Shopify-partners inhuren en ermee samenwerken

De Partner Directory brengt je in contact met Shopify-partners die je kunt inhuren voor ingewikkelde taken die verband houden met het opbouwen van je bedrijf.

Als je contact opneemt met een partner, ben je niet verplicht deze in te huren. Jij beslist of je met ze wilt samenwerken.

Plannen om contact op te nemen met een partner

Voordat je een partner inschakelt, is het belangrijk om je voor te bereiden door de vereisten voor het benodigde werk duidelijk te omschrijven. Houd rekening met de volgende best practices wanneer je van plan bent een partner in te huren:

• Maak jezelf vertrouwd met alle zakelijke of technische termen die relevant zijn voor het werk waar je hulp bij nodig hebt om effectieve communicatie met de partner mogelijk te maken.
• Doe vooronderzoek om inzichten en voorbeelden van vergelijkbare bedrijven te verzamelen om je behoeften beter te kunnen verwoorden.
• Definieer je budget, tijdlijn en verwachte resultaten in detail zodat de partner een nauwkeurige offerte kan maken.

Partners vinden

Om een partner te vinden, blader je door de Partner Directory en verken je de beschikbare services. Je kunt de volgende filteropties gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen op basis van criteria:

• Acceptatie van nieuwe klanten
• Prijsklasse in USD
• Aangeboden diensten
• Locatie
• Branche
• Gesproken talen
• Partner-niveau

Er zijn 4 verschillende partner-niveaus:

1. Select Partners: Meestal de voorkeur van kleine en middelgrote bedrijven.
2. Plus Partners: Meestal de voorkeur van middelgrote en grotere bedrijven.
3. Premier Partners: Meestal de voorkeur van grote ondernemingen.
4. Platinum Partners: Meestal de voorkeur van wereldwijde enterprise-bedrijven.

Je kunt de resultaten ook sorteren op de gemiddelde beoordeling of de serviceprijzen van de partner.

Contact opnemen met partners

Wanneer je een partner vindt waarmee je wilt samenwerken, kun je contact opnemen via de knop Contact op het profiel van de partner. Je moet zijn ingelogd op je Shopify-account om contact op te nemen met een partner.

Vul het formulier in met je contactgegevens en een uitgebreid overzicht van de hulp die je nodig hebt, inclusief winkelinformatie, servicegegevens, budget en een beschrijving van het probleem.

Wanneer je contact opneemt met een partner, wordt de informatie over je aanvraag per e-mail naar de partner verzonden.

Samenwerken met partners

Nadat de partner op je verzoek heeft gereageerd, bespreken jullie de samenwerkingsmethoden en voorkeurstools. De partner kan bijvoorbeeld toegang tot je winkel nodig hebben via een samenwerkersaccount om bepaalde taken uit te voeren.

Wanneer het werk is voltooid, of op een ander moment dat door jou en de partner is overeengekomen, zal de partner je rechtstreeks factureren. Deze kosten worden niet weergegeven op je Shopify-factuur.

Partners beoordelen

Je ontvangt verzoeken om een beoordeling achter te laten als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• De partner is als samenwerker aan de winkel toegevoegd.
• De samenwerkertoegang is 1 week of langer actief geweest.
• De partner staat vermeld in de Partner Directory.

Om een beoordeling in te dienen, selecteer je de desbetreffende service en beoordeel je de kwaliteit van het werk en de communicatie van de partner. Je kunt desgewenst ook een opmerking toevoegen. Beoordelingen worden binnen 48 uur na indiening door een in aanmerking komende merchant met een betaald abonnement weergegeven op het profiel van de partner in de Partner Directory.

Als je een Shopify-partner bent, lees je hier meer over beoordelingen aanvragen in de Partner Directory.