat je Shopify Payments in Cyprus gebruikt, moet je begrijpen welke vereisten er gelden om te voldoen aan de regelgeving en om financiële misdrijven te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd waarom persoonlijke informatie wordt verzameld en welke soorten documentatie worden geaccepteerd. Ook vind je richtlijnen om ervoor te zorgen dat je documentatie aan de noodzakelijke criteria voldoet.
Op deze pagina
- Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Cyprus
- Doel van het verzamelen van informatie
- Vereiste persoonlijke en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Cyprus
- Geaccepteerde documenttypen
- Naleving van documentatie waarborgen
- Probleemoplossing voor veelvoorkomende problemen
- Veelgestelde vragen
- Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Cyprus
Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Cyprus
Zorg ervoor dat je aan de volgende vereisten voldoet voordat je Shopify Payments in Cyprus gebruikt:
- In aanmerking komende bedrijfstypen: Bepaalde typen bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Raadpleeg de lijst met verboden bedrijfstypen voor Cyprus in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
- Vereisten voor bankrekeningen: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze aan Shopify Payments kunt koppelen:
- De bankrekening moet in de valuta EUR zijn.
- De bankrekening moet geschikt zijn voor overboekingen binnen het Single Euro Payments Area (SEPA).
- De bankrekening moet een IBAN (International Bank Account Number) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.
Niet-ondersteunde typen bankrekeningen
Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende accounttypen worden niet ondersteund:
- Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: Deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
- Spaarrekeningen: Spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
- Rekeningen met flexibele valuta: Rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
- Geldtransferservices: Services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.
Hoewel virtuele rekeningen die niet van Shopify zijn wel worden ondersteund, kunnen er vaker problemen optreden met uitbetalingen naar deze rekeningen.
Neem contact op met je bank om te bevestigen of je rekening het type overboeking kan accepteren dat voor jouw regio is vermeld.
Doel van het verzamelen van informatie
Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in Cyprus ter voorkoming van financiële criminaliteit. Aangezien lokale wet- en regelgeving verandert, kunnen Shopify en zijn bankpartners gedurende de looptijd van je Shopify Payments-account contact met je opnemen met het verzoek om aanvullende informatie te verstrekken.
De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf te bevestigen, net als de identiteiten van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld, en de aard van de relatie tussen die twee.
Shopify stuurt je nooit documenten per post. Belangrijke documenten of berichten worden per e-mail verstuurd of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.
Bekijk het Privacybeleid van Shopify voor meer informatie over hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.
Vereiste persoonlijke en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Cyprus
Zorg ervoor dat je je bedrijfstype correct identificeert, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.
Als je je niet bij een overheidsinstantie hebt geregistreerd, of als je je wel hebt geregistreerd maar het bedrijf als eenmanszaak runt, selecteer dan het bedrijfstype Individu/Eenmanszaak.
Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een fiscaal identificatienummer hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Vennootschappen met een fiscaal identificatienummer moeten het bedrijfstype Vennootschap met rechtspersoonlijkheid selecteren.
- Non-profitorganisaties met een fiscaal identificatienummer moeten het bedrijfstype Non-profitorganisatie met rechtspersoonlijkheid selecteren.
- Alle andere bedrijven met een fiscaal identificatienummer moeten het bedrijfstype Besloten vennootschap selecteren.
Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen fiscaal identificatienummer, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:
- Vennootschappen zonder fiscaal identificatienummer moeten het bedrijfstype Vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid selecteren.
- Non-profitorganisaties en goede doelen zonder fiscaal identificatienummer moeten het bedrijfstype Non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid selecteren.
Als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet kiezen, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp bij het selecteren van het juiste type.
Individuen/Eenmanszaken
Individuen zijn bedrijven met één eigenaar die zich niet bij de overheid hebben geregistreerd en die privé zakendoen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke gegevens. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Cyprus woont, waaronder freelancers en zelfstandige ondernemers van kleine bedrijven.
Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde informatie verstrekken. Individuen en eenmanszaken moeten het volgende verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres in Cyprus: Je huisadres, zoals vermeld in je documentatie.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres, niet kloppen, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload aparte documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die in het account zijn ingevoerd. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met de documenten.
