Vereisten voor bankrekening en persoonlijke informatie voor het gebruik van Shopify Payments in Bulgarije

Voordat je Shopify Payments in Bulgarije kunt gebruiken, moet je de vereisten begrijpen om te voldoen aan de regelgeving en financiële misdrijven te voorkomen. De volgende secties leggen uit waarom persoonlijke informatie wordt verzameld en welke soorten documentatie worden geaccepteerd, en ze bieden richtlijnen om ervoor te zorgen dat je documentatie aan de benodigde criteria voldoet.

Vereisten voor het gebruik van Shopify Payments in Bulgarije

Voordat je Shopify Payments in Bulgarije gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je aan de volgende vereisten voldoet:

  • In aanmerking komende bedrijfstypen: Bepaalde soorten bedrijven en diensten mogen Shopify Payments niet gebruiken. Bekijk de lijst met verboden bedrijfstypen voor Bulgarije in de servicevoorwaarden van Shopify Payments om te bepalen of je bedrijf in aanmerking komt.
  • Bankrekeningvereisten: Je bankrekening moet aan de volgende vereisten voldoen voordat je deze kunt koppelen aan Shopify Payments:
    • De bankrekening moet in EUR zijn.
    • De bankrekening komt in aanmerking voor SEPA-overboekingen (Single Euro Payments Area) en kan afschrijvingen accepteren.
    • De bankrekening moet een International Bank Account Number (IBAN) hebben dat begint met een van de volgende landcodes: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE of SI.

Niet-ondersteunde bankrekeningtypen

Bepaalde typen bankrekeningen zijn niet compatibel met Shopify Payments. De volgende typen rekeningen worden niet ondersteund:

  • Betaalrekeningen die alleen bankoverschrijvingen accepteren: deze rekeningen werken niet met Shopify Payments.
  • Spaarrekeningen: spaarrekeningen kunnen niet worden gebruikt voor uitbetalingen van Shopify Payments.
  • Flex-valutarekeningen: rekeningen die meerdere valuta's tegelijk ondersteunen, worden niet ondersteund.
  • Geldtransferservices: services die bankrekeningen nabootsen, zoals sommige fintech-platforms, kunnen niet worden gebruikt met Shopify Payments.

Doel van informatieverzameling

Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving in Bulgarije ter voorkoming van financiële criminaliteit. Aangezien lokale wet- en regelgeving verandert, kunnen Shopify en zijn bankpartners gedurende de looptijd van je Shopify Payments-account contact met je opnemen met het verzoek om aanvullende informatie te verstrekken.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf te bevestigen, net als de identiteiten van personen die aan het bedrijf zijn gekoppeld, en de aard van de relatie tussen die twee.

Shopify stuurt je nooit documenten per post. Belangrijke documenten of berichten worden per e-mail verstuurd of digitaal beschikbaar gesteld aan de winkeleigenaar op de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum.

Lees het Privacybeleid van Shopify om te zien hoe je gegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard.

Vereiste persoonlijke en bedrijfsinformatie voor het activeren van Shopify Payments in Bulgarije

De persoonlijke informatie die Shopify moet verzamelen, verschilt per land. Voor bedrijven in Bulgarije moet je je bedrijfstype correct identificeren, omdat dit bepaalt welke informatie je moet verstrekken.

Als je je niet hebt geregistreerd bij een overheidsinstantie, of als je wel bent geregistreerd maar het bedrijf als eenmanszaak runt (dit omvat Ednolichen Targovec (ЕТ/ET) en zelfstandigen), selecteer dan Particulier/eenmanszaak.

