Shop-productrecensies synchroniseren met partner-apps

Als je naast Shop ook een ondersteunde partner-app gebruikt om productrecensies te verzamelen, kun je ervoor kiezen om door partner-apps verzamelde recensies weer te geven in Shop en om recensies uit Shop weer te geven in je webshop met behulp van een partner-app.

Ondersteunde partner-apps

De volgende partner-apps worden ondersteund om te synchroniseren met Shop-productrecensies:

• Judge.me
• Loox
• Okendo
• Stamped.io
• Yotpo

Geschiktheidsvereisten voor het weergeven van door partner-apps verzamelde recensies in Shop

Wanneer je een partner-app synchroniseert met Shop-productrecensies, controleert Shop je recensies om te controleren of ze aan de volgende voorwaarden voldoen voordat ze in Shop worden weergegeven:

• De recensie voldoet aan alle geschiktheidsvereisten voor het weergeven van recensies in Shop.
• Recensies van een app-partner moeten in metaobjecten worden gekoppeld aan een geverifieerde klant met een klant-ID, bestel-ID en product-ID. Als een recensie niet alle 3 deze ID's bevat, kan deze niet in Shop worden weergegeven.
• De recensie bevat geen niet-Engelse taalcode.
• Recensies die met een CSV-bestand zijn gemigreerd tussen partners voor recensie-apps of die vanuit een CSV-bestand naar je winkel zijn geüpload, komen niet in aanmerking om in Shop te worden weergegeven.

Door partner-apps verzamelde recensies weergeven in Shop

Je kunt recensies die zijn verzameld door ondersteunde partnerapps, weergeven in Shop. Recensies die via deze partnerapps voor je producten worden achtergelaten, worden automatisch weergegeven in Shop en worden meegenomen in de gemiddelde beoordelingen van Shop.

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.

2. Klik op Instellingen.

3. Controleer in de sectie Shop-recensies je geïnstalleerde partner-apps en vink het selectievakje aan naast Recensies van partner-apps weergeven in de Shop-app.

Nadat je het selectievakje Recensies van partnerapps weergeven in de Shop-app hebt aangevinkt, worden alle gepubliceerde recensies met tekst die door partners zijn verzameld, weergegeven in de Shop-app. Je kunt het aantal recensies van je partnerapp dat in je Shop Store is gepubliceerd, controleren op de pagina Recensies van het Shop-kanaal.

Shop-recensies weergeven in je webshop met partner-apps

Als je een ondersteunde partnerapp hebt geïnstalleerd, worden alle recensies die in de Shop-app worden gepubliceerd automatisch met die apps gedeeld.

Je kunt vanuit het beheerpaneel van je partner-app beheren of je in Shop verzamelde recensies in je webshop publiceert.

In Shop verzamelde recensies die in je webshop worden weergegeven, bevatten een Geverifieerd door Shop-badge. Deze badge geeft aan dat de recensie is verzameld in Shop en is geverifieerd voor een product en bestelling in Shopify. Je kunt de Geverifieerd door Shop-badge niet verwijderen uit je in Shop verzamelde recensies.