Besloten vennootschappen (LTD)
Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het aandelenkapitaal is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het bedrijf runnen. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.
Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, zoals vermeld in je documentatie.
- Functietitel: De functietitel die je hebt binnen het bedrijf.
- Aandelen: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres, niet kloppen, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload aparte documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die in het account zijn ingevoerd. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met de documenten.
Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over het bedrijf verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
- Fiscaal identificatienummer (FIN): Het FIN van het bedrijf zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
- Bedrijfsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Cyprus. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het fiscaal identificatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigden van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van je overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te overleggen. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de namen van de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze met je document overeenkomen. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.
Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je in plaats daarvan gevraagd om een verklaring te ondertekenen of een document in te dienen dat je directeuren bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de namen van de directeuren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze met je document overeenkomen.
Vennootschappen met rechtspersoonlijkheid
Een vennootschap met rechtspersoonlijkheid is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een fiscaal identificatienummer hebben verkregen. Vennootschappen met rechtspersoonlijkheid hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, die losstaat van de eigenaren.
Vennootschappen met rechtspersoonlijkheid moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, zoals vermeld in je documentatie.
- Functietitel: De functietitel die je hebt binnen het bedrijf.
- Aandelen: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres, niet kloppen, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload aparte documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die in het account zijn ingevoerd. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met de documenten.
Vennootschappen met rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
- Fiscaal identificatienummer (FIN): Het FIN van het bedrijf zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
- Bedrijfsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Cyprus. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het fiscaal identificatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van je overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te overleggen. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de namen van de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze met je document overeenkomen. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.
Vennootschappen zonder rechtspersoonlijkheid
Een vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners die zich niet hebben geregistreerd voor een fiscaal identificatienummer, maar die wel een partnerschapsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval beschouwd als de juridische entiteit en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.
Vennootschappen zonder rechtspersoonlijkheid moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, zoals vermeld in je documentatie.
- Functietitel: De functietitel die je hebt binnen het bedrijf.
- Aandelen: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres, niet kloppen, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload aparte documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die in het account zijn ingevoerd. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met de documenten.
Vennootschappen zonder rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de documentatie.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
- Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Cyprus. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die eigenaar of partner zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van je overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een eigendomsbewijs te overleggen. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de namen van de eigenaren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze met je document overeenkomen. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holdingmaatschappij, onderteken dan de verklaring om de verificatie te voltooien.
Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor de aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid hebben zich geregistreerd voor commerciële doeleinden en een fiscaal identificatienummer verkregen.
Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, zoals vermeld in je documentatie.
- Functietitel: De functietitel die je hebt binnen het bedrijf.
- Aandelen: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres, niet kloppen, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload aparte documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die in het account zijn ingevoerd. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met de documenten.
Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
- Fiscaal identificatienummer (FIN): Het FIN van het bedrijf zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
- Bedrijfsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het register van de belastingdienst.
De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Cyprus. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, het fiscaal identificatienummer en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die lid zijn van je raad van bestuur of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren die in het handelsregister van je overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van directeurschap te overleggen. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de namen van de directeuren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze met je document overeenkomen.
Non-profitorganisaties zonder rechtspersoonlijkheid
Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het genereren van winst voor de aandeelhouders. De primaire missie is het dienen van een openbaar of gemeenschappelijk belang. Een non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid heeft geen fiscaal identificatienummer, maar is geregistreerd bij lokale rechtbanken en heeft de status van non-profitorganisatie.
Non-profitorganisaties zonder rechtspersoonlijkheid moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:
- Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals vermeld op door de overheid uitgegeven documentatie.
- Geboortedatum: Je geboortedatum.
- E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
- Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
- Woonadres: Je huisadres, zoals vermeld in je documentatie.
- Functietitel: De functietitel die je hebt binnen het bedrijf.
- Aandelen: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je bezit in het bedrijf.
Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als je gegevens, zoals je naam, geboortedatum of thuisadres, niet kloppen, moet je je accountgegevens updaten.
Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek ontvangt, kun je dit oplossen door een van de volgende taken uit te voeren:
- Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
- Upload aparte documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in het Shopify-beheercentrum.
- De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met de gegevens die in het account zijn ingevoerd. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met de documenten.