Als je je bedrijf hebt geregistreerd en een Uniforme Identificatiecode (ЕИК/Булстат) hebt, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Samenwerkingsverbanden met een Unified Identification Code (unieke identificatiecode) (zoals Subiratelno Drujestvo (СД), Komanditno Drujestvo (КД) of Komanditno Drujestvo s Akzii (КДА)) moeten Personenvennootschap selecteren.
  • Non-profitorganisaties (NPO's) met een Uniforme Identificatiecode moeten Ingeschreven non-profitorganisatie selecteren.
  • Alle andere bedrijven met een Unified Identification Code (unieke identificatiecode) moeten Besloten vennootschap selecteren. Veelvoorkomende voorbeelden zijn Дружество с ограничена отговорност (ООД), Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД) of Акционерно дружество (АД).

Als je een geregistreerd bedrijf hebt, maar geen Uniforme Identificatiecode, selecteer dan je bedrijfstype op basis van de volgende richtlijnen:

  • Samenwerkingsverbanden zonder Uniforme Identificatiecode moeten Niet-ingeschreven samenwerkingsverband selecteren.
  • Non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen die geen Uniforme Identificatiecode hebben, moeten Niet-ingeschreven non-profitorganisatie selecteren.

Neem contact op met Shopify Support als je niet zeker weet welk bedrijfstype je moet selecteren.

Particulieren/eenmanszaken

Particulieren zijn bedrijven met één eigenaar die zich niet bij de overheid hebben geregistreerd en privé zaken doen. Eenmanszaken zijn bedrijven met één eigenaar die bij de overheid zijn geregistreerd onder hun persoonlijke informatie. Beide zijn bedrijven die eigendom zijn van en worden beheerd door één persoon die in Bulgarije woont, dit omvat freelancers en zelfstandige kleine ondernemers.

Deze bedrijfstypen worden op dezelfde manier behandeld en moeten dezelfde informatie verstrekken. Particulieren en eenmanszaken moeten het volgende verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres in Bulgarije: Je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.
Besloten vennootschap (ООД, ЕООД, АД)

Een besloten vennootschap is een bedrijf waarvan het vermogen is verdeeld in aandelen die eigendom zijn van aandeelhouders. Een vennootschap wordt beschouwd als een eigen juridische entiteit, los van de mensen die het runnen. Ze hebben doorgaans ook een raad van bestuur.

Besloten vennootschappen moeten een uiteindelijk begunstigde of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Besloten vennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.
  • Uniforme Identificatiecode (ЕИК/Булстат): De UIC van het bedrijf zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.
  • Btw-nummer: Indien van toepassing, je btw-registratienummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële, geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.

De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Bulgarije. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document ter verificatie van het bedrijf verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, de uniforme identificatiecode en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je eventuele andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en woonadres exact zo invoert als deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil is, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de namen op het document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken je de verklaring om de verificatie te voltooien.

Als je bedrijf geen eigenaren heeft, word je gevraagd om een verklaring te ondertekenen of in plaats daarvan een document te verstrekken dat je bestuurders bevestigt. Als je liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de bestuurders die op je document staan. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.

Personenvennootschappen (СД, КД, КДА)

Een personenvennootschap is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners, die zich hebben geregistreerd voor commerciële activiteiten en een Uniforme Identificatiecode hebben verkregen. Personenvennootschappen hebben eigen vermogen en de vennootschap is een eigen entiteit, los van de eigenaren.

Personenvennootschappen moeten een eigenaar of partner aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Personenvennootschappen moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.
  • Uniforme Identificatiecode (ЕИК/Булстат): De UIC van het bedrijf zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.
  • Btw-nummer: Indien van toepassing, je btw-registratienummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële, geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.

De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Bulgarije. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document ter verificatie van het bedrijf verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, de uniforme identificatiecode en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je eventuele andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en woonadres exact zo invoert als deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil is, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de namen op het document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken je de verklaring om de verificatie te voltooien.

Niet-ingeschreven samenwerkingsverbanden

Een niet-ingeschreven samenwerkingsverband is een bedrijf dat eigendom is van ten minste twee partners, die zich niet hebben geregistreerd voor een Uniforme Identificatiecode, maar die wel een samenwerkingsovereenkomst hebben. De eigenaren worden in dit geval als de juridische entiteit beschouwd en het bedrijf is geen afzonderlijke entiteit.

