Je winkelbeleid en andere juridische informatie weergeven in Duitsland

Merchants die in Duitsland verkopen, tonen vaak de volgende soorten juridische informatie in hun webshop:

Soorten juridische informatie om weer te geven.
Juridische informatieBeschrijving
ServicevoorwaardenRegels die klanten moeten volgen om je service te gebruiken.
PrivacyAlgemene regels over hoe je winkel de privacy van klanten beschermt.
Verzending en betalingenEen uitleg over hoe klanten kunnen betalen en hoe producten worden verzonden.
HerroepingsrechtBeschrijft het recht om producten te retourneren.
HerroepingsformulierEen gestandaardiseerd formulier voor retourverzoeken voor klanten.
Colofon, Impressum of wettelijke kennisgevingInformatie over je bedrijf, zoals de naam, het adres en de contactgegevens.

Je kunt het volgende winkelbeleid toevoegen in het Shopify-beheercentrum:

  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Verzendbeleid
  • Wettelijke kennisgeving, ook bekend als het Impressum

Je moet je eigen winkelbeleid opstellen. Neem contact op met een lokale juridische expert voor hulp.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Beleid.

  2. Voer je winkelbeleid in.

  3. Klik op Opslaan.

Wanneer je je winkelbeleid toevoegt, wordt er automatisch naar gelinkt in de voettekst van je checkoutpagina's. Je kunt ook vanuit de menu's in je webshop naar het beleid linken.

Aangepaste pagina's toevoegen om juridische informatie weer te geven

Sommige juridische informatie, zoals je herroepingsrecht of herroepingsformulier, heeft geen bijbehorend winkelbeleid. Je kunt die informatie in plaats daarvan als een pagina aan je winkel toevoegen.

Meer informatie over het EU-herroepingsrecht, hoe je pagina's toevoegt aan je webshop en hoe je naar die pagina's linkt in je winkelmenu's.

Afhankelijk van je lokale wetgeving moet je mogelijk bepaalde links in je winkelbeleid opnemen. Merchants die in Duitsland verkopen, nemen bijvoorbeeld meestal een link op naar de Opt Out-extensie van Google.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Beleid.

  2. Zoek en markeer de tekst die je in een link wilt veranderen.

  3. Klik op het pictogram Link invoegen in de werkbalk.

  4. Voer de bestemmings-URL en een beschrijving voor de link in.

  5. Selecteer hoe de link moet worden geopend:

    • hetzelfde venster: de link wordt geopend in het huidige browsertabblad of -venster van de gebruiker.
    • een nieuw venster: de link wordt geopend in een nieuw browsertabblad of -venster.
  6. Klik op Link invoegen.