Non-profitorganisaties zonder rechtspersoonlijkheid moeten ook de volgende bedrijfsgegevens verstrekken:
- Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in de documentatie.
- Btw-nummer: Je btw-registratienummer, indien van toepassing.
- Telefoonnummer bedrijf: Een actief telefoonnummer voor het bedrijf.
- Vestigingsadres: Het officiële geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in de documentatie.
De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Cyprus. Let goed op hoofdlettergebruik, leestekens en symbolen.
Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een bedrijfsverificatiedocument verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document. Werk indien nodig de informatie in je account bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met geaccepteerde bedrijfsdocumenten.
Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die lid zijn van je raad van bestuur of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen exact invoert zoals vermeld op hun overheidsdocumenten. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een bewijs van adres verstrekken.
De directeuren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de directeuren die in het handelsregister van je overheid staan geregistreerd. Als er een afwijking wordt geconstateerd, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop Ondertekenen te klikken, of om een bewijs van directeurschap te overleggen. Het ondertekenen van de verklaring is de snelste manier om de afwijking op te lossen, maar als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de directeuren in je account exact overeenkomen met de namen van de directeuren op je document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze met je document overeenkomen.
Geaccepteerde documenttypen
Om te helpen bij het verificatieproces, moet je bepaalde documenten aanleveren om je persoonlijke informatie en in sommige gevallen je bedrijfsgegevens te valideren. De volgende documenttypen worden geaccepteerd voor particulieren en bedrijven in Cyprus.
Identiteitsdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als identiteitsbewijs. De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de informatie op het identiteitsdocument dat je verstrekt. De documenten moeten geldig zijn en mogen niet verlopen zijn.
- Paspoort
- Rijbewijs (foto's van de voor- en achterkant zijn vereist)
- Identiteitskaart (foto's van de voor- en achterkant zijn vereist)
Adresdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als adresbewijs. De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat deze overeenkomen met de informatie die wordt weergegeven in de adresdocumenten die je verstrekt.
- Nutsrekeningen (gedateerd binnen de afgelopen 6 maanden)
- Bankafschrift (niet ouder dan 6 maanden)
- Hypotheekafschriften (niet ouder dan 6 maanden)
- Ειδοποίηση επιβολής φόρου (Aanslagbiljet)
- Βεβαίωση Εγγραφής / Tescil belgesi (Inschrijvingsbewijs)
Bedrijfsverificatiedocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd voor bedrijfsverificatie. De statutaire naam, het belastingnummer en het adres van je bedrijf moeten er duidelijk op vermeld staan. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten worden bijgewerkt zodat deze overeenkomen met de informatie die wordt weergegeven in de documenten die je verstrekt.
- Μητρώο Επιχειρηματικών Οντοτήτων (Uittreksel uit het handelsregister)
- Καταστατικό / Şirket ana sözleşmesi (Statuten)
- Συστατική Πράξη Εταιρείας / Şirket Kuruluş Onay Belgesi (Oprichtingsakte)
- Οικονομικές καταστάσεις / Mali tablolar (Jaarrekening)
- Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α. (Btw-registratie)
Eigendomsdocumenten
De volgende documenten worden geaccepteerd als eigendomsbewijs of bewijs van directeurschap, mits de naam van de juridische entiteit van je bedrijf en de volledige namen van alle eigenaren of directeuren van je bedrijf hierop staan.
Documenten die kunnen worden gebruikt om eigenaren te verifiëren:
- Καταστατικό (Oprichtingsakte)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Verklaring van rechtspersoonlijkheid)
- Συμφωνία Συνεργασίας (Samenwerkingsovereenkomsten)
- Έγγραφο Εγγραφής (Registratiedocument)
- Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Register van uiteindelijk begunstigden)
Documenten die kunnen worden gebruikt om directeuren te verifiëren:
- Ετήσιες Εκθέσεις (Jaarverslagen)
- Καταστατικό (Oprichtingsakte)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Verklaring van rechtspersoonlijkheid)
- Έγγραφο Εγγραφής (Registratiedocument)
- Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Register van uiteindelijk begunstigden)
Elke uiteindelijk begunstigde die in je documentatie staat, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol Eigenaar. Een uiteindelijk begunstigde is iemand die 25% of meer van het eigen vermogen van het bedrijf bezit. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.
Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je directeuren verifiëren. In dit geval komen de bovengenoemde documenten voor directeuren in aanmerking. Elke directeur die in je documentatie staat, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld met de rol Directeur. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze met het document overeenkomen.
Als je bedrijf eigendom is van een holdingmaatschappij, voltooi dan in plaats daarvan het digitale verklaringsproces door op de knop Ondertekenen te klikken.
Naleving van documentatie waarborgen
Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat deze aan de benodigde criteria voldoen. Lees de volgende richtlijnen door om naleving te garanderen:
- Nauwkeurigheid: zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account. Update indien nodig je account zodat deze overeenkomt met je documenten.
- Duidelijkheid en leesbaarheid: Zorg ervoor dat je documenten duidelijk zijn en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het volledige document zichtbaar is op de foto.
- Volledigheid: zorg ervoor dat alle benodigde gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen die op deze pagina staan vermeld om te begrijpen welke gegevens in het document moeten worden opgenomen.
- Originele documentatie: maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopieën, scans of schermafbeeldingen van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
- Als je document digitaal is verstrekt, lever dan het pdf-bestand met alle pagina's aan zoals je het oorspronkelijk hebt ontvangen, zonder wijzigingen.
- Geldigheid: zorg ervoor dat ID's met foto niet zijn verlopen en dat het bewijs van adres recent is uitgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsregistratie levert, moet je bedrijf nog steeds actief geregistreerd zijn en een goede reputatie hebben.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Bekijk de volgende veelvoorkomende onboarding-problemen en hun oplossingen voordat je contact opneemt met Shopify Support.
Mijn document is afgewezen.
Zorg ervoor dat de informatie in je account overeenkomt met de informatie in het document dat je indient en werk je account indien nodig bij zodat deze overeenkomt met je documentatie. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:
- Geaccepteerde documenttypen: Welke documenten worden geaccepteerd en welke gegevens ze moeten bevatten. Schermafbeeldingen, afdrukken van online zoekopdrachten en schermafbeeldingen van registers worden niet geaccepteerd.
- Zorgen dat documentatie voldoet: Vereisten voor nauwkeurigheid, duidelijkheid, volledigheid, originele documentatie en geldigheid.
Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd.
Zorg er bij het invoeren van je bedrijfsgegevens voor dat je bedrijfsnaam, fiscaal identificatienummer en adres exact overeenkomen met de manier waarop ze vermeld staan in de Cypriotische overheidsregisters. Dit omvat:
- Correct hoofdlettergebruik (hoofdletters en kleine letters)
- Correcte interpunctie en spatiëring
- Volledige bedrijfsnaam zoals geregistreerd
De bankpartners van Shopify verifiëren je gegevens automatisch door deze te vergelijken met officiële registers. Zelfs kleine verschillen kunnen ertoe leiden dat de verificatie mislukt. Zorg ervoor dat de documentatie die je indient de officiële naam, het btw-identificatienummer en het vestigingsadres bevat, en dat deze gegevens overeenkomen met wat er in je account staat. Werk indien nodig je account bij zodat dit overeenkomt met je document.
Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd.
Als je adres voor Shopify Payments in Cyprus niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd om het selfieproces te voltooien of een adresbewijs te overleggen.
We raden je aan het selfieproces te voltooien. De persoon die geverifieerd moet worden, kan op de knop Selfie klikken en vervolgens een foto van het eigen identiteitsbewijs met foto en van zichzelf maken ter verificatie. Je kunt het selfieproces voltooien in plaats van een adresbewijs te verstrekken.
Als je liever handmatig een document aanlevert, kun je dat ook doen. Op adresbewijzen moeten je volledige naam en thuisadres staan, en het moet een van de hier getoonde documenttypen zijn. Let ook op het volgende:
- Zorg ervoor dat het adres dat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
- Werk indien nodig de gegevens in je account bij zodat ze overeenkomen met je document.
- Upload een duidelijke foto van je adresbewijs.