Niet-ingeschreven samenwerkingsverbanden moeten een eigenaar aanwijzen als de accountvertegenwoordiger van hun Shopify Payments-account. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-ingeschreven samenwerkingsverbanden moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: Indien van toepassing, je btw-registratienummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële, geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Bulgarije. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document ter verificatie van het bedrijf verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Daarnaast moet je eventuele andere personen vermelden die uiteindelijk begunstigde van het bedrijf zijn. Zorg ervoor dat je hun naam, geboortedatum en woonadres exact zo invoert als deze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten zij mogelijk een identiteitsbewijs met foto of adresbewijs overleggen.

De eigenaren die je opgeeft, moeten overeenkomen met de eigenaren die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil is, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een eigendomsbewijs te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de eigenaren in je account exact overeenkomen met de namen op het document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document. Als je bedrijf (geheel of gedeeltelijk) eigendom is van een holding, onderteken je de verklaring om de verificatie te voltooien.

Ingeschreven non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een publiek of maatschappelijk belang. Non-profitorganisaties met rechtspersoonlijkheid hebben een Uniforme Identificatiecode.

Ingeschreven non-profitorganisaties moeten een directeur of een leidinggevende met beslissingsbevoegdheid aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.
  • Uniforme Identificatiecode (ЕИК/Булстат): De UIC van het bedrijf zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.
  • Btw-nummer: Indien van toepassing, je btw-registratienummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële, geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld in het nationale BULSTAT-register.

De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Bulgarije. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document ter verificatie van het bedrijf verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam, de uniforme identificatiecode en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen invoert precies zoals ze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil is, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een bewijs van bestuurderschap te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de namen op het document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.

Niet-ingeschreven non-profitorganisaties

Een non-profitorganisatie (NPO) is een entiteit die is opgericht voor andere doeleinden dan het maken van winst. De primaire missie is het dienen van een publiek of maatschappelijk belang. Een non-profitorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid heeft geen Uniforme Identificatiecode, maar heeft wel een non-profitstatus.

Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten een belangrijke besluitvormer of organisator aanwijzen als hun accountvertegenwoordiger en die persoon markeren als een leidinggevende. De accountvertegenwoordiger moet de volgende informatie verstrekken:

  • Wettelijke voor- en achternaam: Je volledige wettelijke naam zoals deze op door de overheid uitgegeven documentatie staat.
  • Geboortedatum: Je geboortedatum.
  • E-mailadres: Een geldig en actief e-mailadres.
  • Telefoonnummer: Een geldig en actief telefoonnummer.
  • Woonadres: Je woonadres, dat overeenkomt met je documentatie.
  • Functietitel: De functietitel die je bij het bedrijf bekleedt.
  • Aandelenbelang: Indien van toepassing, het percentage aandelen dat je in het bedrijf bezit.

Als je gegevens niet automatisch kunnen worden geverifieerd, ontvang je een verzoek om je identiteit te verifiëren. Als bepaalde informatie, zoals je naam, geboortedatum of woonadres, onjuist is, moet je je accountgegevens updaten.

Als de gegevens kloppen en je toch een verificatieverzoek krijgt, kun je dit verzoek oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Bevestig je identiteit door een selfie te maken met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Upload afzonderlijke documenten voor identiteitsbewijs en adresbewijs in je Shopify-beheercentrum.
    • De gegevens op je documenten moeten exact overeenkomen met wat je in je account invoert. Update indien nodig je accountgegevens zodat deze overeenkomen met je documenten.

Niet-ingeschreven non-profitorganisaties moeten ook de volgende gegevens over hun bedrijf verstrekken:

  • Geregistreerde bedrijfsnaam: De wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op de documentatie.
  • Btw-nummer: Indien van toepassing, je btw-registratienummer.
  • Telefoonnummer van het bedrijf: Een actief contacttelefoonnummer voor het bedrijf.
  • Vestigingsadres: Het officiële, geregistreerde adres van het bedrijf zoals vermeld op de documentatie.

