Shopify-partners inhuren en met hen samenwerken

De Partner Directory brengt je in contact met Shopify-partners die je kunt inhuren voor ingewikkelde taken met betrekking tot het opbouwen van je bedrijf.

Wanneer je contact opneemt met een partner, ben je niet verplicht deze in te huren. Je beslist zelf of je met diegene wilt samenwerken.

Plannen om contact op te nemen met een partner

Voordat je een partner inschakelt, is het belangrijk om je voor te bereiden door de vereisten voor het benodigde werk duidelijk te omschrijven. Houd rekening met de volgende best practices wanneer je van plan bent een partner in te huren:

• Maak jezelf vertrouwd met alle zakelijke of technische termen die relevant zijn voor het werk waar je hulp bij nodig hebt, om een effectieve communicatie met de partner te vergemakkelijken.
• Doe vooronderzoek om inzichten en voorbeelden van vergelijkbare bedrijven te verzamelen, zodat je je behoeften beter kunt verwoorden.
• Omschrijf je budget, tijdlijn en verwachte resultaten gedetailleerd, zodat de partner een nauwkeurige offerte kan maken.

Partners vinden

Om een partner te vinden, blader je door de Partner Directory en verken je de beschikbare diensten.

Je kunt de volgende filteropties gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen op basis van criteria:

• Acceptatie van nieuwe klanten
• Prijsklasse in USD
• Aangeboden diensten
• Locatie
• Branche
• Gesproken talen

Je kunt de resultaten ook sorteren op basis van de gemiddelde beoordeling van de partner of de prijzen van de diensten.

Contact opnemen met partners

Wanneer je een partner hebt gevonden met wie je wilt samenwerken, kun je contact opnemen via de knop Contact op het profiel van de partner. Je moet zijn ingelogd bij je Shopify-account om contact op te kunnen nemen met een partner.

Vul het verstrekte formulier in met je contactgegevens en een uitgebreid overzicht van de benodigde hulp, inclusief winkelinformatie, servicegegevens, budget en een beschrijving van het probleem.

Wanneer je contact opneemt met een partner, wordt de informatie over je aanvraag per e-mail naar de partner verzonden.

Samenwerken met partners

Nadat de partner op je aanvraag heeft gereageerd, bespreken jullie de samenwerkingsmethoden en de tools die jullie voorkeur hebben. De partner heeft bijvoorbeeld mogelijk toegang tot je winkel nodig via een samenwerkersaccount om bepaalde taken uit te voeren.

Wanneer het werk is voltooid, of op een ander tijdstip dat door jou en de partner is overeengekomen, zal de partner je rechtstreeks factureren. Deze kosten worden niet weergegeven op je Shopify-factuur.

Partners beoordelen

Je ontvangt beoordelingsverzoeken als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• De partner is als samenwerker aan de winkel toegevoegd.
• De samenwerkertoegang is 1 week of langer actief geweest.
• De partner staat vermeld in de Partner Directory.

Om een beoordeling in te dienen, selecteer je de relevante dienst en beoordeel je de kwaliteit van het werk en de communicatie van de partner. Je kunt optioneel een opmerking toevoegen. Beoordelingen verschijnen binnen 48 uur na indiening door een in aanmerking komende merchant met een betaald abonnement op het profiel van de partner in de Partner Directory.

Als je een Shopify-partner bent, lees je hier meer over beoordelingen aanvragen in de Partner Directory.

Een samenwerking met een partner voltooien

Als je geen hulp meer nodig hebt van de samenwerker, verwijder je diens account. Als een samenwerker 90 dagen lang niet bij je winkel heeft ingelogd, verloopt de toegang automatisch.