- Zorg ervoor dat het document dat je uploadt je eigen volledige naam bevat. Als je bijvoorbeeld een energierekening op naam van iemand anders hebt, moet je een ander document aanleveren.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd.
Voor Shopify Payments in Cyprus moet je je eigenaren opgeven zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die voor je bedrijf in het handelsregister van de overheid geregistreerd staan. Het wordt aanbevolen dat je de gegevens van je eigenaren opzoekt in het register en de namen exact zo invoert als ze daar vermeld staan. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je directeuren in het account vermelden.
Als je dit hebt gedaan en je eigendom of directeurschap nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop Ondertekenen op je verificatiepagina te klikken om digitaal te verklaren dat de verstrekte gegevens correct zijn.
Als je wilt, kun je in plaats van het verklaringsproces een document verstrekken dat bevestigt wie de eigenaren of directeuren zijn. De gegevens over de eigenaar en directeur die je in het Shopify Payments-account invoert, moeten overeenkomen met de gegevens in de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of directeur op je documentatie staat, maar niet aan het Shopify Payments-account is toegevoegd, moet je deze persoon aan het account toevoegen en de rol van Eigenaar of Directeur toewijzen. Een lijst met de documenttypen die je kunt verstrekken om eigendom te verifiëren, is hier beschikbaar.
Zorg ervoor dat de eigenaren en directeuren op je account exact overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of directeuren die niet op je documenten staan.
Ik heb een samenwerkingsverband en er wordt gevraagd om een fiscaal identificatienummer, maar ik heb er geen.
Als je een vennootschap in Cyprus bent en er wordt gevraagd om een fiscaal identificatienummer, maar je hebt er geen, dan ben je ingesteld als het verkeerde bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van je Shopify Payments-account, werk dan het bedrijfstype bij naar vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid.
Als je het account al hebt ingesteld en er wordt gevraagd om een fiscaal identificatienummer als onderdeel van het verificatieproces, kun je je bedrijfstype updaten door naar Instellingen > Algemeen te gaan. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsgegevens en vervolgens op Bewerken. Als je problemen ondervindt bij het updaten van je bedrijfstype, neem dan contact op met Shopify Support voor ondersteuning.
Ik heb een eenmanszaak. Hoe voer ik mijn bedrijfsgegevens en fiscaal identificatienummer in?
Voor de verificatie van het bedrijf en de identiteit zijn alleen de persoonlijke gegevens van de eigenaar vereist als je een eenmanszaak hebt.
Probeer je niet aan te melden als een ander bedrijfstype als je een eenmanszaak hebt. Je kunt dan mogelijk problemen ondervinden bij de verificatie.
Ik heb geen fiscaal identificatienummer en ik ben geen particulier of eenmanszaak.
Als je geen FIN hebt, kun je als bedrijfstype alleen vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid of non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid selecteren. Je moet nog steeds documentatie verstrekken waaruit blijkt dat je bedrijf als dit bedrijfstype in Cyprus is geregistreerd.
Als geen van deze bedrijfstypes bij je bedrijf past, moet je "Particulier/Eenmanszaak" selecteren en een belangrijke besluitvormer of eigenaar toewijzen als de accountvertegenwoordiger.
Veelgestelde vragen
Bekijk de volgende veelgestelde vragen over de vereisten voor Shopify Payments in Cyprus.
Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met foto en bewijs van adres nodig als ik een bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie ben?
Zelfs als je bent ingevoerd als bedrijf, vennootschap of non-profitorganisatie, zijn onze bankpartners volgens de regelgeving in Cyprus verplicht om de identiteit van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden te verifiëren, inclusief hun identiteit en waar ze zich bevinden.
Ik ben staatsburger van Cyprus, maar ik woon daar momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Cyprus gebruiken?
Als je bedrijfstype particulier is, ben je verplicht om in Cyprus te wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Cyprus. Als je momenteel niet in Cyprus woont, moet je in plaats daarvan een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.
Werk het adres van je winkel bij naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.
Als je een type vennootschap, bedrijf of non-profitorganisatie bent, ben je niet verplicht om persoonlijk in Cyprus te wonen, maar je bedrijf moet daar wel geregistreerd zijn en een vestigingsadres in Cyprus hebben. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Shopify Support.