De bankpartners van Shopify verifiëren je informatie door deze te vergelijken met overheidsregisters in Bulgarije. Let goed op hoofdletters, leestekens en symbolen.

Als de informatie die je over het bedrijf verstrekt niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document ter verificatie van het bedrijf verstrekken. Zorg er bij het verstrekken van dit document voor dat de geregistreerde naam en het vestigingsadres in je account exact overeenkomen met de informatie op het document, en werk de informatie in je account indien nodig bij zodat deze overeenkomt met het document. Bekijk de lijst met acceptabele bedrijfsdocumenten.

Je moet daarnaast alle andere personen vermelden die in je raad van bestuur zitten of die belangrijke besluitvormers zijn. Zorg ervoor dat je hun namen, geboortedata en woonadressen invoert precies zoals ze op hun overheidsdocumenten staan. Als hun identiteit niet automatisch kan worden geverifieerd, moeten ze mogelijk een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs overleggen.

De bestuurders die je opgeeft, moeten overeenkomen met de bestuurders die zijn geregistreerd in het handelsregister van de overheid. Als er een verschil is, word je gevraagd om het verklaringsproces te voltooien door op de knop 'Ondertekenen' te klikken, of om een bewijs van bestuurderschap te verstrekken. Het ondertekenen van de verklaring is snel en eenvoudig. Als je toch liever een document indient, zorg er dan voor dat de namen van de bestuurders in je account exact overeenkomen met de namen op het document. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.

Geaccepteerde documenttypen

Om te helpen bij het verificatieproces, moet je bepaalde documenten verstrekken om je persoonlijke informatie en in sommige gevallen je bedrijfsinformatie te valideren. De volgende documenttypen zijn acceptabel voor particulieren en bedrijven in Bulgarije.

Identiteitsdocumenten

Op de documenten moeten je volledige naam, geboortedatum en een foto staan. De naam en geboortedatum in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de gegevens in het identiteitsbewijs dat je aanlevert. De documenten moeten geldig en niet verlopen zijn. De volgende documenten worden als identiteitsbewijs geaccepteerd:

  • паспорт (paspoort)
  • лична карта (identiteitskaart)
  • Свидетелство за управление на мпс (rijbewijs)
  • Разрешение за пребиваване (verblijfsvergunning) - Foto's van de voor- en achterkant zijn vereist

Adresdocumenten

Op de documenten moeten je volledige naam en woonadres staan. De naam en het adres in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de gegevens in het adresbewijs dat je aanlevert. De volgende adresbewijzen worden geaccepteerd:

  • Сметка за комунални услуги (rekening van nutsbedrijf) - maximaal zes maanden oud
  • Банково извлечение (bankafschrift) - maximaal zes maanden oud
  • ипотечно извлечение (hypotheekafschrift) - niet ouder dan 6 maanden

Bedrijfsverificatiedocumenten

Het document moet duidelijk de naam van de juridische entiteit, de unieke identificatiecode en het adres van je bedrijf vermelden. De gegevens in je Shopify Payments-account moeten overeenkomen met de gegevens in de documenten die je aanlevert. De volgende bedrijfsdocumenten worden geaccepteerd wanneer je Shopify Payments in Bulgarije gebruikt:

  • Извлечение от Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ (uittreksel uit het handelsregister)
  • Регистрация по ДДС (btw-registratie)

Eigendomsdocumenten

De volgende documenten worden geaccepteerd als eigendomsbewijs, mits de naam van de juridische entiteit van je bedrijf en de volledige namen van alle eigenaren erop staan:

  • Регистър на действителните собственици (UBO-register)
  • Удостоверение за регистрация (bewijs van rechtspersoonlijkheid)
  • Документ за регистрация (registratiedocument)
  • Учредителен акт (oprichtingsakte)

