Kortingen en cadeaubonnen in Markten

Kortingen en cadeaubonnen werken in alle markten, maar er zijn belangrijke aandachtspunten wanneer je winkel in meerdere valuta's verkoopt. Inzicht in hoe de waarden van kortingen en cadeaubonsaldi worden omgerekend, helpt je onverwachte prijzen voor je klanten te voorkomen.

Kortingen

Het gedrag van kortingen in de verschillende markten is afhankelijk van of de kortingswaarde een percentage of een vast bedrag is. Kortingspercentages worden toegepast op de lokale prijs voor de klant, zonder dat hiervoor een omrekening nodig is. Kortingen met een vast bedrag worden aangemaakt in de standaardvaluta van je winkel en omgezet bij de checkout.

Kortingspercentages

Kortingspercentages werken in elke markt en valuta op dezelfde manier. Een korting van 20% gaat van de productprijs af, ongeacht in welke valuta de klant betaalt.

Voor kortingspercentages is geen valuta-omrekening nodig. Ze worden toegepast op de prijs die in hun lokale valuta aan de klant wordt weergegeven.

Kortingen met een vast bedrag

Kortingen met een vast bedrag worden aangemaakt in de standaardvaluta van je winkel. Wanneer een klant in een andere markt de korting gebruikt, wordt het bedrag bij de checkout met de actuele wisselkoers omgerekend naar zijn lokale valuta.

Als de standaardvaluta van je winkel bijvoorbeeld USD is en je een korting van $ 10,00 USD aanmaakt, past een klant in een markt die EUR gebruikt, de korting toe bij de checkout. Op het moment van de checkout is de wisselkoers tussen USD en EUR 0,92. De klant krijgt € 9,20 EUR korting op de bestelling.

Kortingen voor gratis verzending

Kortingen voor gratis verzending werken in alle markten. Als je een minimumaankoopbedrag instelt voor een korting voor gratis verzending, dan is dat bedrag in de standaardvaluta van je winkel en wordt dit bij de checkout omgerekend naar de lokale valuta van de klant.

Stel, je maakt bijvoorbeeld een korting voor gratis verzending aan met een minimumaankoop van $ 75,00 USD. Een klant in een markt die GBP gebruikt, moet dan in de lokale valuta (op basis van de actuele wisselkoers) het equivalent van $ 75,00 USD bereiken om in aanmerking te komen voor gratis verzending.

‘Koop X, krijg Y’-kortingen

‘Koop X, krijg Y’-kortingen werken in alle markten. De in de korting gedefinieerde producten en hoeveelheden zijn van toepassing in alle markten waar die producten beschikbaar zijn. Als de korting een vast bedrag bevat (bijvoorbeeld Koop er 2, krijg er 1 met $ 5,00 USD korting), wordt het vaste bedrag bij de checkout naar de valuta van de klant omgerekend.

Automatische kortingen

Automatische kortingen zijn standaard van toepassing op alle in aanmerking komende klanten in alle markten, maar je kunt ze op dezelfde manier als op codes gebaseerde kortingen aan specifieke markten toewijzen. Als de automatische korting een vast bedrag is, wordt deze bij de checkout omgerekend naar de valuta van de klant.

Geldigheid van korting per markt

Je kunt op twee manieren bepalen voor welke klanten een korting geldt:

• Kortingen toewijzen aan specifieke markten: wanneer je een korting aanmaakt of bewerkt, kun je selecteren voor welke markten deze geldt. Alleen klanten in die markten kunnen de korting gebruiken.
• Regels voor wie in aanmerking komt: wanneer je een korting aanmaakt, kun je deze beperken tot specifieke klantsegmenten. Deze regels zijn van toepassing in alle markten waarvoor de klant in aanmerking komt.

Standaard werken kortingscodes in alle markten. Wanneer een klant een kortingscode invoert, wordt deze toegepast op basis van de kortingsregels, markttoewijzingen en of de klant hiervoor in aanmerking komt.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen worden aangemaakt en uitgedrukt in de standaardvaluta van je winkel. Je kunt geen cadeaubonnen in de lokale valuta van een specifieke markt aanmaken.

Als de standaardvaluta van je winkel bijvoorbeeld USD is, dan worden alle cadeaubonnen aangemaakt met een saldo in USD, ongeacht in welke markt de klant die de bon heeft gekocht, zich bevindt.

Cadeaubonnen inwisselen in een vreemde valuta

Wanneer een klant een cadeaubon verzilvert in een markt die een andere valuta gebruikt dan de standaardvaluta van je winkel, wordt het saldo van de cadeaubon omgerekend tegen de actuele wisselkoers op het moment van verzilveren.

Een klant heeft bijvoorbeeld een cadeaubon met een saldo van $ 50,00 USD. De klant doet een aankoop in een markt waar CAD wordt gebruikt. Op het moment van checkout is de wisselkoers 1,36. De cadeaubon dekt tot $ 68,00 CAD van de bestelling.

Het resterende saldo van de cadeaubon wordt bijgehouden in de standaardvaluta van je winkel (USD). Telkens wanneer de kaart in een vreemde valuta wordt gebruikt, wordt het van het saldo afgeschreven bedrag teruggerekend naar USD tegen de actuele koers.

Overwegingen voor cadeaubonnen

Lees de volgende overwegingen door voor het gebruik van cadeaubonnen in combinatie met Markten:

• De waarde die aan de klant wordt weergegeven op de saldopagina van de cadeaubon, is in de standaardvaluta van je winkel.
• Omdat wisselkoersen schommelen, kan de daadwerkelijke waarde van een cadeaubon in een vreemde valuta veranderen tussen het moment van aankoop en het moment waarop deze wordt verzilverd.
• Cadeaubonnen die als producten zijn gekocht, volgen dezelfde valutaregels. Voor een klant in je EUR-markt is de prijs van het cadeaubonproduct in EUR, maar het saldo van de cadeaubon wordt aangemaakt in de standaardvaluta van je winkel.