Ik ben een beursgenoteerd bedrijf in Cyprus. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?
Selecteer Besloten vennootschap. Voor bedrijfs- en identiteitsverificatie is het proces voor openbare en besloten vennootschappen hetzelfde. Je kunt het gedeelte van het formulier voor de installatie van je account overslaan waarin wordt gevraagd eigenaren toe te voegen. Je bent niet verplicht uiteindelijk begunstigden te vermelden als je die niet hebt.
Als je een beursgenoteerd bedrijf in Cyprus bent, het Shopify Payments-account al hebt ingesteld en je als onderdeel van het verificatieproces wordt gevraagd om eigendomsgegevens, update je eigendomsgegevens dan zodat ze weerspiegelen dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol van Eigenaar voor alle geregistreerde personen, en zorg er in plaats daarvan voor dat al je directeuren op het account staan met de rol Directeur toegewezen.
Er kan je worden gevraagd om te bevestigen dat het vermelde directeurschap klopt. Als je kunt bevestigen dat het er goed uitziet, klik dan op de knop Ondertekenen om digitaal te verklaren dat de geregistreerde gegevens kloppen.
Als je problemen ondervindt bij dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor ondersteuning.
Mijn account was al geverifieerd. Waarom wordt mij gevraagd om nieuwe gegevens te verstrekken?
Na verloop van tijd kunnen wijzigingen in de regelgeving en updates van de vereisten van de financiële partners van Shopify ertoe leiden dat er aanvullende gegevens van accounthouders moeten worden verzameld. Deze beoordelingen helpen om financiële diensten veilig en betrouwbaar te houden.
Wanneer deze wijzigingen plaatsvinden, word je hiervan op de hoogte gesteld via een banner of waarschuwing in je Shopify-beheercentrum en via een bijbehorende e-mail. Je moet aan deze verzoeken voldoen om de financiële diensten van Shopify te kunnen blijven gebruiken.
Hoe update ik mijn Shopify Payments-accountgegevens?
Als je actief wordt gevraagd de accountverificatie te voltooien, kun je je gegevens updaten vanaf de verificatiepagina en ook eventuele gevraagde documenten indienen.
Buiten het verificatieproces kan de winkeleigenaar deze gegevens bijwerken via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsentiteit en klik vervolgens op Bewerken om de informatie van dat bedrijf, waaronder het bedrijfstype, bij te werken.
Houd er rekening mee dat alle wijzigingen die je hier aanbrengt automatisch ter beoordeling naar onze bankpartners worden gestuurd en dat de nieuwe informatie opnieuw door hun verificatieproces gaat. Het is mogelijk dat de wijzigingen automatisch opnieuw worden geverifieerd, maar er kan ook om ondersteunende documenten worden gevraagd.
Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?
Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer je mogelijkheid om bestellingen via Shopify Payments te accepteren tijdelijk wordt gepauzeerd.
Al deze pauzes zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven nadat je de verificatie hebt voltooid. Raadpleeg de beheerpagina voor je deadlines.
Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments Cyprus-accounts vanaf de eerste verwerkte bestelling 90 dagen de tijd om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen verstrijken, worden bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt mogelijk automatisch terugbetaald.
Dit terugbetalingsbeleid is alleen van toepassing op Europese landen en geldt uitsluitend voor gloednieuwe accounts die zijn aangemaakt in of na juni 2026. Als dit terugbetalingsbeleid op jou van toepassing is, ontvangt de winkeleigenaar waarschuwingen waarin staat wanneer de verwerking van de terugbetalingen wordt verwacht.
Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Cyprus
Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support. Zo kan je probleem sneller worden opgelost:
- Schermafbeeldingen van foutmeldingen die je hebt ontvangen (censureer gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers)
- Het bedrijfstype dat je tijdens de installatie hebt geselecteerd
- Je fiscaal identificatienummer (FIN), indien van toepassing
- De specifieke stap waarbij het probleem optrad
- De browser en het apparaat dat je gebruikt
- Je bankrekeninggegevens (land, valuta, rekeningtype) zonder het volledige rekeningnummer te delen
- Eventuele documenten die je hebt geüpload en wanneer je deze hebt geüpload
Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.