Elke uiteindelijk begunstigde die in je documentatie staat, moet ook in je Shopify Payments-account vermeld staan en de rol 'Eigenaar' toegewezen krijgen. Een uiteindelijk begunstigde is iemand die 25% of meer van het eigen vermogen van het bedrijf bezit. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf geen uiteindelijk begunstigden heeft, moet je in plaats daarvan je bestuurders verifiëren. In deze gevallen kom je in aanmerking voor dezelfde lijst met documenten als hierboven. Elke bestuurder die in je documentatie staat, moet ook in je Shopify Payments-account worden vermeld en de rol 'Bestuurder' toegewezen krijgen. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met het document.

Als je bedrijf eigendom is van een holding, voltooi dan in plaats daarvan het digitale verklaringsproces door op de knop 'Ondertekenen' te klikken.

Naleving van documentatievereisten

Zorg er bij het aanleveren van je documenten voor dat ze aan de vereiste criteria voldoen. Neem de volgende richtlijnen door om er zeker van te zijn dat je hieraan voldoet:

  • Nauwkeurigheid: Zorg ervoor dat de informatie op je documenten overeenkomt met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account. Update je account indien nodig, zodat de informatie overeenkomt met je documenten.
  • Duidelijkheid en leesbaarheid: zorg ervoor dat je documenten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen. Zorg ervoor dat het hele document zichtbaar is op de foto.
  • Volledigheid: Zorg ervoor dat alle vereiste gegevens zichtbaar zijn op je document. Bekijk de geaccepteerde documenttypen die op deze pagina staan vermeld om te begrijpen welke gegevens in het document moeten zijn opgenomen.
  • Originele documentatie: Maak een originele foto van je document met een camera. Maak geen fotokopieën, scans of schermafbeeldingen van je documenten. Plak geen foto's van documenten in andere documenten. Maak geen foto's van computerschermen of afdrukken.
    • Als je document digitaal aan je is verstrekt, lever dan het pdf-bestand met alle pagina's aan zoals het oorspronkelijk aan je is verstrekt, zonder wijzigingen.
  • Geldigheid: Zorg ervoor dat ID's met foto niet zijn verlopen en dat het adresbewijs recent is afgegeven. Als je een bewijs van bedrijfsinschrijving aanlevert, moet je bedrijf nog steeds actief zijn ingeschreven en een goede status hebben.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Voordat je contact opneemt met Shopify Support, bekijk je deze veelvoorkomende onboarding-problemen en de bijbehorende oplossingen.

Mijn document is afgewezen

Zorg ervoor dat de gegevens in je account exact overeenkomen met je document en werk je account indien nodig bij. Als je documenten nog steeds worden afgewezen, raadpleeg dan de volgende secties op deze pagina:

Mijn adres kan niet automatisch worden geverifieerd

Als voor Shopify Payments Bulgarije je adres niet automatisch kan worden geverifieerd, word je gevraagd om het selfieproces te voltooien of om een adresbewijs te verstrekken.

Het wordt aangeraden het selfieproces te voltooien: de persoon die moet worden geverifieerd, kan op de knop 'Selfie' klikken en een foto van diens identiteitsbewijs met foto en een selfie maken ter verificatie. Dit kan in de plaats van het verstrekken van een adresbewijs.

Als je liever handmatig een document aanlevert, is dat ook mogelijk. Een adresbewijs moet je volledige naam en woonadres vermelden en een van de hier vermelde documenttypen zijn. Let ook op het volgende:

  1. Zorg ervoor dat het adres dat je in je Shopify Payments-account hebt opgegeven, exact overeenkomt met het adres op je adresbewijs.
  2. Update indien nodig de gegevens in je account zodat deze overeenkomen met je document.
  3. Upload een duidelijke foto van je adresbewijs.
  4. Zorg ervoor dat het document dat je uploadt je eigen volledige naam vermeldt. Als je bijvoorbeeld een rekening van een nutsbedrijf hebt die op naam van iemand anders staat, moet je een ander document aanleveren.
Mijn eigenaarsgegevens kunnen niet worden geverifieerd

