Faire-bestellingen afhandelen en beheren

Je kunt bestellingen die je op de Faire-marktplaats ontvangt rechtstreeks vanuit het Shopify-beheercentrum afhandelen. Door Faire-bestellingen af te handelen vanuit het Shopify-beheercentrum, kun je je bestellingenbeheer gecentraliseerd houden en je groothandelactiviteiten stroomlijnen. Controleer de synchronisatie-instellingen voor Faire-bestellingen voordat je Faire-bestellingen afhandelt.

Nadat je een bestelling hebt ontvangen op de Faire-marktplaats, moet je de bestelling op Faire accepteren. Daarna wordt de bestelling automatisch gesynchroniseerd met het Shopify-beheercentrum. Wijzigingen die je echter in Shopify aan de Faire-bestelling aanbrengt, zoals afhandelen, bewerken, annuleren, retourneren of terugbetalen, worden niet teruggestuurd naar de Faire-marktplaats. Wanneer je een wijziging aanbrengt in je Faire-bestelling in Shopify, moet je dezelfde wijziging aanbrengen op Faire.

Faire-bestellingen testen

Plaats een testbestelling om te controleren of de integratie tussen Faire en Shopify werkt.

Stappen:

  1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Faire: Sell Wholesale.

  2. Klik op Voorkeuren.

  3. Klik in de sectie Bestellingen synchroniseren op Faire-testbestelling verzenden.

Faire-bestellingen filteren

Filter Faire-bestellingen in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

  1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

  2. Klik op het zoekenfilter-pictogram.

  3. Klik op Filter toevoegen en selecteer vervolgens Kanaal

  4. Selecteer Faire.

  5. Klik op Opslaan als.

  6. Geef je bestellingsfilter een naam en klik vervolgens op Opslaan.

Faire-bestellingen afhandelen

Je kunt Faire-bestellingen afhandelen op dezelfde manier als je andere bestellingen in het Shopify-beheercentrum. Je bestelinformatie wordt echter niet teruggestuurd naar Faire. Nadat je een bestelling hebt afgehandeld in het Shopify-beheercentrum, moet je deze in Faire als afgehandeld markeren.

Faire-bestellingen terugbetalen, retourneren en annuleren

Je kunt Faire-bestellingen op dezelfde manier terugbetalen, retourneren of annuleren als je andere bestellingen in het Shopify-beheercentrum. Je kunt echter niet zelf een terugbetaling aanvragen voor een bestelling op Faire. Alleen je retailer kan een terugbetaling aanvragen.