Voor Shopify Payments Bulgarije ben je verplicht om je eigenaren op te geven, zodat de vermelde namen overeenkomen met de eigenaren die in het handelsregister van de overheid voor je bedrijf geregistreerd staan. We raden je aan je eigenaarsgegevens in het register op te zoeken en de namen exact in te voeren zoals ze daar vermeld staan. Als je geen eigenaren hebt, moet je in plaats daarvan al je bestuurders in het account vermelden.

Als je dit hebt gedaan en je eigendom of bestuurderschap nog steeds niet kan worden geverifieerd, raden we je aan op de knop 'Ondertekenen' op de verificatiepagina te klikken om digitaal te verklaren dat de verstrekte gegevens correct zijn. Dit proces is snel en eenvoudig.

Je kunt er ook voor kiezen een document te overleggen dat bevestigt wie je eigenaren of bestuurders zijn, in plaats van het verklaringsproces te doorlopen. De eigenaars- en/of bestuurdersgegevens die je in je Shopify Payments-account invoert, moeten overeenkomen met de gegevens op de documentatie die je uploadt. Als een eigenaar of bestuurder op je documentatie wordt vermeld, maar niet aan je Shopify Payments-account is toegevoegd, moet je die persoon aan je account toevoegen en deze de rol Eigenaar en/of Bestuurder toewijzen. Een lijst met documenttypen die je kunt overleggen om eigendom te verifiëren, vind je hier.

Zorg ervoor dat de eigenaren en bestuurders in je account exact overeenkomen met je documentatie. Vermeld geen extra eigenaren of bestuurders die niet op je documenten staan.

Mijn bedrijfsgegevens worden niet geverifieerd

De bankpartners van Shopify verifiëren je bedrijfsgegevens door ze te vergelijken met overheidsregisters in Bulgarije. Als je bedrijf niet kan worden geverifieerd, controleer dan de volgende gegevens:

  • Zorg ervoor dat je geregistreerde bedrijfsnaam exact overeenkomt met hoe deze in het nationale BULSTAT-register staat, inclusief hoofdletters, leestekens en symbolen.
  • Zorg ervoor dat je Unified Identification Code (ЕИК/Булстат) correct is.
  • Zorg ervoor dat je vestigingsadres overeenkomt met het adres dat in het nationale BULSTAT-register staat vermeld.

Als je informatie nog steeds niet kan worden geverifieerd, moet je mogelijk een document voor bedrijfsverificatie indienen. Zorg ervoor dat de informatie in je document overeenkomt met wat je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account.

Mijn bankrekeninggegevens werken niet

Bevestig dat je account voldoet aan de vereisten voor bankrekeningen en dat je geen niet-ondersteund type bankrekening gebruikt. Een Bulgaarse IBAN is 22 tekens lang en begint met het voorvoegsel BG.

Als je uitbetaling mislukt, controleer dan of je de rekeninggegevens correct hebt ingevoerd en een ondersteund accounttype gebruikt. Neem contact op met je bank om te bevestigen of je rekening SEPA-overschrijvingen accepteert.

Mijn uitbetalingen mislukken met een virtuele bankrekening

Virtuele bankrekeningen zoals Revolut en Payoneer worden geaccepteerd voor uitbetalingen, maar hierbij is het percentage mislukte uitbetalingen hoger dan bij traditionele bankrekeningen. Als je uitbetalingen mislukken, overweeg dan in plaats daarvan een standaard bankrekening te gebruiken.

Veelgestelde vragen

Bekijk deze veelgestelde vragen over vereisten voor Shopify Payments in Bulgarije.

Ik ben een bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie. Waarom hebben jullie mijn identiteitsbewijs met pasfoto of adresbewijs nodig?

Zelfs als je bent geregistreerd als bedrijf, samenwerkingsverband of non-profitorganisatie, zijn de bankpartners van Shopify volgens de Bulgaarse regelgeving verplicht om de identiteit van de personen die aan het bedrijf zijn verbonden te verifiëren, inclusief hun identiteit en locatie.

Ik ben een burger van Bulgarije, maar woon daar momenteel niet. Kan ik Shopify Payments Bulgarije gebruiken?

Als je bedrijfstype Individu is, moet je in Bulgarije wonen om in aanmerking te komen voor Shopify Payments Bulgarije. Als je momenteel niet in Bulgarije woont, moet je in plaats daarvan een Shopify Payments-account aanmaken voor de regio waar je wel woont.

Werk je winkeladres bij naar je huidige locatie. Als je locatie in aanmerking komt voor Shopify Payments, kun je in plaats daarvan een Shopify Payments-account voor die regio aanmaken.

Als je een soort samenwerkingsverband, bedrijf of non-profitorganisatie bent, hoef je niet persoonlijk in Bulgarije te wonen, maar je bedrijf moet er wel geregistreerd zijn en een Bulgaars vestigingsadres hebben. Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt.

Ik ben een samenwerkingsverband en er wordt gevraagd om een Unified Identification Code, maar ik heb er geen. Wat moet ik doen?

Als je een samenwerkingsverband bent en er wordt gevraagd om een Unified Identification Code (ЕИК/Булстат), maar je er geen hebt, ben je ingesteld als het onjuiste bedrijfstype. Als je bezig bent met het instellen van het account, ga dan terug naar het selectiescherm voor het bedrijfstype en selecteer Samenwerkingsverband zonder rechtspersoonlijkheid.

Als je het account al hebt ingesteld en als onderdeel van het verificatieproces wordt gevraagd om een Unified Identification Code, kun je het bedrijfstype updaten via Instellingen > Algemeen. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsgegevens en klik vervolgens op 'bewerken'. Als het niet lukt om je bedrijfstype te updaten, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Ik ben een eenmanszaak. Hebben jullie mijn bedrijfsregistratie of -gegevens nodig?

Ten behoeve van de bedrijfs- en identiteitsverificatie in Bulgarije, is Shopify alleen verplicht de persoonlijke informatie van de eigenaar te verzamelen en verifiëren als je een eenmanszaak bent.

Als je een eenmanszaak bent, probeer je dan niet aan te melden als een ander bedrijfstype. Mogelijk kom je anders niet door de verificatie.

Ik ben een beursgenoteerd bedrijf. Welk bedrijfstype moet ik kiezen?

Je kunt het beste 'particuliere onderneming' kiezen. Voor bedrijfsverificatie is het proces voor beursgenoteerde en particuliere bedrijven identiek. Je kunt het gedeelte op het formulier voor de accountinstallatie overslaan waarin wordt gevraagd om eigenaren toe te voegen. Je bent niet verplicht om uiteindelijk begunstigden te vermelden als je die niet hebt.

Als je een beursgenoteerd bedrijf in Bulgarije bent, je het Shopify Payments-account al hebt ingesteld, en er nu als onderdeel van het verificatieproces om eigendomsgegevens wordt gevraagd, update je eigendomsgegevens dan zodat hieruit blijkt dat je geen eigenaren hebt. Verwijder de rol 'eigenaar' bij alle geregistreerde personen en zorg er in plaats daarvan voor dat al je bestuurders aan het account zijn toegevoegd en de rol 'bestuurder' hebben gekregen.

Je kunt worden gevraagd te bevestigen dat het vermelde bestuur klopt. Als je dit kunt bevestigen, klik dan op de knop 'ondertekenen' om digitaal te verklaren dat de geregistreerde informatie klopt.

Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Ik heb geen Unified Identification Code, maar ik ben geen individu of eenmanszaak

Als je geen Unified Identification Code hebt, biedt Shopify alleen bedrijfstype-opties aan voor samenwerkingsverbanden en non-profitorganisaties zonder rechtspersoonlijkheid. Beide bedrijfstypen moeten alsnog de toepasselijke bedrijfsdocumentatie overleggen waaruit blijkt dat ze op een andere manier zijn geregistreerd als bedrijfsentiteit in Bulgarije.

Als geen van deze bedrijfstypen bij je bedrijf past, selecteer dan Individu/eenmanszaak en wijs een belangrijke besluitvormer of eigenaar aan als accountvertegenwoordiger.

Mijn account was al geverifieerd. Waarom wordt mij gevraagd nieuwe gegevens te verstrekken?

De vereisten van regelgevende en financiële partners veranderen in de loop der tijd. Wanneer dit gebeurt, moet je mogelijk aanvullende gegevens verstrekken om aan de regels te blijven voldoen. Je ontvangt deze verzoeken via een banner of waarschuwing in het beheer en een bijbehorende e-mail. Je moet deze verzoeken voltooien om Shopify Payments te kunnen blijven gebruiken.

Hoe kan ik de gegevens van mijn Shopify Payments-account updaten?

Als je actief wordt gevraagd om de accountverificatie te voltooien, kun je je gegevens updaten vanaf de verificatiepagina, en tegelijkertijd de gevraagde documenten indienen.

Buiten het verificatieproces om kan de accounteigenaar van de winkel deze gegevens updaten via Instellingen > Algemeen > Bedrijfsgegevens. Klik op de drie puntjes naast je bedrijfsentiteit en vervolgens op 'bewerken' om de gegevens van het bedrijf, waaronder het bedrijfstype, te updaten.

Let op: eventuele wijzigingen die je hier aanbrengt, worden automatisch ter beoordeling naar onze bancaire partners gestuurd en de nieuwe gegevens doorlopen opnieuw hun verificatieproces. Het is mogelijk dat de wijzigingen automatisch worden goedgekeurd, maar er kan ook om aanvullende documenten worden gevraagd.

Als je problemen ondervindt met dit proces, neem dan contact op met Shopify Support voor hulp.

Wat gebeurt er als ik mijn verificatiedeadline mis?

Je uitbetalingen worden tijdelijk gepauzeerd totdat de verificatieprocedure is voltooid. Nadat de eerste deadline is verstreken en uitbetalingen tijdelijk zijn gepauzeerd, zie je mogelijk een tweede deadline die aangeeft wanneer de mogelijkheid om bestellingen te accepteren met Shopify Payments tijdelijk wordt gepauzeerd.

Al deze onderbrekingen zijn tijdelijk en worden automatisch opgeheven zodra je de verificatie voltooit. Raadpleeg je beheerpagina voor je deadlines.

Vanaf juni 2026 hebben gloednieuwe Shopify Payments-accounts in Bulgarije 90 dagen de tijd na het verwerken van de eerste bestelling om de verificatie te voltooien. Als er 90 dagen zijn verstreken, kunnen alle bestellingen die je via Shopify Payments hebt verwerkt, automatisch worden terugbetaald.

Dit is alleen van toepassing op Europese landen en alleen op gloednieuwe accounts die in of na juni 2026 zijn aangemaakt. Als dit op jou van toepassing is, krijgt de accounteigenaar bericht met waarschuwingen over wanneer de terugbetalingen verwerkt zullen worden.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over Shopify Payments in Bulgarije

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support om je probleem sneller op te lossen:

  • Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen, waarbij gevoelige informatie zoals bankrekeningnummers is verwijderd
  • Het bedrijfstype dat je hebt geselecteerd tijdens de installatie
  • Je Unified Identification Code (ЕИК/Булстат), indien van toepassing
  • De specifieke stap waar je het probleem bent tegengekomen
  • De browser en het apparaat dat je gebruikt
  • Je bankrekeninggegevens (IBAN, accounttype, valuta) zonder het volledige rekeningnummer te delen
  • Eventuele documenten die je hebt geüpload en wanneer je ze hebt geüpload

Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.